Amazon Pinpoint でユーザーに合わせたプッシュ通知を実現する / Personalized push notification with Amazon Pinpoint

iOSDC Japan 2019 day1 (2019/09/06) 16:30- Track B
https://fortee.jp/iosdc-japan-2019/proposal/2c0d8d55-9ee0-4443-ad99-06385c3a22e6
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プッシュ通知の配信といえば Firebase を思い浮かべる方が多いと思いますが、
AWS でも Pinpoint というサービスを使うことで、プッシュ通知のセグメント送信をすることができます。
さらに、 AWS Pinpoint では AWS Lambda を使ってセグメントをカスタマイズすることができるため、
ほかの AWS リソースのユーザー情報をもとに通知内容をユーザーごとに変更することまでできます。
また、ユーザーに複数のチャネルを割り当てることができるため、プッシュメールとプッシュ通知を使い分ける、といったことも可能です。

本 LT では、 Pinpoint を用いたプッシュ通知の配信から、こうしたユーザーごとのカスタマイズまでを扱います。
特に普段のアプリのバックエンドで AWS を活用しており、通知配信も AWS 内で行いたい方の参考になれば幸いです。
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参考
■公式ドキュメント
Amazon Pinpoint 開発者ガイド
https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/pinpoint/latest/developerguide/welcome.html

■スライド中の素敵な画像
ダ鳥獣戯画 http://www.chojugiga.com/

※スライドに記載の情報は 2019/9/6 時点での情報です。

Transcript

1. Amazon Pinpoint で ユーザーに合わせたプッシュ通知を実現する kiwi @koga_wiwi ニフティライフスタイル株式会社 2019.09.06 iOSDC Japan 2019
2. はじめに えらいひと 「プッシュ通知を送るぞ！」
3. はじめに どうやって実装しようか……
4. はじめに
5. パブリッククラウドといえば…… IaaS市場シェア2018 https://japan.zdnet.com/article/35140599/ Azure Alibaba
6. パブリッククラウドといえば…… IaaS市場シェア2018 https://japan.zdnet.com/article/35140599/ Azure Alibaba 圧倒的 ※個人の感想です
7. 弊社も例にもれず ＼アプリエンジニア募集中！／
8. 弊社も例にもれず AWS ロゴは https://press.aboutamazon.com/images-videos より
9. はじめに AWS Cloud ユーザー情報
10. ユーザーに合わせて通知タイミングを変える AWS Cloud ! ユーザー情報 AWS上のユーザー情報を活用しながら プッシュ通知までAWSで完結させたい
11. ユーザーに合わせて通知タイミングを変える AWS Cloud ! ユーザー情報 Push通知 いい感じに通知送れる なんかすごいやつ AWS上のユーザー情報を活用しながら プッシュ通知までAWSで完結させたい
12. Amazon Pinpoint Amazon Pinpoint
13. Amazon Pinpoint • エンドユーザーとの コミュニケーション用サービス ◦ プッシュ通知（iOS, Android） ◦ SMS ◦ メール など • アプリ向けアクセス解析 ◦ 各種イベントを計測できる ◦ 解析結果をもとにセグメント可能
14. 扱えるお知らせは2種類 キャンペーン （一斉送信） トランザクション （個別送信） ※メールのみ対応 ※プッシュ通知/メール/SMS対応 ※2019/10/01 修正 https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/pinpoint/latest/developerguide/send-messages.html
15. 扱えるお知らせは2種類 キャンペーン （一斉送信） トランザクション （個別送信） ※メールのみ対応 ※プッシュ通知/メール/SMS対応 ※2019/10/01 修正 https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/pinpoint/latest/developerguide/send-messages.html
16. 一斉送信のプッシュ通知といえば
17. 一斉送信のプッシュ通知といえば
18. 開封してもらえる通知とは ユーザーに合わせたプッシュ通知
19. ユーザーに合わせたプッシュ通知 ユーザーを選んで通知を送る （セグメント配信） ユーザーに合わせて通知文を変える 外部DBのデータをもとに通知をカスタマイズ
20. ユーザーに合わせたプッシュ通知 ユーザーを選んで通知を送る （セグメント配信） ユーザーに合わせて通知文を変える 外部DBのデータをもとに通知をカスタマイズ
21. えらいひとは言いました 「IT分野に興味がある人にだけ通知送りたい」 「最近アプリを起動していない人に訴求を」
22. ユーザーを選んで送る（セグメント配信） device token 12345678 34567890 56789012
23. ユーザーを選んで送る（セグメント配信） name うさぎ かえる ぱんだ favorite IT Fashion IT active 2019-09-03 2019-08-30 2019-08-31 device token 12345678 34567890 56789012
24. ユーザーを選んで送る（セグメント配信） name うさぎ かえる ぱんだ favorite IT Fashion IT active device token 12345678 34567890 56789012 ! ! 2019-09-03 2019-08-30 2019-08-31
25. ユーザーを選んで送る（セグメント配信） name うさぎ かえる ぱんだ favorite IT Fashion IT active device token 12345678 34567890 56789012 ! ! 2019-09-03 2019-08-30 2019-08-31
26. ユーザーに合わせたプッシュ通知 ユーザーを選んで通知を送る （セグメント配信） ユーザーに合わせて通知文を変える 外部DBのデータをもとに通知をカスタマイズ
27. えらいひとは言いました 「通知にユーザー名入れたら開封率爆アゲでは」
28. 通知にユーザー名を含める name うさぎ かえる ぱんだ favorite IT Fashion IT active 2019-09-03 2019-08-30 2019-08-31 device token 12345678 34567890 56789012
29. 通知にユーザー名を含める name うさぎ かえる ぱんだ device token 12345678 34567890 56789012 {{Attributes.name}} さんへのおすすめ情報！
30. 通知にユーザー名を含める name うさぎ かえる ぱんだ device token 12345678 34567890 56789012 {{Attributes.name}} さんへのおすすめ情報！ うさぎ さんへのおすすめ情報！ !
31. ユーザーに合わせたプッシュ通知 ユーザーを選んで通知を送る （セグメント配信） ユーザーに合わせて通知文を変える 外部DBのデータをもとに通知をカスタマイズ
32. 外部のDBのデータをもとに通知を送る AWS Cloud ! ユーザー情報 Push通知
33. えらいひとは言いました DBに入っている新着情報の件数を 通知の本文中に埋め込みたい
34. 一般的なプッシュ通知 バッチ処理 データベース 配信サーバ 通知対象の ユーザーの条件 条件に合致する ユーザーの情報
35. 一般的なプッシュ通知 バッチ処理 データベース 配信サーバ 通知対象の ユーザーの条件 条件に合致する ユーザーの情報 通知内容を作成 作成した通知内容と端末トークンを送信 配信
36. Amazon Pinpoint の場合は Amazon Pinpoint
37. Amazon Pinpoint の場合は フィルター関数
38. Amazon Pinpoint の場合は フィルター関数 （パブリックベータ）
39. Amazon Pinpoint の場合は フィルター関数 （1年半くらいパブリックベータ）
40. Amazon Pinpoint のフィルター関数 バッチ処理 Pinpoint 通知条件と内容 条件に合うユーザーに通知を配信
41. Amazon Pinpoint のフィルター関数 バッチ処理 Pinpoint 通知条件と内容 フィルター関数 関数から返却されたリストと内容で通知を配信
42. Amazon Pinpoint のフィルター関数 バッチ処理 Pinpoint 通知条件と内容 フィルター関数 対象者リスト 送信内容 関数から返却されたリストと内容で通知を配信
43. Amazon Pinpoint のフィルター関数 バッチ処理 Pinpoint 通知条件と内容 フィルター関数 対象者リスト 送信内容 カスタマイズした 対象者リスト 関数から返却されたリストと内容で通知を配信
44. Amazon Pinpoint のフィルター関数 バッチ処理 Pinpoint 通知条件と内容 フィルター関数 対象者リスト 送信内容 カスタマイズした 対象者リスト 関数から返却されたリストと内容で通知を配信 ・一部ユーザーの削除 ・属性の変更 など
45. Amazon Pinpoint のフィルター関数 バッチ処理 データベース Pinpoint 通知条件と内容 フィルター関数 対象者リスト 送信内容 (必要に応じて) ユーザー情報取得 関数から返却されたリストと内容で通知を配信 ・一部ユーザーの削除 ・属性の変更 など カスタマイズした 対象者リスト
46. 外部DBのデータをもとに通知をカスタマイズ info_count 0 0 0 device token 12345678 34567890 56789012 info_count 0 0 2
47. 外部DBのデータをもとに通知をカスタマイズ info_count 0 0 2 device token 12345678 34567890 56789012 info_count 0 0 2
48. 外部DBのデータをもとに通知をカスタマイズ info_count 0 0 2 device token 12345678 34567890 56789012 info_count 0 0 2 ぱんだ さんへの新着情報が 2 件あります！
49. まとめ プッシュ通知は Firebase だけじゃない！ すでに AWS を使っているサービスは Pinpoint を使うメリットも十分にある！ フィルター関数機能を使うことで 外部DBを含めた柔軟なカスタマイズが可能！
50. 参考 ▪公式ドキュメント Amazon Pinpoint 開発者ガイド https://docs.aws.amazon.com/ja_jp/pinpoint/latest/dev eloperguide/welcome.html ▪スライド中の素敵な画像 ダ鳥獣戯画 http://www.chojugiga.com/ ※スライドに記載の情報は 2019/9/6 時点での情報です。
51. 資料の改定履歴 ▪2019/10/01 「トランザクションメッセージはメールのみ対応」については誤っていた ため修正（プッシュ通知、SMS、音声メッセージ、メール対応）