エンドユーザー視点で見る SansanのMeraki活用と内製自動化

■ イベント
Best Engineer Awards 2026 by Cisco Japan 表彰式

■登壇概要
タイトル：エンドユーザー視点で見るSansanのMeraki活用と内製自動化
登壇者：コーポレートシステム部 正⽊和俊

■ 技術本部 採用情報
https://media.sansan-engineering.com

Transcript

1. Sansan技術本部 エンドユーザー視点で見る Sansan の Meraki 活用と内製自動化 Sansan株式会社 コーポレートシステム部 正⽊和俊
2. 正⽊ 和俊 技術統括本部 コーポレートシステム部 IT Service Managementグループ 写真が⼊ります ・コーポレートエンジニアとして、社内ネットワーク・デバイ ス・セキュリティを担当 ・Cisco Meraki を中⼼としたオフィスネットワーク基盤を構 築・運⽤ ・Meraki API を活⽤した運⽤の⾃動化・可視化に取り組んでい ます
3. 会社概要 Sansan株式会社 設⽴ 資本⾦ 2007年6⽉11⽇ 73億50百万円（2026年2⽉28⽇時点） 主な提供サービス Sansan Bill One Contract One 上場証券取引所 代表者 東京証券取引所 プライム市場 寺⽥親弘 事業 働き⽅を変えるAXサービスの企画・開発・販売 拠点 本社 関⻄⽀店 福岡⽀店 中部⽀店 サテライト オフィス Sansan神⼭ラボ Sansan Innovation Lab Sansan⻑岡ラボ Eight Sansan Data Intelligence 「Sansan」に込めた想い “San”（〜さん）は、英語の“Mr.”や“Ms.”にあたる グループ会社 © Sansan, Inc. Sansan Global Pte. Ltd. （シンガポール） Sansan Global Development Center, Inc. （フィリピン） Sansan Global (Thailand) Co., Ltd.（タイ） ナインアウト株式会社 株式会社⾔語理解研究所 Eightキャリア株式会社 「⼈」を象徴する⾔葉です。 Sansanは、⼈と⼈、そして出会いを表します。 “世界を変える出会い”を⽣み出したい。 ⾚いラインには、そんな想いがこめられています。
4. サービス Sansan株式会社の働き⽅を変えるAXサービス ⽣産性を向上させ、企業のAI活⽤を最⼤化するデータベースとしても貢献できる 「働き⽅を変えるAXサービス」を提供します。 法⼈向け 個⼈向け 名刺管理から、収益を最⼤化する AI契約データベースが、利益を守る 経理DXから、全社の働き⽅を変える ビジネスデータベース 取引管理サービス 経理DXサービス 名刺アプリ 営業 契約 請求 名刺管理 データクオリティマネジメント 各サービスの活⽤で変わる働き⽅ 必要な情報を すぐに⾒つけられる © Sansan, Inc. 情報の管理がしやすく すぐに共有できる 情報を分析・活⽤しやすく データに基づいた判断ができる
5. コーポレートシステム部 Mission EXをシンプルにする
6. 組織体制 4つの主軸プロダクトごとにフロント＆プロダクト機能を集約 Sansan事業部 Bill One事業部 Contract One Unit マーケティング、 マーケティング、 マーケティング、 インサイドセールス、営業、 インサイドセールス、営業、 インサイドセールス、営業、 カスタマーサクセス カスタマーサクセス カスタマーサクセス ブランディング ブランディング など ブランディング など など コーポレート システム部は 技術本部配下 ©Sansan, Inc. Eight事業部 マーケティング、営業 技術本部 エンジニア、研究開発（R&D）、 システム管理、CSIRT コーポレート本部 総務・法務、財務・経理など 人事本部 採用、労務、育成、制度設計・運用など その他の部門 PR、ブランディング、ビジネス開発、グローバルビジネス推進 など など など
7. 社内ITサービス 業務支援／管理ツール フロントビジネス コーポレート コード管理 ホワイトボード / デザイン パスワード管理 業務支援 / RPA GitHub Miro / Figma / Adobe Creative Cloud 1Password kintone / Coopel 営業DX 営業支援 BI / ダッシュボード Sansan Salesforce / Gainsight / Zendesk / MiiTel / amptalk Looker 人事 / 勤怠システム 購買WF / 精算管理 / 契約管理 財務 / 経理 / 会計 採用管理 規定管理 Workday Contract One / CloudSign / ServiceNow / Bill One 勘定奉行クラウド Talentio KiteRa グループウェア ビジネスチャット ストレージ ナレッジ Google Workspace / Microsoft 365 Slack Box Notion コミュニケーション／OA環境 インフラ ©Sansan, Inc. タスク・チケット管理 電話 / FAX / 会議 受付 / ドアセキュリティ Jira / Asana / ServiceNow MOVFAX / Zoom WorkstyleOS / LENEL S2 Workhub / ExSG Public Cloud Service Network Idp / IDaas MDM AWS / Azure Cisco Meraki / Catalyst Okta Jamf Pro / Microsoft Intune ※プロダクト／一部セキュリティ製品は対象外
8. Cisco Merakiの活⽤紹介
9. なぜ、受賞できたのか 01 02 03 従業員体験の向上 価値検証と提供の速さ 社内に閉じない発信 Merakiを使うにとどまらず、活用や CSMとのPoCから本番運用まで素 得られた知見を社内に閉じず、 内製/自動化により、日々のネット ワーク運用体験そのものを改善。 早く両立。 Sansan Tech BlogやCisco公式ブロ グで公開。 有効活用・スピード・発信。この3つを両立できたことが、今回の評価につながったと考えています。 ©Sansan, Inc.
10. Sansan Tech Blogで公開中 SANSAN TECH BLOG 2026.04.14 オフィスネットワークへの向き合い方：SansanのNW診断・改善アプローチ 2026.01.21 ネットワーク運用、まだ手動ですか？Meraki API×AIで定義する次世代の運用スタイル 2025.10.08 6GHz SSID導入への挑戦：高密度オフィスWi-Fiの混雑をどう解消したか 2025.06.02 本社移転に伴うネットワークの再設計と内製構築の舞台裏 各記事は Sansan ブログ Cisco などで出てきます ©Sansan, Inc.
11. Sansan Tech Blogで公開中 ©Sansan, Inc.
12. Meraki活⽤の実際 使用しているもの 活用例 社内ネットワーク機器 Merakiダッシュボードの利活用 Meraki MX / MS / MR 日々の運用・トラブルシュートの起点に Catalyst（Meraki OS） Meraki APIを用いた内製ツール VPNクライアント 可視化・AI連携ツールを自社開発 Cisco Secure Client Terraformを用いたコード管理 SIEM 管理者運用をコードで宣言的に管理 Splunk ©Sansan, Inc.
13. Meraki活⽤の実際 課題把握から改善まで、日々の運用をこの4ステップで回す 01 02 03 04 よくある課題 診断指標 見るツール 改善アクション 「つながってるのに遅い」 RSSI・SNR Merakiダッシュボード RFプロファイル調整 「特定エリアだけ遅い」 チャネル干渉 API × Notion AP増設・再配置 「突然切れる」 DFSイベント Ekahauサーベイ 6GHz帯への誘導 感覚ではなく、指標とツールで判断する運用へ。 ©Sansan, Inc.
14. 内製の強み① Terraformによる管理者運⽤のIaC化 Cisco 公式ブログでも紹介された、Meraki 管理者運用の IaC 化事例 Before ─ 手動運用 After ─ IaCで宣言的に 手動による複数Orgへの個別登録 コードで定義し、Gitでバージョン管理 2FA設定状況の追跡に注意が必要 2FA・APIキーの利用状況を自動収集+可視化 APIキー利用の可視性が乏しい 高リスクな管理者アカウントを検知 監査証跡の準備に多くの工数 変更履歴がそのまま監査証跡に Cisco CSMチームとのPoCを起点に、Sansan独自の本番ソリューションへ発展 監査性・再現性・変更頻度を基準に、管理者運用から着手。今後は別設定にも挑戦。 ©Sansan, Inc.
15. 内製の強み② Meraki API × Notion による可視化基盤 「なんとなく良くなった」から「数値で証明できる」へ 01 02 03 04 Meraki API Notion DB 閾値監視 Slack通知 各フロアの5GHz / 6GHzチャ ネル使用率を定期取得 時系列データとして自動蓄積 設定した閾値の超過を検知 アラートを自動投稿 AP増設やレイアウト変更の判断に、明確なエビデンスを 6GHz帯の挙動変化を、ユーザー申告より先に検知した実例も。 ©Sansan, Inc.
16. 内製の強み② Meraki API × Notion による可視化基盤 ©Sansan, Inc.
17. 内製の強み③ 公式AI Assistantの先へ 公式の制約を超えて、必要な機能だけを自分たちで実装 7月末に公式MCPの Beta版がリリース 公式 AI Assistant 自作 Meraki MCP サーバー ダッシュボード上で自然言語の質問に回答 OpenAPI仕様 × FastMCPでツールを自動生成 仕様確認の一次窓口として活用 必要な約50エンドポイントのみを許可 他のMCPと組み合わせられない GETのみの読み取り専用でセキュリティを担保 都度ダッシュボードへのログインが必要 Claude Desktop / Cursorから自然言語で操作 アーキテクチャ AIアシスタント（Claude / Cursor） → MCP Protocol → Meraki MCP Server → Meraki API ©Sansan, Inc.
18. 内製の強み④ Slack Bot化と導⼊効果 Amazon Bedrock AgentCore による常時利用可能な窓口へ Slackメンション → Amazon Bedrock AgentCore → Meraki MCP Server → Meraki API 作業後の正常性確認 83% 作業手順書のメンテナンス 75% 削減 1回60分 → 1回10分 1回2時間 → 1回30分 Slack上で「確認だけ」が完結する 依頼と結果が同じスレッドに残り、判断材料を文脈ごと追える。 ©Sansan, Inc. 削減
19. 内製の強み④ Slack Bot化と導⼊効果 ©Sansan, Inc.
20. 今後の取り組み 01 02 03 Wi-Fi 7への対応検討 SASEの導入 自動化・AIの拡大 MLO（マルチリンク動作）など新機 オフィス・リモートを問わず、統一 MCPサーバー連携を拡大し、運用全 能を評価。Catalystスイッチ・ されたセキュリティポリシーを適用 体の効率化を推進。AI駆動型の自動 CW9174等を導入済みで、Wi-Fi 7の できる構成を検証。 化で運用スタイルを進化させ続ける。 導入を検討中。 Merakiと共に、運用のシンプル化をさらに前へ ©Sansan, Inc.
21. Summary MerakiとAPIで ネットワーク運⽤を シンプルに
22. Thank you Cisco / Merakiチームの皆さま ⽇頃のご⽀援に ⼼より感謝いたします