Innovationsprojekte - Raus auf den Markt!

Session at https://digital-xchange.de 2022 (in German): An guten Ideen für neue digitale Produkte mangelt es bei den wenigsten Unternehmen. Die Herausforderung liegt meistens darin, die erfolgsversprechendsten Ideen zu identifizieren, auf ein Zielpublikum auszurichten und dann schnell erste Varianten zu entwickeln und Kunden zu präsentieren. Denn ohne Interaktionen, Diskussionen und Feedback der angedachten Nutzer droht jedes Produkt an den echten Bedürfnissen des Markts vorbei entwickelt zu werden. Oder noch schlimmer: Wir erkennen zu spät, wenn es gar keinen Markt dafür gibt. In diesem Vortrag stelle ich erfolgreiche und gescheiterte Innovationsprojekte vor, an denen ich in den letzten Jahren bei mehreren StartUps und Mittelständlern mitwirken durfte. Ich berichte welche Herangehensweisen und Einstellungen hilfreich waren, Ideen schnell einem Markttest zu unterziehen. Und auch mit welchen Ansätzen ein Scheitern vorprogrammiert ist. Insbesondere möchte ich zeigen, warum Erfolg oder Scheitern einer Produktidee nichts über die Qualität des Innovationsprozesses aussagt. Dieser Vortrag richtet sich nicht nur an alle Beteiligten im Produkt- und Software-Entwicklungsprozess.

Transcript

1. Raus auf den Markt! Digitale Innovationen schnell zum Kunden bringen Oliver Tigges
2. 3 > who am i Enterprise-Software (Banken, Versicherung, Handel, Industrie) Digitalisierungs- und Innovationsprojekte Produkte entwickelt, die nie auf den Markt gekommen sind Großartige Features entwickelt, die niemand nutzt Oliver Tigges Software-Entwickler Inspired Consulting #gernePerDu
3. 5 Vorab eine kleine Schätzfrage Wie viele Unternehmen der “Fortune 500” gab es 1995 noch gar nicht? https://www.manager-magazin.de/harvard/ USA: 17, Global: 12
4. 6 Was sind “Innovationsprojekte”? Abgrenzung “klassisch” Ablösung Altsystem Unternehmensanwendung Gesetzlich/Regulatorisch Etablierte Geschäftsmodelle Innovationen Was ist unser Produkt? Wer sind unsere Kunden? Was ist unser Markt? à Unsicherheiten
5. 7 Warum ist Time-2-Market so wichtig? Früher Erlöse generieren Marktstart Umsatz- erwartung Marktstart Kosten Geringere Kosten bis zu erstem Kundenkontakt Frühe Validierung unserer Annahmen in einem unsicherem Umfeld 1 2
6. 8 Etablierte Erfolgsrezepte Prototyping Minimal Viable Product (MVP) Agile Entwicklung Continuous Delivery Cloud Computing
7. 9 Wo verlieren wir die Zeit? Zeit 1 Verspäteter Start 2 Während Umsetzung 3 Verzögerter Markteintritt 4 Festhalten an gescheitertem Produkt
8. 10 1. Projektstart
9. 11 Photo by Benjamin Child on Unsplash Sym bolbild Wie lange dauert denn diese Projektfreigabe?
10. 12 Startschwierigkeiten Warum werden Projekte so groß? Unternehmensweites Vorgehensmodell Strukturen und Prozesse Erfolgsrechnung vor Projektstart
11. 13 Von Start-Ups lernen Umgang mit Unsicherheiten Großunternehmen: • Planung, Vorstudien, Marktforschung Start-Ups: • Experimente, Prototypen, User Tests Mit Prototypen zum Kunden - nicht mit Fragebogen
12. 14 2. Umsetzung
13. 15 Feature-Creep “Kundensupport schafft das nicht“ “Enttäuschte Kunden kommen nie mehr wieder” „Ansturm neuer Kunden“ “Produkt muss perfekt sein” „Schlechte App-Store-Bewertung“ Warteliste für Kunden Separate Marke Organisatorische statt technischen Lösungen
14. 16 Unterschiedliche Qualitätsziele Gute Entwickler*innen wollen gute Software bauen à Interne Qualität Gute Product Owner fokussieren sich auf Kundennutzen à Externe Qualität
15. 17 Klassische Paradigmen 1. Generalisierung 2. Konfigurierbarkeit 3. Automatisierung
16. 18 Premature Optimization Donald Knuth: “Premature optimization is the root of all evil” Photo from Wikipedia
17. 19 T-Shirt - ArtikelNr. - Bezeichnung - Größe [S,M,L,XL] - Farbe [rot,grün,grau] - Preis 1. Spezifisch 2. Generisch Artikel - ArtikelNr. - Kategorie - Liste: Labels - Liste: Attribute - Steuerklasse - … Preismodell - Basispreis - Liste: Rabatte - Liste: Steuern - Liste: Rechner Artikel-Konfiguration - Kategorie: T-Shirt - Attribute: - Sizes: S,M,L,XL - Farben: [rot,grün,…] … Preisrechner … Kategorie - ID - Attribute - Preismodelle
18. 20 Fähigkeiten entwicklen Fachmodell kontinuierlich anpassen und ausbauen Schnelle Software-Änderungen Schnell testen und ausliefern Automatisierung nach Pareto-Prinzip
19. 21 Produkt, MVP oder Prototyp? Agreement: 1. Auftraggeber 2. Product Owner 3. Dev-Team
20. 22 3. Markteinführung
21. 23 Verbummeln des Marktstarts Kampagne? Kunden? Marketing-Material? Leistungen & Features? Kommunizierbar?
22. 24 Marketing startet bei Schritt 1 (nicht 3) MVP-Definition mit Marketing und Kundenbetreuern • Ist das MVP marktfähig? • (Wie) lässt sich das MVP kommunizieren? • Kommunikationstest MVP Umsetzung Marketing
23. 25 Marketing startet bei Schritt 1 (nicht 3) MVP-Definition mit Marketing und Kundenbetreuern • Ist das MVP marktfähig? • (Wie) lässt sich das MVP kommunizieren? • Kommunikationstest MVP Umsetzung Marketing
24. 26 Zwischen-Fazit Fokussiert und Spezifisch Start-Up-Mindset und –Fähigkeiten Einbindung Marketing “Ein Produkt ohne Kunde ist wie ein Mensch ohne Sauerstoff“ Eric Ries
25. 27 Innovationsprozesse
26. 28 Innovationsprozesse Ideen sind überbewertet Wie schnell & günstig kann eine Idee validiert werden? Wie viele Ideen können wir pro Jahr validieren? Wann brechen wir besser ab? Was sagt eine gescheiterte Idee über unseren Prozess aus? Scheitern der Idee != Scheitern des Teams
27. 29 Letzte Worte 1. Ohne Kunde kein Produkt 2. Lieber schnell als langsam scheitern 3. Portfolio wichtiger als Einzelideen
28. 30 Buchempfehlungen https://leanstartup.co https://www.lean-auf-gut-deutsch.de
29. Mastertextformat bearbeiten 31 Danke fürs Zuhören! Fragen und (hoffentlich) Antworten Kontakt: Oliver Tigges oliver.tigges@inspired.consulting https://inspired.consulting