サービス開発を1年間経験して感じたこと / 1year of service developer

https://cookpad.connpass.com/event/159269/ での発表

Transcript

1. サービス開発を1年間
 経験して感じたこと ユーザー体験を生み出したい学生エンジニア説明会 2020/02/07 黒田 健太
2. 自己紹介 • 黒田健太　@MeInf_17 • 事業開発部 エンジニア • 2019年新卒入社
3. サービス開発に対する考え方の 変化
4. 学生時代 •情報科学を専攻する大学生 •スタートアップや受託開発などを行ったり来たり
5. サービス開発に興味をもったキッカケ •大学生協でシステム開発のバイトをしていたとき ‣ 作ったシステムに対して友人からのフィードバックをもらった ‣ どうしたら気持ちよくシステムを使ってもらえるか考えるのが 楽しかった
6. サービス開発への考え方 (入社前) •ユーザ体験を良くし続けること •ユーザにサービスを通じて価値を届けること
7. サービス開発への考え方 (入社前) •周りの人に喜んでもらえれば、ユーザ体験的には良い！
8. そんなことはなかった
9. サービス開発への考え方 (入社後) •ユーザ体験 × サービスにお金を払ってもらう価値を 両立する必要がある
10. どんな経験を通じて考え方が変わっていった？
11. 実際にやったこと •キャンペーンの実装・検証 ‣有料会員を増やすための施策
 (バレンタイン、クリスマス、ハロウィン)
12. 実際にやったこと •有料会員を増やしたい! •でもイベントも純粋に楽しんでほしい!
13. キャンペーンでの体験設計 有料会員を増やす ユーザ体験の向上
14. キャンペーンでの体験設計 有料会員を増やす ユーザ体験の向上
15. キャンペーンでの体験設計 有料会員を増やす ユーザ体験の向上
16. ユーザ体験のチェック • 実際に自分で触ってみてレシピを探す体験に影響が出ていないか • 日々のpv数の変動チェック • 検索数のチェック
17. まとめ •ユーザ体験 × サービス価値 の両立を目指したサービス 開発はめちゃくちゃ難しい •そういう制約の中でも、こうなってほしいという体験を 実現できたときはとても嬉しい
 →サービス開発は楽しい！！