ATRAVÉS DO PODCAST Especialização em Design de Interação para Dispositivos Digitais Aluno: Wagner Beethoven Martins Viana | Orientadora: Janaina Branco Recife, 2023 1
Trabalho Justificativa e objetivos Pesquisa Mercado de podcast, Profissionais de TI X Acessibilidade e PCD Brasil e no Mundo Plano de Negócio Público-alvo, conteúdo, formato, investimento, monetização, marketing, metas e objetivos Divulgação Entregáveis Marca, naming, tom de voz, multimídia, site, brindes Considerações finais Lições aprendidas, limitações, conclusão e próximos passos.
a 1% conforme o estudo feito pelo Movimento Web para Todos, através desse resultado é nítido a negligência das empresas em construir um ecossistema acessível para todas as pessoas. Este trabalho é uma oportunidade de dar voz a experiências eficazes com acessibilidade e inclusão, colaborando para um mundo mais inclusivo e diversos em níveis da sociedade através do podcast, formato escolhido pelo aumento da popularidade desde o início da pandemia COVID-19, possibilita o debate da: • Acessibilidade; • Inclusão; • Diversidade, e; • Tecnologia. Trabalho
sobre acessibilidade, tecnologia, inclusão e diversidade que possa contribuir para aumentar a conscientização sobre esses temas e incentivar a adoção de práticas inclusivas em diferentes contextos sociais e profissionais na área da tecnologia da informação e computação. Objetivos Específicos: 1. Projetar um podcast para produzir um episódio piloto que abordará diferentes tópicos relacionados à acessibilidade, tecnologia, inclusão e diversidade, através da entrevista com especialista, compartilhando histórias inspiradoras e dicas práticas para implementar mudanças positivas no ecossistema de desenvolvimento de soluções digitais. 2. Identificar as práticas em acessibilidade, tecnologia, inclusão e diversidade, por meio da entrevista com o convidado neste episódio piloto. 3. Desenvolver um formato de podcast que seja acessível e atraente para diferentes públicos através das boas práticas na construção de podcast, feedbacks dos usuários e análises de dados e métricas de alcance. 5 Trabalho
de podcast teve um aumento global de 61% e o Brasil ficou no 5º lugar nesse ranking mundial de crescimento na produção desse tipo de conteúdo, um número cresceu 40% em relação ao número de usuários ativos no ano anterior. Esse aumento foi atribuído na maioria à pandemia de COVID-19, que impulsionou a busca por novas formas de entretenimento e informação e em 2023 já existem no mundo cerca de 1 milhão de podcasts ativos no mundo. Segundo a pesquisa, os gêneros mais populares de podcasts no Brasil segundo o Spotify em 2022 são “cultura e sociedade” e “educação”. Mercado de Podcast 7 Pesquisa
uma relação íntima com o público [...] mais pessoas passaram a se interessar pelo formato no contexto de isolamento social. Entre os entrevistados, são comuns os relatos de pessoas que dizem se sentir parte da conversa dos programas e, assim, se sentem menos sozinhas. Dos quase 100 milhões de brasileiros que consomem alguma forma de áudio digital, 28 milhões já declaram ouvir podcasts. Esse crescente interesse reforça nossa aposta neste segmento.” — Guilherme Figueiredo, Head de Áudio Digital da Globo. (Extra / Globo)
em 2019, cerca de 1 bilhão de pessoas, vivem com alguma forma de deficiência. Ainda no mesmo ano, o CDC norte-americano mostrou que cerca de 35-45 milhões de adultos americanos relataram ter dificuldades com atividades diárias como ver, ouvir e caminhar. Isso significa uma grande demanda por tecnologias digitais acessíveis para garantir que essas pessoas possam se comunicar, trabalhar e se divertir de forma igualitária. No Brasil, 81% da população está conectada à internet. As empresas que investem em acessibilidade podem ter uma receita maior em 28% em comparação com as empresas que não investem, relata estudo em 2020 da Accenture. Esses dados destacam a importância da acessibilidade na tecnologia digital e como ela pode beneficiar não apenas as pessoas com deficiência, mas também as empresas que investem nela.
IBGE, no Brasil, cerca de 46 milhões de pessoas têm algum tipo de deficiência, representando cerca de 24% da população brasileira. No mundo, estima-se que mais de 1 bilhão de pessoas tenham algum tipo de deficiência. Isso representa cerca de 15% da população mundial. Sendo a maioria dessas pessoas vivem em países de baixa e média renda, onde as condições de vida e os serviços de saúde são precários. A ONU estabeleceu a Convenção sobre os Direitos das Pessoas com Deficiência em 2006, para garantir o pleno exercício dos direitos humanos e das liberdades fundamentais para pessoas com deficiência. O Brasil assinou essa convenção desde 2007.
de diversas áreas do ramo da tecnologia e áreas afins. Empresas interessadas em melhorar a acessibilidade, diversidade e inclusão de seus produtos e serviços. 12 Pessoas com deficiência e pessoas em situação de vulnerabilidade de grupos minoritários no Brasil.
acessibilidade, inclusão e diversidade em diferentes aspectos, incluindo tecnologia, design, leis e direitos. Serão convidados pessoas especialistas em acessibilidade, diversidade e inclusão, sendo estes representantes de empresas para compartilhar suas experiências e conhecimentos como desenvolvimento de tecnologias acessíveis. Negócio 13
terá cerca de 30 a 60 minutos de duração. Será disponibilizado gratuitamente no próprio site e nas seguintes plataformas de podcast: Formato Negócio 14 Amazon Music Apple Deezer Google Overcast Pocket Rádio Public Soundcloud Spotify Tune In RSS YouTube
gravação e edição de áudio de qualidade, além de despesas com hospedagem e distribuição do podcast. É possível que sejam futuramente fechados patrocínios para cobrir esses custos. Investimento Negócio 15
de receita, tais como: • venda de publicidade relacionado a acessibilidade (num segundo momento, serão abordados outros temas que envolvam inclusão e diversidade); • divulgação de treinamentos e palestras sobre o assunto; • loja de vendas sobre o assunto abordado no podcast, como: camisas, canecas, capas de celular etc. Monetização Negócio 16
e outras plataformas digitais relacionadas à acessibilidade, assim como na comunidade de design e tecnologia. Além disso, os convidados poderão compartilhar o podcast com suas próprias redes de contatos, ampliando ainda mais a sua visibilidade. Nas temporadas futuras, os temas associados à diversidade serão mais fortemente abordados, por isso, grupos ligados ao assunto serão o alvo de contato para compartilhamento do podcast. Marketing Negócio 17
seu tema: o que é a acessibilidade, inclusão, diversidade e tecnologia. Isso pode ser feito via anúncios em redes sociais, blogs especializados e fóruns online relacionados ao tema. Conhecimento Funil de Divulgação 19 Após o público ter conhecimento do podcast, o próximo passo é fazer com que eles considerem ouvir. Para isso, é importante destacar o que é um podcast, quais as vantagens de ouvir o podcast, como acesso a informações atualizadas e conteúdo exclusivo sobre acessibilidade, inclusão, diversidade e tecnologia através do podcast. Consideração
de ouvir o podcast. Para isso, é importante apresentar as possibilidades de aplicar o conhecimento adquirido no podcast em sua vida ou trabalho, como soluções para questões relacionadas à acessibilidade e inclusão. Intenção Funil de Divulgação 20 O último passo é fazer com que as pessoas realizem a ação de ouvir o podcast. Para isso, é importante fornecer informações sobre como o podcast pode ser acessado, incluindo links para as plataformas de podcast e informações sobre as datas e horários de lançamento. Ação
o contato e manter os ouvintes fiéis. Para isso, é importante enviar mensagens regulares (2 por mês) para o público, oferecer conteúdo exclusivo e realizar enquetes para entender as suas opiniões e sugestões. Fidelização Funil de Divulgação 21
diversas plataformas de streaming de podcasts; • Otimizar o site do podcast com as melhores práticas do SEO; • Adaptar o conteúdo em diversos formatos, além do áudio, tais como: transformar os trechos das entrevistas em vídeo, recortes de falas em imagens; • Transformar os episódios em vídeos para o YouTube; • Atualização de novos episódios via e-mail marketing; • Mencionar outras empresas e profissionais com o destaque na área da tecnologia/acessibilidade nos episódios; • Convidar participantes relevantes no mercado, que tenham forte alcance para que elas agreguem valor ao projeto; • Dar aos convidados materiais promocionais, tais como canecas, adesivos, bottons; • Participar de outras mídias e fazer o podcast ter alcance de outros públicos, como profissionais além dos envolvidos com tecnologia; • Solicitar avaliação dos ouvintes após ouvir cada episódio
minutos Temas Acessibilidade, Inclusão, Diversidade e Tecnologia Possíveis formatos Entrevista individual Painel (mais de um convidado) Comentário individual Público-alvo Profissionais e estudantes de tecnologia Pessoas com deficiência em geral Empresas de tecnologia Pessoas interessadas pelo tema Tom de voz Descontraída e técnica Gravação Google Meeting, Zoom, Discord, Zoom, OBS Edição Audacity, Adobe Audition
inclusão e diversidade para o maior número possível de pessoas, ajudando a sensibilizar a sociedade e promover mudanças positivas. A meta é alcançar uma base sólida de ouvintes fiéis ao longo do primeiro ano de operação, com um crescimento constante ao longo dos anos subsequentes. A Marca Entregáveis 26
“a que se pode ter acesso; a que se tem acesso; fácil de atingir.” mas no universo da tecnologia é comumente utilizado quando queremos associar a assuntos voltados para pessoas com deficiência, porém para o podcast, “Acessibilidade” está associado a tecnologias para PCD, grupos étnicos e sociais minoritários e em situação de vulnerabilidade. O termo “Foco” veio de uma propriedade do pseudo-elemento do CSS, focus. Essa propriedade é utilizada quando o usuário põe o foco em um elemento na tela, seja através do tab ou com o ponteiro do mouse. Com a junção desses dois termos, o Foco Acessível busca colocar no centro da conversa tecnologias diversas, que podem contribuir para melhorar a vida dessas pessoas. Naming Entregáveis 28
em outros veículos será descontraído e técnico. O que deve ser evitado: • Palavras/jargões associados a: guerra, batalha, conquista, vitória, vitorioso(a), evitando o capacitismo relacionados a pessoas com deficiência. • Termos “pessoas com necessidades” ou “pessoas especiais”. O termo indicado deve ser sempre “Pessoa” independente se ela tem ou não deficiência. • Uso de neologismo “agêneros”, tais como: elu/ delu/ eli/ dili, mesmo sendo prolixo, o vocabulário deve ser o da normal culta vigente. Tom de Voz Entregáveis 29
transmitido. Informações sonoras devem ser transcritas e informações textuais devem ter alternativas sonoras. As fotos e ilustrações devem ter obrigatoriamente as descrições alternativas (alt). Deve ser evitado o uso de iconografia e quando possível utilizar fotografias de pessoas. Os vídeos devem fornecer legendas. Multimídia Entregáveis 30
sobre acessibilidade e inclusão! Estamos animados para explorarmos o impacto da tecnologia na vida das pessoas com deficiência e as maneiras pelas quais a tecnologia pode ser usada para tornar a vida mais acessível e equitativa para todos. Em cada episódio, teremos a honra de conversar com uma pessoa especialista em acessibilidade, que compartilhará sua visão e conhecimentos sobre como a tecnologia pode ser usada para tornar a vida das pessoas melhor. Pessoas Programadores, designers e diversos outros perfis envolvidos com tecnologia apresentaram uma ampla variedade de perspectivas sobre a importância da acessibilidade e da inclusão. O importante é garantir que a tecnologia projetada seja acessível e inclusiva desde o início, para que todos possam usufruir de vantagens. Juntos, exploramos questões importantes, como a importância dos projetos de tecnologia acessíveis, o papel da tecnologia na remoção de barreiras para as pessoas com deficiência e a necessidade de inclusão e equidade para todas as pessoas. Nosso objetivo é criar uma conversa informativa sobre acessibilidade e inclusão, e esperamos inspirar e informar nossos ouvintes sobre como a tecnologia pode contribuir para a construção de uma sociedade mais acessível e inclusiva. Neste podcast, discutimos assuntos como acessibilidade em dispositivos móveis, na web, em jogos e muito mais. Esperamos que através dessa série de podcast, você se sinta mais inspirado a contribuir para a construção de um mundo mais acessível e inclusivo para todas as pessoas. Então, acompanhe-nos em nossa jornada! Se você está interessado em acessibilidade, inclusão e tecnologia, não perca nenhum episódio do nosso podcast! 31 Entregáveis
a intenção de custear os gastos com a produção dos episódios e as artes foram desenvolvidas para serem utilizadas em diversas superfícies: camisetas, canecas, bottons, pôsteres, cadernos e diversos outros materiais de papelaria que serão comercializados e dados de presentes aos convidados.
do podcast, foi e é fundamental ter conhecimentos profundos relacionados ao tema. Dessa forma, é possível desenvolver um entendimento maior sobre as barreiras enfrentadas por pessoas com deficiência, as melhores práticas para garantir a inclusão dessas pessoas, o entendimento de como o mercado de tecnologia trata as práticas acessíveis e a construção de produtos digitais, debatendo práticas, ferramentas e metodologias. • Investir na qualidade do áudio e na edição é fundamental para garantir a confiabilidade do podcast. Um áudio bem produzido e editado transmite uma imagem profissional e cuidadosa com o conteúdo, tornando-se mais envolvente para o público e contribuindo para a fidelização de ouvintes e construção de uma imagem positiva, sendo a edição um passo importante para consolidar o podcast como uma fonte confiável e relevante de informação e entretenimento. Lições aprendidas Considerações finais 37
áudio dificultou o processo de edição do podcast, tornando-o mais demorado e trabalhoso. • O equipamento inadequado para a captação de áudio resultou em qualidade de som inferior e potenciais problemas de compreensão para os ouvintes. • Ter um maior conhecimento sobre a mecânica das redes sociais dificultou a divulgação do trabalho e a interação com a audiência, afetando a visibilidade e o engajamento do podcast. Limitações Considerações finais 38
cronograma de produção regular para que os ouvintes saibam quando esperar por novos episódios e para manter a relevância e interesse da audiência. • Coletar os feedbacks da audiência: ouvir a opinião dos ouvintes é importante para entender o que funciona bem e o que precisa ser melhorado para futuros episódios. • Divulgar nas redes sociais e outros canais: a divulgação é essencial para alcançar o público-alvo e aumentar a visibilidade do podcast. • Utilizar melhores equipamentos para captação de áudio, garantindo uma qualidade de áudio e conteúdo satisfatória para os ouvintes. • Fazer parcerias com empresas para custear os gastos com editor. • Elaborar um espaço para venda de materiais associados à marca para reduzir os custos. 39 Considerações finais
que este tipo de mídia está em constante expansão e crescimento. Por conta do isolamento associado à pandemia da COVID-19 houve maior interesse em consumir e produzir este tipo de conteúdo. O podcast desenvolvido neste projeto contribui para a compreensão da mentalidade de outros profissionais em relação à acessibilidade, inclusão e diversidade no mercado de tecnologia. Além disso, o conteúdo discutido no podcast oferece insights valiosos sobre como levantar essas questões nas empresas, auxiliando na construção de práticas e produtos digitais mais inclusivos e diversificados. Ao ouvir as perspectivas de diferentes profissionais, o público é incentivado a refletir sobre suas próprias práticas e ações em relação ao, promovendo uma conscientização mais ampla e um maior compromisso com a diversidade e a inclusão do mercado de tecnologia no desenvolvimento de aplicações. Conclusão Considerações finais 40
PODCAST Design, acessibilidade e conscientização da inclusão Foco Acessível / Maio de 2023 • 26min 30s Clique na imagem acima ou acesse: https://drive.google.com.
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