グローバル環境における効果的なチームワーク / Effective Teamwork in a Global Environment

イベント名：Money Forward Tech Day 2024
登壇日：2024年9月20日
登壇者：Caden Depatie
説明：グローバルな会社やチームで働くとき、特にその経験がない人にとっては、多くの困難があるかもしれません。異なる職場文化、自分らしさや個人的な期待、なじみの薄い言語で働くチームメンバーなどは、そのほんの一部です。本セッションでは、このような困難をいくつか取り上げ、それらを克服し、効果的に協力し合うためにチームが取れる戦略を紹介します。
イベントURL：https://techday.moneyforward-dev.jp/2024/

Transcript

1. Effective Teamwork in a Global Environment グローバル環境における 効果的なチームワーク
2. Caden Depatie • Career ◦ 06-2016 → 07-2023 ▪ Kandy Communications ▪ Telecom company focused on easy digital provisioning of VoIP systems ▪ Members working from Canada, USA, India and Vietnam ◦ 08-2023 → Present ▪ Money Forward API Promotion team
3. グローバル化の意義と課題 Value and challenges of globalization
4. なぜグローバル化／英語化が重要なのか？ Why is globalization/Englishization important? 
 • English is the international language of business and technology
 • Gain new perspectives
 • Widen your hiring pool
 
 • 英語はビジネスとテクノロジーの国際 共通言語
 • 新しい視点を得る
 • 採用の幅を広げる
 Why is globalization/Englishization important?
5. グローバル化／英語化のプロセスにおける課題は何？ What are some of the challenges in process of globalization/Englishization? 
 • Language barrier
 • Time zone differences
 • Mixing high-context and low-context cultures
 ◦ What are high-context and low-context cultures?
 • Different cultural expectations
 
 • 言葉の壁
 • 時差
 • 高コンテクスト文化と低コンテクスト文化 の共存
 ◦ 高コンテクスト文化と低コンテクスト 文化とは？
 • 文化の違いに起因する期待値の違い

6. 課題への対応 - 言葉の壁 Addressing these challenges - Language Barrier • Take advantage of online meeting software features such as closed captioning and screen sharing
 ◦ Screen sharing
 ◦ AI translation features 
 • Provide opportunities for casual speaking practice
 • 字幕や画面共有など、オンラインミー ティングソフトウェアの機能を活用する
 ◦ 画面共有
 ◦ AI翻訳機能 
 • 気軽なスピーキング練習の機会の提 供

7. 課題への対応 - 時差 Addressing these challenges - Time Zone Differences 
 • Diagramming tools
 • Focus on written content
 ◦ Daily written summaries of progress or problems in Slack
 ◦ Agendas for meetings
 ◦ Transcripts of meetings, presentations and trainings
 
 • 図解ツール
 • 文書コンテンツの重視
 ◦ 進捗状況や問題点を毎日Slackに文 書でまとめる
 ◦ 会議の議事録
 ◦ 会議、プレゼンテーション、トレーニン グの記録（文字起こし）

8. 課題への対応 - 文化の違い Addressing these challenges - Cultural Differences 
 • Company and candidates/members should both share expectations clearly during hiring, onboarding, and when providing feedback or direction
 • Use simple, direct language as much as possible
 • Build mutual trust and respect through team-building
 
 
 • 採用、オンボーディング、フィードバックや指示を 与える際には、企業と候補者／メンバー双方が 期待を明確に共有する 
 • できるだけシンプルで直接的な表現を使う 
 • チームビルディングを通じて信頼関係とリスペク トを築く
 

9. マネーフォワードではこれらの課題にどの ように取り組んでいるのか？ How does Money Forward address these challenges?
10. 言葉の壁 Language Barrier 
 • Programs like TERAKOYA and Shuffle Lunch
 • Simultaneous interpretation of meetings 
 
 • TERAKOYAやシャッフルランチなどのプログラム 
 • 会議の同時通訳 

11. 文化の違い Cultural Differences 
 • The TERAKOYA and Shuffle Lunch programs I mentioned earlier
 • MF Growth System
 • Very strong relocation support
 • MF MVVC
 
 • 先に紹介した「TERAKOYA」と「シャッフルランチ」 のプログラム
 • MF成長システム
 • 非常に強力な移転サポート 
 • MF MVVC

12. まとめ Summary