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ユーザーインタビューを開発プロセスに "馴染ませる" / How to "fit" user...
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Kohei Arai
September 14, 2018
How-to & DIY
1
1.4k
ユーザーインタビューを開発プロセスに "馴染ませる" / How to "fit" user interviews to development process
2018.9.14 の s-dev talks #3 で話した資料です
https://s-dev-talks.connpass.com/event/97558/
Kohei Arai
September 14, 2018
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