Warum UX-Engineers die Welt retten

User Experience wird in der Software-Entwicklung zu selten wertgeschätzt. Dabei ist das Nutzererlebnis ein maßgeblicher Faktor für die Kundenzufriedenheit. UX Engineering könnte sogar eines der wichtigsten Berufsfelder der kommenden Jahrzehnte werden.

2. Michael Jendryschik Head of User Experience bei MAXIMAGO Mitglied im Arbeitskreis Qualitätsstandards und Leiter der Regionalgruppe Metropole Ruhr der German UPA Informatiker, Usability Engineer, Scrum Master und PO, Requirements Engineer und Vater von zwei Töchtern
4. UX Design for Good or Evil?
8. Klasse A: Wissenschaftler, Führungspersönlichkeiten, bedeutende Künstler Klasse B: Filmproduzenten, Telefondesinfizierer, Frisöre, Unternehmensberater, Versicherungsvertreter Klasse C: All die Leute, die die ganze Arbeit machen
9. https://www.google.de
10. https://www.google.de
11. https://www.google.de
12. Klasse A: Wissenschaftler, Führungspersönlichkeiten, bedeutende Künstler Klasse B: Filmproduzenten, Telefondesinfizierer, Frisöre, Unternehmensberater, Versicherungsvertreter Klasse C: All die Leute, die die ganze Arbeit machen
13. https://hub.packtpub.com/ux-designers-can-teach-machine-learning-engineers-start-model-interpretability/
14. Klasse A: Wissenschaftler, Führungspersönlichkeiten, bedeutende Künstler Klasse B: Filmproduzenten, Telefondesinfizierer, Frisöre, Unternehmensberater, Versicherungsvertreter Klasse C: All die Leute, die die ganze Arbeit machen
15. Klasse A: Wissenschaftler, Führungspersönlichkeiten, bedeutende Künstler Klasse B: Filmproduzenten, Telefondesinfizierer, Frisöre, Unternehmensberater, Versicherungsvertreter, Designer, UX Engineers Klasse C: All die Leute, die die ganze Arbeit machen
21. https://www.zeit.de/2016/21/nick-bostrom-oxford-philosoph-kuenstliche-intelligenz
22. „Im Prinzip könnten wir eine Art von Superintelligenz erschaffen, die menschliche Werte achtet, und wir hätten sicherlich gute Gründe, genau das zu tun. In der Praxis jedoch sieht das Kontrollproblem ziemlich schwierig aus. Außerdem scheint es, als hätten wir nur einen Schuss frei. Sobald eine unfreundliche Superintelligenz existiert, wird sie uns davon abhalten, sie zu ersetzen oder ihre Präferenzen zu ändern. Dann wäre unser Schicksal besiegelt.“ — Nick Bostrom (2014) https://www.zeit.de/2016/21/nick-bostrom-oxford-philosoph-kuenstliche-intelligenz
23. „Wenn ich einen Tipp abgeben müsste, was die größte Bedrohung unserer Existenz ist, dann ist es vermutlich KI. Wir müssen also sehr vorsichtig sein. Mit künstlicher Intelligenz beschwören wir den Teufel.“ — Elon Musk (2014) http://time.com/4069120/elon-musk-apple-watch-car-apology/
24. „Die erste superintelligente Maschine ist also die letzte Erfindung, die der Mensch zu machen hat.“ — Irving John Good (1965) http://www.specialforcesroh.com/gallery.php?do=view_image&id=4058&gal=gallery
25. https://revengeofthefans.com/2018/02/21/new-filming-start-date-for-terminator-6-revealed/
26. https://screenrant.com/the-matrix-makes-no-sense-plot-holes/
27. https://www.haberturk.com/sapiensin-yazari-yuval-noah-harari-biz-3018deki-davosun-neandartelleri-sayiliriz-1822830
28. „Ein Teil der Menschheit wird sich zu etwas ‚Höherem‘ transformieren. Der Graben zwischen denen, die dazu gehören, und denen, die zurückbleiben, wird größer sein als der zwischen industriellen Imperien und Landwirtschaft betreibenden Stämmen, größer sogar als der zwischen Homo Sapiens und dem Neandertaler. Dies ist die nächste Stufe der Evolution. Dies ist ‚Homo Deus‘.“ — Yuval Noah Harari (2015) https://www.haberturk.com/sapiensin-yazari-yuval-noah-harari-biz-3018deki-davosun-neandartelleri-sayiliriz-1822830
29. Während die industrielle Revolution die Arbeiterklasse schuf, wird die nächste große Revolution eine Klasse der Nutzlosen schaffen. Die Art und Weise, wie wir mit den Tieren umgehen, ist ein guter Anhaltspunkt dafür, wie upgegradete Menschen den Rest von uns behandeln werden. Die Demokratie und der freie Markt werden zusammenbrechen, sobald Google und Facebook uns besser kennen als wir selbst und die Macht von einzelnen Menschen auf Netzwerke von Algorithmen übergeht. Die meisten von uns werden nicht darüber entscheiden können, wie die Technologie unser Leben beeinflusst, weil sie sie nicht verstehen.
30. Unaufhaltsame Entwicklung? Experten für KI, Nanotechnologie, Medizin, Big Data, Genetik … aber keine „Experten für Alles“ Niemand ist deshalb in der Lage, das ganze Bild zu erkennen
31. https://www.usnews.com/news/blogs/at-the-edge/2015/10/29/artificial-intelligence-may-kill-us-all-in-30-years
33. Technik in Beziehung setzen zum konkreten Nutzen für den speziellen Kontext
35. https://www.cundari.com/cases/sick-kids-pain-squad/
39. Vorgehensmodell für die Entwicklung visionärer Produkte. Berücksichtigt alle Perspektiven gleichberechtigt und stellt die Umsetzbarkeit aus allen Perspektiven sicher. Sorgt für die richtige Ziele und deren nachhaltige, langfristige Aufrechterhaltung.
40. Vorgehensmodell für die Entwicklung visionärer Produkte. Berücksichtigt alle Perspektiven gleichberechtigt und stellt die Umsetzbarkeit aus allen Perspektiven sicher. Sorgt für die richtige Ziele und deren nachhaltige, langfristige Aufrechterhaltung. Rollen und Aufgaben: Das AIM-Team Projektphasen und –iterationen mit Phasen-Ergebnissen Meta-Prozesse & Regeln
43. Ohne Informatiker und Ingenieure gäbe es keine Künstliche Intelligenz. Ohne UX Engineers würden wir uns aber das genau am Ende wünschen. https://www.welt.de/gesundheit/article13202859/Ein-Pilzmutant-als-Wunderwaffe-gegen-Malaria.html, https://picclick.de/MIX-GENEST-altes-Wandtelefon-Bakelit-schwarz-Werkstelefon-253964612727.html
45. https://revengeofthefans.com/2018/02/21/new-filming-start-date-for-terminator-6-revealed/
46. Mindset ändern Werte und Prinzipien haben Verantwortung annehmen Aktive Rolle übernehmen
47. Zugang zur Technologie gewährleisten und vereinfachen Autonomie und Entscheidungskompetenz nicht auf Maschinen übertragen, sondern den Menschen dabei unterstützen Sicherstellen, dass die Technologie dem Menschen dient und nicht umgekehrt
48. „Entscheidungsarchitekten“ sein und den Menschen dabei helfen, Services und Produkte sinnvoll zu nutzen
49. „Technologie muss auf Basis ethischer Prinzipien entworfen werden und funktionieren. Davon hängt es ab, ob wir als freie Bürger leben können, ermächtigt durch Technologien, die wir selbst kontrollieren und die uns erlauben, unsere Potenziale als Einzelne und als Menschheit voll auszuschöpfen.“ — Aral Balkan (2016) https://thomasjoos.com/blog/7-talks-to-binge-watch-tonight/
50. https://www.bvdw.org/themen/arbeitswelt-der-zukunft/
51. Künstliche Intelligenz ist ein existenzielles Risiko für die gesamte Menschheit. UX Engineers und Designer stellen sich diesem Risiko. Sie sind eine wichtigsten Berufsgruppen der kommenden Jahrzehnte. UX ist strategische Unternehmensberatung und muss sich entsprechend positionieren. Dafür müssen wir unsere Methoden und unser Mindset erweitern.
52. Michael Jendryschik mje@maximago.de maximago.de