【Agentforce Hackathon Tokyo 2025 発表資料】みらいシフト：あなた働き方を、みらいへシフト。

本資料は、2025年11月に行われた「Agentforce Hackathon Tokyo 2025」にて、Team migration.fmとして発表したソリューション「みらいシフト」のプレゼンテーション資料です。

「あなたの働き方を、みらいへシフト。」をコンセプトに、現場を疲弊させているアナログなシフト管理を、Salesforceの自律型AIエージェント「Agentforce」によって完全自動化。管理者の事務負担を劇的に減らし、従業員のウェルビーイングを向上させる仕組みを提案しました。

解決したい課題（現場の現実）
多くのシフト制職場では、依然としてExcelや手書きによるアナログ管理が主流です。

管理者の疲弊: シフト作成に月15〜20時間を費やし、本来の役割であるスタッフ育成や店舗改善が後回しになっています。

急な欠員への対応: 欠員が出た際、誰が代われるかを数時間かけて電話やLINEで探し回る必要があり、最悪の場合は営業短縮などの機会損失（月10〜30万円）を招いています。

ワークライフバランスの欠如: 希望が反映されない、あるいは直前まで予定が分からないことがスタッフの離職原因となっています。

解決策：「みらいシフト」のAIエージェント活用
最新のAgentforceを活用し、「自律的に考え、行動する」シフト管理を実現します。

Slackフロントエンド: 従業員は使い慣れたSlackから、AIエージェントと対話するように希望シフトを提出したり、変更を相談したりできます。

AIによる自動最適化: AIが勤務規則（コンプライアンス）と従業員の希望を瞬時に照らし合わせ、数時間かかっていた作成業務を数分に短縮します。

欠員時の自律調整: 欠員発生時、AIエージェントが自律的に候補者をリストアップし、打診から調整までを5〜10分で完結させます。

期待されるビジネス価値
圧倒的な時間削減: シフト管理工数を最大75%削減（月20h → 5h未満）。

機会損失の解消: 迅速な欠員補充により、年間50万円以上の利益確保とコスト削減を実現。

定着率の向上: 確実に希望が叶う環境を作ることで、採用コストの抑制とチームの成長に貢献します。

ハッカソンでの取り組みについて
今回のプロダクトは、Salesforceの最新機能であるAgentforce、Data Cloud、Prompt Builderをフル活用し、短期間で「実運用に耐えうる複雑なロジック」をノーコード・ローコード中心に構築しました。単なる自動化にとどまらず、現場の「人」がより創造的な仕事に向き合える未来を目指しています。

Transcript

1. みらいシフト あなたの働き方を、みらいへシフト。 Shift your work. Shape your future. Team migration.fm
2. シフト管理に追われる職場　ある一日 ☀ 朝 8:00 マネージャー 田中さん（ 40代） 「来月のシフト作成が終わらない。新人の育成面談の時間が取れない」 Excelでの手作業に時間を取られ、本来の仕事ができない ☀ 昼 12:00 パート 佐藤さん（ 30代・子育て中） 「来週の希望、まだ反映されてない。子供の授業参観に参加できるか不安」 希望が通らず、家庭との両立が困難 ⚡ 夕方 17:00 急な欠員が発生 「誰に連絡すればいい？手作業で探すのに数時間かかる」 手作業での調整に時間がかかり、対応が遅れる 🌙 夜 20:00 シフト作成がまだ終わらない 「また残業。趣味の時間も、家族との時間もない」 この状況を変えなければ、疲弊は続く 手作業の負担・勤務希望が叶わない・長時間労働　これが現実 どんな困りごとを解決するのか？
3. みらいシフトが実現する　ある一日 ☀ 朝 8:00 マネージャー 田中さん（ 40代） 「シフト作成は自動化。作成時間が数時間から数分に。業務に集中できる」 手作業から解放され、本来の仕事に集中 ☀ 昼 12:00 パート 佐藤さん（ 30代・子育て中） 「来週の希望、すぐに反映。子供の授業参観に参加できる」 希望が確実に反映され、安心して予定が立てられる ⚡ 夕方 17:00 急な欠員が発生 「AIが最適な代替要員を即座に抽出・連絡。5分で欠員解消」 従来なら数時間かかる対応が、即座に解決 🌙 夜 20:00 全員が笑顔で退勤 「残業ゼロで退勤。趣味の時間も、家族との時間も取り戻せた」 すべての人が、本来あるべき働き方を取り戻せる 手作業ゼロ・希望が叶う・時間が生まれる　未来の職場 目指している解決後の世界・状態とは？
4. デモの流れ 1 従業員がSlackからシフト希望を提出 2 AIが勤務規則とシフト希望を考慮して自動作成 3 従業員が月の途中でシフト変更を申請 4 月中の変更も即座に再調整
5. 期待される効果 シフト作成時間 従来 月15〜20h 改善後 月3〜5h 急な欠員対応 従来 数時間 改善後 5〜10分 機会損失の防止 従来 月10〜 30万円 欠員で営業短縮・閉鎖 改善後 大幅削減 即座に代替要員確保 時間を“費やす”から、“活かす”へ。 AIがシフトや調整を自動化し、マネージャーは教育・改善・戦略に時間を再投資。 チームの成長が、売上という成果へつながります。 💰 追加の効果 （店舗あたり・月間） 残業時間の削減 月10〜15h → ゼロ 人件費削減：月3〜5万円 顧客満足度向上 売上3〜5% ⬆ 適切な人員配置による品質向上 年間削減効果 50万円+ 機会損失＋コスト削減 どれくらいの価値があるか・効果が出せると考えているか？
6. みらいシフト あなたの働き方を、みらいへシフト。 Shift your work. Shape your future. Team migration.fm ありがとうございました