snel tekstje en een leuk plaatje. Als je meer begrijpt, converteer je beter. We stimuleren liever succesverhalen die ontwikkelen tot loyale ambassadeurs dan snelle verkoop en eendagsvliegen.
van een specifiek onderwerp weten. De ander luistert liever naar iemand die het uitlegt. De derde krijgt bij voorkeur elke dag een klein stukje informatie over van alles en nog wat. De vierde zegt: vertel me gewoon welk product ik moet hebben.