MKB - Festivak 2024

Transcript

1. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential Studenten helpen het MKB met de circulaire & digitale transitie MKB DIGITALE & CIRCULAIRE WERKPLAATS
2. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential MKB D&C WERKPLAATS HEEFT FLINKE METERS GEMAAKT: Resultaten van de periode ’19 – ’24 >134.000 >1.300 >3.800 Ondernemers bereikt Projecten met ondernemers Studenten deelgenomen
3. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential DIGITALE EN CIRCULAIRE AANDACHTSGEBIEDEN VAN DE WERKPLAATS Digital Projecten per discipline Circulair Vraagstukken van MKB
4. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential Voor verdere informatie kunt u bij mij terecht! Adriaan van Roosmalen adriaan@mkbcircularworkspace.nl +31630098249
5. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential Praktische AI toepassingen voor MKB MKB digital Workspace - Festivak 14-11-2024
6. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential Introductie AI
7. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential AI Verandert onze wereld… 7 AI transformeert de manier waarop bedrijven opereren en concurreren Het afstemmen van AI op bedrijfsdoelen is essentieel voor succes AI-tools bieden een krachtig kader voor besluitvorming
8. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential Artificial Intelligence AI wordt gedefinieerd als het vermogen van een machine om intelligent menselijk gedrag na te bootsen. • Visuele waarneming • Spraakherkenning • Besluitvorming • Taal Vertaling AI
9. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential AI-mogelijkheden Verbeterde data-analyse mogelijkheden Identificatie van verborgen patronen en trends Scenario planning en prognoses Vermindering van menselijke vooroordelen
10. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential AI verandert benaderingen Market Segments Real-time Iteration Intuition Personalization Implementation of New Ideas Real-time Strategy Adjustment Reactive Periodic Strategy Review Optimizing Business Models Data-driven Decisions Reimagining Value Proactive
11. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential Waarom AI belangrijk? Het verbeteren van de klantervaring Het verhogen van efficiëntie en productiviteit Nieuwe bedrijfsmodellen inkomstenstromen
12. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential AI Toepassingen
13. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential Diverse AI-toepassingen Computer Vision Natural Language Processing Automated Scheduling Process Automation Autonomous cars Personalization & Recommendation Speech Recognition Machine Translations Decision Support Systems Intelligent Chatbots Predictive Analytics
14. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential AI-tool set 14 Tekst ChatGPT Copilot Gemini Claude Perplexity Beelden DALL-E Midjourney Stable Diffusion Adobe Firefly Canva Video Lumen5 Pictory Synthesia Audio Murf.ai Elevenlabs
15. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential Strategische AI-mogelijkheden
16. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential 16 PAINS GAINS CUSTOMER JOBS New Opportunities Problems solved COMPANY CUSTOMER PRODUCTS & SERVICES GAIN CREATORS PAIN RELIEVERS How the Innovation Ecosystem solves problems. How the Innovation Ecosystem creates innovation and opportunities Value Proposition Canvas
17. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential AI Opportunity Canvas
18. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential Hoe AI inzetten voor je waarde propositie?
19. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential Ik ben marketeer van een fitness studio in Den Bosch, , ik wil business model Canvas invullen, gericht op mannen en vrouwen tussen de 20 en 30 jaar, met boven modaal inkomen. 1. Klantsegmenten Prompt: “Identificeer en segmenteer mijn klanten op basis van gedrag, demografie en koopwensen. Wat zijn de belangrijkste kenmerken en behoeftes van elk segment?” 2. Waardeproposities Prompt: “Bepaal welke behoeften mijn klanten het belangrijkst vinden en genereer ideeën voor waardeproposities die hen aanspreken.” 3. Kanalen Prompt: “Analyseer welke kanalen het meest effectief zijn voor mijn doelgroep en hoe ik deze kan optimaliseren voor meer klantbetrokkenheid.” 4. Klantrelaties Prompt: “Bedenk gepersonaliseerde manieren om klantrelaties op te bouwen en te behouden op basis van klantgedrag en voorkeuren.” 5. Inkomstenstromen Prompt: “Analyseer klantgedrag en suggesties voor de optimale prijsstrategie en extra diensten die inkomsten kunnen genereren.” Strategie Prompt
20. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential 6. Kernactiviteiten Prompt: “Identificeer de belangrijkste activiteiten die ik moet uitvoeren om mijn waardepropositie effectief aan mijn klanten te leveren.” 7. Kernmiddelen Prompt: “Bepaal welke middelen essentieel zijn om mijn waardepropositie te leveren en stel manieren voor om deze middelen te optimaliseren.” 8. Kernpartners Prompt: “Analyseer mijn huidige partnerschappen en suggereer potentiële partners die mijn bereik en efficiëntie kunnen vergroten.” 9. Kostenstructuur Prompt: “Bepaal welke kosten cruciaal zijn in mijn bedrijfsvoering en stel manieren voor om deze kosten te reduceren zonder in te boeten aan kwaliteit.” Strategie Prompt
21. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential Oefeningen Mail ¨Hoi¨ naar: info@techkoepel.com Je krijgt de Prompts toegestuurd Meld je aan bij: ChatGPT | Gemini | Claude | Perplexity Knip en plak de prompts in deze tools en kijk naar de uitkomsten
22. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential The Art of Prompting 1.Duidelijke specifieke instructies 2.Contextuele informatie 3.Gewenst output format
23. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential Promptstrategieën 1. Gebruik branchespecifieke terminologie 2. Geef relevante achtergrondinformatie 3. Specificeer het strategische raamwerk of model dat gebruikt moet worden
24. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential Prompting Cheat Sheet 24 Hoe toepassen? Wees specifiek en gedetailleerd Gebruik duidelijke, ondubbelzinnige taal Verdeel complexe taken in kleinere stappen Herhaal en verfijn prompts op basis van de resultaten Context Achtergrond Relevant historical context Current state of the field Key stakeholders or audience Beperkingen Time/resource limitations Ethical considerations Technical restrictions Input Specify data sources Define variables Set boundaries or ranges Data Formats Few-Shot Examples Output Desired structure (e.g., bullet points, paragraphs) Length requirements Tone and style guidelines Programming language Voorbeelden Provide sample responses Highlight what to avoid Illustrate edge cases Duidelijke taak Rol Expert in [relevant field] Professional [job title] Experienced [skill area] specialist Taak Analyze [specific topic/data] Create a [type of content] Explain [complex concept] Solve [particular problem] Gewenste uitkomst Specific goals or objectives Metrics for success Required format or style
25. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential 1. Een verkoopstrategie opstellen voor een nieuwe productlancering Prompt:"Ontwikkel een verkoopstrategie voor de lancering van een nieuwe premium koffiemachine, gericht op jonge professionals en koffieliefhebbers in Nederland. De strategie moet verkoopkanalen, promotionele acties en samenwerkingen met koffiemerken en cafés bevatten. Benadruk de unieke kenmerken van het product en de manier waarop deze aansluiten bij de smaak en levensstijl van de doelgroep." 2. De klantreis optimaliseren door gepersonaliseerde aanbiedingen Prompt: "Creëer een plan voor gepersonaliseerde aanbiedingen die de klantreis verbeteren voor een online kledingwinkel gericht op modebewuste vrouwen van 25-40 jaar. Denk aan datagestuurde aanbevelingen op basis van eerdere aankopen, seizoenstrends en gepersonaliseerde kortingen. De strategie moet zich richten op het verhogen van de klantloyaliteit en het stimuleren van herhaalaankopen." 3. Leads genereren voor een specifiek product of dienst Prompt: "Ontwikkel een leadgeneratiecampagne voor een nieuwe softwareoplossing voor projectmanagement, gericht op middelgrote bedrijven in de bouwsector. Beschrijf manieren om potentiële klanten te bereiken via LinkedIn, gerichte e-mailcampagnes en webinars. Het doel is om interesse te wekken door de voordelen en kostenbesparingen van de software te benadrukken, en leads te converteren naar een demo of proefperiode." Sales Prompt
26. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential 1. Ideeën genereren voor social media content • Prompt: "Maak een lijst van boeiende social media post-ideeën voor een duurzaam lifestyle merk gericht op milieubewuste jonge volwassenen (leeftijd 20-35) in stedelijke gebieden. Focus op informatieve content, praktische duurzaamheidstips, interactieve berichten en ideeën voor content die door gebruikers is gegenereerd om betrokkenheid van de community te stimuleren." 2. Een gepersonaliseerde productaanbeveling creëren voor een specifieke doelgroep • Prompt: "Ontwikkel een gepersonaliseerde productaanbeveling voor een luxe cosmetica merk gericht op vrouwen tussen de 35-50 jaar die belang hechten aan schone en natuurlijke beautyproducten en anti-aging voordelen. De aanbeveling moet de natuurlijke ingrediënten van het merk benadrukken, de milieuvriendelijke verpakking, en de luxe voordelen die aansluiten bij hun wens voor kwaliteit en zelfzorg." 3. Een strategie bedenken om nieuwe klanten te bereiken • Prompt: "Creëer een strategie om nieuwe klanten aan te trekken voor een fitnessstudio in het stadscentrum die gepersonaliseerde trainingen en wellness-diensten aanbiedt. Doelgroep: drukke professionals tussen de 25-40 jaar. Beschrijf digitale marketingtechnieken, incentives voor doorverwijzingen, en mogelijke samenwerkingen met lokale bedrijven om de zichtbaarheid en het aantal inschrijvingen te vergroten, met nadruk op gemak en gezondheidsvoordelen." Marketing Prompt
27. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential Afbakening: Rol: Handel als een ervaren event manager. met ervaring in organiseren grote pop concerten. Taak: Ontwikkel vijf innovatieve initiatieven die onze unieke waardepropositie in de markt kunnen versterken. Context: Achtergrond: Wij zijn een klein bedrijf in de event industrie en organiseren 6 grote popconcerten per jaar Huidige situatie: Onze unieke waardepropositie is dat wij snel en efficiënt organiseren, groot netwerk hebben en contact hebben met alle grote (internationale) artiesten Belangrijke belanghebbenden: bezoekers, artiesten en organisatoren van event Beperkingen: Tijdskader: Initiatieven moeten binnen de komende 6 maanden uitvoerbaar zijn. Middelen beperkingen: We hebben een budget van 100.000 per event en een team van 5 medewerkers. Ethische overwegingen: Alle initiatieven moeten in lijn zijn met onze inzet voor duurzaamheid en ethisch zakendoen. Inputparameters: Ons huidige marktaandeel: 10% | Onze doelgroep: bezoekers tussen 18 en 25 jaar Output formaat: Geef elk initiatief in een gestructureerd format: Titel, Korte Beschrijving (2-3 zinnen), Potentiële Impact, en Implementatie-uitdagingen. Gebruik opsommingstekens voor duidelijkheid. Houd het totale antwoord onder de 500 woorden. Gewenst resultaat: De strategische initiatieven moeten innovatief, haalbaar en direct gericht zijn op het benutten van onze UVP. Elk initiatief moet het potentieel hebben om onze concurrentiepositie aanzienlijk te verbeteren.
28. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential Jullie ervaringen?
29. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential Studenten helpen het MKB met de circulaire & digitale transitie MKB DIGITALE & CIRCULAIRE WERKPLAATS
30. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential Afsluiting Hebben we dit bereikt? • Belangrijkste Leerpunten: Hoe AI bedrijven in het MKB kan ondersteunen, praktische toepassing van AI-tools, en de waarde van strategisch plannen voor AI-projecten. • Volgende Stappen: Identificeren van directe actiepunten, zoals het opstellen van een eerste AI project en het verfijnen van prompts voor toekomstige campagnes.
31. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential Afsluiting Hebben we dit bereikt? • Belangrijkste Leerpunten: Hoe AI bedrijven in het MKB kan ondersteunen, praktische toepassing van AI-tools, en de waarde van strategisch plannen voor AI-projecten. • Volgende Stappen: Identificeren van directe actiepunten, zoals het opstellen van een eerste AI project en het verfijnen van prompts voor toekomstige campagnes.
32. 2024 Loyaltyworks and/or its affiliates. All rights reserved. Loyaltyworks Confidential Dankjewel voor je aandacht! info@techkoepel.com www.techkoepel.com