Power BIの取り組みについて

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1. Power BIの取り組みについて 2023年6月 パーソルキャリア株式会社 テクノロジー本部 インフラ基盤統括部 データ共通BITA部 BI推進グループ Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
2. 2 ▪初めに：チーム紹介＆自己紹介 ・会社概要 ・チーム紹介 ・自己紹介 ▪Power BI取り組みの歴史 ・概要 ・立ち上げ期 ・利用拡大期 ・運用＆展開模索期（現在） ・最後に アジェンダ Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
3. 3 初めに：チーム紹介＆自己紹介 Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
4. 4 パーソルキャリア株式会社 東京都千代田区 1989年6月 1,127百万円 人材紹介サービス、求人メディアの運営 転職・就職支援、採用・経営支援サービスの提供 5,756名 （有期社員含む グループ会社出向中の者は除く 2023年3月1日時点） Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved. 会社概要
5. 5 『テクノロジー本部 インフラ基盤統括部 データ共通BITA部』 ▪データ基盤（分析/BI/AI）を整え、 データ活用（BI/AI）の高度化・推進を担うデータ専門組織 チーム紹介 AI推進グループ BI推進グループ • 事業部の業務支援として、各種データ分析やAIを利用した業務改善 • レコメンド基盤のロジック開発 • AI活用の社内普及 • 研修やPoCなどを通して技術力強化 • 分析/BI基盤のシステム運用、改善、セキュリティ対策 • 各事業と連動してBI利活用推進（データ整備、レポート構築など） • 分析/BIにおける社内カスタマーサポート 運用保守 • 運用保守（問い合わせ、障害対応、開発、各種プロジェクト支援） 【体制】 Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
6. 6 名前(年齢) ： 小松 一也（46歳：入社５年目） 社内でのミッション ： 全事業部のBI活用推進 過去経歴 ：◆20代前半＝中京大学＆大学院（愛知県）で心理学を専攻【6年】 ◆20代後半＝リサーチ会社でアンケート調査業務に従事【4年】 ◆30代＝ICT事業会社でBI導入関連業務に従事【10年】 ※QlikView（10年）、Power BI（4年）、Tableau（2年） 前職業務 ：◆プリセールス（提案～ネゴシエーション～受注） ◆BIレポート開発（要件定義や改善提案含めて） ◆トレーニング講師／アドバイザー モットー ：社員の方々にはたらいて、笑ってもらうこと （BIツールを使うことで、アハ体験をしてもらうことを目指してます） 自己紹介 Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
7. 7 Power BI取り組みの歴史 Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved.
8. 概要 立ち上げ期 利用拡大期 運用＆展開 模索期 ～現在 5年前～１年前 6年前～ ▪利用者数の推移 約300名 約3500名 約4000名 Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved. 8
9. 立ち上げ期 ▪Power BI 取り組み内容 ・導入を承認してもらうための情報調査・検証 追い風 ・Dynamics 導入済み ・Power BIの ライセンス無料 導入承認！ ・環境構築 ・特定部署への利用支援 定期情報共有会（2か月に１回） Q＆A対応 利用効果あり！ 利用拡大期へつづく Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved. 9
10. 利用拡大期 ▪Power BI 取り組み内容 ・利用者増加に向けた施策の実施 利用者増加！ 全社員向けセミナー（適宜） 全事業部飛び込み営業 事例共有会 ・利用者育成に向けた施策の実施 定期情報共有会（2か月に１回） 定期勉強会 ※少人数向け 常駐支援（１組織数ヵ月） Q＆A対応 利用者増加！ だんだんとほころびが・・・ 雲行きが 怪しくなってきた 利用者が 利用者を 呼ぶ！ Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved. 10
11. 利用拡大期 ▪ほころびとは ▪利用者数の推移 ▪問合せ・相談数の推移 （クレーム含む） ▪対応人員数の推移 ▪施策活動のウェイト 【現在】 全社員向けセミナー→停止 全事業部飛び込み営業→停止 事例共有会→次回開催未定 定期情報共有会→停止 定期勉強会→停止 常駐支援→PJT単位で継続 （育成観点は低下） Q＆A対応→対応継続 様々な課題が表面化 Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved. 11
12. 運用＆展開模索期 課題 取り組み ・データ量/レポート量増加 →システム過負荷 →（リスク）処理遅延/停止 ・利用部署増加 →対応リソース超過 →（リスク）管理漏れ ・利用者（初心者）増加 →対応リソース超過 →（リスク）業務遅延 ・データ/レポートの標準化＆汎用化 （適宜作る→あるものを使う） ・データ/レポートの棚卸 （使ってないデータ/レポートは削除） ・システムの処理向上施策 ・管理ルールの見直し （ロール権限とかワークスペースとか） ・コミュニケーション方法の見直し ・情報検索ツールの作成/改修 （情報サイト、データカタログ等） ・コミュニケーション方法の見直し ▪Power BI 取り組み内容 Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved. 12
13. 最後に Copyright © PERSOL CAREER Co., Ltd. All Rights Reserved. 13 現在、各事業部の企画部署やレポート担当者も巻き 込みながら、取り組みを進めていますが、悩みどころも 多い状況です。 今回、各社様の取り組みから知見を得たいと思っていま すので、ディスカッションや懇親会にて、意見交換させて いただけますと幸いです。
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