Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
ユーザーインタビューを開発プロセスに "馴染ませる" / How to "fit" user...
Search
Kohei Arai
September 14, 2018
How-to & DIY
1
1.3k
ユーザーインタビューを開発プロセスに "馴染ませる" / How to "fit" user interviews to development process
2018.9.14 の s-dev talks #3 で話した資料です
https://s-dev-talks.connpass.com/event/97558/
Kohei Arai
September 14, 2018
Tweet
Share
More Decks by Kohei Arai
See All by Kohei Arai
Service development lecture in 2019 cookpad summer internship
spicycoffee
3
14k
サービス開発者コミュニティを開発している話(@北大 2019.1)
spicycoffee
0
110
サービス開発者コミュニティを開発している話 / Develop service developers community
spicycoffee
1
490
Service development lecture in 2018 summer internship - 10 Day Tech for service engineers -
spicycoffee
1
9.7k
AB テストの落とし穴 / "Pitfalls" of AB test
spicycoffee
0
550
クックパッドの "体系的" サービス開発 / "Systematic" service development at cookpad
spicycoffee
5
2.7k
Other Decks in How-to & DIY
See All in How-to & DIY
AWS User Community - JAWS-UG/AWS ユーザーコミュニティのご紹介
awsjcpm
1
120
ファシリテーターの美意識_株式会社コミュカル Mitz
comucal
PRO
0
240
中指立てたか判定IoT #iotlt #p5js
n0bisuke2
0
220
LTのモチベーション
akrolayer
1
530
球体型ロボットと複合現実を活用したマルチエージェントシステム - M5stack Japan Tour 2024 Spring Osaka
tichise
0
180
ライトニングトーク: JAWS-UGが凄いぞ、という小ネタ
awsjcpm
0
110
わたしと技術コミュニティとキャリア
kotomin_m
2
170
Notionでの快適メモ術
ayumu11
0
960
IoTカーテンオープナー
keicafeblack
0
280
リアル登壇だから気をつけたい「マイクの使い方」のコツ
shirayanagiryuji
0
170
100回分は振り返りできなかったけど振り返り #iotlt vol101
n0bisuke2
0
310
BVEと連動する誤自宅運転台のススメ!
usashirou
0
550
Featured
See All Featured
Visualizing Your Data: Incorporating Mongo into Loggly Infrastructure
mongodb
42
9.2k
Designing Experiences People Love
moore
138
23k
Building an army of robots
kneath
302
42k
Sharpening the Axe: The Primacy of Toolmaking
bcantrill
37
1.8k
What’s in a name? Adding method to the madness
productmarketing
PRO
22
3.1k
Learning to Love Humans: Emotional Interface Design
aarron
272
40k
GraphQLの誤解/rethinking-graphql
sonatard
66
9.9k
A Modern Web Designer's Workflow
chriscoyier
692
190k
"I'm Feeling Lucky" - Building Great Search Experiences for Today's Users (#IAC19)
danielanewman
226
22k
Refactoring Trust on Your Teams (GOTO; Chicago 2020)
rmw
31
2.7k
[RailsConf 2023] Rails as a piece of cake
palkan
51
4.9k
Responsive Adventures: Dirty Tricks From The Dark Corners of Front-End
smashingmag
250
21k
Transcript
ϢʔβʔΠϯλϏϡʔΛ ։ൃϓϩηεʹ ”ೃછ·ͤΔ” ΫοΫύουגࣜձࣾ ΤϯδχΞ ৽Ҫ߁ฏ
ࣗݾհ • ৽Ҫ ߁ฏʢ͢ͺ͜ʔ: @SpicyCoffee66ʣ • ΫοΫύουͷαʔόʔαΠυΤϯδχΞ • খ͍͞νʔϜͰ PM
Έ͍ͨͳ͜ͱΛͬͯΔ • ϋϦωζϛΛࣂͬͯΔʢ͔Θ͍͍ʣ • ήʔϜΛઁऔͯ͠ੜ͖ͯΔ
࠷ۙڻ͍ͨ͜ͱ • ʮBML ϧʔϓʯͰݕࡧͨ͠ΒձࣾͷςοΫϒϩάʹॻ͍ͨࣗ ͷهࣄ͕ 2 ൪ʹग़͖ͯͨ
ͬͯΔࣄͷհ • Ϣʔβʔ͞Μ͕ϨγϐΛ͕͢͞ମݧͷվળ • ։ൃϓϩηεࣗମΛࢼߦࡨޡ͠ͳ͕ΒਐΊ͍ͯͯɺ ࠓ 2 िؒʹ 1 ճϢʔβʔΠϯλϏϡʔΛͬͯΔ
Ϣʔβʔ ΠϯλϏϡʔ ʢx5ʣ ৼΓฦΓ ࣍ճํੑܾఆ ϓϩτλΠϓ࡞ʢx2ʣ ΠϯλϏϡʔ४උ 2~3 days 2 days 4~5 days
ࠓͷςʔϚ ։ൃͷதͰ͍͔ʹ্ख͘ ϢʔβʔΠϯλϏϡʔΛ͏͔ ※ ΠϯλϏϡʔͷςΫχοΫͷ͋Μ·Γ͠ͳ͍Ͱ͢
͜Μͳ͜ͱͳ͍ʁ • ϢʔβʔΠϯλϏϡʔΛ͍͍͕ͬͨΠϚΠν༗༻ͳใ͕ಘ ΒΕͨײ͕͡͠ͳ͍ • ϢʔβʔΠϯλϏϡʔͰಘΒΕͨใ͕ಛʹࢪࡦʹ׆͔͞Εͳ ͍··ऴΘͬͯ͠·ͬͨ
ͨͱ͑
Ϣʔβʔ͞Μͷࢲੜ׆ʹৄ͘͠ͳͬͯऴྃ • ΠϯλϏϡʔͷਂງ͏·͍͍ͬͯ͘ΔʢΑ͏ʹݟ͑Δʣ • Ϣʔβʔ͞ΜͷใͲΜͲΜҾ͖ग़͍ͤͯΔ • ͓͔͛ͰͦͷϢʔβʔ͞Μͷࢲੜ׆ʹ͍ͭͯΊͪΌͪ͘Ό ৄ͘͠ͳͬͨ • ͕ɺৼΓฦͬͯΈΔͱࣗͨͪͷࢪࡦʹ׆͔ͤΔΑ͏ͳใ͕
΄ͱΜͲಘΒΕ͍ͯͳ͍͜ͱʹؾ͕ͭ͘
ਂງΓͷϙΠϯτશવΘ͔ΒΜ • ͱʹ͔͘ΠϯλϏϡʔͷਂງΓ͕͏·͍͔͘ͳ͍ • ಛʹ͓ͱͳ͍͠Ϣʔβʔ͞Μͱ͍͏Θ͚Ͱͳ͍͕ ͲͷลΓΛਂງ࣭͍͚͍͍͔ͬͯͯ͠Θ͔Βͳ͍ • ݁Ռද໘తͳใΛ·ΜΜͳ͘͞ΒͬͯΠϯλϏϡʔऴྃ • ৼΓฦΓͰಛʹ৽͍͠ݟΛಘΔ͜ͱͰ͖ͣ……
ͬͺΓϢʔβʔΠϯλϏϡʔ͍͠ͳʜʜ ͏·͘ΠϯλϏϡʔͰ͖ͳͯ͘͢Έ·ͤΜʜʜ ࠓճͷলΛ׆͔͔ͯ࣍͠Β ͬͱ͍͍ΠϯλϏϡʔʹͳΔΑ͏͕ΜΓ·͢ʂ ΠϯλϏϡΞʔ ΠϯλϏϡΞʔ
ͦΕͬͯΠϯλϏϡΞʔ͚ͩͷʁ
ϢʔβʔΠϯλϏϡʔϓϩηεͷ “Ұ෦” ϓϩτ࡞ Ծઆߋ৽ Ϣʔβʔ ΠϯλϏϡʔ ͜ͷลؚΊͯলͨ͠ํ͕͍͍ ΠϯλϏϡʔΛͪΌΜͱϓϩηεʹೃછ·ͤΔ͜ͱΛҙࣝ͢Δ
։ൃϓϩηεʹೃછ·ͤΔϙΠϯτ 1. ϓϩηεͷͲͷύʔπͱͯ͠ΠϯλϏϡʔΛ͍ͯ͠Δͷ͔ҙࣝ͢Δ • తʹΑͬͯख๏શવҧ͏ • ͦͦϢʔβʔΠϯλϏϡʔ͕ద͍ͯ͠Δͷ͔ʁͱ͍͏͋Δ 2. ࣄલʹԾઆΛ͔ͬ͠Γཱ͓ͯͯ͘ 3.
͔֬Ί͍ͨ͜ͱΛ໌֬ʹͯ͠ৼΓฦΓͷϙΠϯτΛߜΔ
1. ϓϩηεͷͲͷύʔπͱͯ͠ ΠϯλϏϡʔ͍ͯ͠Δͷ͔ҙࣝ͢Δ
ԿͷͨΊͷΠϯλϏϡʔʁ ԾઆΛཱͯΔͨΊʹ ΠϯλϏϡʔΛ͢Δͷ͔ʁ ࡞ͬͨϓϩτλΠϓͷ༗ޮੑΛ ݕূ͢ΔͨΊʹΠϯλϏϡʔΛ͢Δͷ͔ʁ
Ͳ͏͍͏ΠϯλϏϡʔ͕͍ͨ͠ͷ͔ʁ اըɾߏ ϓϩμΫτϦϦʔεલ ԾઆɾϓϩτλΠϓ
اըɾߏஈ֊ اըɾߏ ϓϩμΫτϦϦʔεલ ԾઆɾϓϩτλΠϓ αʔϏε͕հೖ͢Δੜ׆γʔϯʹજࡏ͢Δ՝ΛΓ͍ͨ ϓϩμΫτͷݩʹͳΔԾઆΛಘ͍ͨ ੜతௐࠪ
ੜతௐࠪ Ϣʔβʔ͞Μʹ ͬͯΒ͏͜ͱ ରγʔϯʹ͍ͭͯ۩ମతͳମݧͱঢ়گΛ ৄ͘͠ڭ͑ͯΒ͏ ͕ࣗͨͪ Δ͜ͱ ɾϢʔβʔͷޠΔಛతͳΩʔϫʔυΛर͏ ɾʮঢ়گʯΛͰ͖Δ͚ͩ࠶ݱ ɾݴಈͷഎܠΛਪɾੳ
͢Δ ɾϢʔβʔ͕ମݧͨ͠ʮঢ়گʯ ༻ҙ͢Δͷ ɾߴ͍ΠϯλϏϡʔεΩϧ ɾϢʔβʔ͞Μ͕ීஈ͍ͬͯΔϓϩμΫτ
ԾઆɾϓϩτλΠϓஈ֊ اըɾߏ ϓϩμΫτϦϦʔεલ ԾઆɾϓϩτλΠϓ ࣗͨͪͷཱͯͨԾઆ͕ਖ਼͍͔͠ΛΓ͍ͨ Ծઆ͝ͱͷධՁɾಛهࣄ߲͕ಘ͍ͨ ݕূௐࠪ
ݕূௐࠪ Ϣʔβʔ͞Μʹ ͬͯΒ͏͜ͱ ϓϩτλΠϓΛ৮ͬͯΒ͍ ͳײΛڭ͑ͯΒ͏ ͕ࣗͨͪ Δ͜ͱ ɾԾઆʹؔΘΔϢʔβʔͷԠΛर͏ ɾωΨϙδʹৼΓ͚ͯه ͢Δ
ɾϓϩτλΠϓఏࣔ࣌ͷԠɾද ༻ҙ͢Δͷ ɾݕূ͍ͨ͠Ծઆ ɾԿΒ͔ͷϓϩτλΠϓ
ϓϩμΫτϦϦʔεલஈ֊ اըɾߏ ϓϩμΫτϦϦʔεલ ԾઆɾϓϩτλΠϓ ϓϩμΫτ͕ҙਤ௨ΓʹΘΕΔ͔ΛΓ͍ͨ ϓϩμΫτͷ૯߹ධՁɾղܾ͖͢ͷϦετΛಘ͍ͨ ϢʔβϏϦςΟςετ
ϢʔβϏϦςΟςετ Ϣʔβʔ͞Μʹ ͬͯΒ͏͜ͱ ϓϩμΫτͰλεΫΛ͜ͳͯ͠Β͏ ͕ࣗͨͪ Δ͜ͱ ɾλεΫ͝ͱͷୡΛධՁ ه͢Δ ͢Δ ɾૢ࡞ը໘ͷ༷ࢠ
ɾૢ࡞͝ͱͷൃ ༻ҙ͢Δͷ ɾ࣮༻ஈ֊ʹ͍ۙϓϩμΫτ ɾλεΫϦετ
Ͳ͏͍͏ΠϯλϏϡʔ͕͍ͨ͠ͷ͔ʁ اըɾߏ ϓϩμΫτϦϦʔεલ ԾઆɾϓϩτλΠϓ ͕ࣗͨͪͲ͜ʹ͍Δͷ͔Λҙࣝ͢Δ
2. ࣄલʹԾઆΛ͔ͬ͠Γཱ͓ͯͯ͘
ͦͦ “ֶͼ” ͱʁ Ϣʔβʔ͞Μʹର͢Δ ݱঢ়ͷཧղ ݱ࣮ ࠩ = ֶͼ
Ϣʔβʔ͞Μʹର͢Δ ݱঢ়ͷཧղ ݱ࣮ ͬͪ͜ΕΘ͔Δ ͦͦ “ֶͼ” ͱʁ
Ϣʔβʔ͞Μʹର͢Δ ݱঢ়ͷཧղ ݱ࣮ ҙ͠ͳ͍ͱ͍͚ͳ͍ͷͬͪ͜ ͦͦ “ֶͼ” ͱʁ
ֶͼΛಘΔͨΊʹࣄલͷ४උ͕େࣄ • ࣄલʹϢʔβʔ͞ΜͷϖϧιφϦΞΫγϣϯΛ͋Δఔఆ͓ͯ͘͠ • ͋͘·Ͱ “ఆ” Ͱ͋Δ͜ͱʹҙ • ࣮ࡍͷΠϯλϏϡʔͰ༠ಋਘͷΑ͏ͳ͜ͱΛͨ͠Γ͠ͳ͍ •
ͦΕͱϢʔβʔ͞ΜͷݴಈͱͷࠩͰֶͼ͕ಘΒΕΔ • ΠϯλϏϡʔͷࡍʹਂງΓ͢ΔϙΠϯτʹͳΔ
ࣄલͷఆ͕ͳ͍ͱ͖ • Ͳ͜Λਂ۷͍͍ͬͯΑ͏ʹݟ͑Δ͠ Ͳ͜ਂ۷Βͳ͍͍ͯ͘Α͏ʹݟ͑Δ ࡀͷओ්Ͱ͢ɻ ͔݁ࠗͯ͠Β࣌ۈʹͯ͠ຖྉཧΛ͍ͯ͠·͢ɻ ങ͍ٳʹ·ͱΊͯࡁ·͍ͤͯͯɺฏࣄ͕ऴΘͬ ͨΒ·͙ͬ͢ՈʹؼͬͯআΛ͔ͯ͠ΒྉཧΛ͍ͯ͠·͢ɻ ͕ؼͬͯ͘Δͷ͕࣌͘Β͍ͳͷͰɺͦΕ·Ͱʹྉཧ Λ࡞Γऴ͑ΔΑ͏ʹ͍ͯ͠·͢ɻ
ࣄલͷఆ͕͋Δͱ͖ • ࣄલʹϖϧιφΛఆ͓ͯ͘͠ • ࣄ৬Ͱ 9:00~17:00 ۈɺखऔΓ 20 ສఔ •
୴ಹ 28 ࡀͰਆಸݝͷϝʔΧʔۈ • ૬ݪࢢࡏॅՈ 9 ສԁ • झຯࠃཱྀߦ͕ͩ݁ࠗޙ͋·Γߦ͔ͳ͘ͳͬͨ • ྉཧݏ͍Ͱͳ͘ฏ΄΅ຖ͍ͯ͠Δ • ࣄ͕ऴΘͬͯങ͍Λ͔ͯ͠ΒՈʹؼΔ • ·ͣఆ൪ͱͳΔྉཧΛ͍֮͑ͨ • ୴ಹ͕ײΛ͋·ΓݴΘͳ͍ͷ͕Έ ژࢠ͞Μ(26)
• ࣄલͷఆͱҧ͏Օॴ͕ࣗવͱؾʹͳΔ ࡀͷओ්Ͱ͢ɻ ͔݁ࠗͯ͠Β࣌ۈʹͯ͠ຖྉཧΛ͍ͯ͠·͢ɻ ങ͍ٳʹ·ͱΊͯࡁ·͍ͤͯͯɺฏࣄ͕ऴ ΘͬͨΒ·͙ͬ͢ՈʹؼͬͯআΛ͔ͯ͠ΒྉཧΛ͍ͯ͠ ·͢ɻ͕ؼͬͯ͘Δͷ͕࣌͘Β͍ͳͷͰɺͦΕ·Ͱ ʹྉཧΛ࡞Γऴ͑ΔΑ͏ʹ͍ͯ͠·͢ɻ ࣄલͷఆ͕͋Δͱ͖ •
ࣄ͕ऴΘͬͯങ͍Λ͔ͯ͠ΒՈʹؼΔ
Ϣʔβʔ͞Μʹର͢Δ ݱঢ়ͷཧղ ݱ࣮ ݱঢ়ͷཧղΛཧɾڞ༗͔ͯ͠Β ΠϯλϏϡʔʹྟΉ ֶͼΛಘΔͨΊʹࣄલͷ४උ͕େࣄ
3. ͔֬Ί͍ͨ͜ͱΛ໌֬ʹͯ͠ ৼΓฦΓͷϙΠϯτΛߜΔ
ΠϯλϏϡʔແݶʹ “ֶͯ” ͠·͏ • ॳର໘ͷਓͷΛฉ͘ͷ͔ͩΒɺવΒͳ͍͜ͱͩΒ͚ • ࣗͨͪͷతΛৗʹҙࣝ͠ͳ͕ΒΠϯλϏϡʔɾৼΓฦΓΛ ͠ͳ͍ͱແݶʹൃࢄ͢Δ • తʹؔͳ͍͚Ͳ͍͍͕ฉ͚ͨͱ͖ɺ
ͦΕʹ͍ͭͯʑٞͤͣʹϝϞͱͯ͠Ͳ͔͜ʹ͓ͯ͘͠ • ΠϯλϏϡʔࢪࡦΛલʹਐΊΔͨΊʹ͓͜ͳ͍ͬͯΔ
·ͱΊ
·ͱΊ • ΠϯλϏϡʔ͕͏·͍͔͘ͳ͔ͬͨͱ͖ɺͦͷݪҼΠϯλ Ϗϡʔͦͷͷ͚ͩͰͳ͘લޙͷϓϩηεʹ͕͋Δ͔ • ࣗͨͪͷతఆ͍ͯ͠ΔԾઆΛ໌֬ʹ͠ɺ ͔ͬ͠Γ४උͯ͠ΠϯλϏϡʔʹྟ͏ • ৼΓฦΓͷࡍʹࢪࡦΛલʹਐΊΔ͜ͱΛҙࣝͯ͠ɺ ͦͷϙΠϯτΛߜͬͯޮΑֶ͘ͼΛಘΔ͜ͱΛࢦͦ͏
None