Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
Ретроспектива одного проекта - IqDialer
Search
IqTek
October 02, 2019
Programming
0
150
Ретроспектива одного проекта - IqDialer
IqTek
October 02, 2019
Tweet
Share
More Decks by IqTek
See All by IqTek
Обзор понятий и технологий VoIP
iqtek96
0
50
Техническая и программная сторона VoIP
iqtek96
0
100
WebRTC
iqtek96
1
120
2._Разработка_с_Asterisk.pdf
iqtek96
0
87
ML в VoIP
iqtek96
0
120
FMC - интегрируем офисную телефонию с GSM сетью
iqtek96
0
51
Что нового в VoIP в 2019
iqtek96
0
50
Обзор конфигурации Kamailio в Kazoo
iqtek96
0
160
Kamailio как proxy для WebRTC
iqtek96
0
340
Other Decks in Programming
See All in Programming
オホーツクでコミュニティを立ち上げた理由―地方出身プログラマの挑戦 / TechRAMEN 2025 Conference
lemonade_37
1
380
PHPUnitの限界をPlaywrightで補完するテストアプローチ
yuzneri
0
360
Amazon Q CLI開発で学んだAIコーディングツールの使い方
licux
3
130
[DevinMeetupTokyo2025] コード書かせないDevinの使い方
takumiyoshikawa
2
230
Reactの歴史を振り返る
tutinoko
1
150
商品比較サービス「マイベスト」における パーソナライズレコメンドの第一歩
ucchiii43
0
230
階層化自動テストで開発に機動力を
ickx
1
450
Flutterと Vibe Coding で個人開発!
hyshu
0
140
なぜあなたのオブザーバビリティ導入は頓挫するのか
ryota_hnk
4
530
脱Riverpod?fqueryで考える、TanStack Queryライクなアーキテクチャの可能性
ostk0069
0
570
Google I/O Extended Incheon 2025 ~ What's new in Android development tools
pluu
1
210
大規模FlutterプロジェクトのCI実行時間を約8割削減した話
teamlab
PRO
0
300
Featured
See All Featured
XXLCSS - How to scale CSS and keep your sanity
sugarenia
248
1.3M
Save Time (by Creating Custom Rails Generators)
garrettdimon
PRO
31
1.3k
Building Better People: How to give real-time feedback that sticks.
wjessup
367
19k
Let's Do A Bunch of Simple Stuff to Make Websites Faster
chriscoyier
507
140k
RailsConf 2023
tenderlove
30
1.2k
Dealing with People You Can't Stand - Big Design 2015
cassininazir
367
26k
The Language of Interfaces
destraynor
158
25k
Principles of Awesome APIs and How to Build Them.
keavy
126
17k
Automating Front-end Workflow
addyosmani
1370
200k
RailsConf & Balkan Ruby 2019: The Past, Present, and Future of Rails at GitHub
eileencodes
139
34k
How GitHub (no longer) Works
holman
314
140k
Into the Great Unknown - MozCon
thekraken
40
1.9k
Transcript
РЕТРОСПЕКТИВА ОДНОГО ПРОЕКТА IqDialer +7 (381) 266 22 60
[email protected]
Василий Полозов
Система исходящего обзвона. IqDialer -
Начало Есть Vicidial и экспертиза в нем, но нет ▪
API ▪ Интеграций ▪ Интуитивного интерфейса Сделаем Свое!
None
Подход №1 Задача на 2016 год: обзвон потенциальных клиентов. Стэк
технологий ▪ Cron ▪ Php ▪ Mysql ▪ Call-файлы ▪ CSV (импорт, экспорт) ▪ Веб интерфейс
Подход №2 ▪ Python ▪ REST-like API ▪ PostgreSQL (Партицирование,
Jsonb) ▪ Clickhouse Стэк технологий ▪ WebSockets ▪ Vue.js + TypeScript ▪ Asterisk: AMI, Call-файлы, ARI
Задача: обзвон должников
Микросервисы ▪ Import, Export (csv, json, xml, html, excel) ▪
Tasks - отложенные задачи (показать ход выполнения и отдать результат) ▪ Notifications - доставка обновлений ▪ Event sourcing - для aудита (кто что поменял) ▪ SSO - единая точка входа в приложения (интеграция с AD)
Создать продукт даже не половина дела, а дальше?
Продажи: ▪ маркетинг ▪ демонстрации ▪ коммерческое предложение ▪ договора
▪ счета ▪ акты Внедрение: ▪ инсталляция ▪ пред. настройка ▪ документация Сопровождение: ▪ мониторинг ▪ метрики ▪ обновление Тех. поддержка
Продажи: ▪ Демонстрации - запись скайп демонстраций - нарезка Внедрение:
▪ Инсталляция, пред. настройка, обновление, - Docker-compose ▪ Документация - WebCast Сопровождение: ▪ Мониторинг - Zabbix ▪ Логи - ELK ▪ Exception tracking, profiler - OpenTracing ▪ Метрики - Clickhose && Grafana Наш подход
Метрики
Метрики
А можно еще? ▪ GSM gateway monitoring ▪ Антиробот ▪
Голосовое управление IVR ▪ WFM ▪ SMS center ▪ Web Arm Operator (WebRTC) ▪ Определение оператора и региона номера телефона ▪ Синтез речи ▪ VQM
Свои идеи к продуктам: ▪ Queue Player ▪ Свои CallFlow
▪ Свой Routing
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! +7 (381) 266 22 60
[email protected]
Василий
Полозов