のAIエージェントを導入し、リアルタイムで協調 動作させるシステムを構築。 成果 在庫コスト28%削減、欠品率45%低減、需要予測 精度15%向上を達成。投資回収期間は18ヶ月。 大手小売チェーンB社 小売業 課題 全国500店舗への配送計画が複雑化し、配送コスト が増大。季節商品の需要予測精度が低く、廃棄ロ スが発生していた。 導入ソリューション 店舗別需要予測エージェント、配送最適化エージ ェント、在庫補充エージェントを統合したマルチ エージェントシステムを導入。 成果 配送コスト22%削減、廃棄ロス35%減少、店舗在 庫回転率20%向上。顧客満足度も向上。 物流サービス企業C社 物流業 課題 日々変動する配送依頼に対して、車両とドライバ ーの最適配置が困難。交通状況や天候による遅延 が頻発していた。 導入ソリューション 動的ルート最適化エージェント、車両配置エージ ェント、リアルタイム監視エージェントを導入 し、外部データと連携。 成果 配送時間30%短縮、燃料コスト18%削減、定時配 達率92%から98%に向上。顧客からの評価が大幅 に改善。 共通の成功要因:これらの事例に共通するのは、単一のAIツールではなく、複数のAIエージェントが協調して動作するマルチエージェントシステムを導入し たことです。各エージェントが専門領域で自律的に判断しながら、全体最適を実現することで、従来のシステムでは達成できなかった成果を上げています。