relied on as honest or truthful - something you can believe in - Reliablitity(信頼性) - 問題があるとRevenue, Time, Reputation, Health, Hiringに⽋損(loss)がでるもの - “the extent to which a resource functions as required upon request “ - 社会学的な信頼: - ⾃分が抱いている(期待外れの事態を想定しつつ)期待をあてにして、敢えて所与の情報が担保する以上 の良きを引き出し、それにもとづいて前払いを遂⾏する - 認知的な想定外: 「...となるはず」: 処理を点検し、期待を抱くときの認知の仕⽅を修正する - 規範的な想定外: 「...すべき」: 期待外れに終わったことの原因を相⼿ないしは状況の異常性に帰す る 11 https://devops.com/defining-availability-maintainability-and-reliability-in-sre/ 信頼―社会的な複雑性の縮減メカニズム , ニクラス・ルーマン 信頼を考える : リヴァイアサンから人工知能まで , 小山 虎 Oxford Languages https://trustedweb.go.jp/documents/