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BtoB SaaS プロダクトでの要件定義のリアル

BtoB SaaS プロダクトでの要件定義のリアル

塚本 尚(@nao_tsukamoto)
株式会社hacomono
プロダクトマネージャー
大学院を卒業後、2017年に株式会社speeeへ新卒入社。不動産マッチングメディア事業の開発及びマーケティング担当を経て開発ディレクター及びプロダクトマネージャーへ。2022年12月にhacomonoへ入社。現在はPOS / EC 2つの領域でプロダクトを牽引している。

https://findy.connpass.com/event/300908/
要件定義 先達に学ぶ今日から使える実践テクニック Lunch LT

hacomono Inc.

November 13, 2023
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Transcript

  1. 塚本 尚 / Nao Tsukamoto • 株式会社 hacomono プロダクトマネージャーグループ •

    前職はBtoBtoCのプラットフォームの PdM • (余談)走る人です。先日福岡マラソンを走りウェルネス 度あげてきました 自己紹介 2

  2. 要件定義前の業務の把握 hacomonoでの大きめの新機能開発においては、要件定義の前段で以下を行う • パイロットとなるお客様が決まる ↓ • PdMも直接打ち合わせして、ヒアリング。 現場・現地に行く ↓ •

    現状のシステムでできることをベースに、 hacomonoで実現させたいフローをつくっていく ↓ • 現状や課題を整理して、要件を洗い出していく ↓ • ︙ 11

  3. 大事にしていること 要件定義前に、必要な業務に削ぎ落とした上で、お客様の要望への解と hacomonoらしさを加える • 登場人物を各フローごとに捉える。誰がその業務を行うのか?機能を使うのか?アウトプットは誰が見 るのか? ◦ 特にhacomonoが対峙するフィットネス市場だと、以下の登場人物を捉える必要があります i. アルバイト・パート

    ii. 店舗スタッフ iii. マネージャー、店長 iv. エリアマネージャー・本部統括 v. エンドユーザー vi. 保護者・家族 vii. hacomono社員 viii. アプリケーション ◦ 多い。。。 • 業務フローをストーリーで描くことで、より具体化できる 13