J-CAT採用資料(2024_09)

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2. 会社概要 Company Profile 01 2
3. 会社名 J-CAT株式会社 所在地 東京都中央区⽇本橋⼀丁⽬4番1号 ⽇本橋⼀丁⽬三井ビルディング（コレド⽇本橋）5階 設⽴ 2019年11⽉ 代表 飯倉 ⻯ 従業員数 社員31名、アルバイト‧業務委託約50名 3 here is Text Box for a messerge 会社概要 株主 ハイエンド向けコト体験ECサービス「Otonami/Wabunka」の運営開発 法⼈‧団体向け体験イベントの企画‧運営 法⼈‧⾏政向けコンサルティング、受託関連事業等 事業内容
4. 掲載実績 4 掲載メディア 海外掲載メディア
5. Photo Photo テクノロジーと クリエイティビティで、 魅⼒あふれる⽇本の姿を世界へ here is Text Box for a messerge SHARE CULTURE　 BY INNOVATION AND TECHNOLOGYLOGY Photo 5 ミッション ⽇本には、そんな感動体験を⽣む多様な観光資源が存在します。 わたしたちJ-CATは、テクノロジーとクリエイティビティを 持ったプロフェッショナルとして、魅⼒あふれる⽇本の姿を世界へ 広く発信していくことを使命としています。 ⾏ったことのない場所や⾒たことのないもの。 新たな出逢いに⼼が震え、記憶として脳裏に深く刻まれる。 それこそが感動体験です。
6. 25 感動体験を通して ユーザーの⼈⽣を豊かに 歴史的‧⽂化的な観光資源が豊 富に存在する⽇本。各地に潜む 素晴らしい魅⼒を引き出し、⼼ 躍る感動体験として世界に届け ることが、わたしたちの使命で す。新たな出会いや挑戦のきっ かけを提供し、⼈⽣にさらなる 豊かさをもたらすサービスを⽣ み出します。 情熱を持つ⼈々にとっての ベストパートナーに 時代を超えて受け継がれてきた 技や想いを後世に残したい、そ して⽇本の魅⼒を伝えたいと考 える事業者の⽅々を、わたした ちが持つテクノロジーとクリエ イティビティを駆使して⽀援。 情熱を持つ⼈々の背中を押し、 ますます輝ける社会を実現しま す。 ビジョン 在るべき事業の姿
7. 慶應義塾⼤学経済学部卒。 2012年住友商事株式会社に⼊社し、⼊社以降⼀貫してIT関連の営業 部に所属。海外IT製品のトレード営業や新規事業の⽴ち上げを担当 後、2017年からは⽶シリコンバレーに駐在し、ベンチャー投資業 務、CVCファンドの設⽴、アクセラレータプログラムの⽴ち上げに 従事。2019年11⽉に当社を創業。コロナ禍のハードシングスを乗り 越えて、観光業界のDXに挑む。趣味は料理、野球、⿇雀、ゴルフ、 スノーボード、キャンプ、天気予報（気象予報⼠の資格）。 代表紹介 https://www.wantedly.com/companies/company_5019094/post_articles/375786 26 代表取締役 CEO/Founder 飯倉 ⻯
8. 慶応義塾⼤学商学部卒。 2013年に（株）Voyaginに創業 メンバーとして参画。サプライ ヤー営業‧CSチームの⽴ち上 げ、メディアやOTAとのアライ アンス業務を含む事業開発責任 者を経験。2019年に執⾏役員に 就任。楽天グループへの売却後 は⽇本国内の観光体験事業の新 規事業をリード。 8 経営メンバー ⽟川⼤学経営学部卒。2007年に （株）⼀休に参画。⼀休.comの旅 館予約事業や⽇本初の⾼級別荘予 約サイト（バケーションレンタ ル）の⽴ち上げを⾏う。訪⽇‧海 外旅⾏予約のVoyagin及び楽天グ ループで官⺠連携事業や海外富裕 層向け事業に従事。その後、NOT A HOTEL（株）でLuxury Hotelの 開業準備を担当。 VPoP プロダクト部⾨統括  朝原拓也 明治学院⼤学経済学部卒。 2013年にシステムエンジニアと して⾦融系SIer⼊社。その後、 制作会社を経て2018年にヤフー 株式会社⼊社。プロダクトの企 画、開発ディレクション、スク ラムチームの⽴ち上げなどに従 事。認定スクラムマスター (Certified ScrumMaster®) CSO  牧野 雄作 COO ⼭下 有紀 東京⼤学⼤学院⼯学系研究科卒。 2006年に新卒で住友商事に⼊社。 以後⼀貫してIT関連ビジネスに携 わり、海外ベンダー製品の輸⼊代 理店‧国内営業、法⼈向けシステ ム開発、⽶国スタートアップ投 資、⽶スタンフォード⼤学客員研 究員、国内JV⽴上げ、グループ企 業管理などを担う。 CAO コーポレート部⾨統括 中島 建
9. 9 migi 全国にある⽇本の魅⼒ を独⾃の基準で厳選 Special Dining Food experiences Tasting Culture Lifestyle Crafts Art Beauty People Minedfulness ⽇本の⼼躍る体験を記事化して販売 今まで無かった「趣味」「学び」「旅⾏やお出 かけ」分野の中からTOPコンテンツを掲載する メディアと予約機能を備えたOTAを展開 Unique experiences
10. 事業内容 Service 10 02
11. ⽇本の魅⼒を伝える厳選された⾮⽇常体験‧イベントと会員を繋ぐ予約サービス。 特別なものづくり体験、飲⾷、建築ツアー、寺院の⾮公開ツアーなど、ハイエンドの体験を厳選して掲載。 サービス概要 国内富裕層向け （2021年6⽉リリース） インバウンド‧外国⼈向け （2022年10⽉リリース） 11 ⽇本の魅⼒を 感動体験として届ける
12. サイトに来店した時から 「⾒ててワクワクする世界観」を実現。 企画段階からサイト上での表現を意識。 Unique experiences 届けたい上質な感動体験 ストレスフリーで利便性が⾼い システムで、簡単に、 そして楽しく予約。 通常とは異なる⾮⽇常体験や特別感、 Otonami/Wabunkaならではの 体験を厳選。 美しい世界観 ストレスないUI/UX 感動体験 12
13. 独⾃の掲載基準で、クオリティ維持を強化。 世界遺産の神社仏閣、ミシュラン星付レストラン、⼈気ホテル、⽇本を代表するメーカーなど掲載。 Our Partner 参画いただいている事業者様 13
14. ‧記事制作 ‧予約システム ‧カスタマーサポート キュレーションメディアと予約サイトの複合型により、B‧ Cの双⽅からマネタイズし、 付加価値の⾼いプラットフォームメディアを実現。 business method ビジネスモデル サプライヤ （B） ユーザー （C） 掲載料 14 予約マージン
15. 15 Over All 国内事業 https://otonami.jp/
16. 16 予約会員データ 価格よりも特別感を重視するユーザー アッパーマス富裕層のニーズを満たす本格的な体験でユーザを獲得。 予約会員ベース 平均年齢 30~50代 《予約会員 年代⽐率》 《予約会員 男⼥⽐率》 23% 40代 37% 50代 18% 30代 10% 60代 90% ⼥性 7% 男性 8%
17. 17 普段体験できない事ができて楽しかったです。ガイドの⽅の説明が、とても丁寧で素晴らしい 建築をゆっくり⾒学することができました。お⾷事も丁寧に調理されたことがよく分かり、品 質の良い材料を使っていて美味しくいただきました。また利⽤したいです。 (50代⼥性‧東京都) 趣味‧趣向に近いジャンルの体験⼊⾨として利⽤して、 リピーターになるケース。 特別な記念⽇や遠⽅から来る友⼈‧知⼈と⼀緒に参加、旅中の空 き時間の利⽤ではなく体験をメインにする⽅が多いのが特徴。 豊かさを求めて、本物の体験から「学び」や「深みのある時間を 過ごす」ことに喜びを感じる会員が多い傾向。 「学び」や「深み」のあるコンテンツを好む、 知的好奇⼼が⾼い会員が増加中 Member’s Characteristic Otonami 会員の特徴 ずっとやってみたいと思っていた金継ぎを気軽に体験できて、良かったです。 初心者、1日体験者だからといって、適当にせず、しっかりと指導もしていただけた ので、とても満足する仕上がり、体験になりました。ありがとうございました。 (20代⼥性‧東京都)
18. 顧客ロイヤルティ（企業やブランドに対する愛着‧信頼の 度合い）を測るNPSの指標が旅⾏業界の平均が-15に対し て、Otonamiは43と圧倒的に⾼い。 サービスへの信頼‧愛着を持つ熱量の⾼いユーザー Customer Satisfaction 18 43 Otonami -30 -20 -10 0 A社 B社 C社 D社 -40 10 -1.5 -5.8 -9.7 -26.7 -15.0 -30.6 TOP ボトム 平均 顧客ロイヤリティ NPS ⽐較 (ネット専業型旅⾏会社) E社 NTT オンライン NPS® ベンチマーク調査2023 20 40 30 ⼀度体験したユーザーが他の体験や友⼈‧家族を誘って リピートすることも。 旅中の空き時間を埋めるような体験ではなく、 「⼤切なイベント」として捉えている。 ユーザーのかけがえのない時間をプロダクトとして提供。
19. 19 メルマガ開封率：50%、予約者の40~50%がリピーター。 メルマガ会員、各種SNSフォロワーの合計は15万⼈以上。 ユーザ獲得 スマホファーストなマーケ施策 コンテンツをSNSでマーケティング 次回開催⽇のお知らせ通知など
20. 20 コト消費のエキスパートのプランナーがターゲット層に刺さるポイントを訴求。 プロの取材チームにより体験の魅⼒をさらに引き出し、洗練された美しいWEBデザインでコンテンツを表現。 コンテンツ造成 プランニング 取材チームによる撮影取材 記事制作 ※写真はイメージです
21. 21 専⽤ライターや編集チームで、ロング記事を制作。 練された美しいWEBデザインで、魅⼒や体験の様⼦などのディテールを読み物コンテンツとして表現。 Web LP 制作
22. 22 Otonamiの将来像
23. 23 Otonamiの将来像
24. 宿泊施設（サイトコントローラー）と APIにて部屋在庫を連携する。 開発予定の機能 LTV向上のための機能 ユーザの特性に合わせて、 適切な商品‧ジャンルの リコメンデーション。 ⽇常⽣活に溶け込むためのモバイル アプリ開発。 キャンセル枠や⼈気プランのリリース時 にプッシュ通知。 宿泊連携 AIリコメンド ネイティブアプリ 24
25. 25 Otonamiを進化へ TAM 1.5兆円 旅⾏サービス×EC市場 SAM 2,730億円 富裕層（19.5%）市場 SOM 110億円 当該市場4%獲得 現）Otonami 1.0 新）Otonami2.0 「気に⼊った体験を単発予約」 おでかけ イベント感覚 観光のタイミングで 「Otonamiサロン」 習い事感覚 習慣 定期的な⾃分へのご褒美 ゲストの⽣活になじみの深いジャンル‧領域‧地域へ展開し、サービスを進化させていく。 コミュニティ イベント 専⽤Line 問い合わせ窓⼝ 体験＋宿泊 限定マガジン 地域のイベント 多様なジャンル より近く より深く より広く
26. インバウンド事業 Over All
27. 27 インバウンド事業 27 インバウンド向け 体験予約サービス ‧少⼈数向け、全て1組の貸切予約 （富裕層中⼼） ‧約10万円前後の体験 法⼈‧団体向け ⽇本⽂化イベント 企画‧運営サービス ‧法⼈‧団体の貸切予約 （法⼈、富裕層〜超富裕層中⼼） ‧案件ベースで30万円〜  特別アレンジ（都度⾒積） https://otonami.jp/wabunka https://wabunka-experience.com/
28. サービス特徴 「Wabunka」は⽇本の魅⼒を伝える厳選された⾮⽇常体験‧イベント （Luxury Experience)を提供するオンライン予約サービス。 Otonami掲載体験以外にも、海外のお客様専⽤の体験の企画開発も進⾏中。 28 1組限定の完全予約制貸切 厳選された体験‧イベントのみ掲載 親和性が⾼い プロの通訳ガイドを⼿配
29. 【顧客の国籍⼀覧（⼀部）】 欧⽶ ： ⽶国、カナダ、フランス、ドイツ アジア：オーストラリア、⾹港、台湾、シンガポール、インド 29 欧⽶やアジアの英語圏（最近では南⽶も増加傾向）中⼼ 個⼈旅⾏者だけでなく富裕層を顧客に持つ 海外エージェントも多い プライベートな空間で本質的で深い体験を求めるご要望中⼼ 利⽤者の半数以上は英語圏からのお客様 29 User Demo graphy 「Wabunka」の顧客属性
30. 30 オーストラリアから春に来⽇したご夫 婦が京都で体験を予約。奥様へのプレ ゼントとして京都の特別な体験を提供 体験予算：約60万円/2名  ※宿泊、交通別の体験単体の販売⾦額 世界遺産‧仁和寺でのプライベート アート鑑賞‧⽇本茶と伝統⾷体験 江⼾初期の美術家‧琳派ゆかりの地‧ 鷹峯の特別な茶室での瞑想体験 染織ブランド‧アトリエシムラの 「染め」体験 体験ケース 1  予算重視より体験重視な ゲストニーズ 「Wabunka」の顧客属性＜客層＞ ご利⽤される海外ゲスト「価格」よりも「上質でユニークな体験」を求める 個⼈観光客や富裕層を顧客に持つエージェントが中⼼。 体験ケース 2 サスティナブルな消費⾏動 江⼾時代から続く⽼舗京都「⿅⽥喜造 漆店」で学ぶ⾦継ぎ体験 近年SDGsへの意識の⾼まりから、海 外ゲストからも⾦継ぎに興味を抱く⽅ が増えている。 本体験では、京都‧四条河原町に⼯房 を構える江⼾時代から続く⽼舗漆専⾨ 店「⿅⽥喜造漆店」にて、熟練の職⼈ の指導のもと、こだわりの天然漆を⽤ いた⾦継ぎの体験を提供。より地域の 伝統⽂化の要素を取り⼊れたい海外ゲ ストが多く、陶器から清⽔焼きへの有 料オプションの追加購⼊率は約50％を 上回り、作品の現地購⼊も多い。
31. 当社とパートナー契約している各地の通訳を派遣し、 サプライヤー様は⽇本語での開催が可能です。 31 他⾔語対応の通訳⼿配 多⾔語での通訳⼿配が可能 英語 中国語 フランス語 ドイツ語 イタリア語 スペイン語 【通訳⼿配実績⼀覧（⼀部）】 ※その他の⾔語はご相談ベース。 …etc
32. パッケージツアー <新規事業> 総合⼿配 ⻑期パッケージツアー 1泊2⽇ パッケージツアー 宿泊単体 体験単体 既存の体験をコアに、対象領域を拡⼤ 事業フェーズ 売 上 ‧ 単 価
33. 観光業界の課題に対して「体験」のみならず、 宿泊‧パッケージという形でより包括的にアプローチできる オーバーツーリズムの問題 観光業界の課題 業界で下記の課題を組織的に解決できているプレイヤーは少ない 業界の課題 アプローチ 01 地域の⽂化‧歴史の継承の問題 02 富裕層向けのコンテンツ‧旅⾏ のバリエーションが少ない 03 ディスティネーションの創出 による観光地の分散化 01 観光アセットによる利益創出&地 域のファン作り 02 ⾼付加価値型体験を含めた ユニークな旅⾏の提供 03
34. 34 AirbnbやAmazonなども参⼊するブルーオーシャンのコト体験‧アクティビティマーケットから参⼊し、 飲⾷、宿、パッケージ‧⼿配旅⾏などトータル事業で富裕層市場に展開。 出典元：2021年度電子商取引に関する市場調査結果（経産省）、富裕層割合→NRIデータ推計、観光市場調査レポート ターゲット市場 TAM 1.5兆円 旅⾏サービス×EC市場 SAM 2,730億円 富裕層（19.5%）市場 SOM 110億円 当該市場4%獲得 TAM 4.8兆円 訪⽇外国⼈旅⾏消費額 SAM 9,360億円 富裕層（19.5%）市場 SOM 374億円 当該市場4%獲得 国内マーケット インバウンドマーケット
35. 35 分野を広げたハイエンドのコト観光‧体験ECとメディアへ 超富裕層‧法⼈向け 裏メニュー販売事業 体験型ギフト‧ ふるさと納税 オーダメイド旅⾏ ⼿配業 宿泊予約‧パッケージ 旅⾏ オーダメイド∕物販‧ リアル店舗運営 会員数‧ 売り上げの 増加
36. 商品事例 Contents 36 03
37. Kiyomizu- temple 37 古都京都の清⽔寺のバックステージを巡る特別拝観ツアー。 重要⽂化財を含む⾮公開の境内を和尚⾃らがご案内。 通常⽴ち⼊ることのできない貴重な清⽔の世界を、 全⾝でご堪能いただけるOtonami特別企画。 商品事例 ページURL→https://otonami.jp/experiences/kiyomizu-1/ 清⽔寺の⾮公開エリアを 和尚が直接案内する特別拝観ツアー ① 世界遺産‧清⽔寺
38. 任天堂旧本社の社屋だった既存の3棟に、世界的な建築家‧ 安藤忠雄⽒の⼿による新たな棟を加えホテルとして歩み始め た「丸福樓（まるふくろう）」。館内の解説付き⾒学ツアー と、料理家‧細川亜⾐⽒監修のレストランの洋⾷ディナーを 楽しめるOtonami限定の特別なプラン。 商品事例 ページURL→https://otonami.jp/experiences/marufukuro/ 任天堂旧本社と安藤忠雄⽒設計監修の建築が 融合したホテル館内ツアー −ディナー付き− ② 丸福樓 Marufukuro Hotel. 38
39. Fukudaya 39 16年連続のミシュラン2つ星を獲得している「紀尾井町 福⽥家」 とのコラボイベント。魯⼭⼈の美学を受け継ぐ名店にて、 魯⼭⼈が⼿がけた貴重な作品の数々（通常⾮公開）を 解説付で鑑賞会を実施。名店のお⾷事と共に美術品を楽しむ 定期的なイベントを掲載。 商品事例 ページURL→https://otonami.jp/experiences/fukudaya-1 ミシュラン2つ星料亭 魯⼭⼈作品の鑑賞会とお⾷事会 ③ 紀尾井町‧福⽥家
40. 箱根‧仙⽯原の「箱根 ルネ‧ラリック美術館」と、併設するカ フェレストラン「Hakone Emoa Terrace by 温故知新」にて、 美⾷と芸術を堪能し尽くすOtonami限定の贅沢なツアー。ラン チにカジュアルフレンチを味わい、美術館でアートを鑑賞。 現地でしか予約できない豪華なサロンカー「オリエント急⾏」 を貸し切り優雅なティータイムを楽しみます。 商品事例 ページURL→https://otonami.jp/experiences/hakone-emoa-terrace/ 仙⽯原の⼤⾃然の中で巡るアートと美⾷ −オリエント急⾏貸切プラン− ④ 「箱根 エモア‧テラス」 Hakone Emoa Terrace 40
41. Nakamura- tokichi 41 160年以上前から京都‧宇治に店を構える「中村藤吉本店」 「重要⽂化的景観」選定の⾵情ある建築物で、 ⼀般には開放されていない特別な茶室で茶席体験を堪能できる Otonami限定体験。 知的好奇⼼があるOtonamiユーザーに合わせて、 楽しみながらお茶の世界を学ぶプログラム。 商品事例 ページURL→https://otonami.jp/experiences/nakamura-tokichi-1/ 宇治「中村藤吉本店」の 特別茶室で茶席体験 ⑤ 中村藤吉本店 41
42. Mement- mori 42 「Asia’s 50 BEST Bars 2022」に選出され、 国内外から注⽬を集めており、 ⽇本を代表する名店とのコラボ企画。 ⾷べられる⾷⽤バラと⾹り豊かなバラのカクテルとデセールの ペアリングを楽しめるOtonami限定プラン。 商品事例 ページURL→https://otonami.jp/experiences/memento-mori 世界が注⽬するバーで、⾷べられるバラの オリジナルカクテルイベント ⑤ mement mori
43. 組織体制 Team 43 04
44. 4 : 6 ※業務委託含む 44 Our Teamcomposition チーム構成 31.0歳 （正社員のみ） 平均年齢 31歳 ※正社員のみ 平均年齢 男⼥⽐率 25.0% 30.8% 19.1% 14.7% 10.3% 経営‧コーポレート： 7⼈ 事業開発： 21⼈ マーケ：10⼈ CS：13⼈ プロダクト開発： 17⼈ (エンジニア‧デザイナー‧PdM) 組織⽐率
45. 45 Our members career J-CATメンバーの出⾝企業 …etc
46. プロダクト開発 Product 46 05
47. 47 ビジョン プロダクトビジョン：⽇本の魅⼒を感動体験として届ける。 組織ビジョン：テクノロジーを活⽤し、サプライヤーとゲストの距離を縮め、 提供する価値を最⼤化させる。 カルチャー ‧無駄な機能は作らない。真にユーザに必要な機能を、的確な優先順位でつくる。 ‧ドキュメント⽂化。⼿戻り少なく、リモートワークでも円滑なコミュニケーション。 ‧少数精鋭にて⾼スピード、⾼品質にプロダクトを開発する。 ‧会社‧サービスのために意思決定をし、議論する。（≠⾃分のやりたいこと） ‧メンバーが互いをリスペクト‧感謝。 求める⼈物像 ‧成⻑意欲が⾼く、広い領域に取り組みたい⽅。中でも得意領域でスペシャリストにも なる気概のある⽅。 ‧サービスに誇り‧熱意を持って、開発に携わっていただける⽅。 ‧チームワークを⼤切にし、チームとしての成⻑にコミットできる⽅。 47 J-CATが⽬指すプロダクトチーム プロダクト開発
48. 48 プロダクト開発 プロダクト開発フロー 1. Issueの起票 全チーム 2.施策決め（リファインメント） マーケ / PdM 3.要件定義（プランニング） PdM 4.メンバーアサイン EM 5.仕様書作成‧デザイン PdM / デザイナー 6. 実装仕様設計 テックリード / エンジニア 7.実装 エンジニア 8.テスト エンジニア / PdM 9.リリース エンジニア 10.振り返り エンジニア / PdM
49.   Product Backlog   Idea Backlog プロダクト開発 プロダクト開発フロー Discovery 調査‧仕様検討 （プロダクトTM） 仮説検証 （プロダクトTM） Delivery アイデア‧イシュー 起票（社内全員） 優先順位付け (PdM‧事業責任者) リリース （エンジニア） 設計‧開発 (エンジニア) テスト (エンジニア) 事業計画‧ ロードマップ 継続的ディスカバリー‧デリバリーにより、ユーザーに価値を届ける。
50. ドキュメンテーション バックエンド フロントエンド 50 開発環境（技術スタック‧ツール） クライアント サイド サーバー サイド コミュニケーション コード管理 エラー監視 CI/CD デザイン インフラ プロダクト開発 技術スタック 開発周辺ツール
51. 組織⽂化 Culture 51 06
52. プロとしての誇りと責任を 持ち、社会‧事業をリードする 52 ⾃⾝の夢を抱き、 ⼈⽣をかけて成し遂げる 事業‧仲間に誠実に向き合い、 ともに前に進む Values J-CATの⾏動指針 52 Professional Challenge Respect
53. Work 働く環境 53 勤務地 東京（リモートワーク可） 雇⽤形態 正社員、業務委託（フリーランス‧副業） 勤務体系 10時00分〜19時00分（スーパーFLEX制） 休⽇‧休暇 ⼟⽇祝、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇 社会保険 健康保険‧厚⽣年⾦保険‧雇⽤保険‧労災保険 ⼿当 交通費、家賃補助 基本情報 使⽤ツール 福利厚⽣ オフィスのお菓⼦フリー オフィスの⾖挽きコーヒーフリー、お酒フリー Otonami体験料20%off & 年間2万円分補助 家賃補助 3万円∕⽉ ※半径4km以内居住
54. J-CATの⽇常 54
55. J-CATでは、⼀緒にサービスを育て広めてくださる仲間を募集しています。 ご興味がある⽅は、ぜひ下記の求⼈⼀覧よりエントリーお待ちしております。 55 採⽤サイトhttps://www.notion.so/jcat/J-CAT-2b7c7a000dfa4a8fbbaac67461a4207a
56. 住所 東京都中央区⽇本橋⼀丁⽬4番1号 ⽇本橋⼀丁⽬三井ビルディング（コレド⽇本橋）5階 Email recruiting@j-cat.co.jp 企業サイト https://j-cat.co.jp サービスサイト Otonami https://otonami.jp/ サービスサイト Wabunka https://otonami.jp/wabunka/ Contact Us J-CAT株式会社 お問い合わせ先 56