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YOURMYSTAR(ユアマイスター)会社説明資料 /team_introduction

Yourmystar
August 08, 2021

YOURMYSTAR(ユアマイスター)会社説明資料 /team_introduction

「はたらくことが楽しい!ユアマイスターのありのままを伝えたい」という思いで、2023年2月に会社説明資料を全面リニューアルしました。

ユアマイスターのありのままをたくさん知っていただき、
一緒にはたらくを楽しむ仲間になれたら嬉しいです。

***

▼募集職種一覧-ご応募はこちらから
https://open.talentio.com/1/c/yourmystar/requisitions/488
▼ユアマイスターのエンジニアチーム
https://speakerdeck.com/yourmystar/engineer
▼YOURMYSTAR TECH Blog
https://yourmystar.tech/
▼ユアマイスターが大切にしている「はたらくを楽しくするWORK WORD」
https://speakerdeck.com/yourmystar/loveletterfromus
▼公式Note-社員インタビューや社内イベントを鋭意発信中
https://note.com/your_my_star
▼”YOURMYSTAR”-サービスサイト
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▼代表取締役 星野のtwitter
https://twitter.com/Hossystars?s=20

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August 08, 2021
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Transcript

  1. V e r s i o n 1 . 6

    / 2 0 2 3 . 2 . 3
  2. - A b o u t Y O U R

    M Y S T A R - M I S S I O N / V I S I O N 組 織 に つ い て V A L U E / C U L T U R E 未 来 に つ い て 事 業 に つ い て 福 利 厚 ⽣ ・ 評 価 制 度 P 3 P 7 P 1 6 P 2 2 P 4 P 3 2
  3. MISSION VISION ⼈々の⼤事なものがより⼤切にされる社会へ導く。 最も応援される会社となり、⽇本を代表する会社となる。 買 っ た り 、 売

    っ た り 、 イ ン タ ー ネ ッ ト は 社 会 を 劇 的 に 便 利 に し ま し た 。 そ ん な 便 利 な 世 の 中 で 「 ⼤ 事 な も の 」 は 今 ど こ に あ る の だ ろ う と 考 え る 。 買 え ず に 売 れ な い 「 ⼤ 事 な も の 」 そ の ⼈ が 今 ま で ⽣ き て き た 想 い や 歴 史 が そ れ に は 詰 ま っ て い る 。 そ ん な 「 ⼤ 事 な 想 い や 歴 史 」 を 未 来 へ 繋 ぐ 仕 事 、 ⼀ 流 の 職 ⼈ 、 プ ロ フ ェ ッ シ ョ ナ ル の 仕 事 を 応 援 し た い 。 「 ⼤ 切 に し た い お 客 さ ん 」 と 「 プ ロ フ ェ ッ シ ョ ナ ル の 職 ⼈ 」 を イ ン タ ー ネ ッ ト で つ な ぐ 。 私 た ち ⾃ ⾝ も ド ラ マ チ ッ ク に 成 ⻑ し 、 ハ ッ ピ ー ト ラ イ ア ン グ ル を 実 現 さ せ る 。 応 援 さ れ る こ と で 挑 戦 で き る 。 応 援 す る こ と で 成 ⻑ す る 。 ユ ア マ イ ス タ ー に は 、 ⽬ 的 を ⼤ 切 に し て 成 ⻑ し 、 応 援 さ れ る チ ー ム で あ り 続 け ま す 。
  4. ユ ア マ イ ス タ ー が ⽬ 指

    す の は 、 「 ハ ッ ピ ー ト ラ イ ア ン グ ル 」 の 実 現 で す 。 お 客 様 は パ ー ト ナ ー 様 の サ ー ビ ス の 利 ⽤ を 通 じ て ⼤ 切 な モ ノ を ⼤ 切 に し 続 け る こ と が で き る 。 パ ー ト ナ ー 様 は I T の ⼒ を 活 ⽤ し て 素 晴 ら し い サ ー ビ ス を よ り 多 く の ⼈ に 届 け 、 雇 ⽤ を ⽣ み 、 経 済 圏 を 創 出 す る こ と が で き る 。 ユ ア マ イ ス タ ー は そ ん な 社 会 の 実 現 に 向 け て 、 仲 間 と 共 に レ ベ ル の ⾼ い 仕 事 を ⾏ い 、 成 ⻑ で き る 。 こ の よ う に 、 三 ⽅ 全 て が 幸 せ を 分 か ち 合 え る 関 係 性 の 構 築 を ⽬ 指 し て い ま す 。 2 0 2 1 年 8 ⽉ で 5 年 を 迎 え た 会 社 で す が 、 創 業 時 か ら 思 い 描 い た v i s i o n は 変 わ り ま せ ん 。 こ れ か ら も 社 会 貢 献 の ⼤ 義 名 分 を 抱 き 、 「 最 も 応 援 さ れ 、 ⽇ 本 を 代 表 す る 会 社 」 に 成 ⻑ し て い き ま す 。 代 表 メ ッ セ ー ジ 代 表 取 締 役 社 ⻑ 星 野 貴 之
  5. 私 た ち ユ ア マ イ ス タ ー

    は 「 ⼤ 事 な ⼈ と 過 ご す 場 所 」 「 愛 着 の あ る も の 」 を ⼤ 切 に す る ⽂ 化 を 創 り 、 彩 り あ ふ れ る 便 利 で 豊 か な く ら し を 、 世 の 中 に 提 供 し て い く こ と を ⽬ 指 し て い ま す 。 そ の 実 現 の た め お 客 さ ん と 職 ⼈ さ ん を つ な ぎ 、 価 値 を ⽣ む 共 同 体 「 ユ ニ オ ン エ コ ノ ミ ー 」 を 形 成 し 、 ⼤ 事 に し た い 気 持 ち や ⼤ 切 な 想 い を 応 援 す る た め に W e b サ ー ビ ス を 運 営 し て い ま す 。 私 た ち ⾃ ⾝ が 仕 事 を 本 気 で 楽 し む こ と で 、 ⼈ 々 の ⼤ 事 な も の が ⼤ 切 に さ れ る 社 会 を 実 現 し ま す 。 こ れ か ら つ く る 未 来 ( つ く り た い 世 界 )
  6. ( 楽 に ) 探 す ・ 買 う ⼤

    切 に す る ( 使 い 続 け る ) 売 る - 実 現 し た い 世 界 - 過 去 の 変 遷 と し て 「 購 ⼊ 」 「 売 却 」 が E C 化 。 今 後 は 、 「 ⼤ 切 に す る 」 と い う 第 三 の 選 択 肢 の E C 化 が 進 む 。 「 モ ノ を ⼤ 切 に す る 」 と い う 選 択 肢 を よ り 拡 充 す る プ ラ ッ ト フ ォ ー ム を 実 現 す る 。 探 す ・ 買 う 使 う 捨 て る 「モノを⼤切にする」⽇本の価値観の復興 こ れ ま で の 購 買 ⾏ 動 イ ノ ベ ー タ ー に よ る 変 ⾰ 新 た な 購 買 ⾏ 動 R a k u t e n A m a z o n Y a h o o ! メ ル カ リ ヤ フ オ ク
  7. Marketplace×SaaSのプラットフォームビジネス ユ ー ザ ー 及 び パ ー ト

    ナ ー の 双 ⽅ に お い て メ リ ッ ト の あ る ビ ジ ネ ス モ デ ル と な っ て お り 、 両 者 の ニ ー ズ の マ ッ チ ン グ に 加 え 、 デ ー タ 活 ⽤ な ど 法 ⼈ ( パ ー ト ナ ー ) 向 け サ ー ビ ス が 特 徴 。 掲 載 注 ⽂ 確 定 ⽀ 払 い 検 索 注 ⽂ 決 済 利 ⽤ 料 ・ ⼿ 数 料 利 ⽤ 料 パートナー ユーザー 「安⼼安全」な サービスを 使いたいお客さん ハウスクリーニングなど ライフサポートをする サービス提供者 サ ー ビ ス の 利 ⽤ / 提 供 ⽀ 払 い 法 ⼈ 向 け サ ー ビ ス - ビ ジ ネ ス モ デ ル / B U S I N E S S M O D E L -
  8. - プ ロ ダ ク ト の 意 義 -

    HAPPY TRIANGLE Marketplace SaaS ⼿ 間 な く 希 望 の サ ー ビ ス を 受 け ら れ る こ と モ ノ の E C ( 個 数 と 値 段 が パ ラ メ ー タ ) と は 違 い 、 サ ー ビ ス 予 約 に な る と ⽇ 程 や 値 段 が 不 定 で 不 明 瞭 な こ と が た く さ ん 。 U X の 改 善 の 余 地 は ま だ ま だ 掘 り 甲 斐 の あ る テ ー マ で す 。 安 ⼼ 安 全 な 仕 組 み で あ る こ と ⼤ 切 な も の に 関 わ る サ ー ビ ス が メ イ ン で す か ら 、 よ り 安 ⼼ 安 全 で あ る こ と が 重 要 視 さ れ ま す 。 テ ク ノ ロ ジ ー の ⼒ を 使 っ て 、 サ ー ビ ス の 質 を ス コ ア リ ン グ し 、 プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 全 体 で 改 善 ル ー プ が ま わ る エ コ シ ス テ ム を 形 成 し ま す 。 「 住 」 の お 困 り ご と を 幅 広 く 解 決 で き る こ と リ ピ ー ト や ク ロ ス カ テ ゴ リ ー の サ ー ビ ス 利 ⽤ を う み 、 総 合 型 の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム で あ る こ と で 幅 広 く ユ ー ザ ー の 役 に ⽴ て る 姿 を ⽬ 指 し ま す 。 お う ち で 使 っ て い る も の の メ ン テ ナ ン ス を 適 時 適 切 に お 届 け で き る よ う に サ ポ ー ト し ま す 。 技 術 獲 得 ⽀ 援 、 事 業 拡 ⼤ ⽀ 援 を サ ポ ー ト す る こ と 個 ⼈ 事 業 主 の パ ー ト ナ ー に と っ て 、 新 技 術 獲 得 や 相 談 相 ⼿ を 作 る の も な か な か 難 し い こ と が あ り ま す 。 ユ ア マ イ ス タ ー で は 技 術 が ト ッ プ レ ベ ル の パ ー ト ナ ー を 講 師 に 迎 え 講 習 会 な ど で 技 術 獲 得 ⽀ 援 を ⾏ い ま す 。 将 来 的 に は オ ン ラ イ ン 化 を 実 現 し ま す 。 繁 閑 に よ る 不 安 定 な 収 益 構 造 を 安 定 化 す る こ と ハ ウ ス ク リ ー ニ ン グ 業 界 に お い て は 夏 と 冬 に 繁 忙 期 が あ り 、 そ れ 以 外 の 時 期 は 閑 散 期 に あ た り ま す 。 パ ー ト ナ ー の 悩 み の 種 で あ る 繁 閑 差 を 安 定 化 で き る と 、 事 業 拡 ⼤ や 後 継 者 育 成 へ つ な げ る こ と が で き ま す 。 ⽇ 時 ・エ リ ア の 最 適 化 問 題 を 解 決 す る こ と 訪 問 系 サ ー ビ ス 特 有 の 、 い つ 、 ど こ に 、 ど の よ う な ル ー ト で 訪 問 し た ら よ い か と い う ア ル ゴ リ ズ ム の 最 適 化 に 挑 み ま す 。 ユ ー ザ ー に と っ て は 希 望 通 り の マ ッ チ ン グ を 、 パ ー ト ナ ー に と っ て は 効 率 化 さ れ た ア サ イ ン を ⽣ み 出 し ま す 。
  9. - プ ロ ダ ク ト の 全 体 像

    - M a r k e t p l a c e と S a a S と し て の 理 想 像 を 描 き 、 時 系 列 を 含 め た 優 先 順 位 を 決 め 、 ロ ー ド マ ッ プ を し き な が ら 開 発 を 進 め て い ま す 。 Marketplace - 顧 客 管 理 - ア プ ロ ー チ 管 理 - 公 募 シ ス テ ム - 広 告 配 信 - 案 件 管 理 - ア サ イ ン 管 理 - 備 品 管 理 - 技 術 向 上 ⽀ 援 - ⼝ コ ミ - お 悩 み 解 決 コ ン テ ン ツ - マ ッ チ ア ル ゴ リ ズ ム - オ ウ ン ド メ デ ィ ア ※ よ り 具 体 的 な 内 容 は カ ジ ュ ア ル ⾯ 談 ・ ⾯ 接 時 に ご 紹 介 し ま す 。 P l a t f o r m - 決 済 - 認 証 基 盤 - 配 信 管 理 - デ ー タ 分 析 基 盤 - セ キ ュ リ テ ィ - 外 部 シ ス テ ム 連 携 - そ の 他 共 通 モ ジ ュ ー ル SaaS Customer Relation Business Support etc. etc. etc.
  10. - プ ロ ダ ク ト / P R O

    D U C T - 『ユアマイスター』は、いろいろな業界のプロフェッショナルたちと ものを⼤切にしたいユーザーさんをつなぐ、サービス産業のIT化プラット フォームです。 ご⾃宅のエアコンや洗濯機、⽔回りなどの「ハウスクリーニング」⼤事 に使い続けているお気に⼊りの靴やかばんなどの「修理・カスタマイズ」 100以上のサービスをインターネット上で依頼することができます。 ⾼い技術を持ったプロフェッショナルとユーザーさんの出会いの場を創る ため、わたしたちはテクノロジーを駆使し、良質なサービスを運営して いきます。
  11. 九州から東京へ進出をし、⾃社ページでの集客が思う ように⾏かなかった⽮先、ある1⼈のユアマイスター の営業社員の情熱とユアマイスターが⽬指すビジョン への共感から、全社としての出店を決断しました。出 店後も担当者と直接話ができる機会を多くいただき、 共に伴⾛してくれる安⼼感はとても⼤きいです。 今ではインターネット事業はユアマイスターを中⼼に 発展させており、我々のビジョンに無くてはならない 存在です。ユアマイスターでたくさん予約が⼊ること でスタッフも増え、各地に雇⽤が⽣まれてきました。

    働きがいを持ちながら仕事をする⼈を増やし、経済成 ⻑していきたいという思いもユアマイスターと共に歩 み、形になってきています。 独⽴後、⾃宅兼⼯房で下請けの修理をやっていたの ですが、コロナの影響でその受注が減少し、途⽅に 暮れていた時期にユアマイスターに出店しました。 ユアマイスターのおかげでお店を持っていない私で も下請けの受注以外の修理を⾏うことができ、今で はほとんどユアマイスターメインで仕事を⾏なって います。 下請けの受注とユアマイスターで⾏う修理の⼤きな 違いは、“お客様と直接メッセージのやり取りをして 関わることができる“こと。これまでお客様の声を直 接聞くことのできる機会はあまりなかったのですが、 今ではお客様から⼝コミやメッセージをいただくこ とが仕事の1番のやりがいになっています。 ⾃分で全部責任を負うことで、どんどん⾃⽴に向 かっていき、⼈⽣の成幸者を⽬指していけると感じ て独⽴しました。⾃分が稼げるというイメージがな かったんですけれど、それが1ヶ⽉で100万円を普通 に稼げるようになったり、売上1000万円を⽬指して 達成したり、実際にイメージして動いて結果が出せ ました。いろんなサイトにも登録しましたが、ユア マイスターが1番社員の熱意がすごいです。 なんとかして仕事を取ろうと、⼀緒にやってくれて いるというのがすごくありがたいなと感じます。特 に今担当していただいている福本さんは素晴らしい ⽅だと思っています。ユアマイスターがあれば絶対 ⼤丈夫と、最初から強い気持ちでやっていきました。 - パ ー ト ナ ー さ ん イ ン タ ビ ュ ー / I N T E R V I E W - B A G R E M A K E 株 式 会 社 ア イ ・コ ー ポ レ ー シ ョ ン 東 京 狛 江 店 共 に ⾛ っ て く れ る 安 ⼼ 感 が ⼤ き い 。 成 幸 者 ユ ア マ イ ス タ ー が あ れ ば ⼤ 丈 夫 。 お 客 様 と 直 接 す る や り と り が 仕 事 の 1 番 の や り が い 。
  12. - 数 字 で ⾒ る 事 業 / B

    U S I N E S S I N N U M B E R S - ハ ッ ピ ー ト ラ イ ア ン グ ル の ⼤ 切 な 点 の パ ー ト ナ ー さ ん と ユ ー ザ ー さ ん 。 そ の 数 は 順 調 に 劇 的 に ユ ア マ イ ス タ ー を 応 援 し て く れ る 存 在 と し て 伸 び 続 け て い ま す 。 ★ パ ー ト ナ ー 数 ★ ユ ー ザ ー 数 ( 2 0 2 3 年 1 1 ⽉ 時 点 ) 2 0 1 7 2 0 1 8 2 0 1 9 2 0 2 0 2 0 2 1 2 0 2 2 2 0 1 7 2 0 1 8 2 0 1 9 2 0 2 0 2 0 2 1 2 0 2 2
  13. 2016年 度 イ ン タ ー ン 卒 業 式

    を 開 催 。 創 業 1周 年 を 迎 え る 。 初 め て の ユ ア マ イ Tシ ャ ツ を 作 成 。 サ ー ビ ス ECプ ラ ッ ト フ ォ ー ム 『 あ な た の マ イ ス タ ー 』 を リ リ ー ス 。 オ ウ ン ド メ デ ィ ア 『 RELIVERS 』 を リ リ ー ス 。 2 0 1 7 N o v オ フ ィ ス の 移 転 世 ⽥ ⾕ 区 上 ⾺ に 引 越 。 F e b RE:VALUEプ ロ ジ ェ ク ト YO URM YS TARの 現 在 の VALUEが ⽣ ま れ る 。 総 額 約 2 3 億 円 の 資 ⾦ 調 達 を 実 施 。 初 め て の TVCM 放 映 。 「 マ イ ス タ ー ア プ リ by あなたのマイスター 」 を リ リ ー ス 。 オ フ ィ ス の 移 転 。 三 軒 茶 屋 オ フ ィ ス に 引 っ 越 し 。 2 0 1 9 O c t 2 0 1 6 ユ ア マ イ ス タ ー 株 式 会 社 設 ⽴ 。 東 京 都 渋 ⾕ 区 で 事 業 ス タ ー ト 。 A u g J a n M a r RELIVERS が 100万 P Vを 達 成 。 A u g 2 0 1 8 サ ー ビ ス 名 称 を 「 YO URM YS TAR (ユ ア マ イ ス タ ー )」 に 変 更 。 2 0 2 0 A p r O c t J u n J a n - こ れ ま で の 歩 み / H I S T O R Y - コ ン タ ク ト セ ン タ ー 仙 台 チ ー ム ⽴ ち 上 げ 。 2 0 2 1 - 2 0 2 2 F e b 空 き 家 利 活 ⽤ 推 進 に 向 け 協 業 を 開 始 。 A u g
  14. 経営 新規サービス 開発部 企画グループ コンタクトセンター グループ アライアンス グループ ダイレクトコミュニ ケーショングループ

    営業部 営業グループ 営業企画グループ 法人営業グループ プロダクト部 プロダクトグループ マーケティング部 マーケティング グループ コーポレート部 経理・財務グループ HRグループ 店舗管理グループ 広報IRグループ - 組 織 図 / O R G A N I Z A T I O N - ( 2 0 2 3 年 8 ⽉ 1 ⽇ 時 点 )
  15. 71.2% 28.8% 35.0 平 均 歳 2 0 代 2

    6 . 9 % 3 0 代 4 6 . 2 % 4 0 代 1 9 . 2 % 5 0 代 7 . 7 % - 数 字 で ⾒ る チ ー ム / T E A M I N N U M B E R S - ( 2 0 2 3 年 1 1 ⽉ 時 点 ) 30.8 % 営 業 部 23.1 % プロダクト部 21.2 % コーポレート部 19.2 % 新 規 サ ー ビ ス 開 発 部 5.8 % マーケティング部 ス タ ー ト ア ッ プ に と っ て ⼀ 番 の 贅 沢 は 、 ⼀ 緒 に は た ら く ⼼ 強 い 仲 間 が 増 え る こ と だ と 考 え て い ま す 。 ユ ア マ イ ス タ ー は 未 来 に 向 け て 新 し い 仲 間 が 続 々 と ジ ョ イ ン 中 で す ! ★ は た ら く 仲 間
  16. 「 雇 ⽤ を 増 や し 、 経 済

    成 ⻑ の ⼀ ⼿ と な る 場 所 を 作 り 、 未 来 を 作 っ て い く 」 新 卒 ⼊ 社 し た 楽 天 株 式 会 社 に て 営 業 を 担 当 、 全 国 1 位 の 収 益 を 創 出 し 、 全 社 の 年 間 M V P を 受 賞 。 九 州 エ リ ア 全 域 の 副 責 任 者 を 勤 め た 後 、 2 6 歳 で 幹 部 育 成 プ ロ グ ラ ム 1 期 ⽣ に 選 抜 さ れ I R へ 異 動 し 、 決 算 ・ 増 資 ・ 投 資 家 対 応 を 担 当 。 2 0 1 6 年 3 ⽉ M B A を 取 得 後 、 同 年 8 ⽉ に ユ ア マ イ ス タ ー 株 式 会 社 を 設 ⽴ 。 代 表 取 締 役 社 ⻑ 星 野 貴 之 「 ユ ー ザ ー に と っ て 最 も 価 値 の あ る サ ー ビ ス E C の プ ラ ッ ト フ ォ ー ム を 創 る 」 2 0 0 6 年 楽 天 株 式 会 社 へ ⼊ 社 。 E C コ ン サ ル タ ン ト と し て 名 古 屋 ⽀ 社 の ⽴ ち 上 げ や 、 九 州 エ リ ア 全 域 の 責 任 者 を 経 て 楽 天 フ ァ ッ シ ョ ン の 副 事 業 ⻑ を 担 当 。 そ の 後 、 2 0 1 7 年 5 ⽉ に グ リ ー 株 式 会 社 に ⼊ 社 。 ⼦ 会 社 の グ リ ー ラ イ フ ス タ イ ル 株 式 会 社 で は 取 締 役 兼 営 業 部 ⻑ と し て 、 マ ー ケ テ ィ ン グ ⽀ 援 を ⾏ う 。 チ ー ム を 率 い る 。 2 0 2 1 年 7 ⽉ に ユ ア マ イ ス タ ー へ ジ ョ イ ン し マ ー ケ テ ィ ン グ 戦 略 構 築 の 要 を 担 う 。 新 規 サ ー ビ ス 開 発 部 部 ⻑ 齋 藤 英 ⼀ 「 仕 事 を 本 気 で 楽 し む 1 , 0 0 0 ⼈ の 会 社 を 創 る 。 ⽉ 曜 ⽇ が 待 ち 遠 し く て た ま ら な い 。 ⼀ 緒 に は た ら く ⼈ が 好 き で た ま ら な い 。 そ ん な 会 社 を 創 っ て い き た い 」 2 0 0 4 年 株 式 会 社 リ ク ル ー ト ⼊ 社 。 タ ウ ン ワ ー ク の 創 刊 を 経 験 し 、 リ ー ダ ー と し て 活 躍 。 2 0 1 0 年 楽 天 株 式 会 社 に ⼊ 社 後 は 、 E C コ ン サ ル タ ン ト と し て 九 州 エ リ ア を 牽 引 。 「 楽 天 ⼤ 学 R u x 」 「 R − N a t i o n s 」 等 の サ ー ビ ス リ リ ー ス 。 ユ ア マ イ ス タ ー へ 創 業 メ ン バ ー と し て ジ ョ イ ン し 、 事 業 の 基 盤 を 作 る 。 取 締 役 ⾼ ⼭ 武 佐 ⼠ 「 成 ⻑ し 続 け ら れ る 事 業 ・ 組 織 を 創 っ て い く 」 株 式 会 社 ミ ク シ ィ 法 務 部 部 ⻑ 、 合 同 会 社 D M M . c o m 社 ⻑ 室 ⻑ 等 複 数 の 企 業 に お い て 役 職 を 歴 任 。 数 百 億 円 規 模 の M & A 、 事 業 投 資 、 資 ⾦ 調 達 、 及 び 内 部 統 制 等 の 管 理 部 ⾨ 系 の 業 務 か ら 、 官 公 庁 お よ び 業 界 団 体 等 の 各 種 研 究 会 、 ワ ー キ ン グ グ ル ー プ の メ ン バ ー と し て の 渉 外 業 務 ま で 幅 広 く 従 事 。 2 0 2 0 年 に ユ ア マ イ ス タ ー へ 参 画 し た 後 は 社 ⻑ 室 室 ⻑ と し て 組 織 成 ⻑ へ 向 け た 幅 広 い 領 域 を 担 う 。 社 ⻑ 室 室 ⻑ 島 ⽥ 進 - L E A D E R S -
  17. - L E A D E R S - 「

    顧 客 の ニ ー ズ を 捉 え て 提 供 価 値 を 創 造 す る " 営 業 の 本 当 の 実 ⼒ “ を 備 え た 強 い 営 業 組 織 を 創 る 」 コ ン サ ル テ ィ ン グ 会 社 に て ⼈ 材 ビ ジ ネ ス や F C ビ ジ ネ ス を ⽴ ち 上 げ た 後 、 2 0 1 0 年 よ り 株 式 会 社 カ ジ タ ク に て 家 事 サ ー ビ ス の 新 規 事 業 を 創 出 、 2 0 1 5 年 よ り 執 ⾏ 役 員 を 務 め る 。 2 0 1 8 年 よ り K I Y O ラ ー ニ ン グ 株 式 会 社 に て 事 業 部 ⻑ と し て 、 法 ⼈ 向 け E ラ ー ニ ン グ の S a a S 事 業 ⽴ ち 上 げ を 牽 引 し 、 2 0 2 0 年 に ユ ア マ イ ス タ ー へ ジ ョ イ ン 。 新 規 サ ー ビ ス 開 発 部 マ ネ ー ジ ャ ー 福 ⽥ 純 「 価 値 を 創 造 す る 攻 め の C S チ ー ム へ 進 化 さ せ る 」 銀 ⾏ 員 か ら プ ロ の ス タ ジ オ ミ ュ ー ジ シ ャ ン 、 イ ベ ン ト 制 作 会 社 取 締 役 を 経 て ユ ア マ イ ス タ ー に ジ ョ イ ン 。 メ デ ィ ア 責 任 者 と し て オ ウ ン ド メ デ ィ ア : 1 , 3 0 0 万 P V 、 I n s t a g r a m : 2 2 万 F W 、 T i k t o k : 1 1 万 F W ま で グ ロ ー ス さ せ る 。 マ ー ケ テ ィ ン グ 部 部 ⻑ 加 瀬 健 吾 「 サ ー ビ ス と プ ロ ダ ク ト づ く り を 体 験 で き る エ ン ジ ニ ア 組 織 に し て い く 」 ⼤ 学 卒 業 後 、 新 卒 で 楽 天 株 式 会 社 に ⼊ 社 。 楽 天 カ ー ド の 会 員 向 け の W e b 開 発 を 担 当 し 、 2 0 1 3 年 1 2 ⽉ 全 社 M V P を 受 賞 。 新 サ ー ビ ス ⽴ ち 上 げ 部 ⾨ に 異 動 後 、 テ ク ニ カ ル デ ィ レ ク タ ー と し て 、 飲 ⾷ 店 検 索 ア プ リ 等 の 事 業 開 発 を 担 当 。 2 0 1 7 年 に ユ ア マ イ ス タ ー へ ジ ョ イ ン し サ ー ビ ス の 基 盤 を 構 築 す る 。 現 在 は 開 発 責 任 者 ・ V P o E と し て 、 エ ン ジ ニ ア ・ デ ザ イ ナ ー ・ プ ロ ダ ク ト マ ネ ジ ャ ー 組 織 全 般 マ ネ ジ メ ン ト に 従 事 。 プ ロ ダ ク ト 部 部 ⻑ ( V P o E ) 星 永 亮 「 サ ー ビ ス 系 E C の 活 性 化 に 夢 中 ! 」 2 0 0 3 年 、 楽 天 株 式 会 社 に ⼊ 社 。 楽 天 市 場 の E C コ ン サ ル タ ン ト と し て 、 数 多 く の ジ ャ ン ル を 担 当 し つ つ 、 「 楽 天 ス ー パ ー S A L E 」 の ⽴ ち 上 げ や 運 営 を プ ロ ジ ェ ク ト リ ー ダ ー と し て 担 う 。 そ の 後 、 楽 天 市 場 の 物 流 サ ー ビ ス に お い て は 営 業 責 任 者 と し て 従 事 。 現 在 は ユ ア マ イ ス タ ー に て 、 営 業 部 ⻑ と し て 、 「 ユ ア マ イ ス タ ー 」 出 店 事 業 者 さ ん に 向 け た 営 業 戦 略 構 築 と プ ラ ッ ト フ ォ ー ム 事 業 拡 ⼤ の 要 を 担 う 。 営 業 部 部 ⻑ 藤 本 成 裕
  18. サ ー ビ ス を 受 け る お 客

    さ ん 、 サ ー ビ ス を 提 供 す る 事 業 者 さ ん 、 そ し て ユ ア マ イ ス タ ー の 三 者 全 員 が ハ ッ ピ ー の 正 三 ⾓ 形 を 最 ⼤ 化 し ま す 。 V A L U E H A P P Y T R I A N G L E す べ て の ⼈ に 対 し て 正 直 に 真 剣 に 向 き 合 い 、 ⾃ 分 と 相 ⼿ へ 勇 気 を 出 し て ⾶ び 込 み 成 ⻑ し 続 け ま す 。 F E E D B A C K i s G I F T 圧 倒 的 な ス ピ ー ド で 改 善 を 繰 り 返 し 、 プ ロ フ ェ ッ シ ョ ナ ル と し て 最 ⾼ レ ベ ル の ク オ リ テ ィ ー を 追 求 し ま す 。 S P E E D w i t h Q U A L I T Y そ れ ぞ れ の 違 い を 尊 重 し て 活 か し 、 仲 間 へ の 感 謝 を ⼤ 切 に し ま す 。 F A M I L Y F I R S T ⾼ い ⽬ 標 へ 果 敢 に 挑 戦 し 、 ⾃ ⾛ す る 個 ⼈ と 、 チ ー ム ワ ー ク を 活 か し 、 必 ず 最 後 ま で や り 切 り ま す 。 G R I T ! G R I T ! ! G R I T ! ! !
  19. 「 Y O U R M Y S T A

    R の C U L T U R E に つ い て し ゃ べ っ て く だ さ い 」 初 め て そ う ⾔ わ れ た と き 、 C U L T U R E っ て な ん な ん だ ろ う と 考 え 、 「 カ ル チ ャ ー = ⽂ 化 」 な の で 「 ⽂ 字 を 化 す 」 と 捉 え た 。 そ し て ⾔ 葉 を ⼤ 切 に す る Y O U R M Y S T A R が ⼀ 番 ⼤ 切 に し て い る ⽂ 字 は 、 M I S S I O N ・ V I S I O N ・ V A L U E 私 た ち の ⽇ 常 が M I S S I O N ・ V I S I O N ・ V A L U E を 体 現 し て い る も の が C U L T U R E そ ん な 考 え で ぜ ひ 私 た ち の C U L T U R E を ご 紹 介 し た い 。 Y O U R M Y S T A R の C U L T U R E は は た ら く ⼀ ⼈ ⼀ ⼈ が 作 り 出 す も の だ と 考 え て い ま す 。 そ し て ⼤ 切 な も の を ⼤ 切 に し な が ら 、 変 化 し 続 け る も の だ と 考 え て い ま す 。 C U L T U R E
  20. C U L T U R E - M A

    D E I N Y O U R M Y S T A R - ⼊ 社 ⽇ の ⼿ 紙 「 今 ⽇ か ら あ な た は 『 T e a m Y o u r m y s t a r 』 の ⼀ 員 で す 。 」 で 始 ま る 、 ユ ア マ イ ス タ ー に ⼊ 社 し て く れ る ⼈ と の 約 束 の ⼿ 紙 。 ⽬ 的 、 成 ⻑ 、 応 援 な ど ユ ア マ イ ス タ ー が ⼤ 切 に し て い る ⾔ 葉 を 綴 っ て い ま す 。 チ ー ム が は た ら く ⼈ と 交 わ す 約 束 、 は た ら く ⼈ が チ ー ム へ 誓 う 約 束 、 こ の 双 ⽅ の 成 ⽴ が 重 要 だ と い う 考 え を 表 し て い ま す 。
  21. チ ー ム 全 員 が は た ら く

    ⼤ 切 な ⼀ ⽇ を ⽂ 字 に し て 振 り 返 り ま す 。 返 信 欄 が あ る の で は た ら く 仲 間 か ら の フ ィ ー ド バ ッ ク ギ フ ト が 届 く 交 換 ⽇ 記 的 な 取 り 組 み で す 。 ス プ レ ッ ド シ ー ト に 全 メ ン バ ー の 欄 が 並 ん で い て は た ら く 仲 間 の 毎 ⽇ を ⾒ に い け る ⼤ 切 な 場 所 に な っ て い ま す 。 そ ろ そ ろ シ ー ト の 容 量 が 満 杯 で す 。 D i a r y C U L T U R E - M A D E I N Y O U R M Y S T A R - ⽉ 間 で V A L U E を 最 も 体 現 し た メ ン バ ー に 贈 ら れ る 賞 で す 。 半 期 に ⼀ 度 の V A L U E ⼤ 賞 も 実 施 し て い ま す 。 ユ ア マ イ ス タ ー が と て も ⼤ 切 に し て い る 5 つ の V A L U E を 体 現 す る ⼈ は 必 ず ユ ア マ イ ス タ ー で ⼤ 活 躍 し ま す 。 ⾃ ら 掲 げ た ⾼ い ⽬ 標 に 向 け て 、 全 メ ン バ ー が 成 ⻑ を ⽬ 指 し ま す 。 賞 を と っ た メ ン バ ー で い く お 寿 司 の ラ ン チ も 嬉 し い 特 典 で す 。 V A L U E 賞 毎 朝 9 時 に オ ン ラ イ ン 開 催 さ れ る 全 社 朝 会 。 ラ ジ オ 形 式 で ⽇ 替 わ り で パ ー ソ ナ リ テ ィ ー が 登 場 。 チ ー ム の 現 在 地 や な り た い 姿 が 語 ら れ る 1 ⽇ 1 回 の チ ー ム 全 員 と 交 わ れ る チ ャ ン ス タ イ ム 。 エ ン デ ィ ン グ は 必 ず 「 今 ⽇ も 1 ⽇ 頑 張 る ぞ 」 の 掛 け 声 で 終 わ る な ん だ か 少 し 1 ⽇ を 楽 し い 気 持 ち で 始 め る き っ か け に な る 時 間 で す 。 A s a k a i r a d i o
  22. そ れ ぞ れ の 違 い を 理 解

    し 、 強 み を 活 か し て 全 員 に 活 躍 し て も ら い た い 。 そ れ が ユ ア マ イ ス タ ー の 考 え で す 。 ⼊ 社 時 に 全 員 が ⾃ 分 の 強 み を 知 り 、 チ ー ム メ ン バ ー の 強 み を 知 る 。 共 通 の ⾔ 葉 を 使 っ て フ ィ ー ド バ ッ ク が ⾶ び 交 う こ と で 、 お 互 い を 成 ⻑ さ せ 合 う 応 援 の 関 係 が 構 築 さ れ て い ま す 。 St r e n gt h F i n d e r ユ ア マ イ ス タ ー に 所 属 す る 全 メ ン バ ー を 対 象 に 、 半 年 に 1 度 開 催 さ れ て い る 投 票 イ ベ ン ト 。 ⾃ 分 が ⼀ 番 応 援 し た 、 感 謝 し た 、 影 響 を 受 け た 仲 間 に 応 援 コ メ ン ト を 添 え て 投 票 を ⾏ い ま す 。 投 票 を も ら う の は も ち ろ ん 嬉 し い け ど 、 投 票 し た い ⼈ が た く さ ん い る こ と に 喜 び を 感 じ れ る ユ ア マ イ ス タ ー ら し さ あ ふ れ る ⼀ ⼤ イ ベ ン ト で す 。 応 援 投 票 C U L T U R E - M A D E I N Y O U R M Y S T A R - イ ン タ ー ン と し て ジ ョ イ ン し 、 ユ ア マ イ ス タ ー で 社 員 と し て ⼈ ⽣ を 冒 険 す る メ ン バ ー が 、 創 業 か ら 5 年 で 9 ⼈ 。 ユ ア マ イ ス タ ー を 古 く か ら 知 り 、 個 性 的 で 若 く 強 い 意 志 は 、 カ ル チ ャ ー を 体 現 す る 存 在 と し て 活 躍 し て い ま す 。 控 え め に ⾔ っ て も 、 チ ー ム に ⼤ き な 勇 気 を 与 え 、 は た ら く を 楽 し む 源 に な っ て い る こ と は 間 違 い あ り ま せ ん 。 F r o m イ ン タ ー ン
  23. 流通を最⼤化して、ハッピートライアングルを 実現するために、ユーザーさんの集客 (SEO・CM・メディア運営等)と接客(サイ ト改善・企画⽴案等)の仕事に携わっています。 社会⼈2年⽬ではありますが、成果に対する責 任を持ち、様々なヒトや仕事と関わり、圧倒的 に学ぶことで、成⻑出来たと思います。 森 寛 ⼈

    さ ん ( 新 規 サ ー ビ ス 開 発 部 ) - メ ン バ ー の 声 / M E M B E R ʼ s V O I C E - PdMとしてGMSとユーザー体験を向上すべく、 マーケットプレイスのUI・機能の改善をしてい ます。⼊社して2ヶ⽉、ガンガン仕事を任せて もらい、他社の成功事例や⼀緒にはたらく仲間 との会話を参考にしながら、毎⽇かならずプロ ダクト改善を1つは実⾏し、⾼速でPDCAを回 しています。 ⽥ ⼝ 吉 洋 さ ん ( マ ー ケ テ ィ ン グ 部 ) お困りごとをただ解決するだけでなく、お客様 の想像を超える応対をすることでファンになっ てもらえるよう、⼼がけています。より多くの お客様のニーズに応えられるよう、チーム全体 でメール・コール双⽅の対応の質を⾼めて、安 ⼼・満⾜を提供していきたいです。そして、ス ピーディーさとお客様に寄り添う姿勢⽇本⼀の コンタクトセンターを⽬指します。 野 ⽥ 陽 ⼦ さ ん ( 新 規 サ ー ビ ス 開 発 部 )
  24. - メ ン バ ー の 声 / M E

    M B E R ʼ s V O I C E - 共にはたらく仲間がより働きやすい環境をつく りながら、仕事を楽しむ新しい仲間と出会うた めに、未経験ながら⼈事・採⽤に関わる仕事を しています。ユアマイアスターは1⼈1⼈が現 状を良くしたいと本気で考えているからこそ、 お互いに気兼ねなくフィードバックをするので、 ⾃分では気づかなかった新たな発⾒を得ること ができています。 阿 部 か お り さ ん ( コ ー ポ レ ー ト 部 ) サポートしている全てのパートナー様と⼀緒に ユアマイスターを⼤きくしていき、全員でハイ タッチしあうのが直近の夢です!そのために今、 ⾃らの能⼒を上げ、周りを巻き込む⼈材になる ために努⼒を重ねています! 平 ⽥ 義 将 さ ん ( 営 業 部 ) 店舗さんと⼀番最初に関わらせていただく新規 出店担当として、出店したいと思っていただけ るにはどうしたらいいか⽇々奮闘しています! また⼀緒に働くメンバーにも⾃分が貢献できる こと増やしていきたいです。 宮 部 ひ な ⼦ さ ん ( 営 業 部 )
  25. - O N E T E A M T A

    R G E T F L A G - み ん な が 持 つ そ れ ぞ れ の ⽬ 標 を 全 員 で 応 援 す る チ ー ム で す 。
  26. 完 全 週 休 ⼆ ⽇ 制 祝 ⽇ ・

    G W ・夏 季 ・年 末 年 始 休 暇 慶 弔 休 暇 ⼊ 社 ⽇ か ら 有 給 休 暇 付 与 Y O U R M Y S T A R 利 ⽤ 半 額 従 業 員 持 株 制 度 あ り 書 籍 購 ⼊ 補 助 本 ⼈ の 誕 ⽣ ⽉ に 「 F A M I L Y F I R S T 」 を 奨 励 す る 内 容 、 事 柄 に 対 し て 補 助 す る 制 度 社 会 保 険 ・ 労 働 保 険 完 備 通 勤 交 通 ⼿ 当 ⽀ 給 ( 上 限 5 万 円 ) 副 業 可 服 装 ・ 髪 型 ⾃ 由 男 性 向 け 産 休 制 度 ( 1 0 ⽇ ) F A M I L Y F I R S T サ ポ ー ト 制 度 - 福 利 厚 ⽣ -
  27. V alu eを 実現す る ため の組 織 創り に

    貢 献 でき る評価 基 準 ( M B O : 業 務 ⽬ 標 評 価 ) ⽬ 標 達 成 に 向 け た ⼿ 段 を チ ー ム 及 び メ ン バ ー 各 ⾃ が ⾃ 律 的 に 思 考 し 、 実 ⾏ す る 環 境 を 整 え る こ と で 、 ⾃ 律 し た 組 織 に し て い く 。 コ ン ピ テ ン シ ー 評 価 ス キ ル 評 価 業 務 ⽬ 標 評 価 強 み ・ 専 ⾨ 性 を 通 じ た 事 業 ⽬ 標 へ の 貢 献 を メ ン バ ー 各 ⾃ に 意 識 さ せ る こ と で 、 メ ン バ ー 各 ⾃ の 成 ⻑ を 促 し 、 学 習 で き る 組 織 に し て い く 。 事 業 成 果 に 連 動 し た ⽬ 標 を 設 定 し 達 成 を 促 す こ と で ⼀ 体 感 を 醸 成 す る 。 納 得 感 の あ る 明 ⽰ 的 な 評 価 基 準 で 、 認 識 の 不 ⼀ 致 が を な く し 、 組 織 を 愛 着 の 持 て る 場 所 に し て い く 。 ⾃ ⽴ した 組 織 学 習 でき る 組織 愛着 の持 てる組 織 - 評 価 -
  28. - 給 与 形 態 - ス ペ シ ャ

    リ ス ト と マ ネ ジ メ ン ト が 、 評 価 さ れ る P 職 と S 職 の 制 度 専 ⾨ 職 コ ー ス ( P 職 ) 管 理 職 コ ー ス ( S 職 ) S 1 S 2 P 3 P 4 P 5 P 6 P 7 S 3 S 4 S 5 S 6 S 7 800,000〜1,500,000 640,000〜900,000 520,000〜740,000 420,000〜600,000 350,000〜460,000 300,000〜380,000 280,000〜320,000 Professional Star 840,000〜1,500,000 700,000〜1,000,000 600,000〜810,000 500,000〜650,000 380,000〜550,000 300,000〜380,000 280,000〜320,000
  29. 会 社 名 ユ ア マ イ ス タ ー

    株 式 会 社 所 在 地 東 京 都 世 ⽥ ⾕ 区 三 宿 1 - 1 3 - 1 東 映 三 宿 ビ ル 5 F 代 表 星 野 貴 之 設 ⽴ 2 0 1 6 年 8 ⽉ 8 ⽇ 事 業 内 容 ハ ウ ス ク リ ー ニ ン グ ・ リ ペ ア 産 業 の I Tプ ラ ッ ト フ ォ ー ム 「 ユ ア マ イ ス タ ー 」 の 運 営 株 主 イ ン キ ュ ベ イ ト フ ァ ン ド ・ ジ ャ フ コ 他 - 会 社 概 要 -
  30. Y O U A R E O N L Y

    O N E ! ▼ ス ラ イ ド 下 概 要 欄 の U R L よ り お 気 軽 に ご 応 募 く だ さ い ▼