株式会社ジグザグ_新規投資家向け資料.pdf

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ Agenda 目次 1.　カンパニー・ハイライト 2.　事業概要 3.　市場環境 4.　財務ハイライト 5.　成長戦略　
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© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグカンパニー・ハイライト Company highlight • 国内ECサイトにも、実は海外から2-4%のWebアクセスが存在 • 越境ECは10年で10倍成長
が予測される高成長のポテンシャル市場 • 訪日インバウンドの旅マエ・旅ナカ・旅アト需要として、越境ECの急成長が見込まれる 1 成長著しいアジア・北米の消費意欲を取り込める広範な市場機会 • ECサイトにタグ ※１行を埋めるだけで、あらゆるECサイトを簡単に越境対応させるテクノロジー • 言語、決済、物流の3つの壁を最適化、越境EC分野で13件の特許を国内・海外で権利化済 • 受注・配送・カスタマーサポートまで一気通貫で対応。160以上の国/地域、延べ70万件超の配送実績と強靭なオペレーション力 2 テクノロジーｘオペレーションによる独自の優位性 • 日本中のショップや商品に対する海外カスタマーの興味・関心・購買活動のユニークデータを活用可能 • ショップ・カスタマー・当社の3者間でデータが循環・蓄積し、強力なフライウィールを構築 • データ解析による商品レコメンドモデルや配送最適化による成長機会 3 AI・テクノロジーによる販売最適化・効率化でさらなる成長が実現可能 • 売上高平均成長率(21/5→24/5)は38% 、ショップとコアなファンを繋ぐことで安定して高成長を実現 • 越境ECの特定領域がターゲット、多額の広告宣伝費・販売促進費を必要としないモデル • 営業利益率20%の高い収益性、売上拡大と収益性を両輪で実現 4 高い収益性を備えた高成長のビジネスモデル 4 ※タグ：javascriptタグのことであり、WEBページの動作を制御するプログラミング言語を指す

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ © zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ   7 自社ECサイトの海外対応をタグ１行で実現し世界中のカスタマーとショップを「気持ちよく繋げる」
what we are trying to solve 私たちが解決しようとしていること言語の壁決済の壁物流の壁 Aa 越境EC 3つの壁越境EC 購入・販売の格差誰もが自由に簡単に国境を越えて購入・販売できる世界中のワクワクを当たり前にが越境ECの壁を取り払う現在の社会めざす社会世界中のカスタマーとショップが繋がる購入・販売体験

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ © zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ   8 zig-zagは何をやっているか？ What
zig-zag do?? 日本のECショップ海外カスタマー世界中のカスタマーとショップを「気持ちよく繋げる」タグ１行で世界中のカスタマーと ECサイトを「気持ちよく繋ぎ」越境 ECをシンプルに実現

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグショップダッシュ   ボードβ版提供開始  Meta Platforms,Inc.と越境ECコンバージョンデータ共有スキームを開発
Worldshoppingスタンダードをリリースセキュア・ペイメント機能をリリース WorldShopping BIZ for カラーミーショップを提供開始 Amazon Payと協業し米国および欧州の Amazon アカウントで利用できる Amazon Payを実装 2020年11月  ・WorldShopping BIZ 　 for Cartシリーズ発表・(株)インターファクト　リー、GMOメイク　ショップ(株)と資本業　務提携 (株)コマースOne ホールディングスと資本業務提携 (株)ecbeing と業務提携 Alipay+の導入によりアジア圏の決済手段拡充国際宅配サービス ECMSスタンダード EXPRESSを導入台湾のBNPL 決済AFTEEを導入 WeChat Pay NAVER Payを導入 2024年4月 (株)Eストアーと業務提携・WorldShopping BIZに　リブランディング・WorldShopping BIZ 　チェックアウトを　リリース 2017年に現在のプロダクトをリリースショップ関連(上段)・カスタマー関連(下段)の機能拡充でプロダクトを常に進化させています 9 沿革 History 2015年6月設立 2016年4月 2018年10月 2019年5月 2020年7月 2022年3月 2022年4月 2022年8月 2022年10月 2023年3月 2023年7月 2024年7月 2022年10月 2017年8月

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ数字で見るzig-zag At a glance 売上高 11億円前年比
+37.9% （24.5期）海外売上高比率 94％海外売上国内売上アジア北米その他地域海外販売を前提としたビジネスモデル成長著しいアジア・北米向け売上が中心海外売上高比率 94%（24.5期）営業利益率 20.0％（24.5期）売上高平均成長率＋38.8% （21.5期-24.5期）月間Activeショップ数 *1 1,151 shop 前年比 +33.2% （24.5期） *1　WorldShopping BIZ導入ショップのうち、当月に海外売上実績があるショップ数 *2　売上高に対する広告宣伝費と販売促進費の合計が占める割合売上高に対する広告販促費比率 *2 4.0%以下（24.5期） 10 地域別売上割合 54％ 31％ 15％ 85% アジア・北米の割合

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ資本金（2） 3.2億会社概要 About zig-zag 設立 2015年6月
従業員数（1） 64名（1）2025年1月末時点　従業員数（2）資本準備金含む事業内容海外カスタマー向け購入代行サービス（WorldShopping）の開発および提供 EC事業者向け海外販売支援サービス（WorldShoppingBIZ）の開発および提供会社情報役員構成物流センター本社千葉県印西市千葉県白井市埼玉県川口市東京都渋谷区桜丘町14-1 代表取締役仲里一義取締役鈴木賢取締役北村康晃社外取締役松本浩介常勤監査役長山元彦社外監査役佐々木義孝社外監査役吉羽真一郎 © zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ   11

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザググラフィックサイン、インターネット広告業界を経て、2010年外資系の越境物流会社の日本法人代表に就任。国際物流を軸に日米韓独と拠点を拡大し越境EC支援に取り組む。2015年「株式会社ジグザグ」を創業。『世界中のワクワクを当たり前に』をミッションに掲げ『世界中の欲しいに応える、世界中に想いも届ける』サービスを展開仲里
一義代表取締役 12 経営チーム Management team 2007年に国内ネットベンチャー企業でグループCEO室配属後、世界最大手のネットオークション会社と越境EC サービスの立ち上げ・創業。フルフィルメント全般領域・欧州での新規事業開発、US拠点立ち上げ・駐在等を従事。2019年にスタートアップのジグザグに経営参画。海外カスタマー向けのサービス開発、オペレーション戦略含めたCX領域を管掌木村寿人カスタマーエクスペリエンス本部長オプトHD、トランスコスモス株式会社などでデジタルマーケティング、EC支援に10年以上従事。株式会社ジグザグに 2021年入社後、BtoB、BtoCマーケティング責任者を務め、現在はプロダクト領域の責任者を努め、国内外のプロダクト全体の戦略立案からマーケティングまで管掌松野亘プロダクト＆グロース本部長内資・外資企業数社を経ながらソフトウェアに関する技術職に一貫して従事している。ソフトウェア開発の上流〜下流工程、営業技術部門における顧客提案、ベンチャー企業における新規事業のMVP開発等を経験。ジグザグには2017年に自営の立場で開発を支援し、2019年に正式に参画。以降、開発責任者の立場で会社の経営に携わっている今西隆幸ディベロップメント本部長 2002年に株式会社オプトに入社し、Webマーケティングに関わる部署のマネジメント、新規事業開発、グループ会社経営まで従事。その後数社スタートアップでマネジメントを歴任。2020年からジグザグの取締役に就任し、ECサイトのグローバル化を推進するウェブインバウンド・エバンジェリストとして、数千の国内EC を支援している鈴木賢取締役マーケティングコミュニケーション本部長 KPMG ASEAN officeでジャパンデスクとして現地への投資支援を務め、帰国後リクルートHDでは財務担当として海外M&Aや Startup投資を担当。国際税務・法務や、投資・M&Aの領域で幅広い業務に従事。ジグザグではファイナンス領域全体を管掌すると共に、株式上場を含む全社の財務戦略を統括北村康晃取締役 Kazuyoshi Nakazato Satoru Suzuki Yasuaki Kitamura Wataru Matsuno Takayuki Imanishi Hisato Kimura Keisuke Tsuchida テレビ業界にて通信販売の商材開発および知的財産を活用した商材開発・管理業務に従事し、都市銀行の法人営業に転身。その後は10年間ほど様々な業界にて、上場を目指す非上場企業等の複数企業にて管理部門全般を管掌。上場を見据えた管理体制強化のため、2024年にジグザグに入社し、管理部門全般を管掌土田啓介コーポレートコミュニケーション本部長

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ世界中のカスタマー日本のECサイト海外からのアクセス（ウェブインバウンド）があるにも関わらず購入できていない。つまり、世界中のカスタマーの「欲しい」に応えられていない越境ECの現状と課題 Current status
and challenges of cross-border EC 海外アクセスが存在しているが、閲覧のみで購入はできない 2.決済の壁 1.言語の壁 3.物流の壁言語決済物流・「かな入力」できない、住所で「国」選択ができない・多言語カスタマーサポートに対応できない・海外発行のカード、各国のローカル決済に非対・不正決済リスクの懸念・海外への配送に対応していない・国際物流・梱包・返品手続きが複雑 Aa ⽂ 아 13

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ世界中のカスタマー日本のECサイト既存のECサイトに1行タグを追加するだけで、海外対応サイトに早変わり海外カスタマーが簡単に購入可能にソリューション Solution ワンストップで国内ECと同様の購買体験が可能に
Aa ⽂ 아 2.決済 1.多言語対応 3.海外配送言語決済物流・多言語ナビゲーション、最適化した入力フォーム・カスタマーサポートも多言語で代行・各種海外決済に対応・不正決済防止機能でリスク減少・ショップは国内の当社委託先倉庫へ配送するだけ・面倒な海外配送手続きはすべて当社が対応　　　 ♪ ♪ ♬ sale 　　　 sale 　　　 sale 14

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ WorldShoppingとWorldShopping BIZは両者が一体となって価値提供する越境ECプラットフォーム 15 ECショップ向け海外販売ソリューション
海外カスタマー向け購入代行ソリューション海外販売に対応していないECショップの商品を簡単・安心・安全に購入できる • 多様な決済手段、複数の国際配送が選択可能 • 従来の煩雑な輸入代行サービスとは一線を画した UI/UXで安心・安全に利用可能 • 海外限定クーポンや、異なるショップの商品をまとめて配送などでお得にショッピング簡単安心安全多言語カスタマーサポート海外決済海外配送 JS※タグを１行追加するだけで国内ECサイトが海外対応に早変わり • 海外専用のカート機能・各種海外決済・不正決済防止・多言語カスタマーサポート・海外配送まで一気通貫対応 • 商品ごと、国別の海外販売可否の設定がノーコードで制御可能（特許取得） • 販売支援用ダッシュボードでアクセス/購買分析、海外販促機能も提供不正決済防止オウンドECサイト ※：JS：JavaScript　WEBページの動作を制御するプログラミング言語のこと海外専用カートサービス説明 Products

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ普通のECサイトがタグ1行で海外販売可能にシンプルなUIと導線で、簡単に購入完了 16 サービス画面 Products 普通のECサイトにタグ1行を挿入すると
海外アクセスに限定し WorldShoppingが起動ナビゲーションバーがお買い物をサポート海外専用のショッピングカートに商品を投入決済ページで海外住所の入力と決済が可能スムーズに注文完了 1 2 3 4 5

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ 17 business model ビジネスモデル検品・再梱包カスタマーサポート購入代行
カスタマー購入依頼海外配送購入手数料配送手数料 ECショップローカル ECサイトで購入国内配送月額利用料海外カスタマーから資金を事前に受け取る前受金モデルＥＣショップの売上が増えるほど当社の収益が増加するビジネス

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ © zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグタグ1行であらゆるショップに対応できるため大手企業から中小企業まで、幅広いカテゴリのショップで採用されている 18 導入実績
Clients FASHION  ANIME　/　TOY　GAME MUSIC STATIONERY GROCERY　/　FOOD HOME&KITCHEN JEWELRY

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ © zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ   日本固有のIPもの・アニメ /
キャラクターグッズなど 19 取引事例 CASE ‧アイテム：レディースアパレル ‧顧客：アジア圏30代⼥性ボリュームゾーン特徴的取引日本の文化的なもの・和雑貨 / 漫画 / 剣道の防具など円安でお得に購入できるもの・高級ブランド / プレミアものなど南半球で季節が逆のもの・コート/ 水着など

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグウェブインバウンドの機会損失市場規模とトレンド Market size and trends 国内EC市場
約 21兆円 ※1 (FY2023) ＋11%成長（5年CAGR） ※1 経済産業省省令和５年度電子商取引に関する市場調査 https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/statistics/outlook/R5tyousahoukokusho.pdf BtoC物販14.7兆円＋CtoC2.5兆円＋BtoB小売4.0兆円 21 海外アクセス2〜4％ ※2 として 4,200～8,400億円購入できていない体験 ※2 WorldShopping BIZ導入サイトに対するアクセス分析ツール（Similarweb）を用いた当社調査結果

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ越境ECは10年で10倍成長予測のマーケット 22 市場規模とトレンド Market size and trends
2023年 2030年 ※1 日本から中国・米国向けの越境EC販売額（経済産業省令和5年度デジタル取引環境整備事業（電子商取引に関する市場調査）2023年推計より） ※2 Facts＆Factors調べ。2021年推計値 ※3 2023年国内EC市場約21兆円 ×海外アクセス2-4% ※4 SAM：serviceable addressable market（サービスを提供できる対応可能な市場規模） Japan to Global（2023年SAM×10倍=4-8兆円）にGlobal to Globalの一部（7.9兆USDの0.5%と仮定）を加えたもの 7.9兆USD ※2 0.7兆USD ※2 Global to Global Global to Global Japan to Global SAM 0.4-0.8 兆円 ※3 SAM 10兆円 ※4 Over 市場拡大要因 EC化率上昇越境ソリューションの充実 • 越境ECソリューション（翻訳・決済・配送等）が充実 • ECに占める越境比率が増加 • デジタル化の進展によるオンライン取引増加 • オフライン店舗のオンライン対応増加（EC化率上昇）当社ドメインの拡大海外ECサイトへのサービス提供（Global to Global） • 現在は日本から海外への輸出領域のみ • 将来はグローバルtoグローバルの領域に事業ドメインを拡大 Japan to Global 約3.9兆円 ※1 海外からの需要増 • アジア圏を中心に所得水準の向上に伴う購買力の増加 • 訪日インバウンドの旅マエ、旅アト消費増加

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ © zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ   旅ナカ旅アト 23
訪日旅行客に対する当社のアプローチ Approach to inbound travelers 訪日旅行客消費額８兆1,395億円※1 ※1：観光庁「インバウンド消費動向調査の結果概要」2024年速報値現状当社の狙う領域旅ナカと分断されており、強力なサービスが存在しない旅ナカ　　　　　　旅アトをシームレスに繋ぐ日本の輸出産業としては自動車の12兆円に次ぐ第二位の産業として政府としても注力している

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ © zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ 24 越境ECを『自社サイトで』『簡単に』実現できるユニークなポジション
ポジショニング　/　海外販売手法 Position 越境用の購入代行モールへ出品手軽海外向け ECサイト運営大変越境モール自社ECサイト海外モール出店（自社運営）

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ © zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ WorldShopping BIZは、企業規模を問わず、自社ブランドのファンが存在する場合に最適 25 海外販売手法の比較
Comparison of the Cross border sales channel WorldShopping BIZ （自社サイトで手軽に越境EC）海外モール出店（自社運営）越境用の購入代行モールへ出品海外向けECサイト運営　構築難易度　　　タグ１行で対応可能　　　自社で出店準備が必要　　　データ連携で出品可能　　　莫大なコストと手間が必要　運用負担　　　国内販売のオペレーションを　　　変更する必要がない自社ですべてのオペレーションが必要　　　国内販売のオペレーションを　　　変更する必要がない　　　莫大なコストと手間が必要　ブランディング　　　自社サイトでブランドを表現　　　可能　　　ブランドイメージ確立が難しい　　　ブランドイメージ確立が難しい　　　自社サイトでブランドを表現　　　可能　販売効率　　　ファンがアクセスするため　　　販売効率が高い　　　他社商品と比較されるため、　　　販売効率が低い　　　他社商品と比較されるため、　　　販売効率が低い　　　ファンがアクセスするため　　　販売効率が高い　リーチできる　顧客規模主に自社ECサイトへアクセスする顧客にリーチ可能　※1 　　　幅広い顧客へリーチ可能　　　幅広い顧客へリーチ可能主に自社ECサイトへアクセスする顧客にリーチ可能　まとめ企業規模を問わず、自社ブランドのファンが存在する場合に最適コモディティ商材など価格競争力がある場合に最適コモディティ商材など価格競争力がある場合に最適大手企業で、既に海外でブランド認知されている場合に最適 ※1 worldshopping.globalへアクセスした顧客に対しても、Purchase request（購入依頼）機能を通じてリーチ可能

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ © zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ知財戦略 IP 独自のサービスを特許で守り、他社からの模倣を防いで市場優位性を確保権利化済特許13件（国内8件、海外5件）
26 専用カートで個数・サイズを指定（決済ページへ連携） ECサイトの選択/購入ボタンを制御カスタマーの所在国を判定配送可否を国別・商品別に制御不正決済防止（海外からの決済フローを制御）フロー制御　特許第7278837号特許第7212430号特許第6508865号特許第6979144号・特許第7212430号特許第7278837号国内販売用のカートへ投入しないように制御し、スムーズな購入体験と高いコンバージョンを実現類似サービスの中で、当社が保有する特許によって、独占的に提供している機能

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ 27 zig-zagの強み / テクノロジー・プロダクト Strength ショップとカスタマーを気持ちよく繋ぐため、あらゆる障壁を取り除いてきたプロダクト。海外対応していないショップでも数クリックで海外から購入できる自然なUI/UX。ショップ
の海外販売データを可視化し、グロース支援するショップダッシュボード。これらはすべて、1行のJSタグが起点となっている ECショップと海外カスタマー双方へアプローチできるプロダクト越境EC市場において、言語、決済手段、物流の壁をテクノロジーで解決するための特許技術を保有。またグローバルで利用されるサービス開発は7か国の多国籍メンバーで構成プロダクトを支える特許取得の技術と多国籍なエンジニアチームタグ1行で越境EC対応を実現する特許取得のテクノロジー言語・決済・物流まで一気通貫で対応する海外カスタマーフレンドリーなUXのプロダクトあらゆるECサイトを、JSタグ1行で「言語・決済・物流」のハードルを乗り越え越境EC対応させる技術力（特許取得済）、機能の拡張性に優れる JSタグ1行で普通のECサイトの越境EC対応を実現する技術

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ 28 zig-zagの強み / サービス・オペレーション Strength ショップ・カスタマーの満足度を重視したサービス運営で、購入・CS・物流のすべてを1ストップで提供して160以上の国/地域へ届けるオペレーション
カスタマーからの声を重視してサービスを継続的に改善を続けている。その結果、NPSや外部のレビューサイトで継続的に高評価を得ている多国籍なチームで、カスタマーの声を重視したサービス運営海外販売を成功させるノウハウを提供、ダッシュボードで可視化、ショップの成功事例を共に作る支援体制を構築ショップに寄り添う仕組化された支援体制多種多様なショップ・商品に対するオペレーション実績多種多様なショップ・商品について、延べ70万件以上の対応実績。購入・CS・物流のすべてを 1ストップで提供して160以上の国/地域へ届けた経験値

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグショップからカスタマーへのラストワンマイルのオペレーションまで一気通貫でサービスを提供しているため周辺業界からは参入が困難 29 参入障壁 MOAT ECカート購入代行業者
物流業者モール販売支援海外マーケティング支援 ※1：自社で国内向けECサイトは準備する必要あり ※2：今後サービス拡充予定集客オーダー受付決済配送カスタマーサポート独自のファン作り海外向けEC サイト構築越境EC機能はあるが、ショップが自力で運用する必要がある海外カスタマー向けサービスに特化モール内でのマッチングに特化 WorldShopping BIZがワンストップで対応 ※1 ※2

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグショップからカスタマーへのラストワンマイルのオペレーションまで一気通貫でサービスを提供しているため周辺業界からは参入が困難 30 参入障壁 MOAT vs ECカート
vs 購入代行業者 vs 物流業者 vs モール販売支援ショップ支援 • 購入代行事業者は基本的にカスタマー向け事業 • ショップへの提供機能がない • 小規模事業者が多くソースや技術力の制約ありショップ独自のファンを作れる  • 越境モールのプラットフォーム運営が強み • オウンドECを開拓する目的が、越境モールへのカスタマー送客となるモデル • ショップ独自のファンを形成することに経済的合理性を見いだせず、モール運営とカニバリが発生売上拡大の仕組を提供 • 物流業者の強みはオペレーション力     • マーケティング等は専門外で売上拡大の支援が困難     • JavaScriptタグ1行で言語・決済・物流の壁を突破できるような高度なプロダクト開発力を有していない   • 越境ECの機能は充実しているが運用は自力で対応 • ショップの本質的な課題は、多言語カスタマーサポートや国際物流、法規制対応等のオペレーション • 単なる越境ECカート機能ではその課題解決が困難オペレーション提供

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグアジア北米その他地域海外売上の社会的意義 Social Significance 海外売上高
比率 94％海外売上国内売上海外販売を前提としたビジネスモデル世界160以上の国/地域へ販売実績あり海外売上高比率 94%（24.5期） 32 人口減少による内需縮小という、日本の社会課題解決となるビジネスモデル消費大国である北米と、中間層が増加するアジア市場の需要を取り込む地域別売上割合 54％ 31％ 15％　課題　　当社実績　　効果　人口減少による内需縮小 2050年までに人口は3,300万人、生産人口は3,500万人減少※ 越境ビジネスによる海外売上の獲得が必要 ※「国土の長期展望」中間とりまとめ　国土交通省海外コンシューマーからの売上獲得既存の貿易の主戦場であるtoB売り上げではなく一般カスタマーからの売り上げを国内のECショップが直接獲得できる 85% アジア・北米の割合

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ © zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ 33 高成長（YoY +35%以上※ ）を継続しており、今後も利益拡大を見込む
業績ハイライト Financial highlights 平均成長率：＋38.8% （21.5-24.5期） WorldShopping BIZ導入ショップの拡大と、導入後のショップ売上高の増加（エキスパンション）により、安定成長を実現売上高成長営業利益率：20.0% （24.5期）損益分岐点を2023年5月期で突破し、売上拡大と収益性を両輪で実現今後も売上拡大によって更なる利益成長を見込む安定した黒字体質売上高営業利益（百万円）売上成長により損益分岐点を突破事業拡大へ向けて人員体制を強化 ※2025年5月期Q2（前年同期比）も含むコロナ渦で売上急増（一時的に黒字化を達成）予算  1,427 予算  285

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ © zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ 34 取扱高(GMV)の詳細 Breakdown of
sales アジア・北米市場での急成長ファッションに続きエンタメ分野が成長ドライバーアジア北米その他 MUSIC&VIDEO_DVD ANIME&TOYS_GAMES FASHION OTHERS ・アジア市場では、ファッションや生活雑貨に人気が集まり需要が拡大・北米市場では、欧米系消費者のみではなく北米在住のアジア系消費者のファッションニーズにも対応。円安の追い風も受けて高成長・アニメやアーティスト関連グッズなどエンタメ分野商品が海外カスタマーに需要があり、さらなる成長が期待される地域別取扱高(GMV) ショップカテゴリ別取扱高(GMV) （百万円）  アジア＋38.7 % (21.5期-24.5期) 北米＋50.0 % (21.5期-24.5期) FASHION ＋37.2% (21.5期-24.5期) （百万円）  ANIME&TOYS_GAMES ＋128.8 % (21.5期-24.5期)

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ © zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ 35 ショップのファン増加と、海外販売へ取り組むショップ増加を実現するために、リピートカスタマー数、Activeショップ数に注⼒する取扱高(GMV)
ショップ数ショップあたり売上高 Active ショップ数売上高テイクレート P L K P I 2 カスタマー数カスタマーあたりオーダー単価新規カスタマー数リピートカスタマー数 A c t i o n 1 重要KPI 重要KPI 1 リピートカスタマー数 • バリューチェーンに沿った機能拡充 • リピート施策の強化でショップのファンを増やし、継続的な売上成長を実現する 2 Activeショップ数 • ショップサクセスチームのグロース支援 • ショップの海外販売への意識を向上させることで、継続的な売上成長を実現する￥￥￥ NEW ￥収益及びKPIの構造とアクションプラン KPI tree

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ © zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ   36 重要KPI　リピートカスタマー数・Activeショップ数 Core
KPU 月間リピートカスタマー数 *1 月間Activeショップ数 *2 • ECカート事業者との提携によりWorldShopping BIZ導入ショップが増加 • 今後はリピートカスタマーの増加により、Activeショップが増加・成長していく *2　WorldShopping BIZ導入ショップのうち、当月に海外売上実績があるショップ数（四半期あたり月次平均） ECカート事業者と提携開始 • 取り組めていなかったリピート支援を強化 • 今後はカスタマー向けマイページ機能を開発して、更にリピートカスタマーを増やしていく *1　特定のショップで、過去12か月の間に複数回購入しているカスタマー数（四半期あたり月次平均）リピート支援施策を開始（人）（ショップ）スポット商品発売による一時的な増加

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ © zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ   37 ショップへの貢献 Contribution
to shops 「UXが良い」「外国語のカスタマーサポートをやってくれる」「導入がラク」この3点は突き抜けて良いと思いました。欲しい気持ちを維持したまま、サイトに来てもらってかんたんに買えるのが、良い購入体験だと思います。それが実現できるサービスは、 WorldShoppingBIZだけではないでしょうか。取締役　SuperGroupiesプロデューサー　稲田貴之様株式会社アニウェアアニメ・ゲームとコラボしたアパレル＆雑貨通販【SuperGroupies】その他の導入事例はこちら：https://www.worldshopping.biz/case/ 株式会社クーアパレル製品を取り扱う【coo online】 1ヶ月あたりの海外からの注文 6~10倍 #自社対応からのスイッチ効果デイトナ・インターナショナル「FREAK'S STORE」などを運営 #海外マーケ支援 FBアクセス 5倍 Instagram アクセス 6倍台湾からの注文 2.5倍香港からの注文 4.3倍ハースト婦人画報社ファッション誌「ELLE」のエディターがプロデュースするオンライン・セレクトショップ #購入単価UP 国内と比較して購入単価 1.5倍

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ © zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ   38 https://www.trustpilot.com/review/www.worldshopping.global?languages=all 海外カスタマーの声を大切にして、サービス改善に取り組み続けています。
カスタマーの信頼を築くことが、リピートカスタマーの増加に繋がっていきますカスタマーレビューでの高い評価 Highly rated in customer reviews 海外のレビューサイト Worldshoppingは便利なサービスです Worldshopping は面白いサービスでした。この場合、多くの通常のウェブショップは海外発送を提供していないため、海外のウェブショップで入手できない場合、日本から音楽アルバムを購入するのは難しい場合があります。海外ではないショップで買い物をし、基本的に日本のローカルサービスから転送してもらうことで、選択肢が大幅に広がりました。プロセスは非常に簡単で、販売者に商品を注文して支払いました。その後、Worldshopping が倉庫で商品を受け取ると、国際送料とサービス料が別途請求され、商品が発送されました。今後の輸入では、間違いなくこのサービスを覚えておくつもりです。体験日: 2024年9月27日原文参照）https://www.trustpilot.com/reviews/66ff08b92783e2a9da068dac 素早くシームレス！迅速でスムーズ！ Worldshopping で初めて購入しましたが、とても良い経験でした。Supergroupies でバッグを購入しましたが、梱包もしっかりしていて、損傷もありませんでした。到着予定日数内に届いたので、本当に迅速で、遅れることもありませんでした！間違いなくまたここで購入します。体験日: 2024年9月05日原文参照）https://www.trustpilot.com/reviews/66e85d5c4e6c04fb44e09cf5 レビュー数： 10,400 件 4.4/5.0 (2025/1/11時点）

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ 2,000百万円 1,000百万円 500百万円ショップごとの売上が積み上がるビジネスモデル取扱高(GMV)* の積み上げ GMV
growth 2018年5月期中間期 2019年5月期中間期 2020年5月期中間期 2021年5月期中間期 2022年5月期中間期 2023年5月期中間期 2024年5月期中間期 2024年度5月期（導入年度） 2023年度5月期（導入年度） 2022年度5月期（導入年度） 2021年度5月期（導入年度） 2020年度5月期（導入年度） 2019年度5月期（導入年度） 2018年度5月期（導入年度）「WorldShoppingBIZ」導入年度毎に分けた四半期別の取扱高（GMV）の推移 1,500百万円・海外からのアクセスが既に存在する国内サイトを、海外から購入可能にするため集客が不要・海外からわざわざ日本のECサイトにアクセスするのは、そのショップのコアなファンが多い・顧客満足度を重視したサービス提供により、ショップのファンがリピートして安定した売上が積み上がる *「WorldShopping」の出荷ベースでの決済総額、「WorldShoppingBIZ」の課金額及びその他売上の合計値 2025年5月期中間期 2025年度5月期（導入年度） 39

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ © zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ売上高対比で多額の広告宣伝費、販促費を必要としないビジネスモデル通常のEC事業（約20%※1 ）より低い水準を維持 40
コスト構造 Cost 対ショップ：越境ECという特定領域がターゲットでありマス向け投資は不要。提携先のECカート事業者からの紹介も活用対海外カスタマー：海外アクセスが既に存在する国内サイトを購入可能にするため、特別な集客をせずとも顕在顧客からのオーダーが入る（百万円）  販管費（広告宣伝費＋販売促進費）売上高販管費（その他）売上原価売上高に対する広告販促費比率※2 5.4% 売上高に対する広告販促費比率※2 9.1% 売上高に対する広告販促費比率※2 8.3% 売上高に対する広告販促費比率※2 3.9% WorldShopping BIZ認知向上への広告投資外部メディアとの提携投資（トライアル）認知拡大に成功 ※1 出典：2025/01/15 ECのミカタ　https://ecnomikata.com/ecnews/45738/ ※2 売上高に対する広告宣伝費と販売促進費の合計が占める割合

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ顧客ニーズに応じた磨き込みとデータ活用を推進し、日本から世界への越境ECモデルを確立蓄積したアセットを活用して、海外のECショップへサービス展開（Global to Globalモデルへ） 42 成長戦略ロードマップ Growth
strategy roadmap Japan to Global Global to Global ショップやカスタマーのニーズを吸い上げて UXを改善し、なめらかに繋がることでLTVを最大化。Phase2に繋がる購買データの蓄積 AI・テクノロジーを活用して、顧客ニーズ、購買動向などのデータを元に最適なレコメンドやチャネル構築、リーチ手法を最適化。カスタマーサポート、ロジスティクス業務の効率化日本から世界への越境ECモデルを確立後、海外拠点を展開。海外のECショップへ越境 EC機能を提供してカスタマーと繋いでいく Phase1 プロダクトブラッシュアップ Phase2 AI、テクノロジーによる販売最適化・オペレーション効率化 Phase3 海外拠点展開で世界から世界へ成長戦略ロードマップ

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグショップあたり売上高と、Activeショップ数の両輪を成長させて、取扱高(GMV)の向上を目指す 43 アプローチ Aproach 取扱高(GMV) ショップあたり売上高
Activeショップ数 *1 WorldShopping BIZ導入ショップ１ショップあたりの海外売上高バリューチェーンに沿った機能拡充と、ショップへのグロース支援により売上高を拡大 WorldShopping BIZ導入ショップのうち、当月売上実績のあるショップ数 ECカートプラットフォーマーとの提携により導入ショップを拡大 *1　WorldShopping BIZ導入ショップのうち、当月に海外売上実績があるショップ数

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグバリューチェーンに沿って機能を拡充し、ショップとカスタマーを繋ぐ 44 成長戦略 / バリューチェーンに沿った機能拡充 Growth Strategy
/ Expansion of functions along the value chain マイページ翻訳クーポン　セール告知　メルマガ集客アクセスから商品ページ決済配送サポート再購入認知をあげたい集客したい商品ページアクセス商品理解 CVR改善 CVR改善早い・安い・安全（食品など特殊ニーズあり）カスタマーとのつながりを構築したい実装済開発中今後の可能性決済手段増配送方法拡充対応言語拡充 CRM カゴ落ち改善、より多様な決済オプションカスタマーニーズにマッチする配送手段パーソナライズドエクスペリエンスの提供レコメンド海外マーケティング支援ファン・エンゲージメント

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ © zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ   Topic 45 トピック：Meta
platfom, Inc.との連携開始出典：https://www.worldshopping.biz/news/20240711-meta-daytona 越境ECコンバージョンデータ共有スキームを開発ショップが広告配信する際のターゲティングに活用できる（広告費用の削減や売上増加）

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ © zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ成長戦略 / ショップのグロース支援 Growth
Strategy / Shop Sccuess Shop Success部隊による支援当社のShop Success部隊が、ショップの売上拡大に伴走。成功事例を作り、ショップ自身で販促予算を確保グロースナビ海外販売を成長させるためのノウハウや機能を紹介。連携機能（翻訳、PR等）や、オプション機能（クーポン、セール情報告知等）の積極活用につなげる Shop Dashboard WorldShoppingBIZ利用ショップが、海外からのアクセス、購買情報を一覧化できるダッシュボード（現在、無償提供中） https://help.worldshopping.biz/help2/guidance/080 ダッシュボードでショップの課題を見える化して、専門部隊がショップの売上成長に伴走する 46

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ既存アクセスを売上に変えるため導入直後から海外販売実績が生まれるそれをキッカケにショップが施策に取り組み、より成果が出る好循環が生まれる 47 ショップ売上高のグロース Shop growth 導入
ショップの海外向け売上高海外カスタマー向けクーポン ECサイト翻訳タグを1行埋め込むだけ＆費用も少額で簡単に導入 SNS多言語発信海外広告出稿ダッシュボードでの分析無料ですぐにできる。海外に人気のハッシュタグなどノウハウの提供海外カスタマーに限定した販促施策で初回購入やリピートの後押しサイト回遊率Up 商品理解を高めて、購入率を上げる施策自社サイトの海外アクセス・ニーズの可視化。カスタマーが欲しい商品や国ごとの傾向がわかるまずは購買実績から、興味関心層に向けて広告出稿。小さくスタートも可能ショップグロース施策の例示

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ　 48 フライウィール flywheel 購買データが蓄積すればするほど、価値の好循環が生まれ ECショップ・カスタマー・当社がWin-Win-Winの関係となるビジネスモデルカスタマーの
ニーズがわかる潜在カスタマーへのアプローチ最適化どんなショップのニーズがあるかわかるショップへのアプローチ最適化海外販売チャレンジの増加レコメンド精度向上購買体験向上商品ラインナップ最適化好きなショップに出会える確率UP 欲しい商品に出会える確率UP セレンディピティな体験の増加 zigzag ECショップカスタマー購買データカスタマー増加ショップ充実商品充実購買加速海外アクセスウェブインバウンド増加カスタマーが欲しい商品がわかる国・地域別の傾向がわかる購入増加

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ © zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ   49 ターゲット市場の拡大戦略（中長期） Go
To Market 日本ファッションエンタメ・ホビー関連その他の領域エンタメ市場の強化と、海外のECショップを開拓北米・アジアその他の地域　カテゴリー　ショップエリアカテゴリー軸エリア軸日本においては海外から人気のある日本のエンタメ・ホビー関連市場を強化していく日本のECショップの海外販売だけではなく、海外のECショップの海外販売（自国以外への販売）を支援していく。日本から世界（Japan to Global）だけではなく、世界から世界へ（Global to　 Global）

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグカンパニー・ハイライト（再掲） Company highlight • 国内ECサイトにも、実は海外から2-4%のWebアクセスが存在 • 越境ECは10年で10倍成長
が予測される高成長のポテンシャル市場 • 訪日インバウンドの旅マエ・旅ナカ・旅アト需要として、越境ECの急成長が見込まれる 1 成長著しいアジア・北米の消費意欲を取り込める広範な市場機会 • ECサイトにタグ ※１行を埋めるだけで、あらゆるECサイトを簡単に越境対応させるテクノロジー • 言語、決済、物流の3つの壁を最適化、越境EC分野で13件の特許を国内・海外で権利化済 • 受注・配送・カスタマーサポートまで一気通貫で対応。160以上の国/地域、延べ70万件超の配送実績と強靭なオペレーション力 2 テクノロジーｘオペレーションによる独自の優位性 • 日本中のショップや商品に対する海外カスタマーの興味・関心・購買活動のユニークデータを活用可能 • ショップ・カスタマー・当社の3者間でデータが循環・蓄積し、強力なフライウィールを構築 • データ解析による商品レコメンドモデルや配送最適化による成長機会 3 AI・テクノロジーによる販売最適化・効率化でさらなる成長が実現可能 • 売上高平均成長率(21/5→24/5)は38% 、ショップとコアなファンを繋ぐことで安定して高成長を実現 • 越境ECの特定領域がターゲット、多額の広告宣伝費・販売促進費を必要としないモデル • 営業利益率20%の高い収益性、売上拡大と収益性を両輪で実現 4 高い収益性を備えた高成長のビジネスモデル 50 ※タグ：javascriptタグのことであり、WEBページの動作を制御するプログラミング言語を指す

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ 51 業績予想 Forecast （百万円） 2024年5月期実績 2025年5月期
業績予想成長率 2025年5月期中間期実績売上高 1,106 1,427 +29.0% 693 営業利益 221 285 +29.1% 174 営業利益率 20.0% 20.0% +0.0pt 25.2% 経常利益 177 284 +60.1% 164 当期純利益 163 206 +26.1% 106 売上高営業利益 WorldShopping BIZ導入ショップの増加及び導入済みショップにおける＠ショップ売上高の成長を見込む。2025年5月期のActiveショップ数は 1,151ショップの計画。事業拡大に応じて倉庫の新拠点を立ち上げ、オペレーション体制を強化営業利益率は前年と同水準の20%を見込む。経常利益・当期純利益 2024年5月期に支払手数料が一時的な要因で増加していたため、2025年5 月期は経常利益が改善。当期純利益について、税効果会計の影響で2024 年5月期の税負担率が一時的に減少していたが、2025年5月期は通常水準に戻っている。

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ © zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ 52 上場目的・資金使途 Purpose of
IPO and Use of funds 上場の目的資金使途 ECショップへのサービス導入加速、事業提携やM&Aの機会増加日本の上場企業である信頼度を将来の海外展開へ繋げる社会的信頼・認知度向上による事業強化項目資金使途プロダクト開発越境ECのバリューチェーンに沿って、プロダクトを強化するための人材投資、その利用拡大のための販促投資事業開発新規事業領域への参入や既存事業の市場拡大を目的とした事業開発のための人材投資、広告及び販促投資信用力や知名度向上により、優秀な人材の確保及び従業員の士気向上優秀な人材確保多様な資金調達手段を確保することで、成長資金を柔軟に調達資金調達手段の多様化

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ 53 主要なリスクと対応方針 Risk management 主要なリスク発生可能性
時期影響度対応方針海外カスタマーの嗜好、購買行動等の変化について当社の事業は、国内EC事業者と海外カスタマーを直接繋ぐサービスであり、現在は主にオウンドECサイトで販売されている様々な商材を取扱っております。従来から存在する大手マーケットモール型のサービスに対して、今後は消費者の多様なニーズに応えるために、オウンドECサイトを起点とするサービスや、小規模な商材特化型マーケットプレイスが拡大していくと見込んでおりますが、海外カスタマーの嗜好、購買行動等が想定とは異なる場合は、当社の事業及び業績に影響を与える可能性があります。低長期的中当社サービスはマーケットモール型にも対応可能であるため、早期にリスクを認識して事業戦略を柔軟に転換できるよう努めてまいります。為替及びマクロ環境リスクについて当社は、アジア、北米等の海外カスタマー向けにサービスを提供しておりますが、取扱商品である日本国内ECサイトの商品は円貨建てにて決済がなされています。当社自身が直接的な為替変動によるリスクを負うことはありませんが、著しい為替変動が生じる場合は外貨建てベースでの海外カスタマーから見た商品価格が大きく変動するため、一時的に海外カスタマーの購買行動に影響を及ぼす可能性があります。また、海外での景気後退、政情変化、法規制等の変更、テロ・紛争等の発生、感染症等の流行や災害の発生等によって海外カスタマーの購買行動に変化があった場合も、当社の事業及び業績に影響を与える可能性があります。中特定時期なし中当社はこれらのリスクを低減するために、常に情報収集と迅速な対応策の実施に努めております。

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ 54 主要なリスクと対応方針 Risk management 主要なリスク発生可能性
時期影響度対応方針外部委託について当社は、物流業務や購入業務等の一部について海外委託先を含め外部委託を活用して業務の効率化を図っています。現在、これらの外部委託先との関係は良好ですが、外部委託先の事業環境悪化等により委託手数料が高騰した場合や何らかの事情により外部委託先のサービス提供が困難になった場合等には、当社の事業及び業績に影響を与える可能性があります。中長期的中当社では、これらのリスクを低減する目的及び今後の事業拡大に備えて、オペレーションの一部自動化や、事業継続の観点で代替先の確保等を進めています。知的財産等について当社の知的財産が第三者から侵害され保護されない事例が生じた場合や、保護する為に多額に費用が発生する場合は、当社の事業及び業績に影響を及ぼす可能性があります。また、当社が使用する技術等について第三者から知的財産権の侵害を主張され、その紛争解決のために多額の費用が発生する場合は、当社の事業及び業績に影響を与える可能性があります。低特定時期なし中当社は運営する事業に関する知的財産権の取得に創業期から継続的に努め、当社が用いる商標・技術等について慎重に権利の保護を図っています。当社保有特許に対する異議申し立てについて特許庁が却下した事例もあり、当社の特許が有効に機能している事も確認できております。また、当社は新たなサービスを開始する場合は原則として知的財産権の取得を検討することで第三者の知的財産権侵害を未然に防いでおります。競合環境について当社の事業領域においては、Javascriptタグ１行で越境販売を可能にするテクノロジーと、強固なオペレーション体制が必要であるため一定の参入障壁がありますが、国内外で類似サービスを提供する事業者が存在します。越境EC市場は拡大を続ける見通しですが、今後の事業拡大において競合環境が激化した場合は、サービスレベル向上のための追加投資や販促活動の強化等によるコスト増加を通して、当社の事業及び業績に影響を与える可能性があります。中特定時期なし中当社は、海外対応できていない自社ECサイトへのサービス提供を強みとして、顧客のユーザビリティ向上や、顧客と ECサイトをスムーズに繋ぐ点に価値を置き、差別化を追求しております。更にそれらを補強する知財戦略に創業期から取り組み、国内外で重層的に権利化をすることで優位性の維持に努めております。

© zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ © zig-zag,Inc｜株式会社ジグザグ   55 本資料の取り扱いについて •
本資料は、当社の企業情報等の提供のために作成されたものであり、当社の発行する株式への勧誘をするものではありません。 • 本資料には、将来の見通しに関する記述が含まれています。これらの将来の見通しに関する記述は、本資料の作成時点において当社が入手可能な情報に基づいて作成されていますが、その情報の正確性、合理性及び適切性等についてすべて検証されているものではありません。そのため、将来の結果を保証するものではなく、リスクや不確実性を内包しています。実際の結果は環境の変化などにより、将来の見通しと大きく異なる可能性があることにご留意ください。上記の実際の結果に影響与える要因としては、国内外の経済情勢や当社の関連する業界動向等が含まれますが、これらに限られるものではありません。 • 本資料には、当社の競争環境、業界のトレンドや一般的な社会構造の変化に関する情報等の当社以外に関する情報が含まれております。今後の開示について • 今後、本資料は本決算発表時期を目途に開示する予定です。次回のアップデートは2025年8月を目途を予定しています。

株式会社ジグザグ_新規投資家向け資料.pdf

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