Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

Зачем и как заниматься управлением знаниями в И...

SECR 2019
November 15, 2019

Зачем и как заниматься управлением знаниями в ИТ: обзор задач, возражений и решений

Родион Нагорнов
Руководитель группы обучения и сертификации, Лаборатория Касперского
SECR 2019

Опыт общения с огромным количеством сотрудников ИТ-подразделений различных компаний, включая мое текущее место работы, наталкивает меня на мысль, что очень мало сотрудников ИТ-сферы понимают, что такое управление знаниями, какие выгоды оно несет, почему в него стоит инвестировать время и ресурсы компании. То есть, проблема внедрения УЗ в большинстве случаев связана не с какими-то рациональными логичными причинами, а с банальным непониманием основ темы. Как куратор секции, хотел бы представить верхнеуровневую картину управления знаниями в отечественном ИТ, чтобы ввести в курс дела ИТ-сообщество (особенно менеджеров, принимающих решения) и дать матчасть для прослушивания остальных докладов секции.

SECR 2019

November 15, 2019
Tweet

More Decks by SECR 2019

Other Decks in Programming

Transcript

  1. Управление знаниями • Встречи • Базы знаний • Confluence/Sharepoint •

    Ретроспективы проектов, постмортемы • OneNote/Evernote/их аналоги • Meeting minutes совещаний • Reddit/Habr/другие блоги • Стикеры на мониторе • JIRA/Trello/другой таск-трекер • Общение на кухне/в курилке • Посещение конференций • Прохождение курсов и тренингов • Github • Рассылки в почте • Корпоративный блог • Интранет