作ったのに使われなかったを繰り返さないために。

2026.03.12 Product Engineer Session #7
プロダクトエンジニア 松尾祥平

Transcript

1. Last Update 2022.03.16 作ったのに使われなかったを繰り返さないために
2. 2 自己紹介 松尾 祥平（Product Engineer） 〜2025年 フィーチャー部/予約グループ/開発リーダー 予約機能の新規開発・改善 2026年〜 プロダクト基盤部 技術的負債返済・パフォーマンス課題の解決
3. 3 最近リリースした機能、どのくらい使われていますか？ リリース = ゴール
4. 4 作ったのに使われなかった 機能は完成したが、 利用には至らなかった
5. 5 アウトプットはある。アウトカムは？ 機能を作って、リリースはできていた でも、誰にどんな価値が届いたかは説明できなかった
6. 6 プロダクトの仕様には詳しいが顧客理解が弱かった 仕様・DB・コードには詳しいが、現場で予約がどう運用されるかを理解できていなかった
7. 7 顧客目線を獲得するためには？ そうだ、 現場に行こう！
8. 8 アクション①： SPORTECへ参加し一次情報にふれる 顧客・競合・トレンドのキャッチアップ。
9. 9 アクション②：ユーザーとして体験する エンジニア自身がユーザーとして施設に体験に行く。
10. 10 アクション③：予約に関するストーリーを考える
11. 11 ダブルブッキング制御機能 󰢧 予約
12. 12 ダブルブッキング制御機能 予約させたくない。 枠を閉じたい。 󰢧 予約
13. 13 ダブルブッキング制御機能 🤖 予約 󰢧 予約
14. 14 ダブルブッキング制御機能 🤖 予約 󰢧 予約 🤔
15. 15 利用される機能へ
16. 16 自然と価値にフォーカスするようになってきた 届けたい価値 パーソナルレッスンとグループレッスンを運用している店舗で、シフト調整がラクになる。 そのために必要な機能 予約が入ったら、そのスタッフの別のレッスンを予約できない状態にする。
17. 17 ビジネスメンバーからこのようなアクションもいただけました
18. 18 まとめ 徹底的に顧客目線であること - 現場に行って顧客解像度を上げる。 - 実現可能性だけでなく、お客様の運用とユーザー体験をシンプルにすることを心がける。 - 使うまでのハードルをなるべく低くする。 アウトカムを意識すること - AI時代、アウトプットは自然に高速に出る。 - この機能でどんな課題が解決されるか、というのはセットで考える。 PRDは課題の「種」と捉え、それを大きく花咲かせること - これこそがプロダクトエンジニアの存在価値。 - https://techblog.hacomono.jp/entry/2024/04/30/1100
19. プロダクトエンジニア積極募集中！！！！ hacomono FitFits https://open.talentio.com/r/1/c/hacomono/pages/89130
20. Last Update 2022.03.16 hacomono 採用情報 https://www.hacomono.co.jp/recruit/engineer/ 採用ページ @hacomono_Dev 公式X テックブログ https://techblog.hacomono.jp/
21. https://www.hacomono.jp/