Я в СКРЫТОМ ПУЛЕ: выстраиваем процессы в команде без тильта – Максим Мельников, PythoNN

Transcript

1. Я в СКРЫТОМ ПУЛЕ выстраиваем процессы в команде без тильта
2. Кто я и почему меня (не)стоит слушать Team Lead Backend Автор YouTube-канала PyLounge (+50к) Автор +25 статей на Хабр Ex-преподаватель ВУЗа Чуть-чуть Open Source контрибутор (Litestar, FastAPI) • КВН Player • • • • • 2
4. О чем я расскажу Мы научили сложные микросервисные системы работать вместе, но сами до сих пор не научились взаимодействовать друг с другом. (с) Альберт Эйнштейн, 322 г. до н.э. 4
5. Кому полезен доклад • Линейным сотрудникам любой IT-позиции • Тимлидам и Техлидам • Руководителям разработки • СТО, CIO, CPO, SSO, SSH 5
6. Все решают одни и те же проблемы 6
7. Токсичность и дизмораль усиливают негативную реакцию Негативное мышление становится заразным, влияя на командный дух 7
11. Больше фокуса на положительных аспектах, а не на негативных Обсуждение проблем должно быть направлено на решение, а не на нытье 11
13. Если что-то НЕ работает, причина кроется в плохо выстроенном процессе - важно не только показать ИДЕЮ, но и довести её до конца. 13
15. Четкие зоны ответственности 15
16. Обеспечь знания и инфраструктуру - потом жди результат. Это БАЗОВЫЙ МИНИМУМ 16
17. Ожидание: - Бро, держи корп.подписку - Используй с умом, делай с 1-го раза и без ошибок 17
18. Реальность: 18
19. То что очевидно вам, скорее всего, НЕ очевидно другим 19
21. Не заставляй - вовлекай. Эволюция сильнее революции 21
22. - найти проблему; - найти людей, которым она тоже болит; - попробовать небольшое изменение; - получить результат; - показать его остальным; - ! масштабировать! 22
24. Учись говорить ртом и управлять ожиданиями 24
26. Люди не читают мысли 26
29. Люди по-разному интерпретируют одинаковые вещи и любят додумывать за других людей 29
31. Явное лучше неявного 31
38. Точить пилу некогда надо пилить 38
40. - Легко найти виноватого - Сложно починить процесс 40
49. Учить не только делать - учить понимать бизнес 49
51. С бизнесом нужно разговаривать: иногда с позиции силы, иногда с позиции партнерства. 51
54. Никакого стрелочничества Мы не конкурируем между командами — мы вместе отвечаем за результат 54
56. Сильные учатся, слабые радуются что проблему решили за них 56
58. Одна честная строка объяснения дешевле, чем последствия недосказанности 58
60. Рок-звезда должна выращивать новых рокзвёзд 60
62. Сначала делаем вместе → документируем → даём другим попробовать самостоятельно 62
64. Если KPI — количество инцидентов, самый простой способ улучшить метрику — перестать их создавать 64
65. Даже профессиональной команде нужен свой психолог. Иногда с людьми просто надо поговорить 65
67. Если опыт не превращен в текст — Он даже не становится прошлым 67
70. Показывать характер и обижаться — легко. Гораздо сложнее держать себя в руках и делать то, что нужно команде 70
72. Обсуждайте идеи, давайте обратную связь и объясняйте «почему нет» 72
76. Для ваших вопросов и связи СПАСИБО! 76