Product extension to meet changes in communication

「コミュニケーションの変容に合わせたプロダクトの拡張」

2021年12月16日開催「変化の波にどう乗った？2021年らしいプロダクト・プロジェクトの振り返り」の登壇資料です。
イベントURL : https://linecorp.connpass.com/event/232912/

Transcript

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4. 担当サービス • 年⽉ 1.・8PSME$PTQMBZ⽴ち上げ$63&運営（年にQJYJWへ事業売却） • 年⽉ 1.・-*/&マンガ事業⽴ち上げ • 年⽉ -*/&トーク占いの⽴ち上げグロース • 年⽉ -*/&トーク$"3&の⽴ち上げグロース • 年⽉ -*/&弁護⼠相談の⽴ち上げグロース 年⽉"4,NF統合によるク ローズ • 年⽉ )01事業移管 • 年⽉ -*/&対⾯占いの⽴ち上げグロース Profile 川野辺傑（5BLBTIJ
   ,BXBOPCF） 所属︓-*/&株式会社 UPビジネス事業部 事業部⻑ ⼊社︓年 ⽉⼊社（MJWFEPPS） 業務︓事業企画・推進 
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5. 担当サービス • 年⽉ トーク$"3&のグロース • 年⽉ -*/&弁護⼠相談の⽴ち上げグロース 年⽉"4,NF統合によるクローズ • 年⽉ トーク$"3&事業移管、リーダー、プロダクト企画 • 年⽉ -*/&占いのリーダー、プロダクト企画 Profile ⽩⽯ 渡（8BUBSV 4IJSBJTIJ） 所属︓-*/&株式会社 UPビジネス事業部 ビジネス企画チーム マネージャー ⼊社︓年 ⽉⼊社 業務︓事業企画・推進 
   サービス1.
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12. A Long Distance 距離のハードル Open こっそり⾏きにくい No Record 鑑定結果が残らない With Corona コロナ禍による感染不安 対⾯館利⽤者 ⾏くまでが⼿間で⼈⽬がある。コロナも不安。 Offline Promotion オンライン集客ができない Low Retention リピート率が低い No Resources 占い師不⾜、育成⾯の課題 With Corona 客⾜減、対策負担 占い館 集客と利⽤者の定着化に課題。コロナ禍による営業縮⼩。 Close the Distance 全国の占い師にオンライン依頼 Secret スタンプで顔を隠せる Text from Voice ⾳声のテキスト化 With corona コロナ禍でも影響なし 対⾯館利⽤者 場所と時間を選ばす対⾯占いが可能。結果も残る。 Promotion on LINE LINE上で集客が可能 High Retention オンライン鑑定のリピート率⾼ Remote Work どこからでも仕事が可能 With Corona コロナ禍でも影響なし 占い館 LINE上で集客ができ、リピーター化しやすい。実店舗不要。 solution 1BJO
    1PJOU 1SPEVDU 1MBO • ユーザー Pain Point の整理とニーズに対しての既存の強みの強化新たな強みの創出（WOW）を検討。今回のケースで はオンライン対⾯占いの「バーチャル体験」実現と、ユーザー集客、占い師の育成・採⽤のワンストップ運⽤による対⾯市場の DXを狙った。 ϓϩμΫτݕ౼ͷϓϩηε
13. େ۲ϊϦί ⽒名等で検索 「ビデオ鑑定」を選択 ⽒名、⽣年⽉⽇、 出⽣時刻を登録   「ビデオ通話」をタップ ビデオ通話を 切断で相談終了 ίϛϡχέʔγϣϯϓϥοτϑΥʔϜͱςΫϊϩδʔɺ͜Ε·ͰഓͬͨαʔϏεͷϊ΢ϋ΢Λ׆༻͠ɺ෺ ཧతڑ཭ͱू٬ͷ՝୊Λղܾ͢ΔͨΊʹҰͭͷखஈͱͯ͠ʮϏσΦؑఆʯΛ౥ࡌͨ͠ΦϯϥΠϯର໘αʔ ϏεΛఏڙɻ UPϏσΦؑఆͷ࣮૷
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