DatadogのBits Chatが開発組織にもたらしたもの / What Bits Chat Has Brought Us

Japan Datadog User Group Meetup#20@札幌
https://datadog-jp.connpass.com/event/389998/

Transcript

1. DatadogのBits Chatが 開発組織にもたらしたもの 加我 貴志 (株式会社エス・エム・エス) Japan Datadog User Group Meetup#20@札幌 (2026/08/10) © SMS Co., Ltd.
2. 自己紹介 • 加我 貴志 ( TAKA_0411) • 株式会社エス・エム・エス プロダクト推進本部 カイポケ開発部 • JDDUG札幌の運営やってます • Datadog Ambassador 2026 © SMS Co., Ltd.
3. Bits Chat使ってますか！！ © SMS Co., Ltd.
4. Bits Chatとは • DatadogのAIサービス (Bits AI) の1つ ◦ Bits Chat (旧 Bits Assistant) ◦ Bits Investigation (旧 Bits AI SRE Agent) ◦ Bits Code (旧 Bits AI Dev Agent) ◦ Bits Agent Builder (旧 Agent Builder) • 生成AIを活用し、DatadogのWeb UIから チャット形式 で 様々な支援をしてくれる © SMS Co., Ltd.
5. Bits Chatでできること • 問題の調査と対処 • テレメトリーデータの探索と分析 • Datadogの概念と使い方の学習 • オブザーバビリティの設定と最適化 © SMS Co., Ltd. Bits Chat https://docs.datadoghq.com/ja/bits_ai/bits_chat/
6. Bits Chatでできないこと (一例) カテゴリ オペレーション リソース管理 ダッシュボード・モニター・ノートブックなどの削除 組織設定 ユーザー管理、ロール・権限の変更 チーム管理 チームメンバーの追加・削除 インテグレーション インテグレーションの追加・設定変更 API / APPキー API / APPキーの作成・削除・ローテーション Synthetics テストの作成・編集・手動実行・削除 SLO管理 SLOの作成・編集・削除 ログ管理 パイプライン、インデックス、リテンションの変更 アーカイブ設定 ログアーカイブ、Rehydrationの設定 © SMS Co., Ltd.
7. Bits Chatを使ってみて 良いと感じたこと 3選 © SMS Co., Ltd.
8. Bits Chatを使ってみて良いと感じたこと 3選 1. Datadogの民主化に近づいた 2. データ分析が捗りシステムへの関心が高まった 3. 他チームの障害対応に参加しやすくなった © SMS Co., Ltd.
9. Bits Chatを使ってみて良いと感じたこと 3選 1. Datadogの民主化に近づいた 2. データ分析が捗りシステムへの関心が高まった 3. 他チームの障害対応に参加しやすくなった © SMS Co., Ltd.
10. Datadogの民主化に至るまでの課題 1. 初期 : 社内にDatadogの チャンピオン (※) が必要不可欠 ◦ Datadog周りの整備 ◦ 社内への啓蒙、相談窓口 2. 中期 : DatadogチャンピオンのSPOF化 ◦ その人にしかできないことが増える ◦ Datadogの活用がその人に依存する © SMS Co., Ltd. ※チャンピオン = 強いモチベーションと推進力で牽引する人 公式のDatadog Championsではない
11. 導入後 : 誰もがDatadogを活用できる組織へ前進 Bits Chat (社内のチャンピオン) が大活躍 ◦ エラーの原因分析とコードの改善提案をしてくれる ◦ 複数のデータを分析しシステムの問題を明らかにしてくれる ◦ 適切なダッシュボードやモニター作成を補助してくれる ◦ Datadogの使い方を教えてくれる みんなの自発的なDatadog活用を後押し © SMS Co., Ltd.
12. みんなの「Datadogを使えている」という体験が重要 レスポンスタイム が悪化している 原因を調べて このエラーの 原因と改善策 を調べて 今週のシステ ムの状況どう だった？ リリース前後で 問題出てない？ © SMS Co., Ltd. Datadogって こういう使い方 が出来るんだ！
13. Bits Chatを使ってみて良いと感じたこと 3選 1. Datadogの民主化に近づいた 2. データ分析が捗りシステムへの関心が高まった 3. 他チームの障害対応に参加しやすくなった © SMS Co., Ltd.
14. ダッシュボードの分析あるある • 「ダッシュボードを見るだけ」になりがち • データに関する議論はあまり起きない • 改善のNext Actionは特に出ない • ダッシュボードにないデータは見落としてしまう © SMS Co., Ltd.
15. 導入後 : 様々なデータからインサイトを得られるようになった Bits ChatがまとめたNotebookを見て議論 ◦ システムの稼働状況や問題、改善案は が整理 ◦ ダッシュボードに無い有用なデータも整理 ◦ 開発者はNotebookの内容とデータを見つつ、 多角的な観点で議論することが可能になった データへの関心とシステムへの関心が高まった © SMS Co., Ltd.
16. 余談 : Bits Chatによるデータ分析のポイント • 必要なテレメトリーデータを収集しておく ◦ メトリクス, ログ, トレース, プロファイル ◦ RUM, CI, DBM, etc... • Bits Chatがソースコードを見れるようにしておく ◦ GitHub Source Code Integration ◦ テレメトリーデータとコードを紐づけることが重要 © SMS Co., Ltd.
17. Bits Chatを使ってみて良いと感じたこと 3選 1. Datadogの民主化に近づいた 2. データ分析が捗りシステムへの関心が高まった 3. 他チームの障害対応に参加しやすくなった © SMS Co., Ltd.
18. Slackにアラート通知が届きました お、アラート通知だ 自分が携わっていないシステムか・・・ あまり詳しくないから調査の邪魔になりそう (祈り) © SMS Co., Ltd.
19. 導入後 : Bits Chat has empowered me 臆すること無くインシデント調査に参加できるようになった ◦ 起きている事象をまとめるのは ◦ の得意分野 がシステムの仕様と実装の知識を補完してくれる ◦ ただし、ドメイン知識に関わるものは他チームにお願い 開発経験が少ない自分でもデバッガーとして活躍 © SMS Co., Ltd.
20. 余談 : チームにおける最高のデバッガーとは © SMS Co., Ltd. DatadogのBits Chatが開発組織にもたらしたもの https://tech.bm-sms.co.jp/entry/2026/08/04/110000
21. まとめ © SMS Co., Ltd.
22. まとめ (1) Bits Chatを導入・活用することにより、 開発組織全体のDatadog活用が推進され、 Datadogの民主化に1歩近づけました。 © SMS Co., Ltd.
23. まとめ (2) Bits Chatは価格だけを見ると割高に 見えますが、開発組織にもたらされるものは 決して少なくありません。 © SMS Co., Ltd.
24. おわり © SMS Co., Ltd.
25. Bits Chatの良さはわかるが 費用対効果が・・・ © SMS Co., Ltd.
26. Bits Chatの料金体系 (AP1リージョン) • 対象製品は AI Credits • 500 credit / $750 / month (月額請求の場合) • 500 creditを使い果たした場合は $1.625 / credit © SMS Co., Ltd. Datadog Pricing https://www.datadoghq.com/ja/pricing/list/
27. Bits Chatを使う時に考えること • 🤔 500 creditってどれくらいの量？ • 🤔 ユーザーの使いすぎを制限できる？ • 🤔 Datadog MCP Serverでいいのでは？ © SMS Co., Ltd.
28. Bits Chatを使う時に考えること • 🤔 500 creditってどれくらいの量？ ◦ トライアルで試す & Agent Consoleで確認！ • 🤔 ユーザーの使いすぎを制限できる？ ◦ AI Credit Limits で制限できます！ • 🤔 Datadog MCP Serverでいいのでは？ ◦ ユースケースに応じて使い分けがオススメ！ © SMS Co., Ltd.