カイポケにおけるデザイン組織

カイポケにおけるデザイン組織 CAREER DESIGN NIGHT #6

酒井篤 2022年10月入社 2023年4月よりプロダクトデザインチームのマネージャー「カイポケ」プロダクト開発組織全体のマネジメント Twitter: @_atsushisakai 趣味は3歳の息子を甘やかすこと

中島慎太郎 2019年8月入社 2021年4月よりクリエイティブデザインチームのマネージャーデザインチームの組織マネジメントと案件のディレクション趣味は車と食べること

会社紹介エス・エム・エスとカイポケについて

ミッション⾼齢社会に適した情報インフラを構築することで⼈々の⽣活の質を向上し、社会に貢献し続けるエス・エム・エスについて

エス・エム・エスについて *1：第1期は含めずカウント　*2：第7期迄は単体数値、第8期より連結数値にて記載   基礎情報  株式会社エス・エム・エス（英語表記）SMS Co., Ltd.   2003年 4月4日
  東京証券取引所プライム市場（証券コード:2175）   23億1,518万円（2023年3月31日時点）   連結：3,703人、単体：2,343人（2023年3月31日時点）   国内：3社、海外：アジア・オセアニア等17の国と地域     「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」    高齢社会に求められる領域を、医療・介護・ヘルスケア・シニアライフと捉え、価値提供先であるエンドユーザ・従事者・事業者をつなぐプラットフォームとしての情報インフラを構築し、40以上のサービスを展開  会社名  設立  市場情報  資本金  従業員数  関連会社    ミッション  業績  売上、経常利益推移 *2  （売上高・億円）   （経常利益・億円）   19期連続*1で増収増益を達成 

エス・エム・エスについて分野  区分  サービス  キャリア  介護キャリア       医療キャリア
    介護事業者       ヘルスケア              シニアライフ       海外      ＊1．柔道整復師、あん摩マッサージ師、はり師、きゅう師のこと   看護師向け   人材紹介   看護師向け求人情報   介護・医療・福祉の   資格講座情報   PT/OT/ST向け  人材紹介   介護職向け求人情報   ケアマネジャー向け  人材紹介   看護学生向け   就職情報   放射線技師向け   人材紹介   高校生・看護学生   向け奨学金情報   臨床検査技師向け   人材紹介   看護師・看護学生向け   コミュニティ   臨床工学技士向け   人材紹介   保育士向け   人材紹介   治療家*・・セラピスト向け  人材紹介   介護事業者向け   経営支援   介護事業の   経営者・管理者向け情報   高齢社会の   調査・研究・情報発信   医療従事者向け医薬情報   治療家・セラピスト*1向け求人情報   柔道整復師・あはき師  向け受験参考書   人事・組織ソリューション   管理栄養士・栄養士向け   人材紹介   介護職向け人材紹介   介護で働く人の  ためのスクール   介護で悩む人向け  コミュニティ  高齢者向け食事宅配  紹介サービス  高齢者向け住宅紹介サービス   遠隔指導特定保健指導   サービス   管理栄養士・栄養士向け   コミュニティ   企業の介護離職   防止ソリューション   ICTを活用した   禁煙サポート   認知症患者とその家族  向け認知症情報   認知症予防  ソリューション   認知症予防の   習慣化サポート   遠隔指導重症化予防サービス   女性の健康経営  サポート   産業保健に  関わる人向け情報   企業の健康管理   業務サポート   住まいにまつわる   総合情報サイト   葬儀社紹介サービス　   ケアマネジャー   向けコミュニティ   医療従事者向け人材紹介   (マレーシア、フィリピン、アイルランド、UK等)   看護師向け  キャリアサービス   行動療法に特化した  禁煙サポート  自治体向け調査・  計画策定・予防事業  医療介護業界特化型  ストレスチェック 

カイポケ資料を追加するカイポケについて

カイポケについて

デザインチームデザイナーの仕事の内容と体制について

デザインチームについてデザインチームのミッションと役割デザインの重要性カイポケは、介護事業者に対して価値を提供することで、その先のエンドユーザーやその家族、さらに住む地域や社会に貢献することをミッションとしています。そのような中で、デザインはサービスやプロダクトの魅力を高め、ユーザーエクスペリエンスを向上させるための重要な要素と考えています。 💡 デザインチームの役割
デザインチームの役割は、使いやすく高品質なサービスやプロダクトを提供することで、介護事業者の経営改善や業務効率化にデザインの力で貢献することです。デザインチームはユーザーのニーズを深く理解し、インタラクションデザインや視覚デザインなどの専門知識を活かして、課題解決のための最適なソリューションを提案します。 󰟿

デザインチームについてプロダクトデザインとクリエイティブデザインの役割分担について 🛠 プロダクトデザインチームアプリケーションの機能性や使い勝手を考慮しながら、ユーザーインターフェースの設計やワイヤーフレームの作成などを担当しています。 🎨 クリエイティブデザインチーム広範なクリエイティブな活動に携わりながら、ブランドイメージやマーケティングに関わるプロモーションコンテンツのデザインを担当していま
す。

🎨 クリエイティブデザインチーム

クリエイティブデザインチーム体制と具体的な仕事の内容メディアメディアチームはサービスサイトやメディアサイトの運用改善に取り組み、 SEO施策やUIの改善に注力し、ユーザビリティやコンバージョン率の向上を目指すアクイジションアクイジションチームは主に
Web広告を担当し、リスティング広告の LPやディスプレイ広告のバナー作成。広告効果の数値的なフィードバックを得て LPO施策において PDCAを回す CS・事業開発カスタマーサクセスグループのコミュニケーション関連施策の Webコンテンツの作成や、事業開発グループに関わるサービスのプロモーションやソリューションの開発などに取り組む

プロジェクト事例① 事例：サービスサイトリニューアル：システムが古く、メンテナンスコストがかかる：ユーザビリティやアクセシビリティを向上させて、　 Webサイトからの引き合いを向上させる：リサーチの実施、ページ全体の構造整理、リデザイ　ンと実装：CVRの向上とサービスイメージの改善背景目的
リリースまで結果

プロジェクト事例② 事例：コンセプトデザイン：カイポケモバイルは成長事業だが、一定層にしか訴　求できていない：ブランディングを確立しサービスの認知を広げる：バリュープロポジションの考慮、ブランドパーソナ　リティの明確化、ブランドコンセプトとストーリー　の言語化、ムードボードの作成：サービスの認知拡大に寄与し、インナーブランディ　ングも確立
背景目的プロセス結果

クリエイティブデザインチームマーケティンググループやカスタマーサクセスグループと緊密に連携し、数値やユーザーの声を捉えながらものづくりの経験を積むことができます。また、介護業界はユーザーフレンドリーなサービスが少ないため、デザインの力で解決できる領域が多くあり、チャレンジングな環境です。成長市場で働くことでより自主性を持った業務に携わることができます。このチームで経験できること

🛠 プロダクトデザインチーム

体制と具体的な仕事の内容プロダクトデザインチーム・介護事業者向け経営支援サービス「カイポケ」のUIUXデザインを担当・特に現在はフルリニューアルプロジェクトを手がけているカイポケリニューアル UXリサーチ・要件定義 Design System UIデザイン・価値検証

プロダクトデザインチームプロダクトデザイナーの評価軸課題発見・解決するべき課題は何なのかを　定義する・課題に対しての本質的な解決策　を提示するコアスキルの専門性 🔍 ・各コアスキルの専門性の深さ
・コアスキルを組み合わせて課題と　向き合った時の解決の幅の広さコラボレーション・他者を巻き込み主体的な意思決　定を行う・納得させるプレゼンテーション　能力、巻き込んでいくための　　ファシリテーション能力 📚 🤝

プロダクトデザインチーム • 経歴 ◦ 飲食店の情報提供サービス開発 ◦ モバイルオーダー SaaS 開発
◦ モバイルアプリ・ゲーム開発 ◦ ERP SaaS 開発 ◦ フリーランス・広告/Web制作 • 生活 ◦ パパ・ママ ◦ 遠方 (愛知県) からのリモートワーク多様なバックグラウンドのプロダクトデザイナー

Notion プロダクトデザインチームデザインをする環境デザインツール・コラボレーション Figma ホワイトボード miro Slack プロジェクト管理・ドキュ
メンテーションイシュー管理 JIRA esa コミュニケーション

プロダクトデザインチームこのチームで経験できること • 介護業界の数々の複雑な課題の解決にチャレンジしています • 表層的なUIデザインだけでなく、ユーザーと向き合いながらUX戦略からデザインをする機会があります • プロダクト開発のサイクルを網羅的に体験し、様々なプラクティスの知見を深めていくことができます • Design
System を構築しながら、質とスピードを両立した水準の高いアウトプットを目指しています • 介護ドメインの問題は、高齢者だけではなく自分の世代にも影響の大きな問題です。日本での成功事例を世界に伝播していくことなども想像し、ワクワクしながらプロダクトづくりを一緒に進めていきましょう！

WE ARE HIRING!!

WE ARE HIRING!! • 高齢社会、介護業界の課題に興味を持ってもらえる人 • 難しい課題をユーザーと共に対話を通じて解決していくものづくりを楽しみたい人 • 仲間と共にデザイン組織の理想を作り上げる過程に興味のある人こんな人と一緒に働きたい

ご清聴ありがとうございました！

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