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ユーザー体験は細部に宿る -ウィジェットQAの挑戦と気づき- / UX is in the d...
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株式会社ビットキー / Bitkey Inc.
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September 12, 2025
Design
0
110
ユーザー体験は細部に宿る -ウィジェットQAの挑戦と気づき- / UX is in the details: Challenges and Learnings from Widget QA
登壇者名:鳥渕建樹
登壇したイベントタイトル:JaSST’25 Niigata
登壇したイベントのURL:
https://jasst.jp/niigata/25-about/
株式会社ビットキー / Bitkey Inc.
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September 12, 2025
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Transcript
1 © Bitkey Inc. ユーザー体験は細部に宿る - ウィジェットQAの挑戦と気づき - 株式会社ビットキー 鳥渕 建樹 |
2025/09/12
2 2 © Bitkey Inc. ウィジェットのこと、知っていますか?
3 3 © Bitkey Inc. ウィジェットのこと、知っていますか? • アプリを起動しなくてもホーム 画面やロック画面から必要な情 報を一目で確認できる
• 一部の機能を素早く操作したり できる機能
4 4 © Bitkey Inc. ウィジェットに対するQAは初めての経験だった • 私がいままでQAをやってきて初めて触る技術 • ビットキーの中でもウィジェットをリリースするのは初めて
5 5 © Bitkey Inc. ウィジェットに対するQAは初めての経験だった • 私がいままでQAをやってきて初めて触る技術 • ビットキーの中でもウィジェットをリリースするのは初めて
→ウィジェットのテストを通して、気をつけたことを今日はお話しした いと思います
6 © Bitkey Inc. Toribuchi Tatsuki 鳥渕 建樹 2023.04 2014
2018 株式会社ヒューマンクレストに入社 ソーシャルゲームのテスターからQAキャリア スタート テスト設計〜テスト実施を経験 バルテス株式会社に入社 求人検索エンジンや転職WebサービスのQA業 務に従事 テスト計画から完了報告までの一連のテスト プロセスを遂行 ビットキーへ参画 モバイルアプリのQAチームでチームを牽引し つつ、メンバーのマネジメント活動にも注力 経歴 趣味 ・ゲーム(ファイナルファンタジーXIV) ・動物(カピバラ、マーモット) ・音楽(ピアノ、オーケストラ)
7 7 © Bitkey Inc.
8 © Bitkey Inc. ウィジェットのQA
9 9 © Bitkey Inc. workhubAppにウィジェットが実装される! • 予約中の会議室や座席がウィ ジェットに表示されるように •
ウィジェットから直接会議室や 座席の予約ができるように
10 10 © Bitkey Inc. ウィジェットの特徴 • アプリ内の機能をアプリを開かずに操作することができる • 様々な環境で常にホーム画面に表示されている
11 11 © Bitkey Inc. ウィジェットのテストを考える上で気をつけたこと 例えば • アプリがバックグラウンドで起動しているか、タスクキル状態なのか •
ホーム画面に置く小さなものなので、端末の画面サイズや文字サイズに よって表示がくずれないか • 通信環境によってウィジェットの更新に不具合が出ないか
12 12 © Bitkey Inc. ウィジェットのテストを考える上で気をつけたこと 例えば • アプリがバックグラウンドで起動しているか、タスクキル状態なのか •
ホーム画面に置く小さなものなので、端末の画面サイズや文字サイズに よって表示がくずれないか • 通信環境によってウィジェットの更新に不具合が出ないか →これらの観点は、ユーザーの『がっかり』に直結するポイント
13 13 © Bitkey Inc. こんな不具合を見つけたよ • タスクキル中のみ、ウィジェットからの座席利用が行えず失敗する • 画面サイズの小さい端末だと、ウィジェット内の文字が途中で省略されて
しまう
14 14 © Bitkey Inc. こんな不具合を見つけたよ • タスクキル中のみ、ウィジェットからの座席利用が行えず失敗する →頻繁に使用しないユーザーはバックグラウンド起動していない場合がある 座席利用ができないという悪い体験を防ぐことができた
• 画面サイズの小さい端末だと、ウィジェット内の文字が途中で省略されて しまう
15 15 © Bitkey Inc. こんな不具合を見つけたよ • タスクキル中のみ、ウィジェットからの座席利用が行えず失敗する →頻繁に使用しないユーザーはバックグラウンド起動していない場合がある 座席利用ができないという悪い体験を防ぐことができた
• 画面サイズの小さい端末だと、ウィジェット内の文字が途中で省略されて しまう →小さい画面の中のさらに小さい機能ならではの不具合 サイズの小さい端末を好むユーザーのUXを担保することができた
16 © Bitkey Inc. まとめ
17 17 © Bitkey Inc. まとめ • ウィジェットQAで得た学び ◦ ウィジェットは「常にユーザーの目に入る」からこそ、アプリ本体以上に多様な
利用状況(タスクキル、端末サイズ等)への配慮がUXに直結する ◦ ユーザーの多様な使い方を想像し、「がっかり体験」を未然に防ぐことが大切
18 18 © Bitkey Inc. ビットキーでは一緒に働くメンバーを募集しています ご興味があればぜひ 左の2次元コードから! ご清聴、ありがとうございました