SREは特別な魔法じゃないって話

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1. SREは特別な魔法じゃないって話 株式会社スリーシェイク　永瀬滉平 Copyright © 3-shake, Inc. All Rights Reserved.
2. 自己紹介 Copyright © 3-shake, Inc. All Rights Reserved. - 所属: 株式会社スリーシェイク - 仕事: マネージャー - 所在: 雪国岩手と大都会東京を行ったり来たり - 趣味: 酒・タバコ 永瀬 滉平 (@koh_naga)
3. ここ最近業務内外問わずたくさんのカンファレンスに立て続けに参加しておりました。 • 6/16・17 KubeCon Japan • 7/3・4 開発生産性カンファレンス • 7/11・12 SRE Next
4. 話すこと ありがたいことに3-shakeの人間としてブースに立ったりしていると、 SREについての話になることが非 常に多くありました。 今日はその中で自分の「 SRE」というものへの認識が整理され、少しだけ言語化できた気がするので 3 つに分けてお話したいと思っています。 1. 他所は他所、うちはうち 2. SRE って 温故知新 3. 「何でも屋さん」も悪くないかも
5. 他所は他所、うちはうち • Google が提唱した SREはあくまで、 Googleにおける 1つの成功事例にすぎない • 私たちは Googleではなく、それぞれの事業や扱うシステムの性質によって在り方が変わるもの 他社の事例を参考にするのはとても良いことだが、ただなぞるだけでなく自分たちの頭で自分たちなりに信頼性に 対して思慮する営みを止めないことが大事。
6. さっきブースに来てくださった方と話してて思ったけど、SLIとか SLOとかポストモーテムとか、用語に対する認識が違った気がす る。。。 共通認識とするために母国語の日本語で説明したらどうなるんだ？ ↓ KubeCon Japanでの休憩中の永 瀬 SRE って 温故知新
7. SRE って 温故知新 SLO、SLIなどの専門用語を日本語で自分の言葉で説明してみる。 これに関わる業務を包括的に手がけるのが集団が SREチームと位置付ける。 SLI: 思った通りにお客様に価値を提供できているかを自分たちにわかりやすい指標として設定したもの SLO: SLIに対して自分たちが目指すべき値の最低ライン エラーバジェット : SLIに対して、マックスのラインから SLOまでの差分 ポストモーテム : お客様に価値を提供できていない状態が発生した、またはお客様に損害を与えてしまった際に、 今後ないように振り返りをして対策を講じる営み
8. SLO、SLIなどの専門用語を日本語で自分の言葉で説明してみる。 これに関わる業務を包括的に手がけるのが集団が SREチームと位置付ける。 SLI: システムが思った通りにお客様に価値を提供できているかを自分たちにわかりやすい指標として設定したも の SLO: SLIに対して自分たちが目指すべき値の最低ライン エラーバジェット : SLIに対して、完璧なラインから SLOまでの差分 ポストモーテム : システムがお客様に価値を提供できていない状態が発生した、またはお客様に損害を与えてし まった際に、同じ過ちを犯さないように振り返りをして対策を講じる営み 事業や製品をより良くするための「当たり前の取り組み」として古来から行わ れてきたものと変わらないように感じる。。。 SREは先人の営みから帰納的に導いた知恵みたいなものなのかもしれない SRE って 温故知新
9. 「何でも屋さん」も悪くないかも • プロダクトチームから問い合わせやヘルプに呼ばれまくる「何でも屋さん」になってしまうのを、多くの方が問 題視 • 問い合わせなどの内容の傾向から、どんな問題があるかを見出すことができる SREチームは見えてきた課題を分析する時間と課題解決に取り組む時間が確保できている限り 、必ずしも悪いも のではないという気がします。 ここが問題かもな。。。
10. まとめ SREとは言っても別に特別なものじゃなくて、身近な課題解決を通していけば自ずと信頼性に向き合えると思いま す。 難しく考えずに身近なところでできることをやって、自分たちなりに信頼性に向き合い始めてみて欲しいと思ってい ます！
11. ご清聴ありがとうございました Copyright © 3-shake, Inc. All Rights Reserved.