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2つのPOと部門責任者を両立するために大切にしている1つのこと.pdf
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井上誠
December 10, 2022
Programming
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2つのPOと部門責任者を両立するために大切にしている1つのこと.pdf
井上誠
December 10, 2022
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Transcript
2つのスクラムチームPOと、 デザイン部門責任者を両立するために、 大切にしているたった1つのこと。
プロフィール 井上 誠 株式会社Schoo デザインユニット責任者 合同会社DMM.comに15年在籍。 デザイン組織マネジメントの傍らUXデザイン普及活動や、スクラム コーチも。 2020年からSchooに参画。 ブランディング、プロダクトデザイン、スクラムPOなど幅広く担当。
株式会社Schooについて 学びを起点に、社会の難問を解く 「世の中から卒業をなくす」をミッションに、社会人 向けの学びを提供。 「Schoo」で毎日無料生放送を行っているほか、法 人向けにオンライン研修機能の提供も。 また、高等教育機関向けLMS「Schoo Swing」や、 地方自治体向け事業など、社会の難問を解くカギとな るセグメントを巻き込む事業展開を行っている。
目次 ! 背景の説# ! 掛け持ちのために心がけていること
担当業務 デザイン部門責任者 プロダクトデザイナー グローススクラムチームPO アプリスクラムチームPO
いそがしい! 担当業務
どんなスクラムチーム? WEB toC グロースチーム(By the way) アプリチーム(Unicorn) toC事業のKPIをグロースがミッショd
PO(自分)/デザイナー/フロントエンジニアの3V 主にフロント実装。毎週ABテストも実F 短期施策メイン アプリの改善がミッショd PO(自分)/デザイナー/エンジニア4名/PO補佐の7V 保守改善だけでなく、リニューアルも平行実F 中長期施策メイン
理想と現実... POは業務時間の半分はスクラムチームとすごさねばならない 毎日5,6時間はMTG リモート環境なので子供の送り迎えなどの家庭対応も...
いそがしいPOのチームあるある s POに判断を仰ぎたいが捕まらなf s わからないのでとりあえず想像で作G s レビューで見せて初めて違うと言われG s POとのMTGを設定すG s
余計わからなくなG s タスクが終わらない....募る不信感....
いそがしいPOあるある 必要なすり合わせが行われていない p 抑えておくべき、すり合わせができていなW p すべてPOの頭の中にしかないのに捕まらなW p 捕まらないのに、不要なMTGで時間を取られi p 前提がすりあっていないので、MTGしてもモヤモヤが残i
p 不信感が募り、POがしたいことについてきてくれなくなる
とはいえ... スクラムは密に連携する開発手法 イベント外のMTGが無限に増える可能性がある。
とはいえ... できれば、イベントとSlackで済ませたい...
大切にしているたった一つのこと 見通しを良くすること!
見通しを良くすれば... 掛け持ちでも イベントとSlackでなんとかなる! POとメンバー間の コミュニケーションの質があがる
グロースチーム 月曜始まり/1週間SP アプリチーム 木曜始まり/1週間SP 実際のスケジュール
大切な3つの見通し ① タスクの見通し ② スケジュールの見通し ③ チームミッションの見通し
見通しを良くするイメージ ① タスクの見通し ③ チームミッションの見通し ② スケジュールの見通し 目指すべき目的地 歩き続けられる道 現在地と目標がわかる地図
① タスクの見通し 手が止まらない進め方をすること B 着手したけど調査で手が止まった.1 B このデザインどういう仕様? 着手しても、わからないことが多 いと、立ち止まってしまう。 準備→着手のサイクルを回す。
B 準備万端!あとはこなすだ B 仕様も理解!詳細はSlackで
① タスクの見通し タスクの解像度を上げる機会を増やす S まとまった1時間より、こまめな15分h S 毎朝デイリー後半15分をリファインメント0 S わからないことをそのままにしない環境づくり ストーリー:価値
タスク:やること タスク:やること タスク:やること ストーリー:価値 タスク:やること タスク:やること タスク:やること あーだ こーだ 毎朝15分 POとみっちり!
① タスクの見通し 来週の準備が今週できていること d 準備タスク(Spike)を必ず洗い出して実装タスクと分G d 来週着手のストーリーのSpikeは今週必ず終わらせc d 着手の時に迷いなく実装できる準備をしておく ストーリーA
(今週着手) Spikeタスク 実装タスク 実装タスク ストーリーB(来週着手) Spikeタスク 実装タスク 実装タスク 今週は これとこれ!
② スケジュールの見通し 間に合う成功体験を身につけること 7 やりたいことが多すぎる..5 7 こんなスケジュール間に合わん 間に合わないスケジュールは形骸 化する。 見通しを立てるには間に合うこと
が大切。 7 この仕様ならできる 7 ベロシティ的に間に合うぞ!
② スケジュールの見通し 間に合わせるのではなく、間に合う仕様にする d できないことはやらない。デザイン(スコープ)を変えa d 着手前に、受け入れ基準をエンジニアとすり合わせa d デイリーで毎朝、不明点をクリアに この人数、納期なら
こっちに変更!
② スケジュールの見通し ベロシティを計測し無理のないスケジュール f ベロシティに合わせ必ず終わる程度のタスク量にすh f 早く終わったらおかわりすh f 未完了が続いたときは、逆にストレッチしたタスク量を目標にすることも 終わる気がする!
③ チームミッションの見通し チームミッションを、達成感で表現すること E 達成感がまったくない..U E インセプションデッキ見直そう 達成感がないと、存在理由を疑っ てしまう。 日常業務の達成が、ミッションの
達成につながる。 E 今週も達成できたg E 自分の仕事が役立っている!
③ チームミッションの見通し 達成したいことをしっかり定義 b インセプションデッキは重要だが、タッチポイントが少なS b 凝ったインセプションデッキより、日常業務の達成感がチームを形作f b 目標(KPIや期日)など測れる指標を設定 これを達成する!
③ チームミッションの見通し チームミッションを体現した仕組みづくり r 達成感を実感できる工夫を散りばめるq r グロースチーム:ABテスト実施→実装を並行したスプリントでq r アプリチーム:実装順にエピックを並べて上から消化していけば良いように ABテスト
エピック エピック エピック エピック ABテスト 実装 実装 グロースチーム アプリチーム KPIが10% 上がった! リニューアルが ここまで進んだ!
実は苦難の歴史... 振り返りながらチームで ブラッシュアップすることが一番大事! とはいえ...
とはいえ... 2チームともフルリモートのチーム デザイナーがチームに常駐 (なんならPO自身がデザイナー) w 物理的に一緒にいる必要がない→イベントとSlackコミュニケーションがすべ w すべてのやりとりがSlackに残っている→チーム内の情報格差が少な w 対面のチームだと物理的に不在が見える、不在中の口頭やりとりは把握できない
w 間に合わないときのスコープ変更(デザイン変更)がカンタ w わからない仕様はすぐ聞ける、共創でき w 外注したデザインだと、スコープ変更=エンジニアがデザインする羽目に...
まとめ 3つの見通しを良くすると コミュニケーションの質が上がって 掛け持ちでも効率的に価値を届けられる!
最後に... 良いスクラムチームには スクラムを理解したPOが絶対必要!
! 7000本以上の授 ! 幅広いスキルの授業を取り揃È ! 研修作成機Ç ! 集合学習機能 https://schoo.jp/biz
ご清澄ありがとうございました!