DevOps é cultura? Por que só falamos de ferramenta?

Uma reflexão sobre DevOps, o que chamamos de cultura e como isso é aplicado via ferramentas, restrições. Versão para o DevOpsDays Campinas 2019.

* O que realmente importa
* Teoria das Restrições
* NUMMI
* GM
* Toyota
* Como é difícil aplicar cultura externa para uma organização

Transcript

1. DevOps é Cultura... Por que só falamos de ferramentas? Fernando Ike (@fernandoike)
2. O que é Cultura DevOps?
3. Kroeber e Kluckhohn compilaram uma lista com 164 diferente definições de cultura no mundo acadêmico 1952
7. “The fundamental problem is that making the transition from mass production to lean production changes the job of every worker and every manager”
8. “O sistema de compartilhamento de crenças, valores, costumes, comportamentos e artefatos que os membros da sociedade usam para lidar com seu mundo e uns com os outros. São transmitidos de geração em geração através da aprendizagem” The Mind of Primitive Man - Franz Boas
9. Cultura Organizacional “são valores e comportamentos que contribuem para um ambiente psicológico e social de uma organização” Business Dictionary
10. A “Cultura DevOps” será diferente e única para cada organização, sendo impossível reproduzir na totalidade
13. https://www.tocinstitute.org/five-focusing-steps.html
15. DevOps é sobre fluxo e resiliência
17. Como medir a aplicação “do DevOps”?
18. Qual a frequência de deploy?
19. Lead Time for changes
20. Taxa de falhas nas mudanças
21. Qual o tempo para restaurar um serviço (MTTR)?
22. Considerando as ferramentas e “cultura” a aplicação é...
23. Em CD² e CI - Fluxo
24. Em CD² e CI - Fluxo (Re)Definir o percentual máximo de smells, legibilidade de código poderá ser aprovada num commit
25. Em CD² e CI - Fluxo (Re)Definir o percentual mínimo de cobertura de testes num commit
26. Em CD² e CI - Fluxo (Re)Definir o tempo máximo de testes e build num commit
27. Em CD² e CI - Fluxo (Re)Definir o tempo máximo de deploy em produção
28. Resiliência
29. Resiliência (Re)Definir o tempo máximo de resolução de um incidente
30. (Re)Definir os indicadores mínimos para SLA, SLO, SLI e Error Budget Resiliência
31. Considerações ao aplicar “DevOps
32. “As hipóteses de implantação de um novo serviço, funcionalidade e mudanças devem ser baseados em estatísticas”
33. “As lideranças são fundamentais para implantação e manutenção da “Cultura DevOps”
34. “Aprender constantemente como equipe e organização é parte fundamental e invisível da “Cultura DevOps”
35. Patológica Burocrática Geradora Pelo Poder Por regras Por desempenho Baixa cooperação Cooperação modesta Altamente cooperativa Mata o mensageiro Mensageiros são negligenciados Mensageiros são treinados Evita responsabilidades Diminui as responsabilidades Riscos são compartilhados Desencoraja construir pontes Construção de pontes são toleradas Construção de pontes são encorajadas Procura-se um bode expiatório para culpar em caso de falhas Procura-se fazer "justiça" em caso de falha Procura-se investigar procurando o problema no "sistema" Impede novidades Novidades são problemas Novidades são implementadas Uma Tipologia da Cultura Organizacional - Ron Westrum
36. Conclusão A complexidade do DevOps está direcionada ao fluxo e resiliência para desenvolvimento e manutenção do “negócio” DevOps não se compra, a implementação dele será única e não reproduzível Entender os gargalos, restrições e ferramentas para explorá-los ao máximo Feedbacks loops são fundamentais para melhoria dos processos, técnicas e ferramentas DevOps é um meio para acelerar o fluxo e resiliência de maneira evolucionária
37. Fernando Ike // linkedin.com/in/fernandoike // twitter.com/fernandoike