46 Semana da Administração - Pensamentos sobre transformação digital, OKR e IA

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1. 46ª Semana do administrador Tomada de decisão na era da informação: desafios, oportunidades e impactos para as organizações
2. Apresentação Eu sou Wagner Mendes Voltz - Fusca Formado pela UFPR em Informática. Pós graduado em Administração e gestão da informação Atuo com desenvolvimento de software desde 2005 e com gestão de projetos desde 2012. Ajudo empresas e pessoas a serem mais produtivas e eficientes através de consultoria, treinamentos in-company, mentorias, coach e palestras. Experiência com Transformação digital, gestão de projetos - PMO, Kanban, métricas e BI (dados), Scrum, OKR, Management 3.0, eXtreme Programming (XP), Devops, SAFe, Lean e gestão de produtos digitais. Experiência em empresas de software, indústria, comércio, cooperativas, fintechs, telecom, agropecuária e cosméticos
3. wagnerfusca@gmail.com wagnerfusca.github.io wagnerfusca wagnerfusca wagnerfusca speakerdeck.com/wagnerfusca
4. Clientes e parceiros
5. Tópicos - Impactos da transformação digital, da inteligência artificial e da crescente disponibilidade de dados nos processos de tomada de decisão na organizações. - Quais competências são essenciais para os profissionais do futuro?
6. Mundo Figital - Quem aqui vai a uma agência bancária Quem aqui vai a uma loja comprar uma sanduicheira? ou um tênis? Físico X Digital: dois tipos de canais de vendas Figital: caminho de duas mãos para o cliente ter a mesma experiência independente do tipo de canal
7. Mundo Figital - - Transformação digital ganhou força a partir de 2010 em diante Experiência do cliente: - ser atendido, receber suporte, experimentar coisas, ter promoções, entrega e retirada
8. Modelo de trabalho Figital? - A pandemia nos forçou a ter que trabalhar de casa. E isso funcionou! Hoje: poucas vagas híbridas ou remotas Hoje: Muita resistência para o trabalho remoto Incoerência para o modelo de compra/venda ser figital mas a jornada de trabalho nem tanta.
9. Transformação digital caminho sem volta
10. Preciso de IA para ter transformação digital?
12. Fórmula da eficácia Eficácia Outcome Eficiência Output
14. IA não tem QI!
15. Precisamos parar de medir tarefas e precisamos medir resultados
17. Estratégia não é OKR! Estratégia processo de decidir o destino
18. OKR é o GPS
19. KPI são os mostradores do carro
21. Não é um OKR Objetivo: ser uma pessoa saudável KR1: ir na academia 3x na semana KR2: comer fruta todos os dias KR3: beber 2l de água todos os dias
22. É um OKR Objetivo: ser uma pessoa saudável medido por: KR1: reduzir em 20% o percentual de massa gorda corporal (de 10kg para 8kg) KR2: Aumentar em 40% o percentual de massa magra corporal (de 10kg para 14kg) KR3: Elevar a capacidade cardio respiratória de X para Y
23. Competências para o futuro - Trabalhe com eficácia e eficiência (mais outcomes do que outputs) - Use dados (você sem dados é só uma pessoa com uma opinião: Deming) - Escolha bem as métricas - Cuide da saúde física, mental e espiritual
24. Muito obrigado wagnerfusca@gmail.com wagnerfusca.github.io wagnerfusca wagnerfusca wagnerfusca speakerdeck.com/wagnerfusca