Microsoft Agent 365 についてゆっくりじっくり理解する！

【月曜】なんでもCopilot#59 臨時会！Agent 365 についてゆっくりじっくり理解する！ での資料ですー。
https://nandemo.connpass.com/event/377696/

Transcript

1. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. https://www.progrive.co.jp https://www.progrive.co.jp 2025/12/15 Microsoft Agent 365 についてゆっくりじっくり理解する！ 株式会社プログライブ コンサルティング Kazuyuki Sakemi (酒見 一幸)
2. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Summary Azure を中心とした開発や運用自動化のスペシャリストとして、 日系・外資系 SIer や日本マイクロソフトを経験し、現職にて活躍中。 独法や文教業界を中心に、要件定義から設計構築、NW/SV/アプリ 運用までの幅広いプロジェクトに従事。日本マイクロソフトでは、顧客の コスト最適化や人材育成に向けたコンサルティングを中心に、ビジネスの 加速に貢献。2024年08月、Microsoft MVP for Azure に選出。 自己紹介 https://twitter.com/_skmkzyk https://zenn.dev/skmkzyk https://atbex.attokyo.co.jp/blog/001013001/ 酒見 一幸 (Kazuyuki Sakemi) from 株式会社プログライブ コンサルティング https://speakerdeck.com/skmkzyk
3. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Microsoft Ignite のページ YouTube のページ
4. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. AI agent と一緒に働く未来…? 4
5. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. AI agent、使ってますか？使ってみたいですか？どんな未来がいいですか 8 ◼ 人間が AI agent に何か仕事の依頼をする ⁻ 議事メモを取ってもらう ⁻ だけじゃなくて、メモをもとに Word の資料を更新してもらう 更新した内容を人間が確認する、問題なければ気のきいた文章でメールを送ってもらう ⁻ 人間の判断が必要なのは “更新した内容を人間が確認する” だけで、あとは自動的に。。。 ◼ AI agent が AI agent に仕事の依頼をする ⁻ AI agent はそれぞれ得意分野を定義して利用する、営業に特化した agent、壁打ちに特化した agent、 人間が依頼した AI agent がタスクに応じて他の agent に依頼して仕事をこなす ◼ AI agent のキーワードとしては “自律” ⁻ 人間からのきっかけではなく、自律的に動作する ⁻ “メールを受信したら”、”課題管理表が更新されたら”、etc
6. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. AI agent が体制図に入ってくるかも 9 AAA 商事様 XXX コンサルティング PM さけみ 営業担当 YYY 設計提案、作業実施、レクチャー ご指示・レビュー 技術担当 ZZZ AI agent との協同例 #1
7. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. AI agent が体制図に入ってくるかも 10 AAA 商事様 XXX コンサルティング PM さけみ 営業担当 YYY 設計提案、作業実施、レクチャー ご指示・レビュー 技術担当 ZZZ AI agent なので 24 時間対応可能です AI agent との協同例 #1
8. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. AI agent が体制図に入ってくるかも 11 AAA 商事様 XXX コンサルティング PM さけみ 営業担当 YYY 設計提案、作業実施、レクチャー ご指示・レビュー 技術担当 ZZZ 営業担当の AI agent を 御社テナントに 招待いただけませんか？ AI agent との協同例 #1
9. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. AI agent が体制図に入ってくるかも 12 AAA 商事様 XXX コンサルティング PM さけみ 営業担当 YYY 設計提案、作業実施、レクチャー ご指示・レビュー 技術担当 ZZZ 人間は一人しか いないかも AI agent との協同例 #1
10. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. AI agent が体制図に入ってくるかも 13 AAA 商事様 XXX コンサルティング PM さけみ 営業担当 YYY 設計提案、作業実施、レクチャー ご指示・レビュー 技術担当 ZZZ AI agent との協同例 #1 人間は一人しか いないかも こちら側だけが Agent を 使っていればアドバンテージだが
11. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. AI agent が体制図に入ってくるかも 14 AAA 商事様 XXX コンサルティング PM さけみ 営業担当 YYY 設計提案、作業実施、レクチャー ご指示・レビュー 技術担当 ZZZ AI agent との協同例 #1 予定調整 ZZZ お互いの Agent で よしなに予定を調整しませんか
12. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. AI agent が体制図に入ってくるかも 15 AAA 商事様 XXX コンサルティング PM さけみ 営業担当 YYY 設計提案、作業実施、レクチャー ご指示・レビュー 技術担当 ZZZ AI agent との協同例 #1 予定調整 ZZZ お互いの Agent で よしなに予定を調整しませんか 人間のスピードが ボトルネックになる
13. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. AI agent が見積り項目に入ってくるかも 16 番号 摘要 数量 単位 単価 金額 1 さけみさん 0.2 人月 X,000,000 X00,000 期間（2025年12月1日～2025年12月31日） 合計 X00,000 AI agent との協同例 #2
14. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. AI agent が見積り項目に入ってくるかも 17 番号 摘要 数量 単位 単価 金額 1 さけみさん 0.2 人月 X,000,000 X00,000 期間（2025年12月1日～2025年12月31日） 2 AI agent さん 1.0 人月 400,000 400,000 期間（2025年12月1日～2025年12月31日） 合計 Y,000,000 単価はいくらが適正か？ AI agent との協同例 #2
15. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. AI agent が溶け込んだ世界 18 1. AI agent に夜間対応を任せられる ⁻ 今までであればインドや欧州、米国などで “follow the sun” で対応していたものが、日本だけで済むかも ⁻ 日本語ネイティブで、夜間帯も動いてくれる、”安い“ 労働力が手に入ってしまう 2. AI agent の ROI ≒ AI agent の KPI を計算する ⁻ AI agent を評価する = KPI を定義する必要が出てくる ⁻ 労働基準法がなく、人間と同じ KPI では評価できない ⁻ 人間味 (例えば、上司との仲の良さ) 抜きにしてどう評価するか 3. AI agent のオンボーディングとは ⁻ 中途社員の “お手並み拝見” 問題ではないが、AI agent に対してどのような情報を提供できるかがキーになる ⁻ 人間以上のスピードで情報のインプットは可能、ただその情報は “いい情報” なのかどうか
16. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. AI agent が人間が協同していく 19
17. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. 人間がツールを使ったり、MCP サーバーを利用したり 20 User (人間)
18. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. 人間が Agent を使ったり 21 User (人間) Agent #1
19. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Agent もまた Web 検索をしたり、MCP サーバーを利用したり 22 User (人間) Agent #1
20. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Agent がさらにまた別の Agent と連携したり 23 User (人間) Agent (user) #1 Agent #2 …
21. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. この二つの関係、、、似ている 24 人間 → AI Agent AI Agent → AI Agent
22. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Agent が人間と同じような行動をしている 25 User (人間) Agent #1 Agent #2 … 人間と似たような行動を している = agent
23. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. AI agent が人間と同じようにふるまう、それはつまり 26 ◼ 人間に求められるセキュリティーやガバナンスの仕組みが、AI agent にも求められる ⁻ IT admin の負荷は右肩上がり、指数関数的上昇 ◼ 例えば Web フィルタリング ⁻ 人間（PC）からの通信はフィルタリングしていたが、AI agent 経由ではアクセスできちゃうかも ⁻ 人間なら明らかに怪しそうなサイトにはアクセスしないけど、AI agent は気にせず変なものダウンロードしちゃうかも ⁻ 人間なら社外秘なファイルはアップロードしないだろうけど、AI agent なら。。。 ◼ 人間より、より性悪説に近く考える必要があるかもしれない
24. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. AI agent にかかわる脅威 27 https://ignite.microsoft.com/en-US/sessions/BRK269
25. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. AI agent を守るためには （の前に人間を守っている方法のおさらいから） 28
26. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Microsoft の考える、人間（ユーザー）を保護する仕組み（Microsoft 365 E3） 29 https://m365maps.com/files/Microsoft-365-E3.htm
27. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Microsoft の考える、人間（ユーザー）を保護する仕組み（Microsoft 365 E3） 30 https://m365maps.com/files/Microsoft-365-E3.htm Office 365 Intune Microsoft Defender for Endpoint 条件付きアクセス
28. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Microsoft の考える、人間（ユーザー）を保護する仕組み（Microsoft Entra Suite） 31 https://m365maps.com/files/Entra-Suite.htm
29. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. 人間と同じように AI agent を守るためには 34 ◼ 人間は Microsoft 365 によって守られてきた ⁻ そのために必要な前提があるはずで、それを AI agent にも適用すれば同じように保護できるはず ◼ 。。。 ◼ 「ID（identity）を振る」ことが一つのキーになってくる ⁻ ユーザーにも ID（UPN、mail）を振るし、device にも ID を振る ⁻ AI agent は幸いを device を持っていないので、その観点は考えなくてよい
30. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. 話変わるんですが、UFO って皆さん知ってますか 38 ◼ UFO の略語はご存じですか ◼ unidentified = identify されていない ⁻ identify されている = identity がある、特定できる状態にある Unidentified Flying Object 未確認 飛行 物体
31. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Agent に identity がない（= identify されていない）状態は 39 User (人間) Agent #1 Agent #2 … Unidentified!! Unidentified!!
32. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. 人間に ID を振る、AI agent にも ID を振る 40 ◼ Microsoft Entra Agent ID ⁻ エージェントIDの自動作成と割り当て(プレビュー) - Microsoft Copilot Studio | Microsoft Learn ◼ ID を持っているなら？ ⁻ メールの宛先に AI agent を指定できる ⁻ Team の @ メンションで AI agent を指定できる ⁻ これらのイベントをトリガーに AI agent が自律的に動作する ⁻ 条件付きアクセスの条件にも設定できる！
33. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Power Platform admin center の画面イメージ（Microsoft Entra Agent ID） 41 Entra Agent Identity for Copilot Studio
34. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Power Platform admin center の画面イメージ（Microsoft Entra Agent ID） 42 Edit settings
35. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Power Platform admin center の画面イメージ（Microsoft Entra Agent ID） 43 Enables new Copilot Studio custom agent to user Entra Agent Identity
36. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. 条件付きアクセスの画面イメージ 44 ここを変える
37. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. 条件付きアクセスの画面イメージ 45 Agents が選べる
38. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. 人間も、AI agent も守る Microsoft 365 46
39. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Microsoft の考える、AI agent を保護する仕組み 47 ◼ Microsoft 365 製品群 ⁻ Microsoft Entra ID 条件付きアクセス Global Secure Access (GSA) = SWG ⁻ Microsoft Purview Data Security Posture Management (DSPM) ⁻ Microsoft Defender ◼ ここら辺が Microsoft Agent 365 として重要になってくる機能群 ⁻ Microsoft Agent 365 Frontier というライセンスで見えてきている ⁻ なんかしら AI agent 向けの新しいライセンスが出てきそう
40. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Microsoft Agent 365 (Frontier) license 48 Office Apps
41. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Microsoft Agent 365 (Frontier) license 49 Teams 条件付きアクセス
42. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Microsoft Agent 365 (Frontier) license 50 いろいろ
43. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. AI agent に対する可視化 51 https://www.docswell.com/s/h4ppyr41nyd4y/ZREDQE-2025-12-05-121505
44. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. AI agent の Insider Risk Management 52 https://www.docswell.com/s/h4ppyr41nyd4y/ZREDQE-2025-12-05-121505
45. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Prompt による情報流出からの保護（DLP） 53 https://www.docswell.com/s/h4ppyr41nyd4y/ZREDQE-2025-12-05-121505
46. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Power Platform admin center と Microsoft Entra admin center 54 ◼ Microsoft Copilot Studio で定義した agent の保護 ⁻ Microsoft Entra admin center で定義した Web content filtering policies で保護する ⁻ Copilot Studio エージェントに対するグローバルなセキュアアクセス (プレビュー) - Power Platform | Microsoft Learn ◼ ここからの発展 ⁻ Data loss prevention policies を利用して AI agent が外部に持ち出してしまうリスクの低減
47. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. 普通の Global Secure Access が保護する範囲 55 User (人間) Agent #1 Agent #2 … この通信とか この通信とか
48. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. AI agent の通信を Global Secure Access で保護 56 User (人間) Agent #1 Agent #2 … この通信とか この通信とか この通信とか
49. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Power Platform admin center の画面イメージ（Global Secure Access） 57 Global Secure Access for Agents
50. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Power Platform admin center の画面イメージ（Global Secure Access） 58 Set up
51. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Power Platform admin center の画面イメージ（Global Secure Access） 59 Enable Global Secure Access for Agents
52. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. 組織内にいる AI agents を管理する （agent の有効化） 60
53. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. “People” agent をまだ有効化していない状態 61 ユーザー側の画面
54. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Microsoft 365 admin center で “People” agent の有効化 62 管理者側の画面
55. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Microsoft 365 admin center で “People” agent の有効化 63 管理者側の画面
56. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Microsoft 365 admin center で “People” agent の有効化 64 管理者側の画面
57. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Microsoft 365 admin center で “People” agent の有効化 65 管理者側の画面
58. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Microsoft Agent 365 から People を有効化した状態 66 ユーザー側の画面
59. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. 組織内にいる AI agents を管理する （agent のブロック） 67
60. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Microsoft Agent 365 から People をブロックしてみる 68 管理者側の画面
61. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. ユーザー側の画面から消え、追加しようとしてもできない 69 ユーザー側の画面 Your organization has prevented this agent from being installed.
62. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. AI agent の権限 70
63. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. ある agent に着目して、その agent のあるべき権限を考える 71 AAA 商事 Sales Agent Outlook SharePoint OneDrive AAA 商事 営業
64. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. ある agent に着目して、その agent のあるべき権限を考える 72 AAA 商事 Sales Agent Outlook SharePoint OneDrive SPO のファイルを 編集する ファイルをどこかに 保存しておく メールの内容に 返事する AAA 商事 営業
65. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. ある agent に着目して、その agent のあるべき権限を考える 73 AAA 商事 Sales Agent Outlook SharePoint OneDrive SPO のファイルを 編集する ファイルをどこかに 保存しておく メールの内容に 返事する AAA 商事 営業 1. メールが見れる権限 2. SPO site が見える権限 3. OneDrive が使える権限
66. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. SharePoint 同じ種類（Sales agent）でも見てもいい範囲はたぶん違う 74 AAA 商事 Sales Agent AAA 商事 SharePoint HHH 物産 Sales Agent 同じ権限では無い HHH 物産 SharePoint AAA 商事 営業 HHH 物産 営業
67. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. SharePoint 同じ種類（Sales agent）でも見てもいい範囲はたぶん違う 75 AAA 商事 Sales Agent AAA 商事 SharePoint HHH 物産 Sales Agent 人間 x お客さんの数だけ 増えるかも HHH 物産 SharePoint AAA 商事 営業 BBB 物産 営業 BBB CCC DDD JJJ KKK LLL
68. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. SharePoint 同じ種類（Sales agent）でも見てもいい範囲はたぶん違う 76 AAA 商事 Sales Agent AAA 商事 SharePoint HHH 物産 Sales Agent HHH 物産 SharePoint AAA 商事 営業 BBB 物産 営業 AI agent の数って人間の数よりずーーーーーっと多い可能性が高い BBB CCC DDD JJJ KKK LLL
69. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. この先生きのこるためには 77
70. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. AI agent めっちゃいっぱいいる世界で私たちがこの先生きのこるためには 79 2028 年には 13 億の agent がいるらしい https://ignite.microsoft.com/en-US/sessions/BRK269
71. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Microsoft Agent 365 は一つの方向性を示している 80 ◼ 人間に対して行ってきたようなセキュリティー、ガバナンスが AI agent にも求められる ⁻ 人間ですら大変だったのに、AI agent は人間の数の数倍になる可能性が高い。。。 ⁻ より効率よく、ただし “人間味はない” のでドラスティックに実行できる可能性はある セキュリティーが厳しくても文句言わない ◼ まだまだ発展途上の分野 ⁻ AI agent に対するリスク、脅威モデリングも様々なものがあり、どんどん変わっていきそう ⁻ Microsoft Agent 365 をやんわり理解することで、どういうリスクがあるのかの理解の補助になりそう
72. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Copilot 以外の AI agent は...？ 81 To be continued…
73. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. 参考リンクなど 82 ◼ BRK306: Innovation Session: Introducing Microsoft Agent 365: the Control Plane for AI Agents ⁻ https://ignite.microsoft.com/en-US/sessions/BRK306 ⁻ https://www.youtube.com/watch?v=-LSrJtikrh8 ◼ BRK269: Explore Microsoft Agent 365 security and governance capabilities ⁻ https://ignite.microsoft.com/en-US/sessions/BRK269 ⁻ https://www.youtube.com/watch?v=RsCz57M2SMc ◼ BRK298: Power agents to scale your frontier workforce with Agent 365 ⁻ https://ignite.microsoft.com/en-US/sessions/BRK298 ⁻ https://www.youtube.com/watch?v=Dv7J7xM9nKY ◼ BRK305: Build A365-Ready Agents for the Enterprise ⁻ https://ignite.microsoft.com/en-US/sessions/BRK305 ⁻ https://www.youtube.com/watch?v=gdi95CKeQL4 ppt の資料は Microsoft Ignite の ページでしか手に入らない～
74. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. Microsoft の年次イベントの資料ダウンロード用 PowerShell 作ってる方いる 83 https://github.com/michelderooij/Get-EventSession
75. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. 参考リンクなど 84 ◼ ワークプレイスの保護はモダンからゼロトラストへ、そして Microsoft Agent 365 へ ⁻ https://zenn.dev/skmkzyk/articles/modern-workplace-to-ztna ◼ AI agent との通信をどう保護するのか ⁻ https://zenn.dev/skmkzyk/articles/any-agent-communication-protection ◼ Microsoft Agent 365 ってなにがうれしいの ⁻ https://zenn.dev/skmkzyk/articles/whats-so-great-about-microsoft-agent-365 ◼ Microsoft Agent 365 を 30 分でなんとなく理解する ⁻ https://speakerdeck.com/skmkzyk/a-30-minute-look-at-microsoft-agent-365
76. Copyright (C) ProGrive Consulting Co.,Ltd. All rights reserved. 会社名 株式会社プログライブコンサルティング [ProGrive Consulting Co., Ltd.] お問い合わせ info@progrive.co.jp ~ Expand Your Business ~ ～ビジネスの成長、新たな機会の追求、そして未来を切り開く～