締切とはなにか、どういう効果があるのか #scrummikawa

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1. 締切とはなにか
   どういう効果があるのか
   Scrum Fest Mikawa 2023
   Kei Ogane 2023/9/16
   

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2. 自己紹介
   ばやし@bayashimura
   CSM/CSPO/CAL1
   最近ハマっていることは
   信長の野望 出陣です
   

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3. 今日の話
   締切のデメリットを嫌い、スクラムをやる中で
   開発では機能毎の動かせない締切を設定せずに
   やってきました。
   しかしみんなにテックブログを書いてもらう際
   にやることは「締切を設定すること」でした。
   この行動の違いを我ながら疑問に思った
   

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4. ソフトウェア開発における締切
   なぜブラッドは、締め切りを「強制」したいのでしょうか？それはガバナ
   ンスの指標のひとつである「スケジュール差異」のためなのです。
   スケジュール差異は、進捗状況を測るためのものとされています。しかし
   ながら、ソフトウェア・プロダクトの開発は、建設ではありません。ソフ
   トウェアの作成は、学習が全てなのです。
   アジャイルではないアプローチであっても、スケジュール差異は意味をな
   しません。スケジュール差異は、プロジェクト内部にフィードバックサイ
   クルがないことや、何も学習しないことを前提としているのです。ソフト
   ウェアプロダクトの開発には、フィードバックループと学習が必要なので
   す。
   アジャイルにおいて、締め切りを「守ること」「強制すること」は必要ではない
   https://www.servantworks.co.jp/posts/with-agile-approaches-no-need-to-meet-or-enforce-deadlines/
   

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5. 締切があることによるデメリット
   - オーバーワークで挽回してチーム疲弊しがち
   - 見えないところの品質を低下させがち
   - パーキンソンの法則
   (仕事の量は、完成のために与えられた時間を
   すべて満たすまで膨張する)
   

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6. 厳しい締切がもたらすもの
   ソフトウェア見積り　人月の暗黙知を解き明かす
   スティーブ マコネル (著), 溝口 真理子；田沢 恵 (翻訳),
   久手堅 憲之 (読み手)
   遅延がプロジェクトをさらに破壊する
   ひとたびプロジェクトが「遅延」状態
   に陥ると、プロジェクトが「予定どお
   り」に行われている間には携わる必要
   のなかった数多くのアクティビティ
   に、プロジェクトチームは従事せざる
   を得ない。
   

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7. 遅延がもたらすアクティビティ（一部抜粋）
   - プロジェクトを元の軌道に戻す方法
   について話し合うため、
   経営上層部と何度も状況について打
   ち合わせる。
   - いつプロジェクトを完了するか決定
   するため、プロジェクトの後半で頻
   繁に再見積りを行う。
   - スケジュールが迫ってきたために先
   に間に合わせで実装した代替策が引
   き起こす問題を解決する。
   ソフトウェア見積り　人月の暗黙知を解き明かす
   スティーブ マコネル (著), 溝口 真理子；田沢 恵 (翻訳),
   久手堅 憲之 (読み手)
   

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8. 締切のない世界を目指して
   私は社内のテックブログの編集長を以前やって
   いました
   最初は個人の自主性に任せ、締切を設定せずに
   運用していました
   

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9. 誇張しすぎた締切がないときに発生していたこと
   テックブログ執筆お願いします。
   締切とかは特に設定しないので
   自分のペースでお願いします。
   了解です！
   

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10. 誇張しすぎた締切がないときに発生していたこと
    テックブログ執筆お願いします。
    締切とかは特に設定しないので
    自分のペースでお願いします。
    了解です！
    一ヶ月後
    

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11. 誇張しすぎた締切がないときに発生していたこと
    そろそろできました？
    後回しにしちゃってました！
    今から書きます！
    

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12. 誇張しすぎた締切がないときに発生していたこと
    そろそろできました？
    後回しにしちゃってました！
    今から書きます！
    一ヶ月後
    

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13. 誇張しすぎた締切がないときに発生していたこと
    あの...
    そろそろできました？
    すみません、今執筆中です！
    ちょっと待ってください
    

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14. 誇張しすぎた締切がないときに発生していたこと
    あの...
    そろそろできました？
    すみません、今執筆中です！
    ちょっと待ってください
    以後この記事が世の中
    に出ることはなかった
    

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15. 締切を作ることにした
    作者を放っておいても
    作品は出てこない
    

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16. 締切を設けてみた
    テックブログ執筆お願いします。
    締め切り一ヶ月後に設定します。
    一週間前に進捗確認しますね
    了解です！
    

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17. 締切を設けてみた
    テックブログ執筆お願いします。
    締め切り一ヶ月後に設定します。
    一週間前に進捗確認しますね
    了解です！
    締切一週間前
    

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18. 誇張しすぎた締切がないときに発生していたこと
    そろそろできました？
    一昨日締切に気が付きまして、
    とりあえず今は
    ここまで完成してます
    

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19. 誇張しすぎた締切がないときに発生していたこと
    そろそろできました？
    一昨日締切に気が付きまして、
    とりあえず今は
    ここまで完成してます
    締切日
    

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20. 誇張しすぎた締切がないときに発生していたこと
    どうです、できました？
    なんとか形にはしました！
    

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21. 締切がないときに発生していたこと
    「あの、そろそろ...でき
    ました？」
    「ちょっとここで躓いてま
    して...！すぐ書きま
    す！」
    無事世の中に
    テックブログは
    リリースされた
    

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22. 締切がないときに発生していたこと
    「あの、そろそろ...でき
    ました？」
    「ちょっとここで躓いてま
    して...！すぐ書きま
    す！」
    自分自身がテックブロ
    グを書くときを
    振り返ってみても
    

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23. 締切がない場合
    開発A
    開発B
    開発C
    テックブログ
    暇になったらやろう
    タスクの優先順位
    

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24. 開発C
    開発D
    開発E
    テックブログ
    暇になったらやろう
    タスクの優先順位
    締切がない場合(一ヶ月後)
    

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25. 開発C
    開発D
    開発E
    テックブログ
    暇になったらやろう
    タスクの優先順位
    締切がない作業をやるとき
    タスクの優先順位の外にいる
    作業は放っておきがち
    

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26. 締切が存在する時
    開発A
    開発B
    開発C
    テックブログ
    暇になったらやろう
    タスクの優先順位
    

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27. 締切が存在する時(締切前)
    開発C
    開発D
    開発E
    テックブログ
    タスクの優先順位
    締切が近くなってきた！
    やらねば！ ｲﾝﾀｰｾﾌﾟﾄｯ
    

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28. 締切が存在する時(締切前)
    開発C
    開発D
    開発E
    テックブログ
    タスクの優先順位
    締切が近くなってきた！
    やらねば！ ｲﾝﾀｰｾﾌﾟﾄｯ
    締切が近くなると途端に
    最優先タスクになる
    

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29. 自分の学び
    上記は一例だけど締切を設定することで
    - リソースやマインドシェアを確保できる
    - 途中はともかく締切が近づいたら最優先にしてもらえる
    - 締切があることでコミュニケーションが取りやすい
    という効果を実感
    

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30. 締切の効果
    締め切りを作れ。それも早いほどいい。
    ──時間と質を両立する仕組み
    クリストファー・コックス (著), 斎藤栄一郎 (翻訳)
    集団Ａには、提出の締め切りまで５日間
    と告げ、集団Ｂには締め切りを設定しな
    かった。結果は、一目瞭然。締め切りを
    設定した集団Ａは、60％の学生がアン
    ケートを提出して５ドルを手にした。と
    ころが締め切りのない集団Ｂでは、提出
    率が25％にとどまった。
    

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31. でもうちのチーム
    スクラムをやっているうちのチームは
    締切は設定してないけど
    どんどこ機能をリリースしていってるし
    特に困ってる感じもしないなぁ
    これは一体何がどう作用してるんだ
    

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32. 優先順位
    プロダクトバックログは、創発的かつ順
    番に並べられた、プロダクトの改善に必
    要なものの一覧である。
    これは、スクラムチームが行う作業の唯
    一の情報源である。
    https://scrumguides.org/docs/scrumguide/v2020/2020-Scrum-Guide-Japanese.pdf
    

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33. リソースの確保
    スクラムが成功するかどうかは、次の5
    つの価値基準を実践できるかどうかにか
    かっている。確約、集中、公開、尊敬、
    勇気。スクラムチームは、ゴールを達成
    し、お互いにサポートすることを確約す
    る。スクラムチームは、ゴールに向けて
    可能な限り進捗できるように、スプリン
    トの作業に集中する。
    https://scrumguides.org/docs/scrumguide/v2020/2020-Scrum-Guide-Japanese.pdf
    

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34. 状況の確認
    スプリントレビューの⾃的は、スプリン
    トの成果を検査し、今後の適応を決定す
    ることである。
    スクラムチームは、主要なステークホル
    ダーに作業の結果を提⽰し、プロダクト
    ゴールに対する進捗について話し合う。
    スプリントレビューにおいて、スクラム
    チームとステークホルダーは、スプリン
    トで何が達成され、⾃分たちの環境で何
    が変化したかについてレビューする。
    https://scrumguides.org/docs/scrumguide/v2020/2020-Scrum-Guide-Japanese.pdf
    

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35. スクラムには
    スクラムには
    - 唯一つの作業の優先順位
    - 確約、集中という価値観
    - 定期的なステークホルダーとの進捗の確認
    が盛り込まれている。
    締切を用いらずとも、優先順位は決まっていて、
    リソースも確保され、進捗も確認できてそう
    

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36. テックブログで締切が必要だった理由
    スクラムチームでの仕事 テックブログ
    ﾘｿｰｽﾖｺｾｯ!
    

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37. テックブログで締切が必要だった理由
    スクラムチームでの仕事 テックブログ
    こう考えると
    すみませんでした
    

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38. いやでも締切が必要なケースもあるよね
    例えば
    - クリスマス向け機能
    - 12/10までにリリースしないと誰も使わない
    - ◯◯月の法改正対応
    - それを過ぎてしまうと法令違反状態になる
    みたいにビジネスの必然性に基づくタイムリミットも
    確かに存在する
    

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39. いやでも締切が必要なケースもあるよね
    他にも
    - 完了期日がわからないと開発の規模感が分からず
    そもそもビジネスとして
    その開発に投資できるかどうかわからない
    などコストやスケジュール感把握のための完了期日が
    必要といった話もある
    

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40. 締切に求められるもの
    リソースやマインドシェアの確保以外にも
    - ビジネス上の動かせないタイムリミットを伝える
    - 規模感を見積もる
    みたいな用途で使われてそう
    

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41. ここで用語整理
    - 見積もり
    - ターゲット
    - コミットメント
    

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42. 見積りとは
    ソフトウェア見積り　人月の暗黙知を解き明かす
    スティーブ マコネル (著), 溝口 真理子；田沢 恵 (翻訳),
    久手堅 憲之 (読み手)
    見積りとは、プロジェクトにかかる期間やコスト
    を予測することだと言ってよい。
    (中略)
    重要なことは、明示するしないにかかわらず、あ
    らゆる見積もりには確率が含まれているという事
    実である。
    

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43. ターゲットとは
    ターゲットとは、実現したいビジネス上の目
    標を明文化したものだ。次のような例がター
    ゲットである。
    - 5月の展示会でデモができるように、
    バージョン2.1を完成させなければなら
    ない。
    - 年末年始の商戦に間に合うように、この
    リリースを安定させなければならない。
    - 法令へのコンプライアンス上、これらの
    機能は7月1日までに完成させなければな
    らない。
    ソフトウェア見積り　人月の暗黙知を解き明かす
    スティーブ マコネル (著), 溝口 真理子；田沢 恵 (翻訳),
    久手堅 憲之 (読み手)
    

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44. コミットメントとは
    ソフトウェア見積り　人月の暗黙知を解き明かす
    スティーブ マコネル (著), 溝口 真理子；田沢 恵 (翻訳),
    久手堅 憲之 (読み手)
    コミットメントとは、定義された機能を、特
    定の品質レベルを確保しながら期日までに納
    品するという約束を意味する。
    (中略)
    コミットメントと見積りが同一でなければな
    らないと考えてはいけない。そもそも同じも
    のではないのだ。
    

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45. 見積り: 期間やコストの(大雑把な)幅のある予測
    ターゲット: ビジネス上の目標
    コミットメント: ターゲットを達成するための計画に基づいた約束
    ソフトウェア見積りの定義
    

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46. そして3つは混同されがち
    ソフトウェア見積り　人月の暗黙知を解き明かす
    スティーブ マコネル (著), 溝口 真理子；田沢 恵 (翻訳),
    久手堅 憲之 (読み手)
    「見積り」、「ターゲット」、「コミットメ
    ント」はそれぞれ異なるものであると認識し
    よう。
    （中略）
    経営層の多くは技術的なバックグラウンドを
    持っておらず、見積り、ターゲット、コミッ
    トメント、計画を明確に区別しない
    

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47. 締切が必要なケース必要ないケース
    ビジネスの必然性に基づくタイムリミット
    → これはコミットメント(締切)が必要
    コスト感把握のための完了期日
    → ここで求められているのはコミットメント(締切)ではなく、見積り
    

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48. ただし
    多くの機能は早く出せば出すだけありがたい
    - 特定の日付が来るまで必要ないが日付を過ぎると急速に価値が減衰する機能
    - e.g.)年末調整機能を今年の年末調整が始まるまでに出す
    - 早く出せれば早く出せるだけ良い(時期によらない)機能
    - e.g.)顧客がずっと待っていた他システムとの連携機能
    

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49. 締切のまとめ
    - ソフトウェア開発において締切を厳守することは建設的ではない
    - ソフトウェア開発は未知なものを作る行為であり、学習が全てあるため
    - 締切を設定された人のリソース、マインドシェアを確保する効果がある
    - スクラムにおいてはこの効果は必須ではない
    - ただしビジネス上のターゲットの必然性から発生することもある
    - 多くの機能はその限りではない
    - 見積りと混同されがち
    

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50. 参考
    アジャイルにおいて、締め切りを「守ること」「強制すること」は必要ではない
    https://www.servantworks.co.jp/posts/with-agile-approaches-no-need-to-meet-or-enforce-deadlines/
    ソフトウェア見積もり
    https://www.amazon.co.jp/dp/B00KR96M6K
    締め切りを作れ。それも早いほどいい。 ──時間と質を両立する仕組み
    https://www.amazon.co.jp/dp/4775942727
    

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