Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

UXのプロ集団が提供するプロダクトマネジメント 〜pmconf2022〜

UXのプロ集団が提供するプロダクトマネジメント 〜pmconf2022〜

「クライアントワークのプロダクトマネージャー」にどんなイメージを持っていますか?

コンセントリクス・カタリストは「使いたい、をカタチに。」という理念のもと、クライアント企業のサービス/プロダクト開発を支援しています。デザイナー中心だった組織に昨年からプロダクトマネージャーがジョインしました。

プロダクトやユーザーへ向き合いながら、お客様からの評価も重視しなければいけない環境でプロダクトマネージャーにはどんな役割が求められるのか。UX中心のプロダクト開発アプローチや、プロジェクトマネージャーとの戦略的協業などの手法を交えながら、お客様と一緒にプロダクトを作る楽しさや難しさについてお話しします。

Takayuki Washino

November 03, 2022
Tweet

More Decks by Takayuki Washino

Other Decks in Technology

Transcript

  1. 自己紹介 五味夏季 / Gommy 鷲野貴行 / Wassy 2022年1月入社 Senior Product

    Manager 前職 料理系サービスの運営会社 12年 (広告事業・プロダクト開発) 信条 生活者の暮らしを良くするプロダクトをつく ること 2020年2月入社 PM歴10年 Lead Project Manager 前職ではWebディレクター/プロデューサー/ IA/ PM/ UXデザイナーまで幅広く経験 年賀状の注文サイト改修から大手化粧品メーカーの ブランドコンテンツ制作、大手新聞社が運営するtoB サービスのBtoBマーケティング支援、MA導入まで多 岐にわたるプロジェクトに携わった CATではリードPMとして複数プロジェクトを統括する プログラムマネジメントに従事
  2. コンセントリクス・カタリスト 使いたい、をカタチに Mission アメリカにHQがある外資系 / 旧 Tigerspike というデザインコンサル主体の会社 TOKYO 25名

    UXデザイナー/ UIデザイナー/ プロダクトマネージャーフル スタックエンジニア/ プロジェクトマネージャー OFFICE Concentrix Catalystについて
  3. Concentrix Catalystにおけるクライアントワークとは PO以外はみんな外の会社 メインクライアントは JAL/ GINZA SIX/ 日本経済 新聞社/ 東京海上日動

    など 日本を代表する 大企業や有名企業 クライアントが プロダクト開発 できる人材を 持っているのは稀 クライアントが 予算と意思決定 を握っている   クライアント企業 PO ♂ PjM UX UI Front-end Server side
 ✈ 意思決定できるように アシストすることが大事
  4. プロジェクトの支援例 CASE 1 大手メガバンク BtoB向けのSaaSサービス 新規プロダクトの立ち上げ〜 リリース後の継続開発 UXデザイナー/ UIデザイナー/ Tech

    Lead/ PdM/ PM クライアント どんなプロダクト? 支援範囲 Concentrix Catalyst ( CAT )メンバー 座組み 󰠣 事業会社 PO 開発会社 (グループ) BA/ 開発 CASE 2 大手損害保険会社 契約者ユーザー向けアカウントページ ユーザーの体験設計〜コンテンツ改修 UXデザイナー/ PdM/ PM 事業会社 PO システム開発会社 (子会社) SE/ 開発 👩
  5. Concentrix Catalystのプロダクト開発プロセス No.1 UX設計 No.2 プロダクト計画・UIデザイン No.3 アジャイル開発 プロダクトバッ クログ

    UI デザイン Sprint #1 プロダクトバッ クログ UI デザイン Sprint #2 プロダクトバッ クログ UI デザイン Sprint #N 繰り返す プロダクト Sprint #1 プロダクト Sprint #2 プロダクト Sprint #N 繰り返す ペルソナ ユーザー ジャーニー マップ 機械領域の 発見 ソリューション アイデア ユーザー テスト ユーザー フロー コアバリュー ナビゲーショ ン設計
  6. プロジェクトとは? 機能 B 機能 C 機能 D 機能 E 機能

    A マーケ施策 B マーケ施策 C マーケ施策 A プロジェクト プロジェクト プロジェクト
  7. プロジェクトマネージャーがいないと … ゴールを目指せない コミュニケーション・意思統一で きない 納期、品質、予算、コスト増 PMがない場合 PMがある場合 プロジェクトの成 功?

    プロジェクトの成 功? ビジネスの価値 PMがない場合 PMがある場合 意思統一できない みんなバラバラ 意思統一ができる 適切なコミュニケーションが とれる PMがない場合 PMがある場合 やってみるまでどうなるか わからない 計画に沿って遂行 変更が生じても柔軟に対応 できる 納期 品質 費用 費用 計画 品質 納期 費用 遂行 品質 納期
  8. • マネジメント=管理や経営ではなく、 導く、ナビゲートする • ビジネスゴールを理解して プロジェトゴールに反映 • マネジメントの対象はこのあたり プロジェクトマネージャーの役割 •

    リソースやコスト • 成果物やアウトプットの品質 • ステークホルダーやコミュニケーション • スケジュール、マイルストーン ここを 司っている