Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
Ретроспектива одного проекта - IqDialer
Search
IqTek
October 02, 2019
Programming
0
130
Ретроспектива одного проекта - IqDialer
IqTek
October 02, 2019
Tweet
Share
More Decks by IqTek
See All by IqTek
Обзор понятий и технологий VoIP
iqtek96
0
45
Техническая и программная сторона VoIP
iqtek96
0
92
WebRTC
iqtek96
1
100
2._Разработка_с_Asterisk.pdf
iqtek96
0
80
ML в VoIP
iqtek96
0
100
FMC - интегрируем офисную телефонию с GSM сетью
iqtek96
0
38
Что нового в VoIP в 2019
iqtek96
0
42
Обзор конфигурации Kamailio в Kazoo
iqtek96
0
130
Kamailio как proxy для WebRTC
iqtek96
0
290
Other Decks in Programming
See All in Programming
3 Effective Rules for Using Signals in Angular
manfredsteyer
PRO
0
130
rails new flags - `rails new` のフラグから Rails を構成するコンポーネントの変遷をザックリ眺める
snaka
0
1.8k
Less waste, more joy, and a lot more green: How Quarkus makes Java better
hollycummins
0
100
WebAssembly Unleashed: Powering Server-Side Applications
chrisft25
0
120
Outline View in SwiftUI
1024jp
1
340
WebフロントエンドにおけるGraphQL(あるいはバックエンドのAPI)との向き合い方 / #241106_plk_frontend
izumin5210
4
1.4k
Realtime API 入門
riofujimon
0
150
watsonx.ai Dojo #4 生成AIを使ったアプリ開発、応用編
oniak3ibm
PRO
1
210
React CompilerとFine Grained Reactivityと宣言的UIのこれから / The next chapter of declarative UI
ssssota
5
510
OSSで起業してもうすぐ10年 / Open Source Conference 2024 Shimane
furukawayasuto
0
110
Jakarta EE meets AI
ivargrimstad
0
360
2024/11/8 関西Kaggler会 2024 #3 / Kaggle Kernel で Gemma 2 × vLLM を動かす。
kohecchi
5
970
Featured
See All Featured
Designing Experiences People Love
moore
138
23k
Refactoring Trust on Your Teams (GOTO; Chicago 2020)
rmw
31
2.7k
XXLCSS - How to scale CSS and keep your sanity
sugarenia
246
1.3M
Code Reviewing Like a Champion
maltzj
520
39k
Fashionably flexible responsive web design (full day workshop)
malarkey
405
65k
Measuring & Analyzing Core Web Vitals
bluesmoon
4
140
Side Projects
sachag
452
42k
Fight the Zombie Pattern Library - RWD Summit 2016
marcelosomers
232
17k
The Web Performance Landscape in 2024 [PerfNow 2024]
tammyeverts
0
120
Bash Introduction
62gerente
608
210k
Documentation Writing (for coders)
carmenintech
65
4.4k
Designing for humans not robots
tammielis
250
25k
Transcript
РЕТРОСПЕКТИВА ОДНОГО ПРОЕКТА IqDialer +7 (381) 266 22 60
[email protected]
Василий Полозов
Система исходящего обзвона. IqDialer -
Начало Есть Vicidial и экспертиза в нем, но нет ▪
API ▪ Интеграций ▪ Интуитивного интерфейса Сделаем Свое!
None
Подход №1 Задача на 2016 год: обзвон потенциальных клиентов. Стэк
технологий ▪ Cron ▪ Php ▪ Mysql ▪ Call-файлы ▪ CSV (импорт, экспорт) ▪ Веб интерфейс
Подход №2 ▪ Python ▪ REST-like API ▪ PostgreSQL (Партицирование,
Jsonb) ▪ Clickhouse Стэк технологий ▪ WebSockets ▪ Vue.js + TypeScript ▪ Asterisk: AMI, Call-файлы, ARI
Задача: обзвон должников
Микросервисы ▪ Import, Export (csv, json, xml, html, excel) ▪
Tasks - отложенные задачи (показать ход выполнения и отдать результат) ▪ Notifications - доставка обновлений ▪ Event sourcing - для aудита (кто что поменял) ▪ SSO - единая точка входа в приложения (интеграция с AD)
Создать продукт даже не половина дела, а дальше?
Продажи: ▪ маркетинг ▪ демонстрации ▪ коммерческое предложение ▪ договора
▪ счета ▪ акты Внедрение: ▪ инсталляция ▪ пред. настройка ▪ документация Сопровождение: ▪ мониторинг ▪ метрики ▪ обновление Тех. поддержка
Продажи: ▪ Демонстрации - запись скайп демонстраций - нарезка Внедрение:
▪ Инсталляция, пред. настройка, обновление, - Docker-compose ▪ Документация - WebCast Сопровождение: ▪ Мониторинг - Zabbix ▪ Логи - ELK ▪ Exception tracking, profiler - OpenTracing ▪ Метрики - Clickhose && Grafana Наш подход
Метрики
Метрики
А можно еще? ▪ GSM gateway monitoring ▪ Антиробот ▪
Голосовое управление IVR ▪ WFM ▪ SMS center ▪ Web Arm Operator (WebRTC) ▪ Определение оператора и региона номера телефона ▪ Синтез речи ▪ VQM
Свои идеи к продуктам: ▪ Queue Player ▪ Свои CallFlow
▪ Свой Routing
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! +7 (381) 266 22 60
[email protected]
Василий
Полозов