Upgrade to Pro
— share decks privately, control downloads, hide ads and more …
Speaker Deck
Features
Speaker Deck
PRO
Sign in
Sign up for free
Search
Search
BASE株式会社 スポンサーツアー 「BASEのユーザお問合せ対応の裏側!」
Search
Sponsored
·
Your Podcast. Everywhere. Effortlessly.
Share. Educate. Inspire. Entertain. You do you. We'll handle the rest.
→
tanden
October 03, 2021
Programming
370
1
Share
BASE株式会社 スポンサーツアー 「BASEのユーザお問合せ対応の裏側!」
tanden
October 03, 2021
More Decks by tanden
See All by tanden
SLI/SLOの設定を進めるその前に アラート品質の改善に取り組んだ話
tanden
3
1.5k
不確実性に向き合うためにチームの アジリティを高める開発タスクの切り方
tanden
1
2.5k
アジャイルで不確実性に向き合うための開発タスクの切り方
tanden
4
3.8k
Webサービスのバウンスメール処理の事始め
tanden
1
5.1k
PHPでthrowしない例外ハンドリング
tanden
6
6.4k
Other Decks in Programming
See All in Programming
Claude CodeでETLジョブ実行テストを自動化してみた
yoshikikasama
0
1.2k
Kingdom of the Machine
yui_knk
2
1.5k
KMP × Kotlin 2.3 - How Android Got Slower While iOS Builds Improved by 47%
rio432
0
160
開発とはなにか、Essenceカーネルで見えるもの
ukin0k0
0
110
ハーネスエンジニアリングにどう向き合うか 〜ルールファイルを超えて開発プロセスを設計する〜 / How to approach harness engineering
rkaga
28
19k
ふにゃっとしない名前の付け方 〜哲学で茹で上げる、コシのあるソフトウェア設計〜
shimomura
0
110
運転動画を検索可能にする〜Cosmos-Embed1とDatabricks Vector Searchで〜/cosmos-embed1-databricks-vector-search
studio_graph
1
680
AIを導入する前にやるべきこと
negima
2
340
サークル参加から学ぶ、小さな事業の回し方
yuzneri
0
160
PicoRuby for IoT: Connecting to the Cloud with MQTT
yuuu
2
770
Agent Skills を社内で育てる仕組み作り
jackchuka
1
1.8k
[RubyKaigi 2026] Require Hooks
palkan
1
310
Featured
See All Featured
How to Build an AI Search Optimization Roadmap - Criteria and Steps to Take #SEOIRL
aleyda
1
2k
The Art of Delivering Value - GDevCon NA Keynote
reverentgeek
16
1.9k
Lightning Talk: Beautiful Slides for Beginners
inesmontani
PRO
1
540
YesSQL, Process and Tooling at Scale
rocio
174
15k
Introduction to Domain-Driven Design and Collaborative software design
baasie
1
780
Digital Projects Gone Horribly Wrong (And the UX Pros Who Still Save the Day) - Dean Schuster
uxyall
0
1.3k
GraphQLの誤解/rethinking-graphql
sonatard
75
12k
Stewardship and Sustainability of Urban and Community Forests
pwiseman
0
200
How To Stay Up To Date on Web Technology
chriscoyier
790
250k
Designing Powerful Visuals for Engaging Learning
tmiket
1
360
Unsuck your backbone
ammeep
672
58k
RailsConf & Balkan Ruby 2019: The Past, Present, and Future of Rails at GitHub
eileencodes
141
35k
Transcript
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. 2021/10/03 PHP
カンファレンス 2021 スポンサーツアー BASEのユーザお問合せ対応の裏側
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. #phpcon2021 自己紹介
BASE株式会社 Owners Experience Backend Group Engineering Manager 2016.09 - 新卒でWebゲーム開発 2020.01 - BASE株式会社で『BASE』の開発 今回はMCとしてBASEのユーザからのお問い合 わせ対応についてお伝えします! 炭田高輝(tanden) Back-End Web Developer 2
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. #phpcon2021 自己紹介
BASE株式会社 New Owners Group (新規ショップオーナー向けの開発チーム) Engineering Manager 2000.10 - IT業界の門を叩く 2012.11 - ソシャゲ業界の門を叩く 2015.09 - DMM.comへ入社 2021.04 - BASE株式会社へ入社 今回はCS大臣として参加させていただきます よろしくお願いします! 植田隼人(Ueda Hayato) 3
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. #phpcon2021 自己紹介
所属 BASE BANK株式会社 Software Developer Go, PHP, Pythonあたりをよく書いています 趣味 Flutterアプリ開発 hasura.ioやsupabaseがマイブーム SNS Twitter: @glassmonekey Github: https://github.com/glassmonkey 永野 峻輔 (ながの しゅんすけ) 去年のLT▼ 4
© 2012-2021 BASE, Inc. 5 #phpcon2021 @gatchan0807 所属: BASE株式会社 2021年1月入社
Product Dev Division / Owners Experience Frontend Team (フロントエンドからオーナーさんの体験を改善していくチーム) deploy-kaizenプロジェクト / 新ショップSNS設定プロジェクト 等 自己紹介 がっちゃん(古賀 友輝) :@gatchan0807
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. #phpcon2021 本日のアジェンダ
1 2 3 BASEのお問い合わせ対応 お問い合わせ対応の大変なところ 質問コーナー 6
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. 1. BASEのお問い合わせ対応
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. 2. お問い合わせ対応の大変なところ
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. 3. 質問コーナー
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. #phpcon2021 様々なポジションを積極採用中です!
10
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. #phpcon2021 11
https://binc.jp/jobs 様々なポジションを積極採用中です!
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. #phpcon2021 12
様々なポジションを積極採用中です! YouTubeチャンネル もあります! チャンネル登録よろしくお願いします https://www.youtube.com/channel /UCPHQqCdsk1ZeU1tCkp-gLdw
© 2012-2019 BASE, Inc. © 2012-2021 BASE, Inc. #phpcon2021 13
様々なポジションを積極採用中です! BASE株式会社 開発チームでは10/5(火) 〜 10/15(金) の期間 PHPカンファレンス参加者向けの会社説明・カジュアル面談を募集しています! 皆さまと直接お話できることを楽しみにしております。 会社説明・カジュアル面談の申し込みフォーム https://forms.gle/bKRnSoS6rVuszx9d9