Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

方向性・仕組み・文化で実現する プロダクト志向の開発組織 / Product-oriented...

Tomohiro Furusawa
July 31, 2024
1.8k

方向性・仕組み・文化で実現する プロダクト志向の開発組織 / Product-oriented development organizations are realized through direction, systems, and culture.

方向性・仕組み・文化で実現するプロダクト志向の開発組織

2024/07/31 Product Engineer Night #5 〜プロダクト志向の組織・カルチャー形成〜

株式会社メルカリ 古澤智裕

Tomohiro Furusawa

July 31, 2024
Tweet

More Decks by Tomohiro Furusawa

Transcript

  1. 2 ݩΤϯδχΞͷϓϩμΫτϚωʔδϟʔ • ݕࡧɾਪનɺ૊৫࿦͕޷͖ • ৽ଔˠϦΫϧʔτͷσʔλαΠΤϯεΛਂ۷Γ • 2019೥ࠒʹϝϧΧϦʹస৬ͯ͠৭ʑ΍Δ ◦ σʔλαΠΤϯςΟετ

    ◦ ιϑτ΢ΣΞΤϯδχΞ ◦ εΫϥϜϚελʔ ◦ ϓϩμΫτϚωʔδϟʔ ◦ σΟϨΫλʔ (Ϛωʔδϟʔ) ◦ … ࣗݾ঺հ: ݹᖒஐ༟ Twitter: @rilmayer_jp ݁ہ͸ϓϩμΫτ࡞Γ
  2. Japan Region Mercari Group Fintech 6 ձࣾ֓ཁ ϝϧΧϦάϧʔϓ͸ɺגࣜձࣾϝϧΧϦͱɺͦͷ࿈݁ࢠձࣾͰߏ੒͞Ε͍ͯ·͢ɻ Marketplace גࣜձࣾϝϧΧϦ

    ⿎ઃཱ ⿎ࣄۀ಺༰ ⿎ॴࡏ஍ ⿎ڌ఺ ⿎୅දऔక໾ CEO ⿎CEO Marketplace ɹɹɹɹ2013೥2݄1೔ ɹɹɹɹεϚʔτϑΥϯ޲͚ϑϦϚΞϓϦ ɹɹɹɹʮϝϧΧϦʯͷاըɾ։ൃɾӡӦ ɹɹɹɹ˟106-6118 ౦ژ౎ߓ۠࿡ຊ໦6-10-1 ɹɹɹɹ࿡ຊ໦ώϧζ৿λϫʔ ɹɹɹɹ౦ژɺ෱Ԭɺେࡕ ɹɹɹɹࢁాਐଠ࿠ ɹɹɹɹࢁຊਅਓ ᶃ2017೥11݄20೔ ᶄۚ༥ࣄۀ ᶅӬ୔ַࢤ גࣜձࣾϝϧϖΠ ᶃ2014೥1݄ ᶄUS൛ϝϧΧϦͷاըɾ։ൃɾӡӦ ᶅJohn Lagerling ᶆPalo Alto, California Mercari, Inc.ʢUSʣ ᶃ1991೥10݄1೔ ᶄϑοτϘʔϧΫϥϒӡӦ ᶅখઘจ໌ ᶆἚ৓ݝཱΧγϚαοΧʔελδΞϜ ࢦఆ؅ཧἚ৓ݝࣛౢࢢ ҄ੜ౦ࢁ2887൪஍ גࣜձࣾࣛౡ ΞϯτϥʔζɾΤϑɾγʔ Πϯυ։ൃڌ఺ ᶃ2022೥6݄ ᶄΠϯλʔωοταʔϏε։ൃ ᶅCarlos Donderisʢऔక໾ Managing Directorʣ ᶆBangalore, Karnataka, India Mercari Software Technologies India Private Limited ᶃ2021೥4݄28೔ ᶄ҉߸ࢿ࢈ŋϒϩοΫνΣʔϯ ᶅதଜᇈଠ גࣜձࣾϝϧίΠϯ ᶃઃཱɹᶄࣄۀ಺༰ɹᶅCEOɹᶆॴࡏ஍
  3. ར༻࣮੷ਪҠʢMarketplaceʣ 7 YoY +3% YoY +8% ԯԁ ສਓ ʻGMV1 /MAU2

    ͷਪҠʼ 1. Ωϟϯηϧ౳ΛߟྀޙͷऔҾߴͷ߹ܭɻCtoCͱBtoCΛ߹ࢉͨ͠਺஋ 2. 1͔݄ʹ1ճҎ্ΞϓϦຢ͸WEBαΠτΛϒϥ΢δϯάͨ͠ొ࿥Ϣʔβͷ࢛൒ظฏۉͷ਺ ୯Ґɿສਓ ୯Ґɿԯԁ
  4. 8 Engineering Manager (EM) Software Engineer (SWE) … UX Design

    UX Research BI / Analytics Marketing Data Science … Discovery & SearchྖҬ (૊৫ମ੍) Discovery & Search νʔϜ Search νʔϜ Discovery νʔϜ PM ϓϩμΫτ૊৫ ΤϯδχΞϦϯά૊৫ PM … … ͦͷଞؔ࿈૊৫ Director EM, SWEs EM, SWEs … … … … …
  5. 12 ࢼߦࡨޡΛ௨ͯ͠ಘΒΕͨϓϩμΫτࢤ޲ͷ૊৫࡞Γ Λࢧ͑Δ3ཁૉɿ 1. ํ޲ੑɿϏδϣϯͱୡ੒΁ͷಓͷΓ 2. ࢓૊Έɿ׆ಈͷ࿮૊ΈͱͦͷΞοϓσʔτํ๏ 3. จԽɿࣗવͱൃੜ͢Δߟ͑ํ ※

    ൃදऀ͸ʮϥσΟΧϧϓϩμΫτγϯΩϯάʯʹେ͖ͳӨڹΛड͚ͯ ͍·͢ɻ ૊৫ͷϓϩμΫτࢤ޲Λࢧ͑Δ౔୆ ϥσΟΧɾμοτ ஶ / ϥσΟΧϧɾϓϩ μΫτɾγϯΩϯά ΠϊϕʔςΟϒͳι ϑτ΢ΣΞɾαʔϏεΛੜΈग़͢5ͭͷ εςοϓ
  6. 15 • Ϗδϣϯεςʔτϝϯτɿ͋ΒΏΔਓʑ͕ཉ͍͠΋ͷΛָ͘͠؆୯ʹݟ͚ͭΒΕΔ೔ ৗͷϚʔέοτϓϨΠεΛ࣮ݱ͢Δɻ ◦ ՝୊ɿ(লུ) ◦ എܠɿGoogleݕࡧͰ͸ඇৗʹ͍͋·͍ͳΩʔϫʔυͰ΋໨తͷ৘ใ͕खʹೖΓɺTikTok΍SpotifyͰ͸ ͓͢͢Ί͞ΕͨΞΠςϜΛோΊɺ໌ࣔతɾඇ໌ࣔతͳϑΟʔυόοΫΛૹΔ͚ͩͰ໨౰ͯͷ৘ใ͕ݟͭ ͔ΔΑ͏ʹͳͬͨɻ͞Βʹɺ੡඼ʹର͢ΔޱίϛͳͲͷίϯςϯπΛ௨ͯ͠ɺΞϓϦ಺Ͱࣗ਎ͷߪങ

    χʔζൃݟ͔Βߪೖ·Ͱ͕׬݁͢Δখޣ඀(Red)ͳͲͷECΞϓϦ͕தࠃΛ͸͡Ί୆಄͖͍ͯͯ͠Δɻ͜ ͏ͨ͠ݱࡏͷੈքతைྲྀ΍ϝϧΧϦͷঢ়گͰ͸... (লུ) ◦ Ϗδϣϯɿ(লུ) ◦ खஈɿ(লུ)
 • Ϗδωεΰʔϧɿ೥ؒͷചΓ্͛ N% ޲্ (+෼ղKPI͝ͱͷλʔήοτ) ࣮ྫɿϏδϣϯ / ໨ඪ
  7. 16 ࣮ྫɿઓུ (՝୊/ղܾํ਑/ରԠػೳ) ՝୊ ղܾํ਑ ରԠػೳ … … … ͓٬͞·ͻͱΓͻͱ

    Γɺͦͷ࣌ʑͷίϯ ςΫετʹԊͬͯؔ ࿈ੑͷߴ͍঎඼Λఏ ڙͰ͖͍ͯͳ͍ɻ ͓٬͞·ͷίϯςΫετʹԠͨ͡ ؔ࿈ੑͷߴ͍঎඼Λఏڙ͢Δɻଈ ࣌ੑͷ͋ΔύʔιφϥΠζΛݩ ʹɺ঎඼ɾ୳͠ํʢݕࡧ৚݅ͳ ͲʣɾΞΠσΟΞͷਪનΛߦ͏ɻ • ݕࡧ • ϗʔϜը໘঎඼ਪન • ঎඼ৄࡉ ؔ࿈঎඼ • … … .. … ༏ઌ౓ ߴ ௿
  8. 19 ࣮ྫɿϓϩδΣΫτςϯϓϨʔτͱ༏ઌॱҐ෇͚ͷج४ ϓϩδΣΫτςϯϓϨʔτͷ߲໨ྫɿ • ϓϩδΣΫτ໊: ԿΛ͢Δͷ͔Λ໌֬ʹઆ໌͢ΔϓϩδΣΫτ໊ • ֓ཁઆ໌: ϏδϣϯʹͲ͏ܨ͕Δ͔ΛؚΊͯղܾ͍ͨ͠՝୊ͱͦͷํ๏ʹؔ͢ΔԾઆΛઆ໌ •

    ୲౰νʔϜɾPM • ੒Ռ: ࣄۀKPI΁ͷΠϯύΫτݟੵ΋Γ • ௕ظ౤ࢿϑϥά: ੒Ռ͕ಘΒΕΔ·ͰͷظؒɺͦΕ͕3ϲ݄Ҏ಺ʹऴ͑Δ͜ͱ͕Ͱ͖Δ • … ༏ઌॱҐ෇͚ͷج४ɿ 1. ςʔϚͷ༏ઌ౓: ߴ༏ઌ౓ͷςʔϚʢઓུ՝୊ʣʹؔ࿈͢ΔϓϩδΣΫτ͸࠷༏ઌ͞ΕΔ 2. Ϗδϣϯͱͷؔ࿈ੑ: ϏδϣϯʹҰக͢ΔϓϩδΣΫτΛ༏ઌ͠ɺϏδωε੒௕ʹϓϥεͷӨڹ͕͋Δͱͯ͠΋Ϗδϣ ϯ͔Βԕ͚͟ΔϓϩδΣΫτ͸༏ઌॱҐΛԼ͛Δ 3. ౤ࢿରޮՌ: ౤ࢿ͕গͳ͘ɺΑΓେ͖ͳӨڹΛ࣋ͭϓϩδΣΫτΛ༏ઌ͢Δ
  9. 22 • ސ٬ͷͨΊʹߦಈ͢Δ
 ࢲͨͪ͸ৗʹސ٬Λҙࣝ͠ɺސ٬ͷͨΊʹߦಈ͠·͢ɻओͳλʔήοτ͸ߪೖͰ͕͢ɺग़඼ɺࢧ෷͍ɺ ಇ͘ͳͲͷػೳΛ࢖͏͢΂ͯͷސ٬΋ߟྀ͢Δඞཁ͕͋Γ·͢ɻಉ࣌ʹɺকདྷతʹࢲͨͪͷαʔϏεΛ ར༻͢ΔՄೳੑͷ͋Δજࡏސ٬΋ߟ͑Δ΂͖Ͱ͢ɻ • γϯϓϧ͞Λอͭ
 γεςϜઃܭɺUI/UXσβΠϯɺίϛϡχέʔγϣϯͳͲɺ͢΂ͯʹ͓͍ͯγϯϓϧ͞ΛอͭΑ͏౒Ί ·͢ɻ৽͍͠ػೳΛ௥Ճͨ͘͠ͳΔ͜ͱ΋͋Γ·͕͢ɺͦΕ͕ಉ࣌ʹෳࡶ͞Λ૿͢͜ͱΛ೦಄ʹஔ͖·

    ͢ɻγϯϓϧ͞ͷ௥ٻ͸࣌ʹࠔ೉Ͱ͕͢ɺΑΓྑ͍ํ๏Λ୳ٻ͢Δ͜ͱ͕ॏཁͰ͢ɻ • ݸͷมֵ͕੒௕ΛݗҾ͢Δ
 ࢲͨͪ͸֤ϝϯόʔͷֵ৽͢ΔೳྗΛ৴͓ͯ͡ΓɺͦΕΒͷֵ৽͕ձࣾ΍ݸਓͷ੒௕ΛݗҾ͢Δ΂͖ͩ ͱ৴͍ͯ͡·͢ɻ࿈ଓతͳ੒௕Ͱ͸ຬ଍ͤͣʹɺ໌֬ͳมԽΛى͜͢͜ͱΛ໨ࢦ͠·͢ɻ͜ͷݪଇ͸ ʮސ٬ͷͨΊʹߦಈ͢Δʯͱؔ࿈͍ͯ͠·͕͢ɺݸਓͷྗΛߴΊΔ͜ͱʹΑΓয఺Λ౰͍ͯͯ·͢ɻ ࣮ྫɿߦಈݪଇ
  10. 24 ๯಄Ͱ঺հͨ͠Discovery & Searchମ੍Λൃ଍ͨ͠ͷ͕2024೥1݄Ͱɺ1~3݄ظ(ୈ3࢛൒ظ)ͱ4~6݄ظ (ୈ4࢛൒ظ)ͷมԽΛݟͯΈͨɻ • ػೳվળͷϦϦʔε਺ɿ໿2.61ഒ ʢୈ3/4࢛൒ظൺʣ ◦ 1~3݄ظ(ୈ3࢛൒ظ)ɿ3.5

    / 4~6݄ظ(ୈ4࢛൒ظ)ɿ8.5
 • Ξ΢τΧϜ(KPIΠϯύΫτ)ɿ ໿1.6ഒʢୈ3/4࢛൒ظൺʣ ◦ (࣮੷஋ඇެ։)
 • ࢼ࡞੒ޭ཰ɿ1.13ഒʢୈ3/4࢛൒ظൺʣ 
 ※ 1νʔϜ͋ͨΓͷฏۉͰܭଌ
 ※ ૊৫͕΍΍େ͖͍ͷͰɺ༷ʑͳ֎෦ཁҼ͕͋ΓҰ֓ʹ͸ݴ͑ͳ͍͜ͱʹ஫ҙ ఆྔతͳมԽɿ૊৫ͷΞ΢τΧϜ
  11. 25 1on1΍೔ࠒͷԿؾͳ͍ձ࿩ɺϝϯόʔͷߦಈͰϙδςΟϒͳࣄ৅Λ؍࡯ɻ • Ϗδϣϯ ◦ ϝϯόʔʹΑΓ࡞੒͞ΕΔυΩϡϝϯτͰɺ࣌ʑϏδϣϯεςʔτϝϯτ͕Ҿ༻͞Εɺ͓٬͞·ͷՁ஋ ʢʹϓϩμΫτʣΛى఺ͱͨ͠ݸผͷࢪࡦݕ౼͕ͳ͞ΕΔɻ ◦ ઓུͰࣔͨ͠՝୊ͷ༏ઌ౓ʹج͍ͮͯɺࢪࡦશମͷ༏ઌ౓͕ݕ౼͞ΕΔɻ •

    ࢓૊Έ ◦ ϑΟʔυόοΫαΠΫϧͷ࿮૊ΈΛ֤νʔϜ͕׆༻͠ɺ͓٬͞·͔ΒͷϑΟʔυόοΫΛݩʹ೔ʑͷ׆ಈ ͷيಓमਖ਼Λߦ͍ͬͯΔɻ • จԽ ◦ ʮ “γϯϓϧ͞Λอͭ”ʹরΒ͠߹ΘͤͯɺγεςϜઃܭΛݕ౼ͨ͠ɻʯ ◦ ʮ͓٬͞·ʹͱͬͯͷՁ஋Λج४ʹɺࢪࡦͷ༏ઌ౓Λܾఆͨ͠ɻʯ ◦ มֵ(Innovation)΍ݸͷྗΛΑΓଚॏ͢ΔΑ͏ͳҙࣝ͸·ͩڧ͘ͳ͍ʢ࠷ۙ௥Ճͨ͠ʣɻ ఆੑతͳมԽɿϝϯόʔͷߦಈͳͲ