Designship 2023 公募セッション登壇資料 / デザインプログラムマネージャーになって気づいた「これもデザイン」

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1. デザインプログラムマネージャーになって
   
   気づいた「これもデザイン」
   GMOペパボ株式会社 デザイン部
   
   デザインプログラムマネージャー
   望月 美憂
   

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2. GMOペパボ株式会社 デザイン部
   
   デザインプログラムマネージャー
   望月 美憂 Mew MOCHIZUKI
   @mewmoppel
   三度の飯よりアニメ・漫画が好き。
   

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3. C デザインプログラムマネージャーの役"
   C デザインプログラムマネージャーとの出会
   0C デザインプログラムマネージャーを模索する日#
   ÃC 小さいデザイン組織と大きいデザイン組&
   C 大きいデザイン組織へのアプローチ
   

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4. デザインプログラムマネージャーの役割
   

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5. Design Program Manager
   

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6. デザインプログラムマネージャーは、クリエイティ
   ブな品質とは別に、デザイン以外の部門とのコミュ
   ニケーションを担い、デザイナーが本業に集中でき
   るようにして、デザイン組織の有効性を最大限に高
   めることを役割としている。
   ピーター・メルホルツ、クリスティン・スキナー著「デザイン組織のつくりかた　
   デザイン思考を駆動させるインハウスチームの構築＆運用ガイド」
   

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7. DesignOps
   

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8. Definition: DesignOps refers to the
   orchestration and optimization of
   people, processes, and craft in order
   to amplify design’s value and impact
   at scale.
   DesignOps 101 ― Nielsen Norman Group
   

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9. InVision「DesignOps Handbook」
   

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10. なぜこうした役割が
    
    重要視されるようになってきたのか？
    

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11. 「デザイン経営」宣言 ― 経済産業省・特許庁 産業競争力とデザインを考える研究会 2018年5月23日
    

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12. デザインする対象が複雑になり
    
    個人ではなく組織的行為に
    組織的にデザインに取り組むための
    
    メソッドや運用が重視されるように
    

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13. いざ取り組もうとすると
    
    さまざまな課題が...
    

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14. アウトプットのクオリティがバラバラ
    
    迷ったときの判断軸が個々人の経験則
    
    使ってるツールがバラバラで非効率
    
    部署ごとにサイロ化しがち
    
    スキルアップの仕方がわからない
    
    採用のために自分たちの魅力を伝えたい
    

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15. ドキュメントやアセットの整理
    
    指針やガイドラインの策定・共有
    
    ツールの整備・管理
    
    部署を越えてのコラボレーション
    
    成長支援の場作り
    
    デザイン広報
    

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16. デザイン組織を円滑に運営するための
    
    メタワークを受け持つ役割が
    
    デザインプログラムマネージャー
    

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17. デザインプログラムマネージャーとの
    
    出会い
    

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18. 大学時代、雑多なデザイン領域を学ぶ
    

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19. デジタルファブリケーション
    オープンデザイン
    デザインリサーチ
    インタラクションデザイン
    視覚情報デザイン
    エディトリアルデザイン
    DTP
    コミュニケーションデザイン
    場づくり
    ランドスケープデザイン
    空間設計
    プロダクトデザイン
    インクルーシブデザイン
    

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22. どれかに突出した専門家ではなく
    
    器用貧乏ななんでも屋
    

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23. 32
    

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24. 大学時代 編集者時代 転職活動闇時代 DPM時代
    4年間雑多に
    
    デザイン領域を学ぶ
    就活失敗
    
    編プロに入社したが
    
    胃腸を壊し退職
    9ヶ月の転職活動
    
    32社落ちる
    2019年9月
    
    DPMとして
    
    GMOペパボ入社
    

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25. “
    ペパボのデザイン組織を成長させるには
    
    デザインプログラムマネージャーが必要
    CDO・小久保
    

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26. 雑多なデザインの
    
    バックグラウンド
    編集者としての
    
    スキルと経験
    デザインプログラムマネージャーとして採用
    

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27. デザインプログラムマネージャーを
    
    模索する日々
    

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28. デザインプログラムマネージャーって
    
    何したらいいんだろう？
    

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30. “
    とりあえずいいかんじにしてほしい
    CDO・小久保
    

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31. R ひたすらCDOと脳内同6
    R 困っていることを御用聞!
    R ペパボにおけるデザインについて勉3
    R 部署外のいろんな人とコミュニケーション
    

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32. ドキュメントやアセットの整理
    
    指針やガイドラインの策定・共有
    
    ツールの整備・管理
    
    部署を越えてのコラボレーション
    
    成長支援の場作り
    
    デザイン広報
    

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33. 連携・情報共有
    横串 デザイン部
    縦
    
    割
    
    り
    事業部
    横断組織
    ホスティング
    
    事業部
    EC
    
    事業部
    SUZURI
    
    事業部
    minne
    
    事業部
    

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34. 具体的にどんなことをやっているのか
    

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35. InVision「DesignOps Handbook」
    

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36. デザインのアウトプットの
    
    品質管理・プロセスの最適化
    成長支援
    
    パフォーマンスの最大化
    評価・賞罰方法の設計・管理
    
    共通言語や文化の醸成
    ツールやガイドライン、
    
    作業環境の整備
    Workflow
    Tool & Infrastructure
    Governance
    People
    

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37. 組織全体でリサーチを活用できる
    
    体制づくり
    成長支援の場づくりの
    
    仕組み化と定期実施
    共通言語を浸透させていくための
    
    文化づくり
    ツールの統一化による
    
    効率化とコラボレーション促進
    Workflow
    Tool & Infrastructure
    Governance
    People
    具体的に
    
    やったこと
    

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38. リサーチ顧問との協業
    

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39. Designer’s MTG（デザミ）
    

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43. Designer All Hands
    

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46. 新卒研修 / 中途オンボーディング
    

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47. Figmaの全社導入・運用体制整備
    

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50. デザイン広報
    

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52. 組織でデザインする上での課題
    
    を解決するための仕組みづくり
    

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53. 小さいデザイン組織と
    
    大きいデザイン組織
    

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54. デザイン組織と聞いて
    
    なにを思い浮かべますか？
    

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55. 職種問わず組織全員
    デザイナー
    大きいデザイン組織
    
    戦略としてのデザイン
    小さいデザイン組織
    
    制作とスタイリングとしてのデザイン
    

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56. デザインという行為は
    
    企業活動のさまざまな段階で行われている
    

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57. 価
    
    値
    
    の
    
    創
    
    出
    事業戦略
    人事・組織
    研究開発
    主
    
    活
    
    動
    支
    
    援
    
    活
    
    動
    リサーチ デザイン エンジニ
    
    アリング
    マーケ
    
    ティング セールス サポート
    

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58. デザインとは、前提を疑い、理想を描き、
    
    それを実現するために物事を形作る行為
    

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59. 掛け算で組織のケイパビリティを成長させていく
    

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60. 大きいデザイン組織へのアプローチ
    

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61. 組織に所属する全員が
    
    「デザインピープル」として
    
    ふるまえる組織
    

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62. Secondly, there’s been the recent
    spate of layoffs in tech. People are
    unnerved by this.
    
    Like what does mean for especially
    design people in technology?
    Design in Tech 2023: Design and Artificial Intelligence (Abridged) ― John Maeda
    

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63. Design is too important to be left
    to designers.
    Raymond Loewy
    

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64. デザイン思考実践のための

    デザイン態度のインストール
    

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65. インサイト 計画 リリース
    発見 発展
    定義 提供
    定義づけ 実行
    Definition Execution
    

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66. View Slide

67. デザイン態度
    aY 不確実性や曖昧性を積極的に受け入れ6
    2Y 深い共感に従)
    SY 現実を審美的に理解しようとす6
    Y 遊び心を持
    HY 複雑な状況にも意欲的に立ち向かう
    

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68. 9 現場の困りごとに向き合
    9 内と外から常に学び続け&
    9 問題と解決を構造化す&
    9 言語化し、再現性を持つ
    

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69. デザインプログラムマネージャーになって
    
    「これもデザイン」と気づけた
    

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