2021年6月29日の「CS HACK #58」での登壇資料です。
弊社サービス KARAKURI(chatbot) https://karakuri.ai/
CXin 「成長中SaaSのカスタマーサクセスの中を覗いてみよう」特集の弊社取材記事 「既存顧客取引額UPの秘訣は、CSの組織体制にあり」 https://cxin.coorum.jp/contribution/karakuri/