(品質を監視する)SLOと向き合うための武器

Transcript

1. 株式会社スタディスト：shoppingjaws 品質を監視する SLOと向き合う ための武器
2. 自己紹介 かいしゃ：株式会社スタディスト おしごと：SRE おなまえ：なかむら/かいもの すきなツール：aqua / 1password / terraform かつどう： SRENEXTコアスタッフ けろぺんの絵文字 配布してるので是非！
3. 弊社のSREと開発チームの関わり 開発チーム SRE UPDATE!! Teachme Biz いい感じのCIとか インフラとか いい感じの 機能開発
4. 今回のテーマ SLOのオーナーシップ を 開発チーム に持ってもらうために いろいろ頑張ってる 話
5. SLOって難くね？ 1. 概念がややこしい 2. 開発者全員がSLOに集中している訳ではない 3. でも、開発者にSLOのオーナーをもってほしい
6. 概念がややこしい - 多すぎる横文字 - 眠くなるような数式 - 多すぎるパラメータ SREとしては慣れた感覚だけど、普段は別のことにフォーカ スしているエンジニアには 無量空処をくらったように完全停止してしまう エラーバジェット バーンレート SLI Timeslice ウインドウ 呪文のような説明
7. 開発者全員がSLOに集中できる訳ではない 理想をいえば、見てほしいけど、実際そうはいかないのが現実 - SREは信頼性が大事だし、モチベーションがある - 開発者は信頼性も大事だけど、、モチベーションがあるとは限らない 機能開発も大事、納期も大事 開発チーム フロントが好きな人 バックエンドが好きな人 AIが好きな人 開発が好きな人
8. でも、開発者にSLOのオーナーをもってほしい - 顧客への品質に接点があるのは結局開発チーム - SLOという指標を元に、機能開発に活かしてほしい - SREはそれに並走して、支援する - SLOは必要だけど、そのまえにSLO文化を根付かせることが大事
9. 選ばれたのは 多少の正確さは欠いてるけど なんとなく運用できそうな SLO入門キット
10. TerraformとDatadogでつくるSLO入門モジュール ポイント：SLOを設定するときに悩むポイントは考えないでOKにする SLOにも2つの段階を用意して、それによって エラーバジェットなどの要素を排除する。 Critical SLO High SLO 2択を選べば、あとはSLO違反時の ポリシーなども自動的に決まる。 うまくフィットしないケースもあるかもしれない が、それはその時考える🐸
11. TerraformとDatadogでつくるSLO入門モジュール 1. APIのURIを記述して → TraceからMetricsが生成されるようになる ＊DataDogのTraceは特殊なサンプリングをするため、偏ったメトリクスに なってしまうので、GenerateMetricsを使って生成する
12. TerraformとDatadogでつくるSLO入門モジュール 2. それっぽく埋めるだけ
13. TerraformとDatadogでつくるSLO入門モジュール Apply!!
14. TerraformとDatadogでつくるSLO入門モジュール 俺達の戦いはこれからだ！！ 結果： 開発チームがなんとなくTerraformのモジュールを埋めるだけ で、メトリクス、SLO、アラート全部入りキットがつくられるように なったよ！！