ROBOT MUSEUM GUIDE

AI案内ロボットを活用したレベニューシェア型でのミュージアムガイドロボットの紹介です。
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1. ©2021 IGP ROBOTICS, Inc. All Rights Reserved. ミュージアムでのロボットによる解説サービス 「ROBOT MUSEUM GUIDE」 ご提案書 IGP ROBOTICS株式会社 2021年10月
2. ©2021 IGP ROBOTICS, Inc. All Rights Reserved. 1. ROBOT MUSEUM GUIDE の紹介 2. 宇宙ミュージアム TeNQ での事例 1 アジェンダ
3. ©2021 IGP ROBOTICS, Inc. All Rights Reserved. 2 ROBOT MUSEUM GUIDE｜コンセプト ロボットがいろいろ解説してくれる そんな世界がやってきた！！ ロボットを購入することなしに、ミュージアム、ショールームにて、 新型コロナ環境下に対応した非対面での新しい体験を提供し、 新たな収入・集客につなげることができます。 ミュージアム向けRaaS（Robot as a Service） 「ROBOT MUSEUM GUIDE」
4. ©2021 IGP ROBOTICS, Inc. All Rights Reserved. 3 ROBOT MUSEUM GUIDE｜サービスの特徴 ROBOT MUSEUM GUIDE は、ロボットの知識がなくても導入可能で、新たな体験の提供と集客効果を、 導入しやすいサービス料金体系で活用することができます。 • ロボットの購入が必要なく、ロボットの設定、設置から、メンテナンス、 アフターサービスまで一貫してサービスに含まれるため、ロボットの知識 がなくても導入することができます ロボットの知識が なくても導入可能 • ロボットが館内を自律的に移動しながら、指定したスポットで展示物 を解説し、ロボットと一緒にミュージアムを回ります 新たな体験の 提供と集客効果 • 有料ガイドとして展開する場合には、レベニューシェアでの導入により、 初期投資を抑えて開始できます • 無料の場合は、月額での導入が可能となります 導入しやすい 料金体系
5. ©2021 IGP ROBOTICS, Inc. All Rights Reserved. 4 ROBOT MUSEUM GUIDE｜ロボット：Cruzr Standard Model ROBOT MUSEUM GUIDEでは、グローバルで1万台以上の実績を持ち、安全性が確立されている 「Cruzr Standard Model」を使用いたします。 ロボットの機能 ロボット情報 AIコミュニケーションロボット（2018年発売、UBTECH社製） 海外において、リテール、空港、博物館、ホテル、企業を 中心に10,000台以上の実績を持つ Androidをベースとした独自アプリの開発が容易 【大きさ】 高さ：1214mm×幅：630mm×縦：537mm 【重さ】 45kg 【画面】 11.6インチ タッチパネル 1920×1080 【稼働時間】 8時間 【ネットワーク】 WiFi 【移動速度】 0.3m/s, 0.5m/s, 0.7m/s ナビゲーション・移動 • 独自のSLAM機能を搭載し、ロボットが自動でマッピングし、人 や障害物をよけながら目的地へ移動 コミュニケーション • 動画での解説及び多言語での文字、音声、モーションによるコ ミュニケーション ネットワーク • ビデオ通話及びロボットの管理システムを通じた遠隔モニタリン グ及びコントロール エンターテイメント • 動画、音楽及びダンスを通じたエンターテイメント機能
6. ©2021 IGP ROBOTICS, Inc. All Rights Reserved. 5 ROBOT MUSEUM GUIDE｜導入パターン ガイドツアーのパターンには、スタート時間を決めずに周回する形と、スタート時間を指定してガイドを提供する 2つのパターンでの利用が可能となります。 • 決められたルートでのガイ ドを繰り返す • ガイドツアー終了後、自動 的にスタート位置に戻り、 次のツアーを開始する 周回 • 一定の時間ごと（13時、 14時、15時等）で、ロ ボットによりガイドツアーを 実施しる 時間指定 ツアー • 利用者は任意のタイミングで、ロ ボットガイドに合流し、好きなタイミ ングで抜けることができる • 時間の制約がないので、多くの人 に利用してもらえる • 各回に合わせたツアーの案内・整 理が必要となる • 有料サービスの場合、時間の制約 があるため、人数の制限がある 概要 特徴 • 専用ヘッドセットを有料で貸 し出すことで、利用者かたお 金を徴収する • レベニューシェアでの導入とす ることで、初期費用をおさえ られる 有料 サービス • ロボットの音声にて、来館者 が誰でも聞ける形で、ガイド を提供する • 月額利用料でロボットを利 用することができる 無料 サービス 概要 ガイドツアーパターン 料金設定 ×
7. ©2021 IGP ROBOTICS, Inc. All Rights Reserved. 6 ROBOT MUSEUM GUIDE｜有料サービスイメージ 本サービスを有料サービスとして展開する場合には、専用のヘッドセットを有料で借りて、 ロボットのガイドを受けながら、解説を楽しむことができます。 • ロボットが各スポットで、独自の解説を実施（音声に加え、動画での解説も可能） • ロボット1台＋複数のイヤホンでツアー可能で、有料サービスを未利用の来館者は画面しか見 えないので、音声を聞きたくなって有料サービスの利用につながる ROBOT MUSEUM GUIDE の有料サービスイメージ
8. ©2021 IGP ROBOTICS, Inc. All Rights Reserved. 7 ROBOT MUSEUM GUIDE｜有料サービス時のユースケース 利用者は、館内で移動しているロボットを見て、音声を聞くためにヘッドセットを有料でかります。 ヘッドセットを借りたあとは、ロボットの近くで解説を見ながら移動していき、エリア出口でヘッドセットを返還します。 ロボット認識 ＠展示エリア 来館者 解説動画 @各スポット 1 3 ヘッドセット返還 ＠エリア出口 4 お父さん、 あれ、やりたい • 説明するロボットを見て、解 説を聞きたくなる Cruzr 来館者 ここは、XXに なります • ロボットの近くへ移動 • ロボットの解説動画を確認 来館者 • ヘッドセット返還 ヘッドセット申込 @貸出カウンター 来館者 XXX円に なります イヤホン お願いします • 来館者への案内 • ツアー料金徴収 • 使い方説明 2 Cruzr 返還BOX
9. ©2021 IGP ROBOTICS, Inc. All Rights Reserved. 8 ROBOT MUSEUM GUIDE｜役割分担と負担 ミュージアムにて準備頂いた文章を、設定した解説スポットにてロボットが解説する形にて導入することができます。 ミュージアム 弊社 （IGP ROBOTICS） • 解説スポット及び文章の準備 • オペレーション準備 • サービスプロモーション • 専用ヘッドセットの購入 • 館内外でのプロモーション費用 • 電気代 • ツアー運用費用 • ヘッドセット購入・管理 準備段階 主な負担 • ロボットツアー企画支援 • ロボットの輸送・設置 • ロボットの設定・解説設定 • 現地での動作確認 • ロボットの輸送・設置費用 • ロボットの設定作業 • ロボットの運用・保守費用 • ロボット保険の負担 • ツアー提供主体、来館者への案内 • ロボット管理・運用 • お客様対応、プロモーション • ヘッドセットの貸出、回収、消毒 • 料金徴収 運用段階 • ロボット貸出 • ロボットの運用・保守 • 問合せ対応 • ロボット通信環境準備 青字は有料サービス時のみ
10. ©2021 IGP ROBOTICS, Inc. All Rights Reserved. 9 ROBOT MUSEUM GUIDE｜運用・保守サービスの内容 サービスには、3か月に1回程度のリモートでの設定変更、問合せ対応、故障対応・修理、 対人・対物賠償保険を含みます。 故障対応・修理 対人・対物賠償保険 • ロボットが故障した場合に、故障原因を診断、特定し、対応させて頂きます。 • その上で、修理及び代替機の手配を行わせて頂きます。（買い切りの場合は修理代を別途頂きます） • Cruzrの所有・使用・管理に起因して他人にケガをさせるないしは、他人の物を壊したために、補償を受ける ことができる方が法律上の賠償責任を負担された場合に被る損害を補償します（支払上限額1億円） • 補償を受けられるのは、弊社もしくは代理店経由でロボット契約を結ばれている法人様となります 解説の再設定 • 3か月に1回程度の解説のリモートでの設定変更は、本サービスの範囲内で対応させて頂きます。 • 変更後の文章及び動画の作成は貴社にてお願いいたします。 • 現地での設定変更については、エリアにより別途お見積りさせて頂きます。 問合せ対応 • 専用のコールセンターにて、下記の時間で対応させて頂きます • 平日：10時-18時 • 上記時間外については、問合せ専用メールアドレスにて対応させて頂きます
11. ©2021 IGP ROBOTICS, Inc. All Rights Reserved. 10 ROBOT MUSEUM GUIDE｜有料サービス時の想定収支（イメージ） ミュージアムは、オプショナルツアー分だけで、年間の売上864万円、粗利432万円程度の増加になる上に、 ロボット体験による集客増につながると考えています。 1人当たり料金 600円 平均利用数／日 40回／日 （土日含む平均） 平均売上／日 24,000円 平均売上／月 720,000円 （月平均30日） ミュージアム 弊社 4,320,000 レベニュー シェア額／年 ※ 金額は試算であり、収益を保証するものではありません レベシェア対象額／年 8,640,000円 （72万円×12か月） 50％ レベニュー シェア比率 平均売上／年 8,640,000円 レベシェア対象額／月 720,000円 4,320,000 50％
12. ©2021 IGP ROBOTICS, Inc. All Rights Reserved. 1. ROBOT MUSEUM GUIDE の紹介 2. 宇宙ミュージアム TeNQ での事例 11 アジェンダ
13. ©2021 IGP ROBOTICS, Inc. All Rights Reserved. 12 宇宙ミュージアム TeNQ｜導入パターン TeNQでは、300円で専用ヘッドセットを借りることで、サイエンスエリアを周回して解説しているロボットのガイドを 楽しんで頂くことが可能となります。 • 決められたルートでのガイ ドを繰り返す • ガイドツアー終了後、自動 的にスタート位置に戻り、 次のツアーを開始する 周回 • 一定の時間ごと（13時、 14時、15時等）で、ロ ボットによりガイドツアーを 実施しる 時間指定 ツアー • 利用者は任意のタイミングで、ロ ボットガイドに合流し、好きなタイミ ングで抜けることができる • 各回に合わせたツアーの案内・整 理が必要となる • 有料サービスの場合、時間の制約 があるため、人数の制限がある 概要 特徴 • 専用ヘッドセットを300円で 借りることでサービスの利用が できる 有料 サービス • ロボットの音声にて、来館者 が誰でも聞ける形で、ガイド を提供する • 月額利用料でロボットを利 用することができる 無料 サービス 概要 ガイドツアーパターン 料金設定 ×
14. ©2021 IGP ROBOTICS, Inc. All Rights Reserved. 13 宇宙ミュージアム TeNQ｜サービス概要 宇宙ミュージアム TeNQでは、AI案内ロボットによるミュージアムのガイドサービスを300円で開始しています。 ロボットの名前は、Twitterでの投票の結果、「テンクルー」に決定しております。
15. ©2021 IGP ROBOTICS, Inc. All Rights Reserved. 14 https://youtu.be/6dGIlSWJLj4 動画はこちらから、ご覧ください https://youtu.be/9_CFa6XmXgY 宇宙ミュージアム「TeNQ」での展示解説
16. ©2021 IGP ROBOTICS, Inc. All Rights Reserved. 宇宙ミュージアム TeNQ｜ガイドツアーのマップ TeNQでは、10か所のガイドポイントを設定し、1か所につき、1分から2分程度の解説を行っており、 移動も合せて30分程度のツアーとなっております。 15
17. ©2021 IGP ROBOTICS, Inc. All Rights Reserved. 16 宇宙ミュージアム TeNQ｜お客様の反応 サイエンスエリア入り口で、 お客様をお出迎え 子供たちは興味津々 最後は写真撮影してお別れ 大人も説明に聞き入ります 本運用では専用ヘッドセットにて利用となります
18. ©2021 IGP ROBOTICS, Inc. All Rights Reserved. 宇宙ミュージアム TeNQ｜オペレーションイメージ お客様からのお金の受け取りは、チケット購入時に案内する形で行っています。館内でロボットを見た上で利用を 希望する場合には、ガチャで専用コインを300円で販売し、専用ヘッドセットと交換します。 館の出口にヘッドホン回収BOXを置いておき、回収したヘッドホンを消毒した上で次のお客様に貸し出します。 17
19. ©2021 IGP ROBOTICS, Inc. All Rights Reserved. 18 ROBOT MUSEUM GUIDE｜ 1日の運用方法 毎朝設定した時間に自動的に起動し、スタート位置に待機し、案内を開始します。 バッテリーが10％を下回ったことを検知して、自動的に充電ステーションに移動し、充電を開始します。 起動時 バッテリー不足 充電 • 毎朝10時に自動で起動し、自動的にスタート位置に移動します。 • バッテリーの残量が10%を切った場合、自動的に充電ステーションに戻り充電を開始します。 • バッテリーが10％以上残っていた場合にも、設定した時間（18時）に自動的に充電ステーションに戻ります。 • 翌朝の起動時間まで充電を行います。 案内 • 起動後、お客様が「案内開始」ボタンを押すことで、ガイドがスタートします。 • 自動的に各スポットを回って案内（解説）を行います。 案内終了 • 案内終了後、自動的にスタート位置に移動し、お客様が「案内開始」ボタンを押すのを待ちます。 ロボットガイドツアーに参加されるお客様は、案内中のロボットの近くに移動して解説を開始します ※ロボットは同じツアー内容を繰り返すため、ツアーの途中から参加し、自分のタイミングで抜けられます
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