Instana × DevOps対談 ～InstanaとDevOpsのシナジーを探る～

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1. #instana #instanauts_jp #Observability Instana × DevOps対談 ～InstanaとDevOpsのシナジーを探る～ パネリスト 黒川 敦さん / 日本IBM 原 伸樹さん / 日鉄ソリューションズ 古川 愛理さん / 日本IBM モデレーター 加藤 勇さん / VITA 10.10(木) 東京・渋谷開催
2. 自己紹介 登壇者プロフィール 3 パネリスト 原 伸樹 パネリスト 古川 愛理 パネリスト 黒川 敦 日鉄ソリューションズ株式会社 技術本部 システム研究開発センター 日本IBM テクノロジー事業本部 カスタマーサクセス事業部 日本IBM テクノロジー事業本部 Technical Sales • Instana歴 9年 • 好きなInstanaの機能 パイプラインフィードバック • 一言 オブザバビリティはツールではなく、 エンジニアリングこそ本質 • Instana歴：2年 • 好きなInstanaの機能：ブラウザテスト • 一言：InstanaでCloudNative Days Winterの 登壇 挑戦中! 皆さん、以下QRコードの プロポーザルについて、 いいね/リツイートお願いします! • 専門領域はDevOps(特に開発領域）。 • 中小企業診断士として企業の経営支援や 資金調達（クラウドファンディングな ど）、マーケティングなどの支援も行っ ています。 • 趣味はサックス。 モデレーター 加藤 勇 VITA GroupManager • イルカ好きのミドルウェアエンジニア • 平日は仕事や技術、休日は趣味多め • 2019-2023 IBM Champion • JIMUC(Japan IBM Middleware User Community) 理事 • Instanauts_jpメンバー
3. DevOps DevOpsは、ソフトウェア開発手法の一つ。開発 (Development) と運用 (Operations) を組み合わせたかばん語であり、開発担当者と運用担当者が連 携して協力する（さらに両担当者の境目もあいまいにする）開発手法をさす。 https://ja.wikipedia.org/wiki/DevOps DevOpsという用語は2009年ベルギーで初めて開催された「DevOpsDays」か ら普及し、以後、世界中の多くの国々で「DevOpsDays」カンファレンスが開 催されている。 今年は2024年なので、DevOpsは15周年なのか・・・。 ソフトウェアを迅速にビルドおよびテストする文化と環境により、確実なリリー スを、以前よりも迅速に高い頻度で可能とする組織体制の構築を目指している。
4. ここでクイズ DevOpsはどれだけ普及してますか？ ①20% ②40% ③60%
5. ここでクイズ DevOpsはどれだけ普及してますか？ ①20% ②40% ③60%
6. DevOpsの実践率は年々上昇 DXが進行している企業ほどDevOpsの実践率が高い傾向がみられ、企業が推進するDXにとって の重要な取り組みの1つとなっていることが明らかになった。 国内企業におけるDevOpsの実践状況の推移 出典：IDC Japan 2022年 国内DevOps／開発プラットフォーム ユーザー動向調査 https://codezine.jp/article/detail/17161
7. DevOpsのキーワード CI/CD ツールチェーン アジャイル トレーサビリティー カルチャー オブザビリティー フィードバック DORA
8. DevOpsパフォーマンスを測る指標 Four Keys ▪Four Keysとは？ – DevOps Research and Assessment (DORA) チーム（現Google）の研究から提唱されるソフトウェアデリバ リーパフォーマンスを測る4つの指標 – 開発スループットとサービス安定性を示す2グループに分類される 9 デプロイの 頻度 変更 リードタイム 変更時の 障害率 デプロイ失敗時の 復旧までの時間 開発スループット （開発速度） サービス安定性
9. DevOpsパフォーマンスを測る指標 Four Keys ▪DORAによる調査結果 – 高いパフォーマンスに分類されたチームは、開発スループットもサービス安定性も高い – 開発スループットとサービス安定性は両立しうるという結果 10 参考：DORA | Accelerate State of DevOps Report 2023 開発スループット サービスの安定性 多 少 短 長 少 多 短 長
10. DevOpsパフォーマンスを測る指標 Four Keys ▪DORAが導き出したCapabilities, Performance, Outcomes間の関係 – ソフトウェアデリバリーの指標が悪くなると、Capabilityのどこかの機能に原因がある 11 参考：DORA | Research
11. ▪オブザーバビリティトレンドの変遷 12 参考： The USE Method (brendangregg.com) The RED Method: How to Instrument Your Services | Grafana Labs Amazon.co.jp: LeanとDevOpsの科学[Accelerate] テクノロジーの戦略的活用が組織変革を加速する (impress top gear) : Nicole Forsgren Ph.D., Jez Humble, Gene Kim, 武舎広幸, 武舎るみ: Japanese Books REDメトリクス USEメトリクス Four Keysメトリクス • 利用率 • 飽和度 • エラー数 • 秒間リクエスト数 • 上記のうちエラー数 • リクエスト応答時間 • デプロイ頻度 • 変更リードタイム • 変更時の障害率 • デプロイ失敗時の復旧まで • の時間 コンピュータ サービス ソフトウェアデリバリー • CPU使用率、メモリ使用率、ストレージI/O…… • CPUキュー長、スワッピング、I/Oキューの長さ…… • CPCエラー数、メモリアロケーションエラー、IOエラー…… • RPCの呼び出し数…… • RPCがエラーで返ってきた数…… • httpリクエストの応答時間、SQL実行時間…… • 学習風土、文化の度合い • フローの状態 • 迅速なフィードバックの能力 メトリクス 2012 2018 2018 ログ、メトリクス、トレース、ダンプ、プロファイル ケイパビリティ 対象 シグナル パフォーマンス DevOpsパフォーマンスを測る指標 Four Keys 計測手段（ツール） • 従来型の監視ツール • APMツール • ログ分析ツール • プロファイラー • APMツール • GitHubなどのSaaS • Findy+など専用SaaS 登場年
12. ▪オブザーバビリティトレンドの変遷 13 REDメトリクス USEメトリクス Four Keysメトリクス • 利用率 • 飽和度 • エラー数 • 秒間リクエスト数 • 上記のうちエラー数 • リクエスト応答時間 • デプロイ頻度 • 変更リードタイム • 変更時の障害率 • デプロイ失敗時の復旧まで • の時間 コンピュータ サービス ソフトウェアデリバリー • CPU使用率、メモリ使用率、ストレージI/O…… • CPUキュー長、スワッピング、I/Oキューの長さ…… • CPCエラー数、メモリアロケーションエラー、IOエラー…… • RPCの呼び出し数…… • RPCがエラーで返ってきた数…… • httpリクエストの応答時間、SQL実行時間…… • 学習風土、文化の度合い • フローの状態 • 迅速なフィードバックの能力 メトリクス 2012 2018 2018 ログ、メトリクス、トレース、ダンプ、プロファイル ケイパビリティ 対象 シグナル パフォーマンス DevOpsパフォーマンスを測る指標 Four Keys 計測手段（ツール） • 従来型の監視ツール • APMツール • ログ分析ツール • プロファイラー • APMツール • GitHubなどのSaaS • Findy+など専用SaaS 登場年 ほぼ確立しており民主化のフェーズ (OpenTelemetryなど) 参考： The USE Method (brendangregg.com) The RED Method: How to Instrument Your Services | Grafana Labs Amazon.co.jp: LeanとDevOpsの科学[Accelerate] テクノロジーの戦略的活用が組織変革を加速する (impress top gear) : Nicole Forsgren Ph.D., Jez Humble, Gene Kim, 武舎広幸, 武舎るみ: Japanese Books
13. ▪オブザーバビリティトレンドの変遷 14 REDメトリクス USEメトリクス Four Keysメトリクス • 利用率 • 飽和度 • エラー数 • 秒間リクエスト数 • 上記のうちエラー数 • リクエスト応答時間 • デプロイ頻度 • 変更リードタイム • 変更時の障害率 • デプロイ失敗時の復旧まで • の時間 コンピュータ サービス ソフトウェアデリバリー • CPU使用率、メモリ使用率、ストレージI/O…… • CPUキュー長、スワッピング、I/Oキューの長さ…… • CPCエラー数、メモリアロケーションエラー、IOエラー…… • RPCの呼び出し数…… • RPCがエラーで返ってきた数…… • httpリクエストの応答時間、SQL実行時間…… • 学習風土、文化の度合い • フローの状態 • 迅速なフィードバックの能力 メトリクス 2012 2018 2018 ログ、メトリクス、トレース、ダンプ、プロファイル ケイパビリティ 対象 シグナル パフォーマンス DevOpsパフォーマンスを測る指標 Four Keys 計測手段（ツール） • 従来型の監視ツール • APMツール • ログ分析ツール • プロファイラー • APMツール • GitHubなどのSaaS • Findy+など専用SaaS 登場年 理論は進化しながら発達中、手段は追随中 参考： The USE Method (brendangregg.com) The RED Method: How to Instrument Your Services | Grafana Labs Amazon.co.jp: LeanとDevOpsの科学[Accelerate] テクノロジーの戦略的活用が組織変革を加速する (impress top gear) : Nicole Forsgren Ph.D., Jez Humble, Gene Kim, 武舎広幸, 武舎るみ: Japanese Books
14. Instanaやその他IBM製品でDevOpsパフォーマンス向上をどう実現するか 15 DORAコアモデル（再掲） Four Keys(DORA)メトリクス
15. Instanaやその他IBM製品でDevOpsパフォーマンス向上をどう実現するか 16 DORAコアモデル(再掲) Instana Instana IBM Concert or (Instana and GitHubなど) Four Keys(DORA)メトリクス
16. Instanaやその他IBM製品でDevOpsパフォーマンス向上をどう実現するか 17 DORAコアモデル(再掲) 今日はここに フォーカス! IBM Concert or (Instana and GitHubなど) Four Keys（DORAメトリクス） Instana
17. IBM Concert https://www.ibm.com/jp-ja/products/concert AIを使用して、アプリケーション・ライフサイクルを理解し、運用の360 度ビューを提供する。 多様な環境やツールセットにわたる複雑なデータを解釈し、推奨アクションを提供する。 Instana
18. IBM Instana Observability -CI/CDパイプラインフイードバック- ▪構成変更イベントをダッシュボードに統合する – デプロイ時のパイプラインにInstanaのリリースAPIを実装する – GitHub Actions, Jenkinsなどは対応 – 構成変更により、アプリケーションのパフォーマンス変化が一目でわかる 19 リリースマーカー リリース名 Unix時間 インシデントやアラートと関連付けて、リリースタイミングを可視化するダッシュボードを提供。 DORAコアモデル ”Capabilities”の”Fast FeedBack”や"Performance"の"デプロイ頻度"、"変更時の障 害率"に関するインサイトを提供します。
19. たくさんデプロイすると・・・ “障害のほとんどはデプロイによって引き 起こされる。したがってデプロイが増え ると、障害が増え、結果としてインシデ ント管理、軽減策、ポストモーテムが必 要となる。” 20 引用：Amazon.co.jp: エレガントパズル エンジニアのマネジメントという難問にあなたはどう立ち向かうのか : Will Larson, 岩瀬 義昌: Japanese Books
20. IBM Instana Observability - Intelligent Remediation - https://www.ibm.com/docs/ja/instana-observability/current?topic=capabilities-intelligent-remediation Instana AIエンジン (watsonx.ai) インシデントA インシデントB インシデントC アクション・カタログ アクション アクション アクション アプリケーション イベント機能 Intelligent Remediation AIエンジンを利用して、Instanaで起票されたインシデントの根本原因や影響範囲を分析し、障害復旧のための推 奨アクションを提示します。これにより、DORAコアモデルのFour Keysメトリクスである、"デプロイ失敗時の 復旧までの時間"や、SLO改善に貢献します。 インシデント解決 の推奨アクション を提示。 Instanaアクションセンサー からスクリプト等を実行。
21. まとめ - DORAコアモデルとInstana等の機能マッピング - 22 DORAコアモデル Instana IBM Concert or (Instana and GitHubなど) Instana Instana Intelligent Remediation (しいて言えば) Instana CI/CDパイプラインフィードバック IBM Concert+GitHub等 IBM Concert+GitHub等 (今日は紹介してませんが) Instana SLOダッシュボード (今日は紹介していませんが) Instana 各種モニタリング機能、 ブラウザテスト Four Keys(DORA)メトリクス
22. まとめ - 願望 - 23 DORAコアモデル IBM Concert or (Instana and GitHubなど) (しいて言えば) Instana CI/CDパイプラインフィードバック IBM Concert+GitHub等 IBM Concert+GitHub等 Instana単体でも、Four Keys(DORA)メトリクスが取れるようになると、 ツールが一本化できていいなあ。。。(願望) Four Keys(DORA)メトリクス Instana
23. まとめ - 願望を現実のものにしたい - 24 DORAコアモデル IBM Concert or (Instana and GitHubなど) (しいて言えば) Instana CI/CDパイプラインフィードバック IBM Concert+GitHub等 IBM Concert+GitHub等 Instana単体でも、Four Keys(DORA)メトリクスが取れるようになると、ツールが一本化できていいなあ。。。(願望) →運営で製品改善要望（通称：Aha!）を作成しました！ ご賛同いただける方はぜひ投票お願いします！IBMidがあれば投票できます！ *IBMidの作成方法はこちら Four Keys(DORA)メトリクス
24. Aha!リンク Add an integration with a source code management/testing tools such as GitHub/GitLab/Jenkins to measure Four Key Metrics(DORA Metrics) https://ideas.ibm.com/ideas/INSTANA-I-2998 25