Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
Customer Journey Mapping
Search
Andrew Shapiro
March 29, 2017
Design
0
210
Customer Journey Mapping
Создание карт путешествия пользователей
Andrew Shapiro
March 29, 2017
Tweet
Share
More Decks by Andrew Shapiro
See All by Andrew Shapiro
Карта процесса опыта. Новое поколение CJM
ashapiro
0
79
Феномен воли и техника самоопределения
ashapiro
0
150
Укрощая сложность цифрового продукта
ashapiro
2
530
Event Storming. Удачное пополнение в арсенале методов фасилитации общения о процессе
ashapiro
0
120
Event Storming. Удачное пополнение в арсенале методов фасилитации общения о процессе
ashapiro
0
770
Подходы_к_фиксации_договорённостей.pdf
ashapiro
0
22
Применение инструментов ТРИЗ для выявления знания о морфологии элементов пользовательского интерфейса
ashapiro
1
170
Мастер-класс по User Story Mapping
ashapiro
0
240
Дерево роста продукта
ashapiro
1
240
Other Decks in Design
See All in Design
他人事じゃないWebアクセシビリティ入門
arihiro17
0
250
decksh object reference
ajstarks
2
930
非デザイナーのフロントエンドエンジニアがOOUIを考える
yud0uhu
8
3.9k
Métricas de UX - Reflexões sobre o uso de dados numéricos no contexto de UX
videlvequio
0
230
データ活用に強い、伴走型デザインパートナー「DeC」紹介資料
hopin
0
220
実案件でのFigmaデータの作り方
xxxkinu
2
240
生成AIを活用したサービス設計のススメ〜仮説構築編〜
tomo1215
2
960
Portfolio 2023.07.28
helemarudesu
0
600
PRDがデザインプロセスを高速化した話
tooomo
1
350
Apple HIGのススメ
temoki
0
110
リリース1ヶ月後で機能をなくした話
hinofu
1
720
実務のための マイクロ インタラクション入門
shingo2000
0
370
Featured
See All Featured
Music & Morning Musume
bryan
41
5.6k
Scaling GitHub
holman
457
140k
Refactoring Trust on Your Teams (GOTO; Chicago 2020)
rmw
26
2.3k
How to name files
jennybc
65
93k
Product Roadmaps are Hard
iamctodd
45
9.8k
Git: the NoSQL Database
bkeepers
PRO
423
63k
GraphQLとの向き合い方2022年版
quramy
33
12k
The Brand Is Dead. Long Live the Brand.
mthomps
49
30k
Optimising Largest Contentful Paint
csswizardry
13
2.4k
Docker and Python
trallard
35
2.7k
Why Our Code Smells
bkeepers
PRO
331
56k
Visualization
eitanlees
137
14k
Transcript
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None
None