こちらのnoteで紹介しているスライドです
「問い合わせのみ対応する」インサイドセールスを立て直し、4ヶ月後には1億円超の案件創出を実現した話
https://note.com/sato_gaku/n/nba4db260f672
これまでのnoteでは、私が2015年11月にブイキューブに入社して以来、ゼロからBtoBマーケ組織をどうつくってきたか、顧客理解をどう営業と一緒になって進めてきたか、またMA導入をどのように進めてきたかをご紹介してきました。
そうした活動の結果、2020年にはマーケティング活動からの新規受注を2016年比で9倍成長を実現。現在では、これまでの経験から得られた知見やノウハウを提供するサービスとして、2021年1月からGAXの提供を開始しています。
MA導入によって、ブイキューブでは確度の高いリードの見える化が実現。それに伴い、より効率的な案件化を実現すべく、2017年からはインサイドセールスの立ち上げを行いました。今回は実際にどういったアプローチでインサイドセールス立ち上げを進めていったのか、当時の課題を交えてご紹介していきます。