My DevOps Tour 2.0

# 系統工程師的 DevOps 實踐之道
　
DevOps 是一個從國外紅到國內的名詞。有的人以為它是一種提高生產力的自動化工具，有一派人馬認為它是基於多種學說的集大成者，更有人說它是一場文化的變革。
　
本次凍仁將藉由系統思考 (Systems Thinking) 這門技藝，來述說自己兩年來的 DevOps 實踐心得。
　
* Blog 文章：https://note.drx.tw/2018/12/devops-practice-of-system-engineer.html
* 活動網址：Agile Tour Hsinchu 2018 - https://agilecommtw.kktix.cc/events/agiletourhsinchu2018
　
#DevOps #AgileTour #AgileTourHsinchu #AgileTourHsinchu2018 #SystemsThinking

Transcript

1. [ chusiang@AgileTourHsinchu ~ ] $ cat .profile # Author: 凍仁翔 (Chu-Siang Lai) # Email: chusiang@drx.tw # Blog: https://note.drx.tw # Date: 2018-12-08 -` `-/+oooo+/-` /+. `/shhs+/:--:/+shhs/` .hhNs:` `:sds- `smohh:` `:/+-:/-. `+ms` .dh. /md+`yMMdNMMmdso:` .hd. `dh` `oNmMMMMMMMNMMNNh: `hd` +M. -NMMMMMMMMMMNmmdo` .M+ dd .smMMMMMMMMMMMMMNNy dd dm /mMmMMMMMMMMMMMMMNdy` dd oM- `sMMMMMMMMMMMMMMMMMMMM:.Mo `md` -mMMMmhyo:+MMMMMMMMMMMM+hm` -md:-dNh/` :mMMMMMMMMMMMMNm- .yNh+/.`.-+dMMMMMMMMMMMMMMy. :hMNNNNNMMMMMMMMMMMMMMh: .+hNMMMMMMMMMMMMNh+. `./+ssyyss+/.` __________________________ < 系統⼯工程師的 DevOps 實踐之道 > -------------------------- \ \
2. 09:00 – 09:10 開幕 09:10 – 10:00 敏捷⼀一千零⼀一夜 - 三年年的體悟 范姜⼠士武 10:10 – 11:00 系統⼯工程師的 DevOps 實踐之道 凍仁翔 11:10 – 12:00 UX 設計師在敏捷團隊的因應之道 Renee Shen 13:00 – 16:00 事件風暴暴 - 領域建模 張國昭 Arthur 從⽤用⼾戶價值定位市場趨向 陳啟彰 Nor Chen RPG Retrospective Juggernaut 16:30 – 17:20 兄弟連 Bond of Brothers Daniel Teng 2
3. Ready? 3
4. 關於我 • 凍仁翔 (@chusiang_lai) • Sr. Software Engineer • 7 年年系統維運經驗 • DevOps Taiwan 志⼯工 4
5. 5 Linux System Engineer ※ 圖片來來源：https://unsplash.com/photos/FXFz-sW0uwo
6. 6 Recovery work ※ 圖片來來源：https://unsplash.com/photos/j-MPRQOJfVU
7. 《鳳凰專案》 踏入 DevOps 之旅的第⼀一本書 - http://s.drx.tw/tppb Amazon - https://goo.gl/visckK 7
8. DevOps 是什什麼？ 8
9. 9 Infra Dev Ops ITSM 狹義的 DevOps 是什什麼？ ※ 本圖修改⾃自許峰於 DevOpsDays Taipei 2017 的 DevOps in a value stream 分享 - https://youtu.be/qWbcujKw57c?t=9m39s DevOps
10. Agile Agile 是什什麼？ 10 Infra Dev Ops ITSM Invest Req ※ 本圖修改⾃自許峰於 DevOpsDays Taipei 2017 的 DevOps in a value stream 分享 - https://youtu.be/qWbcujKw57c?t=9m39s DevOps
11. 廣義的 DevOps 是什什麼？ 11 Infra Dev Ops ITSM Agile Req Invest Use Value ※ 本圖修改⾃自許峰於 DevOpsDays Taipei 2017 的 DevOps in a value stream 分享 - https://youtu.be/qWbcujKw57c?t=9m39s DevOps
12. 廣義的 DevOps 是什什麼？ 12 Infra Dev Ops ITSM Agile Req Invest Use Value DevOps ※ 本圖修改⾃自許峰於 DevOpsDays Taipei 2017 的 DevOps in a value stream 分享 - https://youtu.be/qWbcujKw57c?t=9m39s DevOps
13. Monitoring 是什什麼？ 13 Infra Dev Ops ITSM Agile Req Invest Use Value ※ 本圖修改⾃自許峰於 DevOpsDays Taipei 2017 的 DevOps in a value stream 分享 - https://youtu.be/qWbcujKw57c?t=9m39s
14. 14 ※ Design by Ruddy Lee - http://bit.ly/2RCvICV
15. 15 ※ Design by Ruddy Lee - http://bit.ly/2RCvICV
16. – Wikipedia 「系統思考是⼀一種協助⼈人們從宏觀⾓角度了了解系統 ，包括整體結構、模式及週期。」 16
17. 系統當機 重新開機 根治問題 + - - - ⼩小試⾝身⼿手 重開機，治百病 LOOPY - http://s.drx.tw/CLD-reboot
18. 四種⼯工作類型 ① 業務專案 ② IT 內部專案 ③ 變更更⼯工作 ④ 計劃外⼯工作 Amazon - https://goo.gl/visckK 18
19. 業務專案 19 ※ 圖片來來源：https://unsplash.com/photos/hUV5dE9jh1s
20. IT 內部專案 20 ※ 圖片來來源：https://unsplash.com/photos/r6FbzziRN88
21. 變更更⼯工作 21 ※ 圖片來來源：https://unsplash.com/photos/RLw-UC03Gwc
22. 計劃外⼯工作 22 ※ 圖片來來源：https://unsplash.com/photos/e5s4jQxEExo
23. 業務專案 IT 內部專案 變更更⼯工作 計劃外⼯工作 23
24. 鼠奎特 (Scrat) 《冰河歷險記》的⼩小型松鼠 ，喜愛橡⼦子，為了了藏 bug 橡⼦子，常搞出⼤大型災變， ⾏行行為搞笑，⼤大搶主⾓角鏡頭。 Wikipedia - http://bit.ly/2QJlGmo 24
25. 四種⼯工作類型 25 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 + 變更更⼯工作
 品質 + + - - - 新需求 +
26. 26 ▲《鳳凰專案》四種⼯工作類型 - http://s.drx.tw/4ToW
27. 加班！？ 27 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 治標不治本
28. 保護變更更⼯工作 當變更更⼯工作沒做好 ，就成了了計劃外⼯工作！ 《The Phoenix Project》 天瓏網路路書店 - https://goo.gl/bRUHq6 !28
29. ⾝身為⼀一位系統⼯工程師，
 我想要提升變更更⼯工作品質
 、降低計劃外⼯工作發⽣生率，
 這樣才能建立與企業雙贏
 的⼯工作環境，提早下班！ 29
30. ⾝身為⼀一位系統⼯工程師，
 我想要提升變更更⼯工作品質
 、降低計劃外⼯工作發⽣生率，
 這樣才能建立與企業雙贏
 的⼯工作環境，提早下班！ 30
31. 提升變更更⼯工作品質 31 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 減少 IT 內部專案 、降低計劃外⼯工作
32. 32 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 ] 瓶頸 1：⼈人為失誤 ⼯工作完成量量
33. 33 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 Pair System Administration 記錄 變更更 從過往 學習 記錄變更更、從過往學習 、Pair System Admin ] ] 瓶頸 1：⼈人為失誤 ⼯工作完成量量
34. – Chu-Siang Lai 「⼀一個好的站立會議，可以避免救不完火的⼀一天！」 34 https://twitter.com/chusiang_lai/status/919977398686294016
35. 35 Whiteboard Issue Tracking 記錄變更更
36. 36 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 Pair System Administration ] 記錄 變更更 從過往 學習 ] Ansible 組態 預演組態 變更更成本 ] 學習架 構流程 撰寫⽂文件 撰寫 Ansible
 Playbooks 打造 CD
 Pipeline ⼯工作完成量量 瓶頸 2：導入 Ansible
37. 37 Write document with Markdown.
38. 38 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 Pair System Administration ] 記錄 變更更 從過往 學習 ] Ansible 組態 預演組態 變更更成本 ] 學習架 構流程 撰寫⽂文件 Pair
 Programming 撰寫 Ansible
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 Pipeline ⼯工作完成量量 瓶頸 2：導入 Ansible ⽤用 Pair Programming 節省寫⽂文件時間
39. 39 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 Pair System Administration 記錄 變更更 從過往 學習 記錄變更更、從過往學習 、Pair System Admin ] ] ⼯工作完成量量 導入 Ansible 前
40. 40 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 Pair System Administration ] 記錄 變更更 從過往 學習 ] Ansible 組態 預演組態 變更更成本 ] 學習架 構流程 撰寫⽂文件 Pair
 Programming 撰寫 Ansible
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 Pipeline ⼯工作完成量量 欲速則不達 導入 Ansible 後
41. 41 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 Pair System Administration ] 記錄 變更更 從過往 學習 ] Ansible 組態 預演組態 變更更成本 ] 學習架 構流程 撰寫⽂文件 Pair
 Programming 撰寫 Ansible
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 Pipeline Zabbix 監控 系統掌握度 預測負載 預先排除異異常 ⼯工作完成量量 瓶頸 3：降低計劃外⼯工作
42. 42 Zabbix 監控
43. 43 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 Pair System Administration ] 記錄 變更更 從過往 學習 ] Ansible 組態 預演組態 變更更成本 ] 學習架 構流程 撰寫⽂文件 Pair
 Programming 撰寫 Ansible
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 Pipeline Zabbix 監控 系統掌握度 預測負載 預先排除異異常 便便利利貼 架構牆 ⼯工作完成量量 瓶頸 3：降低計劃外⼯工作 便便利利貼架構牆
44. 「系統思考將引導⼀一條路路， 使⼈人由看片段到整體；從 對現狀狀做被動反應，轉為 創造未來來；從迷失在複雜 的細節中，到掌握動態的 均衡搭配。」 – 彼得．聖吉，《第五項修練》 44
45. 45 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 Pair System Administration ] 記錄 變更更 從過往 學習 ] Ansible 組態 預演組態 變更更成本 ] 學習架 構流程 撰寫⽂文件 Pair
 Programming 撰寫 Ansible
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 Pipeline Zabbix 監控 系統掌握度 預測負載 預先排除異異常 便便利利貼 架構牆 ⼯工作完成量量 成長上限
46. 46 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 Pair System Administration ] 記錄 變更更 從過往 學習 ] Ansible 組態 預演組態 變更更成本 ] 學習架 構流程 撰寫⽂文件 Pair
 Programming 撰寫 Ansible
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 Pipeline Zabbix 監控 系統掌握度 預測負載 預先排除異異常 便便利利貼 架構牆 ⼯工作完成量量 捨本逐末
47. 47 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 Pair System Administration ] 記錄 變更更 從過往 學習 ] Ansible 組態 預演組態 變更更成本 ] 學習架 構流程 撰寫⽂文件 Pair
 Programming 撰寫 Ansible
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 Pipeline Zabbix 監控 系統掌握度 預測負載 預先排除異異常 便便利利貼 架構牆 ⼯工作完成量量 飲鴆⽌止渴 1
48. 48 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 Pair System Administration ] 記錄 變更更 從過往 學習 ] Ansible 組態 預演組態 變更更成本 ] 學習架 構流程 撰寫⽂文件 Pair
 Programming 撰寫 Ansible
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 Pipeline Zabbix 監控 系統掌握度 預測負載 預先排除異異常 便便利利貼 架構牆 ⼯工作完成量量 飲鴆⽌止渴 2
49. 凍仁今天分享了了什什麼？ 49
50. DevOps 價值流 50 Infra Dev Ops ITSM Agile Req Invest Use Value DevOps ※ 本圖取⾃自許峰於 DevOpsDays Taipei 2017 分享的 DevOps in a value stream - https://youtu.be/qWbcujKw57c?t=9m39s DevOps
51. 51 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 Pair System Administration ] 記錄 變更更 從過往 學習 ] Ansible 組態 預演組態 變更更成本 ] 學習架 構流程 撰寫⽂文件 Pair
 Programming 撰寫 Ansible
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 Pipeline CLD Zabbix 監控 系統掌握度 預測負載 預先排除異異常 便便利利貼 架構牆 ⼯工作完成量量
52. 組態管理理 欲速則不達 52
53. ⼀一起學 Ansible 53
54. 54 今天提的 DevOps 是什什麼？
55. !55 Q & A
56. https://www.facebook.com/groups/agile.kaohsiung/ https://www.facebook.com/AgileTourHsinchu/ https://www.facebook.com/groups/AgileNeihu/ 56 http:/ /fb.me/AgileCommunity.tw
57. https://t.me/devopstw https://www.facebook.com/groups/DevOpsTaiwan/ https://devopstw.club/ DevOps Taiwan 57
58. Ansible Taiwan https://t.me/ansible_tw https://github.com/ansible-tw http://ansible.tw 58
59. 59 特別 贊助 協辦 單位 交通⼤大學 資訊⼯工程學系
60. 60 買聖誕禮物？ http://萍⽔水相逢.tw
61. 61 END