"発信文化"をどうやって計測する？技術広報のKPI探索記/How do we measure communication culture?

"発信文化"をどうやって計測する？技術広報のKPI探索記ひらったー 2025.05.14

技術広報のKPI、どう設定してますか？ 2

エンジニア組織が継続的に成長する土壌をつくる自社の技術ブランディング (対外的な効果) 発信文化の醸成 (対内的な効果) (横断的なコミュニケーションの促進も含まれるかも) 技術広報のモチベーション 3

エンジニア組織が継続的に成長する土壌をつくる自社の技術ブランディング (対外的な効果) PV数イベントの参加者数 etc. 発信文化の醸成 KPIへの落とし込み 4

エンジニア組織が継続的に成長する土壌をつくる自社の技術ブランディング (対外的な効果) PV数イベントの参加者数 etc. 発信文化の醸成 (対内的な効果) KPIへの落とし込み 5

「発信文化が醸成された度合い」はどうやって計測したらいいんでしょう？ 6

ビットキーも悩みながらやってます！ 7

ひらったー @khirata_com ビットキーの技術広報 2024年10月、エンジニアから技術広報にクラスチェンジしました。 8

社内エンジニアの参加者数社内エンジニアの得た学びの数社内エンジニアのユニーク発信者数 (対外的な効果の指標は割愛するよ) 今回話すKPIの全体像 9

カンファレンスや自社主催の勉強会などに参加した社内エンジニアの人数技術広報施策への参加意欲の指標この数値が高いほど、個々人にとってイベント参加が身近であろう社内エンジニアの参加者数 10

社内エンジニアの参加者数の推移を可視化毎週チームで確認し、次の打ち手に取り入れる 11

技術広報施策に参加した社内エンジニアが得た学びの数個々人にとって有益な技術広報活動ができているかの指標彼らが有益な学びを得ていれば、「今後も参加したい」と思うであろう最近、期待していた学びと偶発的に得た学びを識別することにした期待していた学びは、堅実に参加意欲の後押しとなるであろう偶発的に得た学びは、当人に非連続的な成長を起こしうる社内エンジニアの得た学びの数 12

ふりかえりにて出た学びの数をカウントふりかえりのしかたも意見交換したい！ 13

社外に対し知見を発信した社内エンジニアの人数 (割合) 個々人にとって発信することが身近であるかの指標最近、登壇と記事投稿を分けて計測し始めた最初は登壇しか計測していなかったが、「記事投稿も立派な発信だよね」との思いから登壇はヒトの魅力を伝えやすく、双方向なコミュニケーションも生まれやすいであろう記事投稿は発信のハードルが低く、かつシェアしやすいアセットになるであ
ろう社内エンジニアのユニーク発信者数 14

登壇者とその回数を可視化したり 15

2025年時点で、ビットキーは発信文化の醸成度合いをこのように計測している社内エンジニアの参加者数社内エンジニアの得た学びの数社内エンジニアのユニーク発信者数 …が、まだ発展途上である 🤔 MECEではないそもそも発信文化をどうモデリングするか？結び 16

ぜひ意見交換したいです！！！ 17

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