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なぜあの時、わたしはイラっときたのか? 〜マイナスな感情を内省し、 想定外の原体験に立ちカエっ...
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たかしろ
April 12, 2025
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なぜあの時、わたしはイラっときたのか? 〜マイナスな感情を内省し、 想定外の原体験に立ちカエった〜 / Why was I annoyed at that time?
たかしろ
April 12, 2025
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Transcript
なぜあの時、わたしはイラっときたのか? 〜マイナスな感情を内省し、 想定外の原体験に立ちカエった〜 ふりかえりカンファレンス 2025 BABY JOB株式会社 たかしろ
はじめに 2
• 今回は、ふりかえりカンファレンス2024で紹介された 内省のフレームワークを活用した事例紹介です。 • 内省をする際の「経験」に向き合うポイントのひとつに 気づいたので、共有したいと思い発表します! この発表について 3
自己紹介 4
• 名前:たかしろ📷(X:@takashiro_bj) • 出身:兵庫県宝塚市 • 所属:BABY JOB株式会社 ◦ 役割:アジャイルな組織作り推進係 •
趣味:写真撮影 自己紹介 5
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7
施設を 探す 見学の 申込 口コミ の投稿 園の魅力 を発信 見学の 受付
8
9 保護者が QRを読み取る 支払う料金を 入力する 支払方法を 選択してお支払い 管理画面で 一括管理 保護者は「誰でも通園」「一時保育」の利用料金などをスマホでかんたん決済。
ある日、突然めっちゃイラついた 10
事の発端 メンバーと1on1で仕事内容について会話している際に、 「〇〇はやりたくない!もっと✕✕がしたい!」 と強く伝えられました。 内容としては変なことを言われているわけではなく、 当事者意識を体現した言動として応援できる内容でした。 11
内容とは裏腹に、めちゃめちゃイライラした 話を聞けば聞くほど、イライラが加速しました... 結果的に、2024年で最もイライラした瞬間だった 12
同時に、自身の感情の揺れに動揺した 普段、私自身がイライラすることが少ないため、 自身の感情が突発的に大きく揺れたことが予想外で、 それ自体に動揺しました。 13
ふりかえりカンファレンス2024 キーノートを思い出す 14
内省のフレームワーク、紹介されたばっかりやん ・出来事の数週間前に、ふりかえりカンファレンス2024で認 知の4点セットに出会ったことを思い出しました。 ・しかも「マイナスな感情が発生したときこそ内省すると良 い」と言ってた →チャンス!と思い、自身で内省を実践しました。 15
認知の4点セットとは ・熊平さんの書籍で紹介されている、 「認知」の枠組みを整理するための フレームワークです。 ・メタ認知を高めることにつながります。 16
認知の4点セットとは 意見 :事柄に対する自分の考えや主張 経験 :その意見に至った根拠となる過去の経験や知識 感情 :その経験に対して感じる感情 価値観:意見や感情の根底にある、大切にしている価値観 17
認知の4点セットでふりかえる 18
出来事と感情が動いたポイントの整理 ・出来事 やりたいこと、やりたくないことを伝えられた とても感情的に話していた(と私は受け取った) ・感情が動いたポイント メンバーが感情的に話していたところ 19
認知の4点セット:意見 意見 :感情的な言い方は良くない 経験 : 感情 : 価値観: 20
意見を作った経験を探す...????? 「感情的な言い方は良くない」を作った経験ってなんやろ? これまでの仕事の経験で、直接的な指摘は受けたことがない 書籍などのインプットも、記憶に残るようなものはない うーん... 見つからない????? 21
人生を遡って原体験を探す 22
見つからない経験 ・新卒から現在までをふりかえっても、 ピンとくるものは見当たらなかった →社会人になる前をどんどん遡って探してみると、 ある出来事を思い出した 23
もしや、高校生の時のアレ? 高校3年の夏のある日のこと。 父と口論になった際、感情的な言い振りのわたしに対して 「もっと建設的な議論をしろ。感情的に話すな。」 と言われたことがありました。 それまでの人生で一番悔しく、自分の稚拙さが恥ずかしくなり ました。 ...これや!!! 24
認知の4点セット:経験 意見 :感情的な言い方は良くない 経験 :議論をする時に感情的になるな、と指摘された 感情 : 価値観: 25
認知の4点セット:感情・価値観 意見 :感情的な言い方は良くない 経験 :議論をする時に感情的になるな、と指摘された 感情 :悔しさ・自身の稚拙さに対する怒り 価値観:議論において感情的すぎる言い方は直すべき 26
改めて感情が動いた理由を考える 27 わたしの感情が動いたのは、 メンバーから感情的な意見を伝えられたことで 過去に父から指摘されたときの感情が思い起こされたため 突発的に感情が揺れた
まなび 28
無意識的なフィルタリングを外す 経験をふりかえっていた時、私は無意識に社会人以降の経験か ら検索していました。 →無意識にフィルタリングをしていた 予想外のところに原体験が転がっていることがあるので、 ・フィルタリングしていないか? ・そもそも他の検索対象はないか? で、内省が捗るかも! 29
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