タスク管理も1on1も、もう「管理」じゃない ― KiroとBedrock AgentCoreで変わった"判断の仕事"

生成AIを導入した話はよく聞く。今日は、設計に失敗した話をします。

KiroでタスクをAIに任せてみたら、うまくいかなかった。AgentCoreで1on1の記録を投げてみたら、思いがけないフィードバックが返ってきた。試行錯誤の末にたどり着いたのは、「AIに判断させない」という当たり前のようで、実践するのが難しい境界線だった。

このセッションでは、実際の失敗プロセスをもとに、AIと人の役割をどう分けたか、暗黙知がどうチームに伝わるようになったか、そして境界を決めたら何が変わったかを話します。

ツールの機能紹介でも、「まずはこれをやろう」という話でもありません。AIを使いながら、自分の仕事の輪郭が変わった経験の話です。

Transcript

1. JAWS DAYS 2026 Mashup for the Future タスク管理も1on1も、もう「管理」じゃない NRIネットコム株式会社　志水友輔 2026年3月7日 1 KiroとBedrock AgentCoreで変わった“判断の仕事”
2. その判断、 あなたのものですか？ AIのものですか？ 2
3. #jawsug #jawsdays2026 #jawsdays2026_x PoC・アーキテクト・技術広報 AWS Ambassador(2023-25) Kiro/Amazon Bedrock AgentCore/カメラ/つけ麺 娘が1人で登校出来るようになり複雑 志水 友輔 (しみず ゆうすけ) NRIネットコム株式会社 / Cloud Architect Blog: 3
4. 今日話すこと・話さないこと #jawsug #jawsdays2026 #jawsdays2026_x 話すこと 境界線をどう決めたかと、 　 失敗のプロセス 知識がどう伝わるように　　 なったか 想定外に起きたこと 話さないこと ツールの機能紹介 「まずはこれをやろう」 　　　 的な話 4
5. 1. タスク管理の変化 AIによる「管理」からの解放 5
6. #jawsug #jawsdays2026 #jawsdays2026_x Kiroがない時 タスク管理、何が大変だった？ Slackに散らばった議論 チケットにまとめるのが面倒 材料を整理して、分解して、優先度を考えて書く 地味で、重くて、判断が後回しになる。 6
7. タスク管理、何が変わったか？ #jawsug #jawsdays2026 #jawsdays2026_x Slackから スレッドをそのまま貼り付け 草案生成 AIがチケットのドラフトを返却 最終決定 内容を確認して起票したのは 「自分」 Kiroがある時 7
8. 失敗から気づいたこと #jawsug #jawsdays2026 #jawsdays2026_x 失敗①：何を任せるか 決定までKiroにやってもらおうとした 暗黙知が左右する部分でうまくいかなかった 　　→ 決定は人が行う 失敗②：何を渡すか チケットに文脈・背景を書かなかった 重複チェック時に、Kiroは同じ問題と判断できなかった 　　→ 依頼時に人が文脈を言語化し、Kiroがチケットに含める 暗黙知：頭の中の知識 形式知：言語化された知識 8
9. 構造として見ると #jawsug #jawsdays2026 #jawsdays2026_x 起きていること 1.材料をそのまま投げる 2.AIが分解・整理・候補を出す 3.人は「これで行くか？」だけ決める 9
10. SECIモデルとSECIスパイラル #jawsug #jawsdays2026 #jawsdays2026_x SECIスパイラル：繰り返されるたびに、 知識が個人→チーム→組織へ広がる 10 共同化 (S) 個人の暗黙知が場に出る 表出化 (E) 暗黙知が言語化される 内面化 (I) チームの新たな暗黙知になる 連結化 (C) 形式知がチームに広がる 暗黙知 形式知 暗黙知 形式知
11. 何が変わったのか？ #jawsug #jawsdays2026 #jawsdays2026_x AIができること 情報の整理 選択肢の提示 判断材料の準備 人がやるべきこと 「これで行くか？」の判断 優先順位の最終決定 実行に対する責任 AIは決めていない 11
12. 知識がどう伝わるようになったか #jawsug #jawsdays2026 #jawsdays2026_x Slackで流れていたものは、残らなかった 以前 作業のたびに過去のSlackを探していた 決めた理由が誰かの頭の中にある 12
13. SECIスパイラルが回っている #jawsug #jawsdays2026 #jawsdays2026_x 次の議論に活かされ、知識がまた一回り大きくなる 「会話」が「資産」になる 13 共同化 (S) Slackで議論が生まれる 表出化 (E) KiroがSlackをドキュメント化 内面化 (I) チームが実践に活かす 暗黙知 連結化 (C) gitにコミット、チームが参照 形式知 暗黙知 形式知
14. 2. 1on1の変化 記録から「問い」の前処理へ 14
15. 1on1、何が大変だった？ #jawsug #jawsdays2026 #jawsdays2026_x AgentCoreがない時 何が良い1on1か、自分では判断できない 前回何を話したか覚えていない 記録しても次に活かせなかった 15
16. 1on1、何が変わったか？ #jawsug #jawsdays2026 #jawsdays2026_x AgentCoreがある時 1on1が終わった後、書き起こしデータをAgentCoreに投げた 「あなたの発話が多い。1on1は相手の話を聞く場のはず」と返っ てきた 思い当たることがあった 次の1on1で意識を変えた 16 やめてよぅ
17. 起きていること #jawsug #jawsdays2026 #jawsdays2026_x 3つのタイミングで使う 1.事前：質問集の回答を投げる 2.最中：詰まったとき会話データを投げる 3.事後：書き起こしデータを投げる 17
18. AIは決めていない #jawsug #jawsdays2026 #jawsdays2026_x AIがやっていること 問いの整理・候補の提示 次に聞くべき問いの提案 会話の分析・改善点の提示 人がやっていること 何から入るか決める どう深掘りするか判断する 次回どう変えるか決める 18
19. ここでも同じ構造 #jawsug #jawsdays2026 #jawsdays2026_x 「記録」から「問いの前処理」へ 「前回何を話したか」は1on1をした人の頭の中にある（暗黙知） AgentCoreが記録・提示することで言語化される（表出化） 　　→ SECIスパイラルがここでも回っている 19
20. 3. 共通構造と副次効果 20
21. たどり着いた設計 材料 AI （前処理） 人の判断 行動 #jawsug #jawsdays2026 #jawsdays2026_x 21 個人×AI チーム×AI 暗黙知 AI （言語化） チームに広がる
22. 境界を引いたら、他も変わった #jawsug #jawsdays2026 #jawsdays2026_x 思考の言語化 AIへの依頼を書くことで、自分の 仕事を言葉にする習慣ができた 仕事の棚卸し Kiroとのやり取りが、自分の仕事 の見直しになっていた 22 自覚の変化 「これは人がやるべき仕事だ」 　 という感覚が具体的になった チームへの波及 「確認していいですか？」が　　 減った
23. 4. まとめ 23
24. 2つに共通していた考え方 #jawsug #jawsdays2026 #jawsdays2026_x 「決めて」を「候補を出して」に変える AIは判断者にしない。選ぶのは自分 24 長い説明より、状況をそのまま投げる Slackのスレッドでも、エラーログでも、そのまま貼る 返ってきたものを踏み台にして次を判断する 答えをそのまま使わず、それを見て自分が考える 判断した理由を自分で残す AIが出した案を採用したなら、なぜ採用したかを書く
25. #jawsug #jawsdays2026 #jawsdays2026_x 仕事が減ったわけではない 仕事の形が変わった 「管理」→「判断」 25 「記録」→「問い」 失敗しながら、境界を引き、思わぬ変化が起きた
26. 最後に #jawsug #jawsdays2026 #jawsdays2026_x AIに任せるべきなのは 「判断」ではなく 「判断の前処理」 そして、その境界を決めるのも、 私たち人間の仕事です。 26