2024年 度 2025年 度 2026年 度 2027年 度 2028年 度 2029年 度 2030年 度 0 20 40 60 80 100 120 12 16 22 26 33 41 6 52 7 65 9 81 11 100 13 (単位:億通) 急拡大するビジネスコミュニケーション市場 スマートフォンの普及やデジタル化の進展により、企業と顧客のコミュニ ケーションのあり方が大きく変化しています。 チャット、メール、SNS、そしてSMSなど――多様なチャネルを通じた “ビジネスコミュニケーション”は、今や企業活動の中心にあります。 国内直収市場(国内法人)のSMS配信数 推移 ※ 出典:デロイト トーマツミック経済研究所株式会社「ミックITリポート2024年11月号』 ※ ソフトバンク企業内取引分は、2024年以降のSMS配信数推移の予測には含まれておりません ※ 2023年までは実績、204年度は推計、2025年以降は予測数字 2024-2029年度 国内独立系アグリゲーター 配信数CAGR 24.8% SMSにおけるアグリゲーターとは、企業と携帯電話 キャリアの間に入り、大量のSMSを一斉送信するサ ービスを提供する事業者のこと © Fabrica Holdings Co., Ltd. 本人認証 なかでもSMSは、 「本人認証」や「重要通知」といった信頼性の高い連絡 手段として利用が急増。行政機関から民間サービスまで、幅広い分野で “通信インフラ”として欠かせない存在になっています。 こうした背景のもと、ビジネスコミュニケーション市場は今後も拡大が見 込まれております。 メッセージング領域 14