歯科医院のための「キャンセル枠の有効活用」セミナー

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2. 1.会社概要 【🎁30⽇間無料】 トライアル申し込み はこちら
3. 会社概要 株式会社メドレーは 2009年より「医療ヘルスケアの未来をつくる 」をミッションに事業展開 DENTISは歯科領域事業として 2022年1月からサービス開始 ミッション 医療ヘルスケアの未来をつくる 本社所在地 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 設立日 2009年6月5日 事業内容 人材プラットフォーム事業 医療プラットフォーム事業 代表者 代表取締役社長 瀧口 浩平 医療介護の求⼈サイト 医師たちがつくるオンライン医療事典 病院向け電⼦カルテ オンライン動画研修サービス クラウド診療⽀援システム 医療‧介護‧在宅連携ソリューション 納得できる⽼⼈ホーム探し かかりつけ薬局⽀援システム クラウド⻭科業務⽀援システム 人材プラットフォーム事業 従業員数 グループ会社 1,487名(2024年12月末時点) 株式会社メドレーフィナンシャルサービス 株式会社メドレーウィズ MEDLEY US, Inc. Medley Philippines Inc.、他 ジョブメドレー（人材採用システム）、ジョブメドレーアカデミー（オンライン研修事業） ジョブメドレースクール（介護資格取得スクール）、 GUPPY（医療介護福祉求人サイト） 医療プラットフォーム事業 DENTIS（歯科向けシステム）、CLINICS（医科向けシステム）、MEDIXS（薬局向けシステム）、 MALL（病院向け電子カルテ）、みんかい（老人ホーム検索サービス）、 melmo（患者・生活者向けアプリ）、MEDLEY（消費者向けオンライン医療辞典）、Lalune（女性向け 健康管理アプリ） ©2025 MEDLEY, INC. 3
4. のご紹介 web予約 web問診 オンライン 診療 患者とのつながり強化 キャッシュ レス決済 DENTIS (デンティス) は ⻭科医院の業務効率を向上させる機能を ワンパッケージで提供します。 リコール レセコンや電⼦カルテといった基幹システム に加えて、患者の医療体験を向上させるリコー カルテ‧ レセ ル、Web予約、オンライン診療といったかか りつけ⽀援機能をワンパッケージで提供。 「業務効率化」と「患者とのつながり強化」の 会計‧ 帳票出⼒ 双⽅を⽀援します。 サブ カルテ 業務効率化 ©2025 ©2026 MEDLEY, INC. 分析‧ 物販
5. スピーカー紹介 略歴 某⻭科レセコンメーカーにて 販売‧代理店窓⼝ 担当 主に新規ご開業の先⽣へレセコンを販売し、院内のネットワー ク構築やシステム連携、ご開業の細かな雑務までお⼿伝い 某⻭科通販企業にてデジタルアポ帳、⾃動釣り銭機サービス責任者 ⾼良 和宗 TAKARA KAZUMUNE サービスの⽴ち上げ、運⽤管理、改修⽴案、ユーザーサポートを⻭ 科に限らず、医科のクリニック様や動物病院様へも上記サービスを 提供 株式会社メドレー ⻭科診療所事業部 事業推進グループ 電⼦カルテ以外でもお気軽のご相談ください。 ©2026 MEDLEY, INC.
6. 2.キャンセル枠の有効活⽤ 【🎁30⽇間無料】 トライアル申し込み はこちら
7. 課題：急なキャンセルで、予約枠が そのまま空いてしまうことはありませんか？ 【🎁30⽇間無料】 トライアル申し込み はこちら
8. 課題 急なキャンセルで、予約枠がそのまま空いてしまうことはありませんか？
9. 課題 急なキャンセルで、予約枠がそのまま空いてしまうことはありませんか？ 急なキャンセルへの不安を約7割の医院が 「やや感じる」「⾮常に感じる」と回答。 ※当社調べ「歯科医院の予約運用に関する実態調査」より
10. 課題 急なキャンセルで、予約枠がそのまま空いてしまうことはありませんか？ 急なキャンセルへの不安を約7割の医院が 「やや感じる」「⾮常に感じる」と回答。 主なキャンセル理由 •うっかり忘れ •仕事などの急⽤ •体調不良 •家庭の事情 •通院に対するモチベーション •天候不良 •その他 ※当社調べ「歯科医院の予約運用に関する実態調査」より
11. 課題 急なキャンセルで、予約枠がそのまま空いてしまうことはありませんか？
12. 課題 急なキャンセルで、予約枠がそのまま空いてしまうことはありませんか？
13. 課題 急なキャンセルで、予約枠がそのまま空いてしまうことはありませんか？
14. ぜひ医院さまのご状況を思い浮かべながらお聞きください。 【🎁30⽇間無料】 トライアル申し込み はこちら
15. ぜひ医院さまのご状況を思い浮かべながらお聞きください。 1.患者はなぜ予約を忘れてしまうのか？ 【🎁30⽇間無料】 トライアル申し込み はこちら
16. ぜひ医院さまのご状況を思い浮かべながらお聞きください。 1.患者はなぜ予約を忘れてしまうのか？ 2.⼀度キャンセルした患者を、そのまま離脱させていないか？ 【🎁30⽇間無料】 トライアル申し込み はこちら
17. ぜひ医院さまのご状況を思い浮かべながらお聞きください。 1.患者はなぜ予約を忘れてしまうのか？ 2.⼀度キャンセルした患者を、そのまま離脱させていないか？ 3.キャンセル後の空き枠を、すぐ患者に届けられているか？ 【🎁30⽇間無料】 トライアル申し込み はこちら
18. 課題 1.患者はなぜ予約を忘れてしまうのか？ 期間が空きすぎている  3ヶ⽉〜半年後の予約など、次回の来院ま でに⻑い期間が空くことで忘れやすくな ります。 意識‧優先順位の低下  痛みが治まることで治療へのモチベー ションが下がり、通院の優先度が低下し ます。 メモ忘れ‧確認ミス  特に電話予約において、メモの取り忘れ や聞き間違いなどのヒューマンエラーが 発⽣します。
19. 課題 2.⼀度キャンセルした患者を、そのまま離脱させていないか？  何もしないと再予約しない 再予約の案内がないと、治療中断につな がってしまう。
20. 課題 3.キャンセル後の空き枠を、すぐ患者に届けられているか？  電話での勧誘はもったいない 電話での勧誘はただのリソースの無駄遣 いになってしまう。  「WEB予約 待ち」はNG Web予約を待っていても時間だけが過ぎ てしまう。
21. 【🎁30⽇間無料】 3.かかりつけアプリプランのご紹介 トライアル申し込み はこちら
22. “かかりつけアプリプラン” 機能概要 Web予約‧問診などの受付管理から、アプリやLINEを利⽤したリコール対策までご利⽤いただけます。 受付 診察 会計 Web予約 予約システム 電子カルテ 会計・決済 アプリ予約 Web問診 オンライン診療 帳票出力 対応機能 活用シーン 予約 その他機能 サブカルテ機能 メッセージ 訪問予約 キャッシュレス決済 文書作成支援 ファイル管理 提供プラン ©2025 MEDLEY, INC. レセプトチェック 患者アプリ 分析 (受付のみ ) 情報共有 プランアップで利用可
23. 料金体系のご説明
24. 4.WEB予約（デモ実践） 【🎁30⽇間無料】 トライアル申し込み はこちら
25. 5.導⼊事例 【🎁30⽇間無料】 トライアル申し込み はこちら
26. 導⼊いただいた医院さまのお声 東⼾塚ベルエアこども⻭科医院 さま (神奈川県)
27. 導⼊いただいた医院さまのお声 東⼾塚ベルエアこども⻭科医院 さま (神奈川県) 課題‧ニーズ • 数ヶ⽉後の予約患者様が多く、予約忘れによるキャン セルが多発していた • 受付とチェアサイドに距離があり、次回予約時の往復 移動が負担だった ✨ 導⼊効果 • ⾃動リマインドにより、スタッフに負担なくキャンセ ル率を半減！ • 場所を問わず予約確認‧取得が可能になり、院内の移 動負担がゼロに
28. 導⼊いただいた医院さまのお声 東⼾塚ベルエアこども⻭科医院 さま (神奈川県) クラウド活⽤ • クラウド型のため、⾃宅や外出先からでも予約状況‧問診 ‧患者情報を確認できる • 翌⽇の予約変更や治療計画を事前に把握できる 診療準備‧効率化 • 空き時間や院外の時間を、診療準備‧確認の時間に変えら れる • 予約管理だけでなく、医院全体の業務効率化として訴求可 能
29. 導入いただいた医院さまのお声
30. 導入いただいた医院さまのお声 課題・ニーズ •数ヶ⽉後の予約をされている患者様が多いことで、 予約を忘れてしまうことによるキャンセルが多かった •受付とチェアサイドに物理的な距離があることで、 次回予約を取る際の移動が負担になっていた ✨ 効果 •リコールやリマインドメッセージを⾃動化すること で、スタッフに負担をかけずにキャンセル率を半減で きた •院内院外問わずどこからでも予約の確認‧取得がで きるようになり、受付とチェアサイドの移動が不要に なった
31. 導入いただいた医院さまのお声 リアルタイム共有 • 患者が来院した際、DENTISで受付状況をどこからで も確認できます。 • ⾃費/保険などの情報を予約タグで診療室から⼊⼒す れば、受付でもリアルタイムに把握可能です。 患者対応‧業務効率化 • 患者案内や会計前の準備がスムーズになり、院内の スタッフ連携を⼤幅に改善できます。 • 単なる予約管理にとどまらず、受付‧診療室間の業 務効率化まで強⼒に後押しします。
32. |まとめ 01 02 03 クラウドでの情報⼀元管理 医院内外の時間を有効活⽤ 業務全体の効率化へ繋げる 予約‧問診‧患者情報をクラウド で⼀元化。複数医院で共通する、 業務効率化の核となる基盤です。 場所を選ばずアクセスできるシス テムにより、隙間時間の活⽤やス タッフの移動負担を⼤幅に削減し ます。 キャンセル枠対策にとどまらず、 リマインドやWeb予約を⽇々の業 務フロー全体に最適化して提案可 能です。
33. 6.導⼊までの流れ 【🎁30⽇間無料】 トライアル申し込み はこちら
34. ご利⽤までの流れ STEP 1 STEP 2 STEP 3 STEP 4 お申し込み • お申し込みフォームより申し込みをしてください • DENTIS かかりつけアプリプラン｜お申し込みフォーム アカウント発行 • お申し込み後 1,2営業日をめどに、貴院専用の DENTISアカウントを発行します • サポートからのメールをご確認ください 初期設定 • メールに届いた URLにアクセスし、初期設定項目を登録してください • 管理画面にログイン後チュートリアルが開始します トライアル開始 • ユニットやスタッフ情報など登録してトライアル利用開始となります • 初回 30日間無料トライアル をご利用いただけます 利用開始 ©2025 MEDLEY, INC. STEP • トライアル終了の 7日前にDENTIS上で通知します 5 • 期間内にキャンセルの手続きがない場合、自動的に有料プランへ移行します • トライアル中の解約対応は DENTIS上で行なっていただけます
35. まずは、気軽にお試しください！
36. お問い合わせ 製品についてや、トライアル操作の質問など、お気軽にお問い合わせください。 オンライン体験会 ご予約 お電話でのお問い合わせ 050-1751-0849 受付時間 10:00〜19:00 (土日祝・年末年始休み )  メールでのお問い合わせ dentis@medley.jp
37. 本日はご視聴いただきまして誠にありがとうございました。 このようなセミナーは定期的に実施させていただいております。 ぜひまたご参加いただけますと幸いです。 視聴後アンケートに ご協⼒お願いします
38. https://dentis-cloud.com