逃げ場をなくしたら見えた景色 — 新人SREがAIで「自分の領域」を作るまで/rookie-sre-no-way-back_link-and-motivation

リンクアンドモチベーション登壇資料（2026/05/19）
逃げ場をなくしたら見えた景色 — 新人SREがAIで「自分の領域」を作るまで

#リンモチ#Tamachi.sre#sre
===========================================
【イベント情報】
■イベントページ
https://tamachi-sre.connpass.com/event/390978/

【株式会社リンクアンドモチベーション】
■お問合せ先
　engineer_pr@lmi.ne.jp
■テックブログ
　https://link-and-motivation.hatenablog.com/
■開発組織の公式X
　https://x.com/LinkandM_dev
=============================================

Avatar for リンクアンドモチベーション
リンクアンドモチベーション PRO

Transcript

1. © Link and Motivation Group 株式会社リンクアンドモチベーション プロダクトデザイン室 SREイネーブリングユニット 宮林 能亜（みやばやし のあ） 逃げ場をなくしたら見えた景色 — 新人SREがAIで「自分の領域」を作るまで
2. 2 © Link and Motivation Group 自己紹介 宮林 能亜 株式会社リンクアンドモチベーション プロダクトデザイン室 SREイネーブリングユニット 2025年 4月 入社 2025年 11月 SREチーム配属 最近のマイブーム：Dr.Pepper にハマり中 みやばやし のあ
3. 3 © Link and Motivation Group ある日、こう言われた 今日からアラート一次対応、任せた！ 何かあれば自分が責任を負うつもりでよろしく。 上司 わたし わかりました！ チーム内での自分の領域を作ってほしい
4. 4 © Link and Motivation Group 思った以上に辛かった やってみてわかったこと① ・mtg中にアラート来た、見逃したら怒られる ・月曜の朝、休日に溜まったアラート見るの憂鬱 ・自分はベテランほど速く調査できない → 自分という人間が、信頼性のボトルネック
5. 5 © Link and Motivation Group 機会が取られてしまう やってみてわかったこと② ・対応の速度がベテラン>自分だと、結局ベテランに対応されてしまう ・先に対応されてしまうので、自分の責務を果たせない...
6. 6 © Link and Motivation Group もっと速く対応できるようにならないと...！ 決意
7. 7 © Link and Motivation Group （改めて）アラート対応のプロセス Step 1 受け取る アラート来た どうしよう… Step 2 調査する アラート詳細を追う AWS・コードを見る Claudeに聞く Step 3 解決する 対処を実行 復旧を確認 アラートをクローズ
8. 8 © Link and Motivation Group もしかして… Step 1 受け取る アラート来た どうしよう… Step 2 調査する アラート詳細を追う AWS・コードを見る Claudeに聞く Step 3 解決する 対処を実行 復旧を確認 アラートをクローズ これ全部、Claude Codeでできるんじゃ？
9. 9 © Link and Motivation Group 作ったもの 1. アラート発生 2. Claude Codeにアラート URL を投げる 3. AIがログ取得・分析・判定 4. 必要な時だけ人間にエスカレーション
10. 10 © Link and Motivation Group 作って、変わった アラート毎にチーム全員が手を止める Before After 大半のアラートの一次対応を人間がしなくていいように 大半のアラートで、人間が触らない
11. 11 © Link and Motivation Group 1. Slack URL を貼るだけで一気通貫 URL を渡すだけで、Claude がメッセージ種別（Security Hub / Datadog等）を判定し て該当スキルへ自動で振り分け、調査・文面ドラフトまで自律的に進める 1. CloudTrail と Slack 発言を突き合わせて事実確認 「誰が・いつ・何のツールで」に加え、当該時刻帯の Slack 発言まで調査。 文脈をすぐ掴め、確認のラリーが減る。 1. Plugin化してチームにも配布 誰でも呼び出せて誰でも改善 PRを出せるので、アラート対応の自動化をチームで継続的にメン テナンスできる アラート対応の自動化で工夫したポイント
12. 12 © Link and Motivation Group 1. Slack URL を貼るだけで一気通貫 URL を渡すだけで、Claude がメッセージ種別（Security Hub / Datadog等）を判定し て該当スキルへ自動で振り分け、調査・文面ドラフトまで自律的に進める 1. CloudTrail と Slack 発言を突き合わせて事実確認 「誰が・いつ・何のツールで」に加え、当該時刻帯の Slack 発言まで調査。 文脈をすぐ掴め、確認のラリーが減る。 1. Plugin化してチームにも配布 誰でも呼び出せて誰でも改善 PRを出せるので、アラート対応の自動化をチームで継続的にメン テナンスできる アラート対応の自動化で工夫したポイント これらの工夫の結果、 90%のアラート一次対応を自分ができるように ※インフラアラート・セキュリティアラート
13. 13 © Link and Motivation Group なぜ1年目の自分が、この変化を生み出すことができたのか？
14. 14 © Link and Motivation Group 何よりも大切だったこと 自分がやらざるを得ない状況を作ろう。AIがあれば突破できる。 逃げ場をなくす