株式会社うるる採用資料

株式会社うるるの採用ピッチ資料です！
会社概要・Vision・事業・カルチャー・働き方について、詳しく説明をしています。

-2026年6月更新

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Transcript

1. Recruit Book @ULURU,Inc 株式会社うるる 採⽤資料 2026.10 UPDATE
2. ⽬次 Contents @ULURU,Inc 01 会社概要 P3 02 サービスについて P10 03 今後の展望‧構想 P40 04 うるるのカルチャー P46 05 評価制度‧福利厚⽣ P52 06 採⽤情報 P60 2
3. 01.会社概要 Company @ULURU,Inc
4. 01 会社概要｜会社情報 商号（英表記） 株式会社うるる（ULURU.CO.,LTD.） 本社所在地 〒104-0053 東京都中央区晴海3丁⽬12-1 KDX晴海ビル9F 設⽴ 2001年8⽉ 資本⾦ 1,037,746,000円（2025年6⽉末時点） 役員 代表取締役社⻑CEO 取締役副社⻑COO 社外取締役 社外取締役 監査役 社外監査役 社外監査役 サービス内容 CGS BPO クラウド ソーシング 従業員数 505名（2026年3⽉時点） 星 知也 桶⼭雄平 市川貴弘 松岡剛志 鈴⽊秀和 鈴⽊規央 萩原怜奈 ※⼦会社含む ※臨時雇⽤者（パートタイマー、⼈材会社からの派遣社 員）を含む。臨時雇⽤者数は、年間の平均⼈員を換算 @ULURU,Inc 4
5. 01 会社概要｜企業理念 世界に期待され 応援される企業であれ 私たちうるるは、創業当初から挑戦を続け、社会に価値を届けてきました。 社会に貢献し、「あの⼈がいたから今がある」と思われるような存在でありたい。 ただ⾃⼰のために⽣きるのではなく、「次は何を実現してくれるのだろう」と期待され、 挑戦を応援される存在でありたい。 私たちの考える「期待される」とは、驚くような成果を、 うるるらしいユニークな⽅法で実現してくれるのではないかと、世界中から期待されること。 「応援される」とは、その考え⽅に共感し、体現する姿に⼼を動かされ、 社会がより良くなることを願って応援されること。 社名の由来 オーストラリアの中⼼にある『ウルル(エアーズロック)』という 世界最⼤級の⼀枚岩が由来。 代表の星が⼆⼗歳でオーストラリアを旅した際に、 「この世にこんなにも壮⼤で神秘的な景⾊があるのか」と、 強く感銘を受けたのがウルル。 私たちは、存在意義を持ち続け、共感の輪を広げることにこだわりながら、 これからも、⼀⼈ひとりの個のチカラを掛け合わせ、 ⼤きな⼀枚岩として、社会を驚かす挑戦を続けていきます。 「『地球のヘソ』と呼ばれる世界の中⼼であるこの場所のような存在になりた い。」 それが星の起業の理由でもあり、 その感動をサービスに関わる沢⼭の⼈と共有したいという想いを込めて 「うるる」を社名にしています。 @ULURU,Inc 5
6. 01 会社概要｜ビジョン 労働⼒不⾜を解決し ⼈と企業を豊かに 今、⽇本は「労働⼒不⾜」という⼤きな社会問題に直⾯しています。 2040年までに約1600万⼈、約69兆円の労働⼒が失われるとされ、 ⽇々、問題は深刻化しています。 ⽇本社会の成⻑において、無視することができないこの問題の解決に、 私たちうるるは取り組んでいます。 新たな労働⼒を創出し、活⽤できるようにすること。 ITやAIを活⽤し、DXを推進することで⽣産性を向上させていくこと。 また、既成概念にとらわれずユニークな発想で 解決⽅法をどんどん考えて⽣み出していくこと。 私たちうるるは、⽇本が抱える深刻な社会問題を解決し、 さらには、世界全体の社会問題と向き合ってまいります。 @ULURU,Inc 6
7. 01 会社概要｜日本の社会問題 ⽇本国内における⽣産年齢⼈⼝は 2040年までに1,600万⼈減少し、69兆円分の労働⼒が消失する⾒込み 少⼦⾼齢化が進む⽇本では、 働き⼿の不⾜が深刻な社会課題に。 国全体の⽣産性は⼤きく下がり、 経済や地域社会の持続可能性も脅か されかねない状況。 この現状を「未来のために、今変え るべきこと」と捉え、企業活動を通 じて社会課題の解決に挑戦。 出典：総務省「情報通信⽩書(平成30年版)」 @ULURU,Inc 7
8. 01 会社概要｜うるるが目指していること 新たな労働⼒の創出‧活⽤ と DXによる労働⽣産性向上により、 少⼦⾼齢化がもたらす労働⼒不⾜問題を解決 新たな労働⼒の創出‧活⽤ 働きたい意思がありながらも働けていない 「埋もれている労働⼒」を⾒出し、 社会の⼒に変える。 @ULURU,Inc 労働⽣産性向上‧DX ⼈の⼿間を減らすDXで、 限りある労働⼒を有効に活かす。 ⾼齢者、主婦、地⽅在住者、外国⼈など、まだ活⽤され ⼈が担ってきた定型業務を、ITやAIで代替することは今 ていない労働⼒は⽇本に数多く存在しています。 や必須の時代です。 うるるは、⼈のチカラを活⽤するビジネスを多数⽣み出 ノンコア業務の受託や、業務⽀援型のSaaSの提供を通じ すことで、時間や場所を問わない働き⽅を提供し、ライ て、「⼈が集中すべき業務」に専念できる環境を⽀援 フスタイルに応じた多様な働き⽅を⽀援します。 し、様々な業界企業の労働⽣産性向上を⽬指します。 8
9. 01 会社概要｜代表メッセージ 労働⼒不⾜を解決し、 ⼈の可能性を最⼤化 ──変化を楽しみ、⾃ら未来を創る最⾼の舞台 うるるは創業以来「労働力不足」という大きな社会課題に対して、ITと人のチカラを掛け合わせ 独自のサービスモデルで進化を続けてきました。そして現在、これまで以上に「変化の面白さ」 に溢れる企業フェーズに突入しています。 社員にとっても、自分のアイデアや行動が新しいサービスを生むチャンスが無数にあるフェー ズです。社会を変えたい、新しい市場を創りたい――そんな情熱を持つ人にとって、うるるは最 高の舞台です。 AIと人の協働によって新たな可能性が無限に広がる時代において、うるるはその最前線で「人 の可能性を最大化する企業」であり続けたい。この大きな挑戦を共に歩む仲間と出会えること を心から楽しみにしています。 代表取締役社長CEO 星 知也 @ULURU,Inc 9
10. 02.サービスについて Service @ULURU,Inc
11. 02 サービスについて｜売上高とリリースしたサービス 多様なマーケットの労働⼒不⾜問題を解決するサービスを複数創出 既存サービスで得られたノウハウを新規サービスに活かすことで、着実な成⻑を実現 リリースした サービス @ULURU,Inc 11
12. 02 サービスについて｜サービスの全体像 「⼈のチカラ」と「IT‧AIのチカラ」を掛け合わせた 独⾃のビジネスモデルを構築 ⼈のチカラの創出‧活⽤ IT‧AIのチカラの 創出‧活⽤ • テクノロジーでは代替しきれない判断⼒や創造性が求め られる領域で、⼈の⼒を最⼤限に活⽤ • 定型業務の効率化‧⾃動化に向けて、 SaaSなどのIT‧AIサービスを⾃社開発‧提供 融合による付加価値の創出 ⼈とテクノロジーの強みを掛け合わせ、 独⾃の価値を創出 @ULURU,Inc 12
13. 02 サービスについて｜サービス構造 CGS‧BPO‧クラウドソーシングの3つのセグメントで構成 シナジーを⽣み合う独⾃性の⾼いサービス構造 サービス01｜CGS* クラウドワーカーと ITを掛け合わせた、うるる独自の SaaS型ビジネス ※Crowd Generated Service ※代表的なサービスを記載 クラウドワーカー ノウハウ アセット 大量の人力活用ノウハウが蓄積され、 そのノウハウが CGSを量産する源泉 データ入力や事務作業が得意な 約48万人のクラウドワーカーが登録 クラウドワーカー ノウハウ サービス02｜BPO サービス03｜クラウドソーシング DX・電子化・ BPRなどを通じて 多業界へ最適な ソリューションを提供 クラウドワーカーと企業の マッチングプラットフォーム ※クラウドワーカー：インターネットを通じて「クラウドソーシングサービス」を介し、企業や個⼈から業務を受注する⼈のこと @ULURU,Inc 13
14. サービス01 CGS Crowd Generated Service クラウドワーカーとITを掛け合わせた、 ⾃社独⾃ビジネスモデルのSaaSモデル @ULURU,Inc 14
15. 02 CGS｜サービスモデル CGS Crowd Generated Service クラウドワーカーと テクノロジーの融合により、 低コストで⾼付加価値な サービスを⽣み出す うるる独⾃のSaaSモデル @ULURU,Inc 15
16. 02 CGS｜NJSS 入札情報速報サービス NJSS （エヌジェス） 7,000社以上が利用！ クラウドワーカーを活⽤した 国内最⼤級の⼊札情報サービス* 年間約27兆円もの取引がある入札市場の課題を解決。 ITとクラウドワーカーの長所を掛け合わせ収集している、 公的機関の入札・応札・落札情報を民間企業向けに提供。 入札業務におけるDX推進など、社会全体の生産性向上に貢献。 ※入札とは …国や自治体が税金を使って行う公正・透明な競争による公共調達の仕組み 届けている価値 売上⾼（nSearchを含む） （百万円） 情報取得を効率化 • 網羅的かつ分かりやすい情報提供 • 最適な⼊札案件が簡単に⾒つかる @ULURU,Inc 機会損失の解消と伴⾛⽀援で 企業成⻑に寄与 ⼊札までの⼿厚いサポートや案件獲得までの 伴⾛により、売上や利益につながる価値を創出 16
17. 02 CGS｜NJSSの課題と目指す未来 ⼊札‧調達の困ったをゼロに。⼊札で⽇本を変える。 公共⼊札のマーケット 年間20兆円を超える 巨⼤マーケット 現状の課題 ⼊札参加資格 未保有の企業 「平等さ」を阻害する多くの障壁 落札実績のある企業数 NJSSの導⼊企業は落札実績の 情報格差と⾮効率が⽣む⼊札の課題 約40万社 本来すべての企業に平等なチャンスがある仕組みですが、以下の課題があります。 ある企業数の2％、ポテンシャ ルの⼤きいマーケットです。 ※2025年9月末時点 約9,000の ⾃治体ごとに 情報が分散 全省庁統⼀資格 保有企業数 7 約 万社 ⼊札までの ⼿続きが複雑 既存企業 以外は参加が 難しい構造 NJSS 有料契約件数 7,158件 情報収集や ⼿続きに 膨⼤な時間と ⼈件費を 必要する構造 企業の成⻑機会を失う構造的な問題があり、 ⽇本全体の経済成⻑や活⼒低下に繋がる⼤きな課題となっています。 NJSSが⽬指す未来 公平なビジネス機会を創出 公平に公共サービスに参⼊できる機会を提供 公共調達のDXで社会を前に進め、⼊札から⽇本の成⻑を促進 NJSSでは精度⾼く⼊札情報を収集‧提供し、 「⼊札を変えれば⽇本が変わる」という強い信念のもと、煩雑な情報収 全企業が公平に公共事業に参⼊できる機会を提供しています。 集を⾃動化‧透明化することで、企業成⻑や⽇本社会全体の⽣産性向上 を後押しする。そんな思いを⼤切にサービスづくりに励んでいます。 @ULURU,Inc 17
18. 02 CGS｜NJSSの特徴 約9,000の公的機関の⼊札情報を⾼精度で収集‧提供 独⾃の情報収集と豊富な過去データにより、 顧客企業にとって有効案件の発⾒と落札確度向上を実現 ITと⼈のチカラの融合による ⾼精度な⼊札情報収集 案件数年間180万件以上の 圧倒的な情報量と網羅性 豊富な過去データを蓄積し 参⼊障壁を緩和 • 各公的機関のサイトごとに、PDF形式、テ • 全国約9,000機関以上の⼊札‧落札情報を • 過去の落札結果（応札企業名‧⾦額など） キスト形式など異なる仕様で掲載される特 収集し、業界トップクラスの情報量を保持 性をもつ⼊札情報に対し、うるる独⾃の情 • ⼩規模の発注機関の情報も漏らさず掲載す • 過去相場や競合動向を簡単に調べられ、 報収集フローで⾼精度な情報収集を実現 ることで、顧客企業にとっての最適な案件 「いくらで⼊札すべきか」「参加すべき • ITやAIによる⾃動収集とクラウドワーカー や競争率の低い「⽳場」案件も⾒つやすい の⼈⼒を組み合わせることで情報の網羅性 と精度を実現し、競合優位性を確⽴ @ULURU,Inc プラットフォームを実現 を豊富に蓄積 か」といった戦略判断が可能に • ⼊札経験の浅い企業でも市場参⼊しやすく なる仕組みを構築 18
19. 02 CGS｜NJSS起点のGovtech領域拡張とマルチプロダクト戦略 NJSSのデータを活かした公的機関向けの新サービスなどにより、 ⼊札マーケット全体の課題を解決できるサービスへ進化 マーケット分析 マーケット 調査 ⼊札関連 WEBサービス ⼊札課題解決 ソリューション ⼊札関連情報の 発信 ⾃治体⽅針 計画書情報調査 ⼊札業務 予算書 情報確認 ⼊札資格 取得‧管理 予算書情報の 提供 ⼊札資格の管理 案件選定 応札準備 案件履⾏ 応札‧落札 契約‧履⾏ ⼊札案件情報の提供 BPOの導⼊ 運⽤サポート 公的機関向け 調達課題解決 ソリューション ⺠間企業と 公的機関をつなぐ ソリューション ※Govtechとは「Government（行政）」と「Technology（技術）」を組み合わせた造語で、行政サービスや業務の効率を向上させるために、デジタル技術を活用する取り組み。 @ULURU,Inc 19
20. 02 CGS｜NJSS起点のGovtech領域拡張とマルチプロダクト戦略 各サービス詳細 サービス名 @ULURU,Inc リリース サービス説明 サービスサイトURL 2008年9⽉ 全国の⼊札情報‧落札情報を⼀括検索‧管理できる業務⽀援サービス。 Webクローラーと⼈⼒を活⽤しており、網羅性の⾼い情報を提供。 https://www2.njss.info/ 2019年11⽉ 全国の⼊札案件‧落札情報を、官公庁や⾃治体の調達担当者が閲覧し、情報収集できるサービス。ジ チタイワークス社及びチェンジHD社と業務提携し、有料版提供を強化。 https://bid-info.jp/ 2022年8⽉ ⼊札に役⽴つ情報を発信して⼊札マーケットの魅⼒を伝えるオウンドメディア。⼊札マーケットの変 化の兆しや傾向を分析し、⼊札‧落札状況に関するマンスリーレポート等を公開。 https://research.njss.info/ 2021年11⽉ 全国の⼊札情報‧落札情報を⼀括検索‧管理できる業務⽀援サービス。 AIを使⽤したWebクローラーで情報収集し、低価格で提供。 https://nsearch.jp/ 2023年3⽉ 公共機関のサービス（予算）情報や公開‧統計情報、⼊札データからみる⾃治体の傾向‧特徴、アプ ローチに必要な組織情報を⼀括検索‧管理できる情報⽀援ツール。 https://www.gostep.biz/ 2023年7⽉ ⼊札参加資格情報を⼀元管理できるサービス。 更新漏れを防ぐ通知機能や便利な管理フォーマットを提供。2024年7⽉より有料版の提供を開始。 https://nsp.njss.info/ 2023年11⽉ ⼊札公⽰前のマーケット調査‧分析から案件履⾏の実務まで、あらゆる⼊札関連業務を請け負い、 業務効率化と落札獲得をトータルで⽀援するBPaaS（Business Process as a Service）型サービス。 https://bpo.njss.info/ 2025年10⽉ ⾃治体DXを推進する官⺠の架け橋となるサービス。 ポータルサイト運営や⼤規模カンファレンスを通じて、活発な官⺠交流やDXを促進。 https://govtechbridge.com/ 20
21. 02 CGS｜調達インフォ 導入公的機関約 880機関 *！ 公的機関の調達業務（⼊札‧契約）を 改善‧効率化のクラウドサービス 各自治体の案件、過去の仕様情報、落札金額などを 簡単かつ迅速に調査できるサービス。 調達業務の仕様書作成にかかる時間を大幅に削減し、 行政機関職員の負担軽減と業務のDXを推進。 ※ 2025年8月時点の無料トライアルユーザーを含む 届けている価値 @ULURU,Inc ⾃機関以外の案件や仕様情報、落札⾦額の情報提供 調達業務に欠かせない仕様書作成の効率化 網羅的かつ分かりやすい情報提供により、調達に関する情報を速やか 生成AIによる類似仕様書からの情報抽出や、原案作成補助機能など に調査することが可能。 により、仕様書作成にかかる時間を大幅に削減。 21
22. 02 CGS｜fondesk 5,800社以上が利用、導入企業数 No.1！* ※2024年4月期 指定領域における市場調査。調査機関 : 日本マーケティングリサーチ機構 クラウドワーカーを活⽤した ⽉１万円から使えるスマートな 電話代⾏サービス 企業宛に掛かってくる電話をクラウドワーカーが代理受電し、Slack等 のチャットツールにて内容を共有。 セットアップは、24時間オンラインで約5分で可能。 継続利⽤社数 案件対応件数 継続率 5,800社以上 1,000万件以上 98%以上 届けている価値 企業宛にかかる電話を代理受電 • 電話業務に取られる時間を削減 • 本来注⼒すべきコア業務に集中できる環 境を提供 @ULURU,Inc 多様なニーズに応えるサービス形態 売上⾼ （百万円） • ⼈のチカラとAIを掛け合わせた仕様 • 複雑な取次ぎやクレームについては有⼈ にて対応し、簡単な情報案内などは⾃動 ⾳声応答で対応する新サービスを拡充す るなど、幅広いニーズに対応 22
23. 02 CGS｜fondeskの課題と目指す未来 電話の常識を変える、社会インフラとしての挑戦 現状の課題 業務時間をひっ迫する電話対応の実態 過去うるるが実施した調査では、以下の市場課題や企業課題が明らかに。 電話対応は、企業と個⼈の⽣産性を⼤きく下げ、優秀な⼈材の時間をムダにしない仕組み作りが急務となっています。 市場に関する課題 1⽇平均38分以上が 電話対応に奪われ そのうち約半分は 「ムダな電話」 組織運営に関する課題 電話対応に ストレスを感じる ビジネスパーソンは7 割以上 fondeskが⽬指す未来 電話のたびに 仕事が中断され タイムパフォーマンス が低下 電話番のための ⼈員配置 電話対応で リモートワークが 進まない 社会インフラへの挑戦 電話対応を、働き⽅を⽀えるインフラへ 「電話のために出社する」常識を変える 電話代⾏サービスは、「⼈⼿不⾜」や「働き⽅の fondeskはすべての社員を「電話の呪縛」から解放するという信念のもと、サービスをつくってきまし 多様化」が進む現代において、企業の⽣産性向上 た。 と、電話対応のための出社義務をなくす新しい働 従来の有⼈対応だけでなく、AIによる⾃動⾳声サービスなど様々なサービスを掛け合わせることで、夜間 き⽅を⽀える、重要な社会インフラとしての役割 ‧休⽇の対応や簡易的な情報案内など、より多様で⼿軽なニーズにも応え、対応できる幅を⼤きく広げて を担っています。 います。 ⾼品質かつ低コストなサービスを通じて、⽇本の電話問題を解決し、新しい働き⽅を創り出すことに、私 たちは情熱を燃やし続けていきます。 @ULURU,Inc 23
24. 02 CGS｜fondeskの特徴 圧倒的な⼿軽さで初期費⽤‧通話料ゼロのシンプル料⾦を実現 クラウドワーカーとAI‧ITを掛け合わせることで 多様なニーズに合ったソリューションを提供 シンプルで⼿軽な ユーザー体験の提供 クラウドワーカーによる ⾼品質なオペレーション • ⽉額1万円（税抜）からの安⼼のワンプライ • 約48万⼈のクラウドワーカーを有するうる スで利⽤可能 • 初期費⽤‧通話料‧解約⾦が⼀切不要 • 複雑な⼿続き書類も不要 • Web上で約5分で利⽤開始できる⼿軽さが⼤ きな優位性 るだからこそ実現できる有⼈対応 • オペレーターに対する⾼⽔準の研修により、 質の⾼い電話対応を実現 • 伝⾔内容はSlackやChatworkなどのビジネス チャットで迅速に共有 • 連絡漏れのない、安⼼感のある対応を提供 @ULURU,Inc 有⼈‧⾃動⾳声ハイブリッド対応で 多様なニーズをカバー • 従来の有⼈対応に加え、 ⾃動⾳声応答サービスも提供 • 夜間‧休⽇対応や簡単な情報案内は⾃動⾳声 応答で対応可能 • 複雑な取次ぎやクレーム対応は有⼈対応でカ バー • シーンに応じて最適な電話対応環境を提供 24
25. 02 CGS｜fondesk周辺の新規サービスの展開 低価格で24時間365⽇対応を実現する⾃動応答サービス「fondesk IVR」も展開 約6,000億円規模の市場で「電話といえばfondesk」の地位確⽴を⽬指す fondesk IVRとは 潜在市場規模（TAM） 誰でも簡単に使える 電話⾃動応答サービス（IVR） 業務⽤固定電話を代替すると前提した場合、 約5,935億円もの 市場規模を⾒込めるマーケット • 顧客の電話番号からfondesk IVRに電話を転送することで、 設定したシナリオに沿った電話対応を実現 • 有⼈対応が不要なため安価な価格、fondeskとの組み合わせ利⽤も可能 NTT固定電話 加⼊電話（事務⽤） 334万契約*1 × fondesk APRU ⽉14,810円*2 ＝ 5,935億円 ×12ヶ⽉ ※1：出典「令和2年版情報通信白書」（総務省）より、 2019年度末時点 ※2：FY25/3の4Qの実績数値 @ULURU,Inc 25
26. 02 CGS｜えんフォト 5,000以上の幼稚園・保育園が利用 幼稚園‧保育園と保護者の⼿間を ⼤幅に削減する写真販売システム 園の先生が撮影した写真を保護者が PCやスマホで簡単に購入できる仕 組み。園のイベント時にはクラウドワーカーのフォトグラファーを手配する 付加価値も提供。卒園アルバムを簡単に作成できる付帯サービス「えん アルバム」も展開。 届けている価値 保育現場の写真に関する業務負担を 削減 保護者に対して「⼦どもの⽇常」を スピーディーに提供 • 写真の整理や販売準備といった事務作業 • AIやテクノロジーの活⽤により、⼦ども を効率化し、先⽣⽅が本来注⼒すべき保 の成⻑や笑顔が⾃然に届く仕組みを実現 売上⾼ （百万円） 育に集中できる環境を提供 @ULURU,Inc 26
27. 02 CGS｜えんフォト課題と目指す未来 世界中のファミリーにもっと幸せな思い出を届けよう 社会的意義 現状の課題 保育業界の現状と続く課題 「思い出体験」の社会的意義 効率化の裏に残る、⾮本質業務 ⾮本質的な事務作業の効率化 保育業界ではICT導⼊が進む⼀⽅、写真整理や販売準備といった事務作業が、 ⾮本質的な事務作業が幼稚園‧保育園の先⽣⽅の業務を圧迫しているケースも 今幼稚園‧保育園の先⽣⽅の負担となっています。 多い現状に対して、先⽣⽅が⼦どもたちに向き合える時間を増やします。 ⼦どもの⽇々の成⻑を感じにくい 保護者側の視点でも、共働き世帯や遠⽅居住世帯が増え、 ⼦どもの⽇常や成⻑を実感しにくい家庭が増えている課題があります。 えんフォトが⽬指す未来 スピーディーに届く「思い出体験」の価値 ご家族の⽅に対しては、写真をタイムリーにご覧いただける仕組みをつくるこ とで、⼦供の成⻑をリアルタイムで実感できる機会を届けます。 空気のような「思い出体験」の提供 「思い出体験」をアップデートし続ける 「思い出体験のインフラ」を⽬指して えんフォトは、「世界中のファミリーにもっと幸せな思い出を届けよう」 えんフォトでは、AIで写真が⾃動撮影され、保護者にリアルタイムで届く というVisionのもと、写真というモノではなく、思い出体験そのものを進 ──そんな空気のような「思い出体験のインフラ」を構築したいと考えて 化させてきました。 います。 思い出体験のインフラを⽬指し、チーム⼀丸で挑戦し続けていきます。 @ULURU,Inc 27
28. 02 CGS｜えんフォトの特徴 初期‧⽉額費⽤ゼロという圧倒的な⼿軽さで業務効率化を実現 写真販売システムを軸に、クラウドワーカー活⽤のフォトグラファー派遣から、 卒園アルバム制作までを⼀貫⽀援するソリューションを提供 導⼊費⽤ゼロで 業務効率化を実現 • 園の初期費⽤‧⽉額費⽤は無料で、 ⾦銭的なリスク無し 写真撮影まで 幅広いニーズに対応 卒園アルバム制作までを カバーする⼀気通貫の⽀援 • 基本的な写真販売管理機能だけでなく、クラ • 煩雑な卒園アルバム制作を、付帯サービス ウドワーカーとして活動するフォトグラ • 写真の展⽰‧仕分け‧集⾦‧代⾦回収など、 ファーへ撮影依頼できる付帯サービスを提供 これまで先⽣⽅の負担となっていたノンコア • 園内の撮影体制に課題がある場合でも、フォ 業務を効率化 トグラファー撮影により、⾼品質な写真を安 定して提供できる体制を⽀援 @ULURU,Inc 「えんアルバム」で簡単に完結 • えんフォトにアップロードされた写真をその まま活⽤でき、園の負担を最⼩限に抑える • 写真販売から卒園後の⼤切な思い出づくりま で、シームレスな体験を提供 28
29. 02 CGS｜えんフォトの取り組み 積極的なM&Aへの投資で、サービス提供領域や提供先を拡⼤ 横浜綜合写真の⼦会社化により、 ⼩中⾼等学校を含めた約9.2万施設(約1.6倍)へとより広いアプローチが可能に OurPhoto グループジョイン 横浜綜合写真 グループジョイン 135,328施設 TAM ⽂科省の定める学校数＋厚労省の定める社 会福祉施設数合計 ※⼩学校‧中学校‧⾼等学校等を含む Total Addressable Market 撮影サービスの提供先を園撮影 幼稚園‧保育園から⼩中⾼ま に加えて家庭向け出張撮影まで でサービス提供先を拡張。横 拡張。 浜綜合写真の学校ネットワー ※2020年完全⼦会社化 クを活かし、サービス領域の ※2025年吸収合併 拡⼤と業績向上を⽬指す。 ※2025年完全⼦会社化 91,758施設 シン‧SOM SOM Serviceable Obtainable Market 本件M&Aにより、えんフォトでサービス提 供可能となる⼩学校‧中学校‧⾼等学校を 含めた合計 56,417施設 TAMのうち、えんフォトでサービス提供可 能な施設種別の施設数合計 ※幼稚園‧保育園等を含む 5,307件 えんフォト契約園数 ※2025年9⽉末時点 @ULURU,Inc ＋ 横浜綜合写真 契約学校数 29
30. 02 CGS｜OurPhoto 約2,200人以上のフォトグラファーが登録！ 写真撮影を依頼したい⽅と フォトグラファーをつなげる マッチングサービス 依頼主とフォトグラファーのマッチングプラットフォームサービス。 リーズナブルな価格で⼿軽に撮影できる仕組みを提供することで、 何気ない⽇常をおもいでに残すことを⽀援。 届けている価値 好きな場所‧好きな作⾵を選べる⾃由度の⾼い撮影体験 高品質な出張撮影を業界最安値クラスで提供 • 指定した場所へフォトグラファーが出張 • 11,000円（税込）からの撮影価格 • 多くの作品例から好みの作⾵を選べるため、希望通りの写真で思い出 • 手軽な価格で記念日や日常の幸せを気軽に残せる付加価値を提供 を残せる @ULURU,Inc 30 1
31. 02 CGS｜eas 精度 99.98%の超高精度データ化！ AIOCRと「人力」を 組み合わせた次世代の データ入力自動化サービス 世界最⾼⽔準のAI-OCRエンジンと、45万⼈のクラウドワーカー の⼒を融合させた次世代⼊⼒サービス。 AIが読み取ったデータ と、⼈の⼿による⼊⼒結果を照合する独⾃の仕組みにより、 ⾼い認識精度を実現。 請求書や申込書など、複雑な⾮定型帳票にも柔軟に対応。 届けている価値 あらゆる書類を理論値99.98%の超⾼精度でデータ化 • AI-OCRと⼈による⼆重チェックで、複雑な⾮定形帳簿も⾼精度に読み 取り 圧倒的な処理スピード • 約48万人のクラウドワーカーを活用し、大量書類のデータ化を最短 1 時間で実現 • ⼊⼒ミスのリスクと確認⼯数を⼤幅削減 @ULURU,Inc 31
32. サービス02 BPO ビジネスプロセスアウトソーシングを通じて、 企業の業務課題を根本から解決するコンサルティングサービス @ULURU,Inc 32
33. 02 BPO｜ULURU BPO 32,000件以上の実績を誇るビジネスプロセスアウトソーシングサービス 圧倒的な知⾒とコンサルティングノウハウで 最適なソリューションを提供 豊富な実績のコンサルティングで、コスト削減と高い業務品質を実現。デー タ入力・スキャン、受付や問い合わせ対応などの事務局業務から、SaaS向 けカスタマーサクセスなど専門性の高い領域まで幅広く対応し、企業のコア 業務への集中を支援。 拠点 地⽅に複数の拠点を所有 ⾼まるスキャニングニーズに応え 業務の受け⼊れ体制を強化 売上⾼ 福岡センター 徳島第1センター ⼤分センター 徳島第2センター （百万円） 徳島第3センター ⾦磯倉庫 つるぎ町センター @ULURU,Inc 33
34. 02 BPO｜ULURU BPOの課題と目指す未来 アウトソーシングを通じて、 お客様の⽬的達成‧合理化‧効率化を⽀援する 近年の動向 ⼈のチカラとテクノロジーで企業の“困った”を解決するBPO 単なる代⾏ではないコンサルティング的な役割を担うBPO ⼈⼒×テクノロジーで⽀援の幅を広げていく BPO（Business Process Outsourcing）とは、業務を外部に委託する仕組 近年、企業の「困った」を解決する⼿段は、従来の⼈⼿中⼼の⽀援から、 みですが、うるるBPOでは単なる事務代⾏にとどまらず、業務の⾮効率や IT‧AIを組み合わせた仕組みづくりへ⼤きく進化しています。 ⼈⼿不⾜といった根本課題を捉え、最適な業務フローの設計から改善提案 私たちは⻑年の運⽤実績で培った業務構築⼒と、AI‧RPAなどの新技術を まで⾏うコンサルティング的な部分まで役割を広げています。 掛け合わせ、企業のDX推進を“⼈⼒×テクノロジー”で⽀援しています。 ULURU BPOが⽬指す未来 @ULURU,Inc 戦略的パートナーとしての挑戦と実現したい未来 成⻑を⽀える、戦略的BPOへ 企業の「攻めの戦略」を⽀える基盤を⽬指して 私たちは、BPOを単なるコスト削減のための存在から脱却させ、企業の 企業や業務特有の根っこの部分まで深くヒアリングし、最適なソリュー 成⻑に不可⽋な戦略的パートナーとなることを⽬指しています。創業時か ションを提供することで、企業の「攻めの戦略」を可能にする成⻑基盤と ら強みとするクラウドワーカーのディレクションノウハウやSaaSの運営 なることを⽬指しています。業界を牽引するリーディングカンパニーとし ノウハウを掛け合わせ、独⾃のポジションを確⽴しています。 て、圧倒的なスピードで挑戦し続けていきます。 34
35. 02 BPO｜ULURU BPOの特徴 3つの特徴で、企業の課題を根本から解決するソリューションを提供 豊富な実績に基づくコンサルティング能⼒、 AIと⼈を合わせたハイブリッド体制、特定分野への専⾨ノウハウを有効に活⽤ 顧客に最適化した コンサルティング AIとクラウドワーカーが⽣む 独⾃のハイブリッド体制 特定分野への ⾼い専⾨性と品質 • 単に業務を代⾏するだけでなく、BPOの導⼊ • AI‧ITなどの最新テクノロジーと、45万⼈規 • ⻑年のデータスキャン実績から培われた⼤規 模のクラウドワーカーを組み合わせたハイブ 模なスキャン‧データ⼊⼒ノウハウ、SaaS リッド体制を構築 サービス運営から培われたノウハウを活⽤し 前段階から企業の現状業務を深く分析 • 最適な業務プロセスの再構築を提案するコン サルティングを実施し、業務効率化とコスト 削減を実現 • AIだけでは対応が難しい複雑な⾮定型業務に も対応可能 • ⾼品質とスピードを両⽴しながら、 柔軟に対応できる優位性を持つ @ULURU,Inc たBPaaS*化⽀援など⾼い専⾨性が特徴 • 地⽅スキャンセンターなど物理的なリソース も活⽤し、⾼品質なサービス提供を実現 ※SaaSに必要な作業を提供する Business Process as a Serviceの略称 35
36. 02 BPO｜新規サービスの展開 SaaSサービスカスタマーサクセス⽀援や、 AIを活⽤した新規サービスなど価値提供の幅を拡張 SaaSサービス者向けの 伴⾛型カスタマーサクセス⽀援サービス CSer BPO 出資先のLightblue社と うるるBPOの共同サービス ⾃社ノウハウを活⽤し、様々な業務課題を解決 紙媒体などをAIが読み込めるデータに変換し、 AI性能を最⼤化 解決する課題 解決する課題 リソースのひっ迫 • チャーン率の増加 • アップセル‧クロ スセルができない ⼈材コストの増加 ナレッジの属⼈化 • 育成コストの増加 • 管理コストの増加 • 成果のばらつき • パフォーマンスの 属⼈化 電⼦化範囲 データ品質 データ整備 継続的な整備 ⽣成AIに学習させ るデータが、紙や 担当者のPC上に しか存在しない 電⼦化されたデー タの品質が低く、 ⽣成AIが正しい データを読み取れ ない 不要データがRAG 参照元に混在し、 精度低下やハルシ ネーションを誘発 ⽣成AI導⼊前後で データが不均⼀な ためAI品質が低下 解決策 • ⾃社SaaSサービスで培ってきたノウハウを活⽤した、 クライアントごとに最適化された設計の実現 • ⾃社BPOサービスで培ってきた、 “ヒアリング⼒”と“カイゼンノウハウ”の活⽤によるKPI向上 • 従来のCS領域だけでは拾いきれなかった業務課題までの解決も実現 @ULURU,Inc AIブリッジ for Lightblue 解決策 業務ヒアリングや 既存データの棚卸 しで、AI活⽤に最 適な業務を特定 電⼦化‧⾼精度 OCR‧データクレ ンジングで⾼品質 なデータを⽣成 AI-Readyデータ を基にRAGを構築 し、最⼤効率で活 ⽤可能なAIアシス タントを提供 導⼊後も、データ 更新‧管理を通じ て、⽣成AI運⽤を 継続サポート 36
37. サービス03 クラウドソーシング うるるサービス全体の核となる「⼈のチカラ」を集約しつつ 多様な働き⽅を実現させるプラットフォームサービス @ULURU,Inc 37
38. 02 クラウドソーシング｜シュフティについて 約50万のワーカーが登録！ クラウドワーカーと企業の お仕事マッチングサイト 「シュフティ」は、2007年から続く、ライティングや事務作業、データ入 力業務などの比較的簡単な業務が大量に流通するクラウドソーシン グサービス。仕事を依頼したい企業や個人（クライアント）と仕事をし たい人（ワーカー）をつなぎ、 人のチカラが最大限活用される環境を提供。 届けている価値 業務を外部化し、リソース不⾜解消と コスト最適化を実現 ⾃宅にいながら、 「仕事」と「キャリア」を両⽴ @ULURU,Inc 実際に働くクラウドワーカーの声 育児など環境の制約で働けない⼈が、安⼼して社会とつながり続けられる場を提供 働こうと思った理由 働いた結果 • 育休復帰時に保育園が⾒つからず、 • ⾃分の都合に合わせて、 退職して在宅で仕事をすることにした • 社会から取り残される不安から始めた 働きたい時に働くことができている • 空き時間で⾃分のペースで働ける 38
39. 02 サービスまとめ｜ビジネスモデル全体の独自優位性 BPOサービスから得られる市場ニーズで新規サービスのアイデアを集め クラウドソーシングサービスのクラウドワーカーを活⽤することで 独⾃性の⾼いCGSを創出し続ける サービス01｜CGS* クラウドワーカーと ITを掛け合わせた、うるる独自の SaaS型ビジネス ※Crowd Generated Service ※代表的なサービスを記載 クラウドワーカー ノウハウ 大量の人力活用ノウハウが蓄積され、 そのノウハウが CGSを量産する源泉 アセット データ入力や事務作業が得意な 約48万人のクラウドワーカーが登録 クラウドワーカー ノウハウ サービス02｜BPO サービス03｜クラウドソーシング DX・電子化・ BPRなどを通じて 多業界へ最適な ソリューションを提供 クラウドワーカーと企業の マッチングプラットフォーム ※クラウドワーカー：インターネットを通じて「クラウドソーシング」を介し、企業や個⼈から業務を受注する⼈のこと @ULURU,Inc 39
40. 03.今後の展望‧構想 Future @ULURU,Inc
41. 03 今後の展望｜全体方針 強みを活かしたサービスをニッチマーケットで創出し、 ⾼収益×業界トップクラスのサービスを複数展開 今後は、さらなる成⻑を実現するため、M&A‧新規事業開発等を積極的に展開 3 新規サービスの創出による成長 新領域への展開につながる新規サービスの創出による成長 2 4 M&Aによる成長 各成長戦略を加速させるM&A を 積極的に実施 既存サービスの周辺領域での成長 4 既存領域の深耕で生まれるサービス（入札 BPO等）の成長 1 3 b. 新規サービスの成長 a. 既存サービスの成長 2 1b NJSS、BPO、fondesk、えんフォトのオーガニック成長 1a 中期経営計画開始時 @ULURU,Inc 現在 41
42. 03 今後の展望｜ Govtech領域 NJSSを核とし、周辺サービスの展開やデータベースの横展開を通じて、 ⼊札マーケットにおけるシェアを拡⼤していく 民間企業向け入札マーケット 新プロダクト 周辺サービスの展開による拡張 自治体向け入札マーケット 顧 客 単 価 新領域での拡張 自治体の調達業務の効率化推進で業務提携 NJSS、nSearch単体での拡張 データベースの 横展開 顧客数 @ULURU,Inc 42
43. 03 今後の展望｜ Govtech領域 官⺠双⽅の「⼊札‧調達業務DX」を促進することで、 「⼊札情報データベース」から 「⾃治体DX」のプラットフォームへ 2025年サービス開始の GovTech Bridge を軸に挑戦を加速していく プロダクト 登録 ワーク ショップ 研修登録 導⼊事例 登録 GovTech Bridge とは Govtech領域の拡⼤Step 官⺠をつなぐDXの架け橋 ⾏政のデジタル‧トランスフォーメーション（DX）を加速させる ため、⾃治体職員やCIO補佐官と⺠間企業をつなぐサービス。 DXに必要な情報を集約 ⾃治体DXのキーパーソンとなるCIO補佐官のリアルな声や、⺠間企 業が提供する⾰新的なプロダクト情報、⾃治体の成功事例などを 幅広く提供。⾃治体の課題解決に直結するノウハウを集約し活発 な官⺠交流を促進。 @ULURU,Inc 43 1
44. 03 今後の展望｜ fondesk・えんフォト・ BPOサービス領域 市場拡⼤‧サービス領域拡張を⽬指し、 顧客や社会の課題にフォーカスした成⻑を加速させ続ける 現状・市場環境 実施施策 成長イメージ @ULURU,Inc • 認知度不足 • fondesk周辺領域の市場開拓余地 • 園写真関連市場における成長余地 • フォトグラファー不足の社会問題化 • 社会におけるDX化ニーズの高まり • 社会におけるSaaSプロダクトの増加 • 通年でのマス広告施策の再開 • 新規プロダクトの検討・開発 • プロダクト改善&カスタマーサクセス強 化 • OurPhotoとの連携による フォトグラファーリソースの確保 • 営業活動によるスキャンの潜在ニーズ の掘り起こし • SaaSサービス者のカスタマーサクセ ス機能外注化ニーズの掘り起こし • 認知度向上による市場拡大 • 新規プロダクト売上の上乗せによる fondeskセグメントの成長加速 • 契約園数の拡大&園当たり売上高の 拡大 • フォトグラファーリソース確保による競 争優位性の確立 • DX化を促進するスキャン領域におけ る案件数の拡大 • SaaSプロダクトの運営を支援する BPaaS案件数の拡大 44
45. 03 今後の展望・構想｜ ULURU IMPACT BASE（マイノリティ出資）の取り組み ビジョン実現にむけ、志をともにする企業へのマイノリティ出資や協働を通して、社会全体にポジティブなインパクトを⽣み出す 中⻑期的な時間軸で、既存サービスとのシナジー創出や⾮連続成⻑のためのサービス領域拡⼤に向けた新規サービスアイデアの探索を図る AI活用 株式会社Lightblue・2022年4月出資 • 自然言語処理AI・画像解析を軸にソリュー ションを開発 and more… 労働力不足 の 解決 外国人労働力の活用 労働生産性向上・ DX支援 株式会社いろはな・2025年4月出資 • 外国籍社員の雇用管理 DXサービス • 外国籍社員の人材採用支援 • 埋蔵労働力資産※2の活用と労働力不足解決に つながるビジネスを展開する企業との協働とマ イノリティ出資を継続的に実施 ミドル・シニア人材の活躍 株式会社エイジレス・2025年8月出資 • ミドル・シニア IT人材向けキャリア支援サービス • ITプロフェッショナル特化型転職サイト • 営業顧問サービス ※1 マイノリティ出資（株式の保有⽐率50％未満の出資形態）による投資（将来的な追加投資の可能性あり）累計投資額5億円‧新規投資分として年間2億円‧1件当たりの上限1億円以内で運⽤ ※2 「埋蔵労働⼒調査」発表に関するプレスリリース（2025年）（https://www.uluru.biz/news/14928） @ULURU,Inc 45
46. 04. うるるのカルチャー Culture @ULURU,Inc
47. 04 うるるのカルチャー｜うるるスピリット 01 うそをつかない、悪いことをしない 「うるるスピリット」とは 理念‧ビジョンを実現するために、 最重要視している価値観 02 会社はホーム、社員はファミリー 03 相⼿の期待を超える「おもてなし」 うるるにとってうるるスピリットは、 組織作り等あらゆる企業活動の軸になっています。 カルチャーブックを⾒る 04 当事者意識を持って、納得して働く 05 ベンチャースピリットを持ち、挑戦し続ける @ULURU,Inc 47
48. 04 うるるのカルチャー｜シナプス組織 「シナプス組織」とは うるるスピリットを伝えあい、 継続するための仕組み カルチャーと戦略を純度100％で伝え合うための仕組みです。トップダウンだけでな く、現場からのボトムアップも同じ純度で行き交うことが前提。リーダーの「コアシッ プ」と、現場の「コアラーシップ」が組織全体をつなぎ、カルチャーを浸透させ続けま す。 「シナプス組織」誕生の背景 カルチャーが戦略を動かす うるるでは、「うるるスピリット」を全社員が高い次元で体現し続けることを大切にしています。 カルチャーは単なる「社風」ではなく、人とサービスを突き動かす原動力です。だ しかし、組織が成長・拡大する中で、価値観をただ言葉として掲げるだけでは、いずれ薄れてしまいま からこそ、カルチャーを強く、しなやかに保つことが、次の成長戦略を実現するた す。 めの最大の鍵になります。 だからこそ私たちは、カルチャーを守り、育て、浸透させ続けるための仕組みとして、「シナプス組織」とい う独自の組織論をつくりました。 うるるカルチャーの土台となっているのが「うるるスピリット」であり、浸透させ続け るためのツールが「シナプス組織」です。社員一人ひとりが共通のスピリットを持 ち、何が正しいかを同じ基準で判断できるからこそ、サービスをスピーディに推進 スピリットを軸とした行動や意思決定が、どのチームでも自然と機能する工夫を、組織のあり方そのもの し、挑戦を繰り返せると考えています。これからのうるるは、よりアグレッシブな挑 に組み込んでいます。 戦を加速させていくフェーズにありますが、この「シナプス組織」を通じて、カル CCO （ Chief Culture Officer ） シナプスブックを⾒る @ULURU,Inc チャーが純度100％で浸透し続ける組織を実現し続けてまいります。 小林伸輔 48
49. 04 うるるのカルチャー｜インタビュー 「⺟だから」じゃなく「私だから」 ⸺うるるで⾒つけた挑戦の軸 「納得感」が組織を強くする ⸺未経験からリーダーへ、主体的な カスタマーサクセス組織をつくる 「正解がない」を楽しむ ⸺ 0→1を⽣み出す私の挑戦 People & Culture本部 ブランド戦略部 ブランド戦略課 課⻑ Govtech事業本部 カスタマーサクセス部 カスタマーサクセス3課 チーム6 チームリーダー 未来創造本部 新規事業担当 ⾼橋 久美 2022年 キャリア⼊社 ⻑尾 慶太郎 2021年 キャリア⼊社 埴⽥ 恵⾥ 2021年 新卒⼊社 「⺟親＝制約」という前職の環境から、個の可能性を信じてくれ 数ある企業の中でうるるに⼊社を決めたのは、圧倒的な「おも 新卒⼊社から数年の営業‧カスタマーサクセスでの顧客折衝経験 るうるるへ。1歳‧2歳児を育てながらの⼊社でしたが、「家族」 てなし精神」と「オープンな社⾵」です。「この⼈たちと⼀緒 を経て、社内公募で未来創造本部へ。現在は取締役直下で、 と「挑戦」を両⽴できるカルチャーが⽀えになりました。 に働きたい」と強く思いました。現在はチーム⻑として、メン Govtech領域の新規サービス⽴ち上げに挑んでいます。 現在はブランド戦略課の課⻑として、官⺠を巻き込む⼤型PRなど バーのマネジメントやKPI‧KGIの進捗管理、育成を⾏いつ 上司へアイデアを提案した際は、その8割が「やってみよう」と を牽引。上司に⽀えられながら、様々な挑戦をしています。 つ、カスタマーサクセス業務を追究しています。 通るスピード感と裁量の⼤きさが魅⼒。正解のない“0→1”に没頭 うるるでは、肩書きや属性が挑戦を制約することはありません。 うるるには「私は偉いんだ」と威張る⼈は誰⼀⼈おらず、役員 できる最⾼の環境です。 「私だから」やれることが必ずある。そして、そんな挑戦を後押 や部⻑ともフラットに話せる⾵通しの良さがあります。納得感 ⽬標は5年で年商1億円のサービスを創出すること。ビジネスで社 しをしてくれる仲間が、ここにはいます。 を持ち、⽬的意識を持ってチャレンジしたい⽅、ぜひ共に皆で 会を変えたいと本気で願う⽅にとって、うるるは最⾼の環境で ⼤きな挑戦を成し遂げましょう。 す。 @ULURU,Inc 49
50. 04 うるるのカルチャー｜クロストーク 次の5年で事業を創る 営業から新規事業へ 数値で語り情熱で⾛る仲間と共に 現場に⽴つ執⾏役員と⼆⼈三脚で歩む 私の⽬標は、新規サービスを⾃ら⽴ち上げ、 私の挑戦を⽀えているのは組織カルチャーで サービス部⻑として推進することです。えん す。うるるの良さは当事者意識の強さと背中 フォトをさらに成⻑させながら、5年以内に新 を押す空気。うるるでは「失敗を次の学習に しい価値を形にしたい。市場拡張や収益の多 変える」姿勢が評価される。だから私も、怖 ⾓化についても複数の仮説を持っています。 がらずに⼿を挙げられるようになりました。 菊地 裕太 芦澤 宏美 えんフォトサービス本部 セールス1課 課⻑ / 2015年 キャリア⼊ 社 うるるBPO 新規サービス本部 新規事業部 カスタマーサクセス課 課⻑ / 2017年 キャリア⼊社 菊地の「⾃らサービスを創る」という意思は⼝ 私も「⾃分はどうしたい」という意思を持った 先だけでなく⾏動に現れています。市場を⾒て 仲間と働きたいと思っています。⾃分の考えで 仮説を⽴て、仲間を巻き込む⼒がある。任せる 仕事を動かす⼈とたくさん議論しながら仕事を 準備は整いつつあるからこそ、⼤きな⼀歩を踏 したい。時には上司とぶつかることも必要で み出す後押しをしていきます。 す。その強い意思があって良い学びがあり、成 ⽥中 偉嗣 果に変えられる。私たちはそういう環境を⽤意 しなければならないと考えています。 執⾏役員 / 2010年 キャリア⼊社 野坂 枝美 執⾏役員 / 創業メンバー @ULURU,Inc 50
51. 04 うるるのカルチャー｜社内イベント 社内公式イベント その他コミュニケーションイベント ※任意 Ayers Rock Festival うる部 うるるのカルチャーを全社で体感する、年に⼀度の 象徴的イベント。表彰や感謝の場を通じて「⼀枚 岩」としてのつながりを強める機会です。 業務外の任意参加の活動として、スポーツからインド アのものまで、幅広い分野で30を超えるコミュニティ が存在します。 Vision Cup うる水（うるすい） うるるのビジョン実現に向けた具体的な取り組みの 共有や、挑戦を称えるイベント。⽇々の業務の「そ の先」を⾒つめる機会です。 勉強会と懇親会を兼ねたイベントとして、2017年から 続いている取り組みです。登壇者が話したい内容を10 分間のLTにて発表します。 Synapse Award のみゅーん シナプス組織論を体現しているリーダーを表彰‧称 賛するイベント。カルチャー醸成のメカニズムであ る「シナプス組織」に向き合う機会です。 四半期に⼀度、会社の予算内で部署を横断したランチ や飲み会を実施します。業務上接しない⼈とも知り合 い、関係性を深められる場です。 Adventure Cup ⾃薦‧他薦で選ばれた「挑戦者」がそのストーリー を発表するピッチイベント。失敗を恐れずに果敢に チャレンジする姿勢を全社員で称える機会です。 @ULURU,Inc 51
52. 05 評価制度・福利厚生｜社員数・年齢層・職種 サービス別 ⼈数 （正社員⽐率） 社員数 平均年齢 34.2歳 OurPhoto 3％ その他 コーポレート等*2 全社の平均年齢は34.2歳と若く、20代後半〜30 19％ 代のメンバーが全体の約7割を占めています。 Govtech 45％ fondesk 6％ 男⼥⽐ えんフォト*1 13％ BPO 14％ 男58：⼥42 臨時雇⽤者（パートタイマー、⼈材会社からの 派遣社員）を含む。臨時雇⽤者数は、年間の平 均⼈員を換算 @ULURU,Inc *1：⼦会社「横浜綜合写真館」含む *2：シュフティサービス‧コーポレート‧新規事業‧ M&A部⾨等 全体では男性がやや多めですが、 チームによっては⼥性が多数派のケースも。 52
53. 05. 評価制度‧福利厚⽣ Work Style @ULURU,Inc 53
54. 05 評価制度・福利厚生｜人事評価制度 ⼈事評価制度のコンセプト 変化の激しい時代において成⻑し続けるためには 「課題を明確化し、⾃ら解決できる⼈材」が鍵になるという考えのもと、 「課題解決⼒」を軸にした制度を設計 強化している能⼒要素（コンピテンシー） 未来思考で⾃⼰研鑽に励み 成果の最⼤化を狙うための 課題解決⼒ @ULURU,Inc 相⼿の考えを理解し 協働によって⾼みを⽬指す チームワーク / 協働⼒ 変化の激しい環境において 意思をもった迅速かつ適切な 決断が⾏える変化対応⼒ 54
55. 05 評価制度・福利厚生｜人事評価の仕組み 等級の定義 評価の仕組み L5以上は管理監督者等級に該当。 個⼈成果に加え、組織成果および メンバー育成に対する責任を担う。 等級制度に基づき、6段階の等級を設定。 等級ごとに応じた評価⼿法を⽤いることで、 期待する能⼒の向上と成果への連動を⽬指す。 以下⽅式により年2回に評価を実施 L6 L5 プロフェッショナル L4 他の模範‧ベンチマーク L3 率先垂範 L1 @ULURU,Inc 評価⼿法 解説 L1〜L5 コンピテンシー 評価 成果を発揮するための能⼒要素（コンピテ ンシー）の向上を狙い、 プロセス（⾏動特性）を振り返る。 3⽉‧9⽉に評価を実施し、 4⽉‧10⽉以降の基本給に反映 L6 MBO評価 部⾨の⽬標を踏まえ、⾃ら測定可能な⽬標 を設定する仕組み。 共通 業績評価 「成果⽬標」の設定と振り返り。 半期ごとに評価を実施し、 6⽉‧12⽉に賞与として反映 エキスパート L5以上は管理監督者等級 L2 対象 独⼒で業務ができる サポートを得ながら仕事ができる 55
56. 05 評価制度・福利厚生｜等級・職種ごとの給与レンジ 等級‧職種ごとの給与レンジ • 基本給‧賞与に加え、 在宅勤務⼿当＋固定残業代 ⽉20時間分含む（残業超過分は別途⽀給） • チーム⻑‧課⻑‧部⻑などマネジメント責務を持つ役職者には役職⼿当を別途⽀給 ビジネス職 エンジニア職 1,354 1,260 年収（万円） 年収（万円） 921 934 829 840 647 731 706 580 526 398 372 等級 @ULURU,Inc 534 435 401 783 398 439 372 591 453 401 458 等級 56
57. 05 評価制度・福利厚生｜オフィス紹介とリモートワーク設備支援 オフィス紹介 「ホーム」がコンセプトのオフィス リモートワーク⽀援も充実 ⾃宅のようにリラックスできる、 居⼼地の良さを実現 付与されたポイントの範囲で無料にて リモートワークを充実させるアイテムのレンタルが可能 昇降式デスク、チェア、モニ ターやイヤホンマイクなど幅広 いラインナップを完備 人数規模に応じた会議室も充実 大規模なセミナールーム ※ 画像はイメージです フリーアドレス（一部部門は固定座席） コーヒーメーカー、健康器 具、観葉植物など、⽣活を豊 かにするアイテムも多数 リラックスできる交流スペースも ※ 画像はイメージです 1人用のオンラインブースも活用可能 フリースペースも充実 ※ 画像はイメージです @ULURU,Inc 57
58. 05 評価制度・福利厚生｜うるるの働き方 ワークライフバランスと組織の⼀体感の両⽴を⽬指す「うるるの働き⽅」 サービス特性も踏まえた最適化を⾏い、個⼈のイキイキと企業成⻑が連動する仕組みに うるるの働き⽅ ライフステージへのサポート 産前産後休業‧育児休業 勤務場所 その他制度 • 慶弔⾒舞⾦ オフィスでの対⾯コミュニケーションを⼤切にしつつも、 リモートワークの効率性も取り⼊れたハイブリッドスタイル • 産前6週間（双⼦以上の場合は14週間）、産後8週間の休暇を取得可 • フルリモート可能 • ⼦どもが1歳になるまで、育児のための休業が可能 • 育児短時間勤務制度 • 各部署の業務特性を踏まえ、出社ルールは部署判断 • 産育休から復帰までの計画表や⾯談プログラムを⽤意 • 育児フレックスタイム （週1出社、リモートメイン、出社メインなど） • 出産育児⼀時⾦付加⾦ 能 • 産後パパ休暇‧育児休業の男性取得も増加中 勤務制度 • 介護休暇制度（有給） 勤務時間 こども休暇 • 介護休業制度 部署特性を踏まえ、フレックスタイム制度または時差勤 務制度いずれかを適⽤ • ⼩学3年⽣までの⼦どもを養育する社員が対象 • 介護短時間勤務制度 • ⼦どもの病気の看護や、園‧学校⾏事への参加などに利⽤可能 • 介護フレックスタイム • フレックスタイム制度 • 通常の有給休暇とは別に、年間最⼤10⽇間の有給休暇を付与 （コアタイム 11：00〜16：00） 勤務制度 • ⼦育て中の⽅でも安⼼して働ける制度 • 時差勤務 10:00〜19:00の定時を軸に、始業時間と就業時間を5段階 に調整が可能 @ULURU,Inc 58
59. 05 評価制度・福利厚生｜キャリア・スキル支援 ⼀⼈ひとりの挑戦を⽀えるため、 キャリアを拓くチャレンジの場や⾃律的な学習⽀援の仕組みを整えています。 社内公募型ジョブリクエスト @ULURU,Inc セルスタ 全社員が応募できる社内公募制度 書籍購⼊補助制度 業務に役⽴てることを⽬的に、会社の費⽤で書籍の購⼊が可能 1on1‧⽉次⾯談 ライチャレ 主に各部⾨内の上司‧メンバー間で実施 キャリアから業務‧プライベートまで各種相談が可能 資格取得補助制度 業務に活⽤できる資格について、会社の費⽤負担が可能 キャリアアンケート eラーニング 今後のキャリア希望や悩みを確認するキャリアアンケートや 希望に応じた⼈事⾯談を実施 動画研修型⾃⼰学習ツール 全社⼀律研修や、各分野に応じたコンテンツを配信 各種研修の充実 うる虎 新卒研修、管理職候補者研修、マネジメント研修など、 レイヤーに応じた幅広い研修を実施 新規サービス⽴案制度、役員相⼿にサービス案を提案することが可能 PoCに移⾏するなど、サービス化の可能性もあり 59
60. 06. 採⽤情報 Recruit @ULURU,Inc
61. 06 採用情報｜うるる独自の働く魅力 唯⼀無⼆のビジネスモデルで、社会課題の解決に⽴ち向かう 挑戦を後押しされる⾵⼟で、個⼈個⼈の成⻑を加速 社会貢献性の ⾼さ 0→1創出の ための 裁量の⼤きさ 成⻑⼟壌の 深さ 唯⼀無⼆のビジネスモデルで社会課題に向き合う社会貢献 ⽇本が抱える深刻な労働⼒不⾜に対し、⼈のチカラとIT‧AIの⼒を掛け合わせた解決に挑戦。与えられるのを 待つのではなく、⾃ら課題を⾒つけて未来を切り拓く、壮⼤なスケールの挑戦機会がうるるにはあります。 正解がない0→1の価値創造を求められるフェーズだからこその裁量 「正解がない」ことを楽しみ、新規サービスや新規アイデアを⾃らの⼿で⽣み出すことが求められるフェーズ。 前向きな失敗と挑戦を後押しする⾵⼟で、明確な裁量のもと挑戦に没頭できます。 挑戦の結果‧プロセス両⽅を評価し、成⻑を加速させる仕組み 結果だけでなく、挑戦のプロセスや⾏動そのものを評価する制度や⾵⼟によって、前向きな挑戦を後押し。プ ロフェッショナルとしての成⻑を加速させられます。 61
62. 06 採用情報｜こんな仲間に来てほしい 変化を楽しみチームで挑戦し続ける イノベーションを⽣み出す、成⻑に貪欲なメンバーを⼤歓迎 アグレッシブな挑戦精神 情熱的なチーム精神 圧倒的な探求精神 失敗を恐れずに変化を 楽しみ続ける 成⻑を後押しし合い チームで挑戦し続ける プロフェッショナルに 進化し続ける 失敗無しに成⻑無し。「まずはやってみる」⾏動⼒で チーム全員で挑戦するからこそ、⾯⽩い。思いやりを 圧倒的な探求⼼とこそがプロの証。地の⼒を持って専 未知の領域を切り拓き、⾃ら変化を⽣み出す。そのエ 基盤に、互いの成⻑にコミットし合う。個⼈成⻑だけ ⾨知識やビジネススキルを磨き続け、それらを昇華さ ネルギーが次のイノベーションを⽣む原動⼒になって でなく、チーム全体の成⻑を⼤切にする情熱的であた せることで、予想を裏切るイノベーションを社会にも います。 たかい繋がりが、うるるにはあります。 たらします。 62
63. 06 採用情報｜募集要項 採⽤サイト うるるは次の成⻑フェーズへ、 https://recruit.uluru.biz/ ともに挑戦する仲間を 募集しています。 募集要項 https://open.talentio.com/r/1/ c/uluru/homes/3205 @ULURU,Inc 63
64. Fin. @ULURU,Inc